酒店健身中心心得体会酒店健身中心心得体会范文(8篇).docx
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1、 酒店健身中心心得体会酒店健身中心心得体会范文(8篇)对于酒店健身中心心得体会一 发包方(以下简称甲方):_ 授权代表:_ 职务:_ 承包方(以下简称乙方):_ 授权代表:_ 职务:_ 双方依据中华人民共和国民法典及有关法律法规,经协商全都,签订本协议。 第一条 甲方保证所发包的酒店符合国家对酒店的有关规定。 其次条 酒店的坐落、面积、装修、设施状况 1.甲方承包给乙方的酒店位于浙江省杭州市_(区、县)_;门牌号为_。 2.酒店面积共有_平方米(建筑面积/使用面积)。 3.该酒店现有装修及设施、设备状况详见协议附件。 该附件作为甲方根据协议商定交付乙方使用和乙方在承包期满交还还给甲方时的验收依
2、据。 第三条 承包期限、用途 1.该酒店承包期限共_年。自_年_月_日至_年_月_日止。 2.承包期满,甲方有权收回该酒店,乙方应如期交还。 乙方如要求续承包,则必需在承包期满_个月之前书面通知甲方,经甲方同意后,重新签订承包协议。 第四条 承包金用支付方式 1.该酒店每年承包金为_元(大写_万_仟_佰_拾_元整)。 2.承包金支付方式如下: a.分二次付款,自本同生效后_几天内付清,第一次应交承包金_元;其次次到_时止,需交_元。 b.一次性付清,至本协议生效_天内全部缴清。 第五条 承包期间相关费用及税金 1.甲方应担当的费用: (1)在承包期间,房屋和土地的产权税由甲方依法交纳。假如发生
3、政府有关部门征收本协议中末列出工程但与该房屋有关的费用,由甲方负担。 (2)_ 2.乙方交纳以下费用: (1)乙方以肯定的自有资金作抵押(或担保),乙方的抵押(担保)额为_元。 (2)乙方应按时交纳税收及相关的费用,如不按时交纳费用引起的后果则由乙方全部担当责任。 (3)_ 第六条 酒店房屋修缮与使用 1.在承包期限内,甲方保证该房屋的使用安全(乙方使用不当除外),其它所属硬件设施的修理责任由乙方自行负责。 a.甲方提出进展修理须提前_日书面通知乙方,乙方应积极帮助协作。 b.对乙方的装修装饰局部甲方不负有修缮的义务。 2.乙方应合理使用其所承包的房屋及其附属硬件设施。如因乙方使用不当造成房屋
4、及设施损坏的,乙方应马上负责修复或者经济赔偿。 3.乙方如转变房屋的内部构造、装修或设置对房屋构造有影响的设备,设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意前方可施工。 第七条 对酒店的装修局部各自应担当的责任 1.因正常缘由解除协议或终止的,乙方对酒店的装修费由甲方担当_%,乙方担当_%;因客观缘由(如拆迁、政府行为、国家法律政策变动、非典等非人为因素所能掌握的)导致协议无法履行的,乙方对酒店的装修费由甲、乙双方各担当_ %; 2.因乙方过错导致协议解除或终止的,甲方有权选择以下权利中的一种: (1)依附于房屋的装修归甲方全部。 (2)要求乙方恢复酒店的原状。 (3)向乙方收取
5、恢复工程实际发生的费用。 第八条 酒店的转让与转租 1.在承包期间,甲方有权依法定程序出卖乙方所承包的酒店。出卖后,本协议对新的酒店全部人和乙方连续有效。 2.未经甲方同意,乙方不得向第三人转租及转让、转借酒店。 3.甲方出售该酒店,在_个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购置权。 第九条 协议的变更、解除与终止本协议 1.本协议生效后具有法律约束力,甲、乙双方均不得随便变更或者解除本协议,需要变更或解除时,须经双方协商全都达成新的书面协议。 2.甲方有以下行为之一的,乙方有权解除协议: (1)供应不符合商定条件的酒店设施,严峻影响经营。 (2)甲方未履行房屋的修缮义务,严峻影响经营。
6、 3.在承包期间,乙方有以下行为之一的,甲方有权解除协议,收回所承包给乙方的酒店: (1)未经甲方书面同意,转租、转让该酒店。 (2)未经甲方书面同意,拆迁变动酒店构造。 (3)损坏承包的酒店设施,甲方提出的合理期限内未修复的。 (4)未经甲方书面同意,不得应用于酒店以外的用途。 (5)利用所承包的酒店进展非法活动。 (6)逾期未交纳按商定应当由乙方交纳的费用,已经给甲方造成损失的。 (7)拖欠承包金累计_元。 4.承包期满协议自然终止。 5.因不行抗力因素导致协议无法履行或者无法完全履行时,甲、乙双方帮助商全都,可以变更或者解除协议。 第十条 酒店交付及收回的验收 1.甲方应保证承包期间酒店
7、本身及附属设施、设备处于正常使用状。 2.验收时双方共同参加,如对装修、器物等设施有异议应当场提出。当场难以检测的,应于_日内向对方提出异议。 3.乙方应于承包期满后,将承包酒店及附属设备、设施如数交还给甲方。 4.乙方交还甲方的酒店及附属设施应保持完好的状态,不得留下物品或者影响酒店的正常经营。对未经同意留下的物品,甲方有权处置。 第十一条 违约责任 1.甲、乙双方应全面实际履行本协议,不履行或者不完全履行的应负违约责任。 2.在承包期间,乙方有第九条第三款的行为之一的,甲方有权终止协议,收回酒店的经营权,乙方应根据协议总承包金的_%向甲方支付违约金。 3.承包期间,乙方逾期交纳本协议商定应
8、由乙方负担的费用,每逾期一天,则应按上述费用总额的_%支付甲方滞纳金。 3.在承包期间,乙方未经甲方同意,中途擅自退包的,乙方应按协议总承包金的_%向甲方支付违约金。若支付的违约金缺乏弥补甲方损失的,乙方还应担当赔偿责任。 4.在承包期满,乙方应如期交还酒店房屋。乙方逾期归还,则每逾期一日应向甲方支付_元的滞纳金。乙方还应担当因逾期归还给甲方造成的损失。 第十二条 保险 在承包期限内,乙方应以甲方的名义,向保险公司投保如下的保险,并在保单上注明甲方是投保人,乙方是附加受保人。 (1)财产险 (2)公众责任险 (3)劳工保险 (4)其他按国际酒店行业标准应投的保险。 第十三条 关于酒店公章的使用
9、 1.承包期间,甲方供应给乙方酒店的公章,但甲方概不负责乙方在承包期间内乙方所负的任何债权债务。 2.在必要的时候,甲方可以对乙方使用酒店公章实行检查、监视。 第十四条 免责条款 1.因不行抗力缘由致使本协议不能连续履行或造成的损失,甲、乙双方互不担当责任。 2.因国家政策需要撤除或改造酒店的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不担当责任。 3.因上述缘由而终止协议的,承包金根据实际使用时间计算,缺乏整月的按天数计算,多退少补。 4.不行抗力系指不能预见、不能避开并不能克制的客观状况。 第十五条 争议解决 本协议发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按以下第_种方式解决(以
10、下两种方式只能选择一种): 1.提请 仲裁委员会仲裁。 2.依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。 第十六条 本协议未尽事宜,经甲、乙双方协商全都,可订立补充条款。补充条款及附件均为本协议组成局部,与本协议具有同等法律效力。 第十七条 其他商定事项 1._ 2._ 第十八条 本协议自双方签(章)后生效。 本协议及附件一式_份,由甲、乙双方各执_份。具有同等法律效力。 甲方:(签字盖章)_ 电话:_ 传真:_ 地址:_ 邮政编码:_ 乙方:(签字盖章)_ 电话:_ 传真:_ 地址:_ 邮政编码:_ 对于酒店健身中心心得体会二 一酒店的整体名称太土,土的一点文化底蕴也没有。表达不了菜系名称。门面装修太
11、简洁,门面喷绘太单调。背景不起眼,招牌不明显。搞商务的人,进来觉得没有品尝,没有档次,约朋友过来小聚一下,觉得没有面子,要想小酢一下的进来,觉得这里会不会很花钱。 二为了让“酒店”成为一个长期的品牌,推出广告菜,这些菜要特殊廉价,但又特别有特色,吃上一次 你就会想吃其次次 三迎宾进展改革,不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风,把迎宾也做出文化来。如:上海菜,在门口,客人进入时地方话送上欢送词,而出来时,又要用同样的地方话,送欢迎词。 四培育和造就高素养员工,饭店效劳生产与消费是同时发生的,客人与供应效劳的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工就没有一流的效劳。没有满足的员工就没有满足的客户。员工
12、是饭店最珍贵的财宝和资源。 五饭店创新要遵照老客户的要求去进展,充分征求顾客的意见,准时改良工作。使老顾客感受到新效劳新变化,对于 新顾客要加大宣传饭店特色,突出与其他饭店不一样的地方。 如:效劳人员服饰 效劳形式 背景音乐。 六建立网络营销渠道,最有效 最便捷的营销手段,如:群众点评网。莲山 课件 七营销方式。以特价经营,还是特色菜式来翻开知名度。 八主动推销,主动联系企事业单位,实行提前预定享受折扣的促销方式,或对生日,婚宴的仆人赠送神奇礼物吸引客人提高预订率。 九制作有酒店标志的小纪念品,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。在发放
13、上可以依据消费的凹凸,赠品与之相配,但需要专人负责。 十菜单的种类尽量做到丰富多彩。可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今曰特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、来进展宣传和营销。并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、 十一建立和收集客源人事档案, 如市委领导年月日生日,公司年月日年庆, 领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。 十二餐后效劳:就餐后,客人除得赠品、优待券外, 安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小, 却能给客人削减很多麻烦,以此来增加客人对的印象, 从而更好的为酒店制造
14、效益。 十三设计消费者调查表,凡消费者剪下此表格填写正确,可当作优待券来饭店消费,并凭表格参与抽奖,抽出百名幸运消费者,营造积极的社会影响,带动消费。 十四开展主题为“把你的苦恼告知我”的系列活动,让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦,想方法解决,这样既起到了促进消费的作用,而且积存了珍贵的消费者资料。 餐饮业有这么一句话:“金杯、银杯不如口碑”。众多信息渠道中,消费者对四周相关群体如家庭成员、朋友、同事供应信息的重视程度要远远高于广告信息和推销人员供应的信息,他们特殊倾向于从相关群体猎取消费信息,并会连续把信息传播给别人,让信息加上人们的主观评价不断传播下去,所以在许多状况下,“口碑”的渗透效
15、果要远远大于企业本身的促销活动。 对于酒店健身中心心得体会三 一、市场环境分析: 1.我店经营中存在的问题 2.四周环境分析 3.竞争对手分析 4.我店优势分析 二、目标市场分析 三、市场营销总策略 四、20xx年行动规划和执行方案 (一)销售方法的策略 (二)广告策略 五、营销预算 六、评估掌握 1.掌握 2.获利性掌握 3.性掌握 二、目标市场分析: 目标市场即最有盼望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付力量消费者,也是酒店力量所及的消费者群。酒店应当尽
16、可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的时机,以便使顾客更加满足,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可猜测,效劳本钱较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能供应免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这局部市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处: 1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购置饭店的产品和效劳,忠诚顾客的消费,其支出是随便消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步
17、增长。 2、削减销售本钱。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间本钱等等,但维持与现有顾客长期关系的本钱却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店供应的产品或效劳有较多问题,需要饭店进展肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或效劳越来越熟识,饭店也非常清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得非常有限了。 3、赢得口碑宣传。对于饭店供应的某些较为简单的产品或效劳,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会询问饭店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用,他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭
18、店既节约了吸引新顾客的销售本钱,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。 对于酒店健身中心心得体会四 依据教学规划的安排,_年_月_号至_年_月_号我被安排到_自然温泉度假村实习酒店治理专业课程,6个月的实习,让我感受很深,熟悉许多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的简单,实践的重要和读书的必要,实习期间,我仔细结合书本学问,严格根据学校的安排和规划一步一步进展,并根据酒店领导的指导渐渐的开展工作,努力的学,专心的做,把握了酒店的根本营业程序,学会了酒点的日常操作标准,了解了局部粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了广东人的日常餐桌礼仪标准,切身感受到标准化效劳和共性化效劳的必要,同时也对广东
19、餐饮的行业有个初步的熟悉使我受益匪浅,感受颇深,深刻的熟悉到学习和实习的严密结合,不行分割,学习和实习的同等重要,共性是实习的举足轻重;在当今这个学问竞争日趋剧烈,常识竞争日趋明显,阅历竞争愈显宝贵的酒店效劳行业,物欲横流,经济兴旺,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景完善的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一完善的前景,很多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得此刻的酒店能够说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。 同时对于我们自身学习这个专业且今后准备从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压
20、力,对于我们今后从事这个行业的进展前途更是糊涂了一步,明白了很多! 1、起初的适应阶段 由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素养等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭习俗的不习惯,气候的酷热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的生疏,消失了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的相互鼓舞,酒店领导对我们的关怀使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信念和力气,领导的急躁教育,同事的热忱帮助无不在鼓励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。 2、适应后的专心工作,
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