酒店销售工作计划范文5篇.doc

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1、 酒店销售工作计划范文5篇 针对销售培训部的工作职能，我们制订了市场营销部2023年工作思路，现在向大家作一个汇报： 一、建立酒店销售培训公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售培训访问外，在年终规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。 二、开拓创新，建立敏捷的鼓

2、励行动销售机制 今年营销部将协作酒店整体新的销售培训体制，重新制订完善2023年市场营销部销售培训任务规划及业绩考核治理实施细则，销售培训代表实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售培训任务完成状况及工作日记志综合考核高层销售技巧。催促销售培训代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调团队精神，强调相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待，效劳周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，留意效劳形象和

3、仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整电话营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作，主动协调 与酒店其他部门亲密协作，依据来宾的需求，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的

4、支持和合作。 2023年，大客户销售将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售培训任务，开拓创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境地。 酒店销售工作规划范文2 依据酒店目前状况，为了更好的开展销售工作，现拟制定客房、淡季促销实施方案，详细如下： 一、目标市场 酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。 二、目标任务 提高客房住客率(月平均完成住客率_%，客房日出租间数_间以上)。 三、促销时间 协议客户单位房价促销：_、_楼一般标准间、单人间优待为_元间含双早原_元间不含早;其他房型保持原有

5、的协议价不变，另赠送双份早餐。 散客房价促销：以会员制度模式打通散客渠道，使淡季不淡;新会员第一次入住享受_元单人舒适大床房另赠送_元现金卷_张。如：新客户办理一张新会员卡，享受第一次入住_元大床房，赠送_张_元现金卷每次限用一张，现金卷使用在优待价(_)根底上减_元 。 会议房价促销：但凡以会议形式入住，不管会议大小都可以 享受酒店的协议价，如会议预订超出_间以上含_间的在享受协议客户单位活动价的根底上，另赠送豪华标准双人房_间(_楼，不含早。 旅行社促销：在酒店消费季度累计达_万含_万的可返还给旅行社_%的提成，消费累计达_万含_万的可返还给旅行社_%的提成，房价保持原协议价不变。 四、销

6、售措施 稳定本地区的主要旅行社，主动与外地各旅行社联系，了解团队信息，力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。 推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。 全员销售：员工揽客嘉奖、揽徕酒店消费的，按每间房_%赐予提成嘉奖。会员卡充值按_%赐予提成。 公交广告以_、_公交线路，乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以_辆_公交车做起，广告先投放_个月，详细费用大约为_元辆原价_元辆。 制作酒店的活动宣传册，摆放在各旅行社的醒目位置，及发放路人。 酒店销售工作规划范文3 2023年，新年到了，给自已订立一个新的目标和规划。将主要围绕节假日进展活动筹划，拉动消费，提高收益，下面是详

7、细的工作规划： 一、情人节营销规划 以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配嬉戏活动。前_对报名参与的免收夜总会门票费用，并评比出当晚最正确情侣奖，最正确默契奖，最正确人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。 二、五一国际劳动节营销规划 以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，每天有惊喜，每天有优待。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。 三、端午节 随着餐饮美食节同期推出粽子风味大赛，设置奖项：评出最正确造型奖，最正确口味奖，最正确组织奖，最正确参加奖，最大的

8、粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮进展和其他配套设施的盈利。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。评比最优秀的，前十名有不同的嘉奖。邀请到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的确定。提高公司的美誉度，从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 四、六一国际儿童节营销规划 以儿童为主题，推出儿童夏令营活动，从各小学选出年度最优秀的学生共计_人，由公司出费用组织带着儿童旅游，举办篝火晚会活动，并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活动状况，以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒

9、店带来可观的经济效益。 五、教师节营销规划 以我最尊敬的教师为主题，推出有奖征文及诗歌竞赛。对被评为年度优秀教师的，赐予免费供应一次洗浴门票及其他节日礼品。获奖作品也有相应的嘉奖。 六、中秋节营销规划 以迎中秋、庆团聚为主题，举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户，以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列，中秋礼包等，并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 通过举办一些活动规划，邀请各界知名人士及会员参与，加强与他们的沟通，稳固客户的忠诚度。并加强会员卡的销售工作，并告知我们的下一季度的规划，会推出

10、哪些产品及优待措施。借助媒体宣传，扩大社会影响，提高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 酒店销售工作规划范文4 为了更好的提高_酒店销售部的工作效率，现在对_酒店的工作做下周的部署。详细的状况如下： 一、提升软件效劳 针对_酒店特有的环境和现有条件，硬件效劳在投资完成后便很难转变，因此我们应当将酒店软件效劳尽可能提升一个层次。包括酒店员工普遍素养的提高，酒店处理业务的办事效率等。对酒店来说，经营是前提，治理是关键，效劳是支柱。酒店是效劳性行业，主要靠接待顾客，为顾客供应多功能的效劳，“顾客至上”是酒店必需遵循的宗旨。 二、建立多方

11、渠道 当今社会，网络和新的信息技术已成为人们必不行少的工作生活“伙伴”，电子科技已经渗入到社会各个层次和领域，在网络信息化的时代，进展网络平台，以网络为媒介，传输销售信息，进展新的客源将成为企业间竞争必不行少的渠道。 因此，我们在传统酒店销售之外，提高网络信息化应用力度，建立良好的网络销售平台，让更多的散客和外地客源通过网络了解万国名园，提高酒店知名度，从而到达品牌效应。通过2022年_网络客房订单统计，网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长，并呈逐步上涨趋势。 三、团队建立 建立一支熟识业务，并且相对稳定的销售团队。人才，是企业最重要最珍贵的资源，一切销售业绩都来源于销售团队的每一个成员，

12、一支具有分散力和合作精神的优秀销售团队，是企业的根本，在2022年销售部将把建立一支和谐具有杀伤力和竞争力的销售团队和销售人员的培育作为一项主要的工作来完成。 四、员工培育 针对2022年员工在工作中暴漏出的缺乏，部门将重点对员工进展培育，提高员工业务水平和个人综合素养，将新员工的培训程序化标准化，提高员工对部门相关各项业务操作流程的娴熟程度，提高业务水平，增加效劳意识。销售人员实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话等二、三、四工作步骤，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给部门经理。 五、完善销售

13、制度 健全销售制度，在最短时间内建立一套明确系统的业务治理方法。销售治理一向是企业的老大难问题，销售员见客户处于放任自流的状态，完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 六、建立酒店通讯联络网 工作之一建立完善得客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力得客户等进展分类建档，具体记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节

14、假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝愿。今年规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情沟通，听取客户意见。 七、销售目标 依据酒店治理下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日。继而每月，每周，每日的销售目标安排到各个销售人员身上，各自完成各个时间段内的销售任务，并在完成销售任务的根底上，提高销售业绩。我认为酒店明年的进展是与整个公司员工综合素养、酒店上层的治理方针、团队建立密不行分的。提高执行力的标准，建立良好的销售团队和有一个良性循环的工作模式是做好销售工作的关键。 八、亲密合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据

15、来宾得需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体销售活力，制造最正确效益。 2023年，销售部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，制造销售部得新形象、新境地。与其他部门共同努力，把酒店的营业额和知名度提上一个新的台阶。 酒店销售工作规划范文5 一、筹划目的 _大酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题，可以通过细心包装，倾力打造酒店优势特点，最终目是以开业前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、打造海欣君悦品牌形象，到达目标市场认知最大程度，广泛吸引消费的关注，为开业后来宾盈门、经济效益提升打下扎实的根底。故在此提出酒店开业前市

16、场推广活动规划，通常来说，消费者会对企业的四个方面比拟关注，也是我们能够确立竞争优势的重要因素：产品、效劳、价格、独特性。也可以用一句话来说明，我们在以什么样的价值定位来面对消费者，并且会持续地进展关注和投入。目前依照我们所了解的状况，整体的传播和营销策略应当分为三个阶段： 第一个阶段：入流 这个阶段营销的根本目的是要强调_大酒店对_酒店业的介入，对安康养生、尊荣品位的态度和观点。而目前针对_或者是_的旅游景点是无法给酒店带来肯定量的旅游观光团队，建议本阶段主要把宣传重点放在政府及开发区周边企业的政治与商务接待上面来。把目标市场做具体的市场细分，并依据细分市场去又针对性的去宣传推广，以到达在_

17、酒店行业以最快的速度占据市场份额。 其次个阶段：主流 这个阶段中，随着_大酒店在_酒店业市场有肯定的市场份额及品牌效应，针对_当地的人文生活习俗，制定相应的特色产品及特色产品组合，做到在_酒店业起着领头羊的作用，引领当地酒店的进展方向，避开其他竞争者抢占酒店客源。 第三个阶段：上流 随着酒店特色及品牌效应的形成，_大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部，政府及周边产业的定点酒店。 二、工程属性分析 1.地理位置一般，周边靠近_市区，有直达高速大路;_小时可达_、_市区。 2.多功能综合体：各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。 3.同行业竞争略显优势：除_大酒店

18、之外，_酒店、_大酒店、_大酒店等都不具备相应的竞争力量。 4.目标客户清楚：_自有客户、四周政府单位人员，以及本地高端人士。可延长至外来散客。 三、酒店市场定位 _大酒店是_首家根据高星级标准打造的精品商务型酒店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四星级精品园林式酒店。 四、酒店目标市场细分 酒店的整体市场应主要放在政府、社会企业为主，商务散客为辅，旅游市场作为淡季补充的客户群体。酒店客房的目标市场可以细分为：政府会议宴请、商务散客、会议团体市场(协议散客)、旅游团体市场、网络预定市场。其中可签协议的客户有： 1、各政府部委办局约_家。 2、_当地有消费潜力的大型企业约_家总计可签约的客户为_家。 酒店销售工作规划范文