酒店质量管理程序文件工作环境管理程序.docx

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1、 酒店质量管理程序文件:工作环境管理程序_物业经理人来源自 物业经理人 酒店质量治理程序文件：工作环境治理程序 1.0目的 为了确保对来宾效劳(包括法律法规要求)所需的工作环境，特制定本程序。 2.0适用范围 本程序适用于XX酒店效劳场所、公共区域的环境营造和对外排放废弃物、噪音等的环境治理。 3.0职责 安全部负责XX酒店工作环境的归口治理，组织对清洁区的环境检查。 各部门根据XX酒店环境区域划分，负责所属区域环境的治理与保持。 4.0工作程序 环境治理要求 环境治理的输入应包括以下方面的信息： (1)“五星“级效劳对环境的要求。 (2)环保法对环境的要求。 (3)劳动爱护法律法规对环境的要

2、求。 (4)质量治理体系持续改良对环境的需求。 依据上述信息，形成工作环境标准和污染物排放标准，经总经理批准，作为环境掌握的依据。 环境治理结果 环境治理的输出应报告以下结果： (1)效劳场所环境符合要求的证据。 (2)公共区域环境符合要求的证据。 (3)其他区域环境符合要求的证据。 (4)国家环保部门环境监测的结果。 安全部总结环境监测、环境治理和环境爱护工作，编制年度环境指标完成状况报告，识别环境治理掌握中存在的问题，并加以改良。 活动过程掌握 (1)安全部负责编制环境爱护治理责任制，明确相关领导、相关部门分管的环境区域、工程和要求。 (2)各部门依据工作环境标准实施环境治理。 (3)各效

3、劳部门主管每天检查各自对客效劳场所环境状况，填写环境检查记录表，作为考核的依据。 (4)安全部依据环保部门规定的环境监测时间及相关内容，帮助实施监测，并做好检查记录。 (5)环境治理 对监测发觉的严峻超标工程，由安全部编制环境工程治理规划，经总经理批准后组织实施。 对监测发觉的一般超标工程的治理，由安全部负责组织实施。 (6)绿化治理 安全部编制花草养护制度，准时做好店内花卉的摆放、更换、养护、保洁。 安全部依据会议通知要求，提前半小时将花草预备到位。 安全部负责XX酒店庭院环境卫生的清洁；负责花卉、乔灌木季度性修剪及整形、施肥、养护；负责花卉、乔灌木、地被植物、草坪的改造、调整、移栽。 安全

4、部编制季度花卉自繁与新购规划及花卉新购、处理淘汰规划，报副总经理批准实施。 安全部每日检查全部花卉的养护质量，填写花卉养护检查记录表。 安全部依据花卉新购、处理淘汰规划选购所需花卉和处理淘汰花卉，填写花卉新购、处理淘汰登记表和相关资料一并归档保存。 对庭院花草、树木的大面积药物喷洒，由安全部联系托付外单位实施，按外包掌握程序执行。 安全部对药物灭杀效果进展验证。 资源要求 (1)符合要求的环保治理人员。 (2)有相应的设备。 (3)有检测标准。 5.0支持性文件 工作环境标准 污染物排放标准 环境爱护治理责任制 花草养护制度 6.0相关记录 环境指标完成状况报告 环境检查记录表 会议通知 花卉养护检查记录表 花卉新沟、处理淘汰登记表 来源自 物业经理人