酒店总经理年会发言稿3篇.docx

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1、 酒店总经理年会发言稿3篇酒店总经理年会发言稿1 敬重的领导、各位同事： 大家好！ 一年时间，转瞬间就过去了，回忆我们酒店过去的一年，也是在领导的英明指导，同事们的努力工作之下，走了下来，经受了许多，也是收获了许多，虽然业绩的状况并不是特殊的美妙，但是和同行比照起来，我们的业绩又是突出的，也是大家一起努力才有的结果也是特殊的感谢大家的一个付出。 过去的这一年经受了疫情，但是我们也是没有在关门的阶段去不做事情，不去提升，而是各自的想方法，去找到可以开业的方法，我们也是去遵守规定去做好了防控的工作，无论是消毒的工作，或者协作相关部门的一个检查，都是为了能让疫情不在我们酒店发生，同时也是可以正常的去

2、营业，特殊是上半年的时间可以说我们经受了许多，有同事离开了，也是有新的同事来到，酒店都是在这困难的去克制困难，感谢也是始终留下来的同事们一起的努力大家一起去想到方法，去让我们的效劳做好，得到了客户的确定，同时也是对于我们的卫生安全赐予了很大的赞扬，而这都是同事们一起努力才能去做好的，即使不是工作的时间同事们也是积极的去学习去进步，特殊是餐饮的同事，在我们没有客人的状况下积极的去转型去做好外卖的工作，可以说让我们酒店是可以更好的去度过了难关。 工作的开展是大家一起努力付出，在这期间也是涌现了特殊多优秀的同事，他们用他们的才智他们的一个力量带着大家一起去克制困难，去抓住时机，做好效劳，得到业绩的提

3、升特殊是我们这一年的业绩虽然没有达成预期，但是和去年相比，差距也没有当时想象的那么大，更是让我们感到惊喜的也是同事们克制了许多的困难，无论是活动或者效劳的参加上面都是积极的来做到位。我们都是看在了眼里，更是明白过去的这一年大家都是特别的辛苦在此我也是代表酒店再次的感谢大家一个付出。 经过了一年的努力，我们酒店的经营效劳，我们的行业地位都是比起之前有了一个大的进步，这些都是我们一起做到的，固然我们有成绩但同时也是不能去傲慢，照旧还有许多优秀的酒店是值得我们去学习，还有许多的方面是需要我们去进步去做的更好的，我也是信任我们会在来年做的更为精彩。感谢！ 酒店总经理年会发言稿2 敬重的各位领导、各位同

4、仁： 大家好！ 火树银花，岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激扬，我们共同迎来了一个拥有无限向往的XX年，值此之际，我代表大酒店全体员工向长期关怀、帮忙和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示诚心的感谢。在这片热土上，在社会各界人士的关心与支持下，在以刘总为核心的顽强领导下，历经风雨，大酒店于XX年底开业了。开业以来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“来宾至上、效劳第一”的效劳宗旨，以其不断改良的硬件设施，优质的治理效劳和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在饭店中的地位。回首yl历程，一路凯歌，一路风尘yl人以

5、其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的进展道路，得到了社会各界的认可，并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”，等多项荣誉称号，在工作中，我店以过硬的设备设施、完善的效劳工程、良好的效劳质量、先进的治理理，为酒店进一步进展拉开了序幕值此，我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”为了打造精品商务型酒店，也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀，自开业以来，我们对唱厅进了全面装修改造，丰富来店客人夜晚生活，加强职能治理，转变经营理念。首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓酒店效劳质量、经营本钱、安全生产、卫生清洁等各方面工作；其次，建

6、立自己的网站，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体。如客户效劳部、婚庆礼仪部等；演讲 展望将来，大酒店连续以打造精品酒店为己任，进一步提高我店内外环境，以优质的效劳、全新的面貌，笑迎四海来宾，全心全意为顾客效劳！盼望社会各界朋友在新的一年中能连续地赐予我店大力支持盼望各位员工在新的一年中连续发扬中亚人的精神，为人家美妙的明天而奋斗。 酒店总经理年会发言稿3 敬重的各位来宾、各位同仁： 大家好！ 今日很快乐大家能够团聚一堂，共同探讨咱们酒店业将来的进展之路，受的托付，现在我代表片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们供应这样一个相互沟通，共同学习的平台，同时也感谢一年以

7、来致力于咱们协会进展并在各自工作岗位中悄悄奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最真诚的问候和诚心的祝愿，祝福大家身体安康、家庭幸福、事业蒸蒸日上！今日是协会一年一度的年度盛会，本着相互沟通、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家共享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指正，特殊是给出珍贵意见。 XX年是实施规划，大力进展现代效劳业的关键年，加上成都新机场落户简阳，对酒店业来说，有许多机遇，同时也面临许多挑战，也正是看到这一商机，资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装

8、修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力；另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节省反对铺张铺张的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开头就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，一般的接待一律执行的工作餐，加上原材料、人工本钱的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损万元。更让人头疼的”是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的缺乏，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满意不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进展评估，但远水救不了近火，当时的窘况是： 1、经营业绩下滑造成连续几

9、个月的亏损，缺乏流淌资金； 2、酒店马上破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好几家原材料供给商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，信任在座的各位都难以想象； 3、酒店几经周折，员工患病心理打击严峻，有点人心松散，缺乏对酒店的归属感；如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的逆境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作： 4、坚持“以人为本”的员工治理战略，推行各项员工关爱规划，如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂

10、考察等，以稳定员工队伍，增加他们对酒店的归属感； 5、强化内部治理，实施酒店精细化治理与“5S”治理相结合的治理模式，建立高标准的效劳体系，坚持硬件缺乏软件弥补，努力贯彻“我专心效劳，你放心消费。”的效劳理念，加大效劳质量的提升； 6、成立特地的物资供给部，制定周期规划性的选购制度，加强物料治理与本钱掌握，杜绝物品治理中的铺张和积压现象，要求各部门选购物品必需按规划申购，若非必要，尽量做到零库存，遇大型接待，原材料的使用要求物资供给部直接到批发市场选购；通过这大半年的努力，所幸的是我们酒店最终止滑回稳，销售收入扭亏为盈，实现利润万元，运营本钱也逐步降低，公司经过各项评估也打算对酒店进展投资改造

11、，对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息，究竟我们看到了酒店的盼望，无论以后将面临什么样的困难，我们都能够齐心协力并迎难而上。 回首酒店这一年的几度变迁，心情有些简单，有几分疲乏的同时，更多的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说，没有最好，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远，那就需要永久保持着一份学习的心态，并不断的自我提升。新的征程，新的起点，一句话就是“革命尚未胜利，同志仍需努力”。 最终，给会长提个小的建议，就是盼望以后多组织一些这样的活动，咱们同系统之间就是要常常走动并相互沟通才能更好的在实践中探究出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢，是我的发言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出珍贵意见，感谢大家！