钢材销售工作总结5篇范文.doc
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1、 钢材销售工作总结5篇范文 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为大连_机械有限公司的每一名员工,我们深深感到_公司之蓬勃进展的热气,_人之拼搏的精神。 _同志担当销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化,工作显得繁重,而她本人不惜利用休息时间准时完成各项工作的开展和落实,并对销售部新员工仔细培训,以身作则,起到了至关重要的领导和导向作用。 销售部的新员工,刚到连美时,对机械制造方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位,使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业
2、的门面,企业的窗口,销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态,为公司走在市场的前沿准时供应信息救济。经过这段时间的磨练,新员工已成为公司合格的销售部人员,并且努力做好自己的本职工作。 虽然国际外汇市场起伏动乱,公司于_年与迪尔公司,TMA公司,WCII公司等进一步加强合作,共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间,在销售部的各位员工,以销售为目的,在_和销售部主管_的带着下,在公司各个部门的积极协作下,完成经营指标的执行,在过去
3、的11个月中完成对订单的有效跟踪和准时发货,在1-11月中完成出口额431余万美元,发货量886余吨的好成绩,客户满足度到达80%左右,并连续为12月份的出口高潮奠定根底。 _年公司与通用公司的新合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估,并就局部样件得到了客户的认可,估计在以后的时间里,尽快争取开头这些零部件的大批量生产和发货,为公司制造新的利润增长点起到关键作用。 _年的下半年也是公司进展TS16949的关键阶段,销售部积极参加认证,并就涉及销售部的各项工作准时完成,得到领导好评。 _年这一年是有意义的、有价值的、
4、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的国际市场竞争中,占有一席之地。 #147361钢材销售工作总结2 喜悦满怀辞旧岁,向往在心迎新年。我们满怀成功的喜悦和奋进的豪情,马上迎来了新年又一轮朝阳,在这辞旧迎新的时候,回首过去的一年,在公司强大实力的支持下,在公司领导的指导和帮忙下与公司各部门严密合作下,艰难奋斗,正视挑战,克制困难,全体同仁共同努力下,全年完成销售任务。为2022年更好的绽开工作,温故知新、总结阅历教训,现将2022年工作总结及2022年工作规划如下。 一、 依据外销部门工作方向,经细心筛选,2022年度胜利开发 了中宏企业旗下
5、的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建立集团正定新区工程、恒山建立张家口沽源工程等一批具有影响力的新客户,并顺延维护了大路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州大路、河北建立集团、等一批老客户。除德州大路、养护中心以外,大局部客户回款、选购量、利润比拟抱负。 二、 核心的业务是销售,销售的核心是回款。这是制约公司进展 乃至生死存亡的一大诟病。德州大路是典型的一个钱办十个事,事先以小量、屡次、关系取得信任,五月份用预付30万元订金签下130万元钢材,其余货款分屡次六个月之久还清,至今仍未核算利息,实
6、属失察。今后对此类客户倍加当心。石家庄市交通局大路治理处养护治理中心可以说是公司重量级老客户了,四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款,其资金来源全部是交通局,资金状况很难预料。 今后应对全部后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察(公司规模、资金状况、前期供货商、工程状况等)、交货中必观看(订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等)交货后必监察(决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等)直至全部货款、利息到账的一系列制度。群策群力,必要时使用社会力气等一切方式方法,保证公司利益不受损失状况下方可交易。 以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。 一、 敬
7、业: 工作要想有所成就,首先要敬业,要喜爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,并在工作中赢得公司的确定和同事的敬重。 二、 积极:不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜,要常怀危机感。 对工作要积极主动,布满激情,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平常要多了解市场行情,多分析客户反应的各种状况,准时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平。 三、 急躁: 在日常工作中要有急躁,谦逊对人,冷静处事。遇到困难时,不要着急,六神无主,要静下心来镇静应对。首先要分析该困难的起因,及解决的
8、难易程度。假如自己能解决的,解决后向上级汇报;假如自己拿不定办法的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,恳求帮忙。以便上级领导能准时了解状况并作出解决方法。遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时恳求帮助。同时要想尽方法在处理事情的过程中查找客户的软肋,在劣势中制造优势,令客户知难而退,合作处理事情。要从处理事情的过程中展现自己的力量,让客户转变对你的轻视看法,赢得客户对你的信任、感谢和敬重;遇到同事的指责时,不要冲动,不管有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思索。首先要分析大事事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,
9、假如别人的指责是对的,要勇于成认,作出改正,并恳求同事监视;假如别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避开同事误会。同时修正自己做得缺乏的地方。 四、 乐观: 在日常工作中,要乐观向上,不断进取。发生问题或冲突时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有相互协调、帮助才能解决问题。另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作心情,从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮忙他去改正、学习、提高。要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健进展,壮大;要谨记:埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力。 五、 归零思想: 在日常工作中,不能太倚重阅历,过于自信,要不断更新思维,开拓视野。我有留意过,
10、工地人员中,受伤的多为老工人,销售人员中,中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中,消失的问题层出不穷,平常在解决问题时要多分析多总结,既要避开类似的事情重复发生,也要防止其它可能消失的新问题发生。 六、 学习: 在日常销售工作中,要多学习、多借鉴、多实践;在学习中多借鉴,在借鉴中多实践,在实践中多总结;每天上班前要多想想、我今日要做什么,怎样去做;下班时要多想想、我今日我做了什么,有无遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不断学习,不断实践,不断总结,才能不断稳固自己,提升自己,进展自己。 七、 诚恳: 作为业务员,对公司要诚恳,对工作要恳切,对客户要 诚信;要以诚待人,以信服人。面对
11、没有诚信的客户,要尽力去感化对方,实在无法转变的,要尽量多留意,少交往;对于客户,能进展为朋友的,生意可放心去做,不能成为朋友的客户留心做,对你有偏见的客户当心做或不做。 八、 英勇:作为销售员,在拓展业务时,要有攻无不克,战无不胜的士气,但英勇不等于鲁莽,还必需具备以下几个条件:首先要有气质,我走出去既是代表公司,又是代表个人,要留意自己的仪表着装和言行举止;其次要对本公司的营销运作过程了解;三要对自己的货物及价格了如指掌;四要对意向客户有初步的了解;五要对客户提出的问题特殊是各种货物的价格能对答如流。 九、 自信: 作为一名合格的业务员,要有自信念,固然自信念不是人家能给你的,要靠自己去制
12、造、建立。要如何去建立自己的信念?我是这样做的:一、要熟识把握每种货物的性质和价格;二要帮助选购降低选购本钱。第一条要靠自己,刻苦就行。其次条要帮助选购。要如何帮助?我认为要在原有营销中扩大销售量,从而加大选购量。为选购制造低本钱货物的选购条件,并在强有力的低本钱选购中为销售制造优势。要学习国美和苏宁,要不断调整策略。切忌少单时心急,多单时心躁。心急简单中招,心躁简单出错。 十、 证明自我价值:要在工作中证明自我价值并在学习中提升自我 价值。如何详细实现?我觉得可从以下三 方面着手:一、心态要端正,对公司要有奉献精神,要在奉献中索取,不要从索取中奉献,要有“舍得”心,有舍才能有得,私心太大,难
13、成大事;二、心情要开心,对工作,要全身心去投入,不能有私心杂念。要让工作去影响你的心情,不能让心情去影响你的工作,如工作中夹杂太多个人心情,工作是不行能做好的;三、心理要安康,在日常处事中,要多做少说勤思索,少一点指责多一点帮助,多尽一些义务,少争一些功绩。只有做到以上三点,凡事先从自我动身,才能成为一个真正合格的业务员。这些不但能做到而且能做好,我信任不久的将来,肯定会成为优秀 #147362钢材销售工作总结3 20-年对于_流通企业来说是困难多、倍受考验的一年。严峻的经济形势、困难的行业困局对钢铁产业链产生较大冲击,钢贸企业在商海无涯苦作舟的环境中咬紧牙关,克制重重难关,最终在20-年末看
14、到盼望,同时对20-年的重新起航也给予了更多的期盼。 回忆走过来的一年,笔者对钢贸流通企业所面临的困难险阻总结了以下三点。 1.高库存、价格战、钢贸企业亏损普遍 上半年,钢材产能过剩明显,钢贸商去库存化压力大增,市场进入低水平同质化竞争和价格战,企业利润随即大幅下降,经营模式表现出明显的“速度效益型”特征。其中一级代理商普遍亏损严峻,二三级钢贸流通企业受亏损拖累,歇业数量比往年显著增多。 2.现金流量供求不均衡,催生信贷危机 上半年,国内钢材市场供求冲突突出,钢材流通行业现金流量供求不均衡,考验钢贸企业营运力量、盈利力量和偿债力量。随着企业常规规模扩张与信贷有效性下降之间的冲突加剧,下半年钢贸
15、商跑路现象频率大增,银行增加了对钢材流通企业信贷收紧,影响企业运营策略,并导致钢价长期缺乏弹性,市场波段操作的可行性偏低,企业盈利力量被进一步弱化。 3.企业低风险运营盛行 下半年,钢贸企业为管控企业风险,普遍采纳了低库存、快进快出的运营方式,社会库存量得到了有效掌握,连续4个月以上保持在低位。与此同时,冒进的价格博弈与赌行情几近偃旗息鼓,即使在4季度,随着经济复苏、“稳增长”政策间续出台,钢贸企业运营更多的表达出务实性、低风险性,与螺纹钢期货的激进表现产生鲜亮比照。 历经了20-年的阵痛后,随着当前经济的回暖,市场运营环境虽逐步转好,但挑战依旧存在,在盼望的20-年,我们还需留意以下2个方面
16、,排列如下: 1.虽然当前国内经济正逐步复苏,但回稳的根底仍不坚固。与此同时,新一代领带上台呈现出的新政风,透露出20-年是经济增长的转换期,这对钢贸企业而言即有风险也是机遇,需做好预备,迎接挑战; 2.近几年来,钢厂始终在积极扩大直销比例,尝试销售前移,钢贸流通企业在产品分流上的竞争压力不断增大,传统经营模式已不在适应市场进展。因此,转变营销思路、实施差异化营销模式是势在所驱,需创新销售渠道、走出自己的特色; 3.钢贸企业在经受了后经济危机的几番价格洗礼后,企业成长需考虑速度效益型和质量效益型两者兼具性进展,尽可能提高对行业乃至经济周期性风险的反抗力量,增加企业免疫力。 总体来说,无论在任何
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