铁岭市城市住宅区物业管理办法(2023年).docx

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1、 铁岭市城市住宅区物业管理办法(2023年)_物业经理人 铁岭市城市住宅区物业治理方法(2023) 铁岭市城市住宅区物业治理方法业经2023年7月26日第39次市政府常务会议争论通过现予公布。 市长：姚辉 二OO二年八月十四日 铁岭市城市住宅区物业治理方法 第一章 总则 第一条 为了标准物业治理行为，维护业主、物业使用人和物业治理企业的合法权益，保障物业的合理使用，制造良好的居住环境，依据国家和省有关规定，制定本方法。 其次条 本方法所称城市住宅区，是指城市规划区内以住宅为主，配套设施齐全，具有肯定规模的居住区域。 本方法所称城市住宅区物业(以下简称物业)，是指城市住宅区内房屋及相关的共用设施

2、、设备和场地。 本方法所称的物业治理，是指物业治理企业依据物业治理合同商定，对物业进展治理和为业主、物业使用人供应有偿效劳的活动。 本方法适用于铁岭市行政区域内城市住宅区的物业治理。 第三条 统一规划建立，具备肯定规模，配套设施齐全的新建住宅区和共用设施、设备齐全的原有住宅区，应实行物业治理;配套设施尚不齐全的原有住宅区，应当通过整治逐步制造条件，实行物业治理。对无力量治理和弃管的物业，统一交房产部门治理。 第四条 本方法所称业主是指物业全部权人;物业使用人是指物业的承租人和实际使用人。 第五条 物业治理要本着公开、公正、互利、便民的原则，逐步实行招投标制度。 第六条 市房产行政治理部门和县(

3、市)、 区人民政府主管房产行政治理的部门是物业治理的行政主管部门，负责本行政区域内物业治理工作的组织、协调、监视、检查、动态治理和业务指导。 街道办事处(社区居民委员会)和其他有关部门在各自的职权范围内协作做好住宅区物业治理工作。 其次章 业主、物业使用人和物业治理委员会 第七条 物业治理委员会是城市住宅区业主、物业使用人对物业实行自治治理的群众性组织。物业治理委员会由业主、物业使用人大会或代表大会选举产生。 第八条 业主、物业使用人的权利、义务： (一)享有物业治理效劳的权利; (二)享有业主、物业使用人代表大会和物业治理委员会委员的选举权和被选举权; (三)打算有关物业治理的重大事项; (

4、四)监视物业治理委员会的工作; (五)执行业主、物业使用人大会或代表大会、物业治理委员会的有关决议、打算; (六)遵守有关物业治理的法律、法规和物业治理公约; (七)按时缴纳物业治理效劳费。 第九条 新建住宅区出售和入住率到达总套数50%以上的，原有住宅区到达物业治理规定条件的，在物业治理行政主管部门指导、协调和在街道办事处的帮助下，组织召开首次业主、物业使用人大会或者代表大会，选举产生物业治理委员会。 住宅区业主、物业使用人代表大会由业主、物业使用人代表组成，其代表按房屋性质、户数比例产生。 第十条 业主、物业使用人大会或代表大会应当由超过2/3的业主、物业使用人或业主、物业使用人代表出席方

5、可进行。 业主、物业使用人大会或代表大会作出打算应由半数以上的业主、物业使用人或业主、物业使用人代表通过，并在物业治理区域内公布前方可生效。 第十一条 业主、物业使用人大会或代表大会具有以下权利： (一)选举、改选物业治理委员会，增补或撤换物业治理委员会委员; (二)审议物业治理委员会章程和物业治理公约; (三)听取和审议物业治理委员会关于物业治理工作报告和财务报告，修改或撤销物业治理委员会作出的不适当打算; (四)打算物业治理的其他事项。 第十二条 业主、物业使用人大会或代表大会选举产生的物业治理委员会委员由7至10人组成，设主任1人，副主任1至2人。主任、副主任从物业治理委员会委员中选举产

6、生。物业治理委员会每届任期3年，主任、副主任、委员可以连选连任。物业治理委员会任期届满1个月前，应当组织换届选举，产生新一届物业治理委员会。 第十三条 物业治理委员会每半年至少召开一次会议。会议必需有半数以上委员出席，作出的打算必需经全体委员半数以上通过。 物业治理委员会召开会议可以依据需要邀请街道办事处、公安派出所、社区居民委员会等有关方面参与。 第十四条 物业治理委员会的职责： (一)维护业主、物业使用人的合法权益; ( 二)通过招标选聘、续聘符合条件的物业治理企业，并与物业治理企业订立、变更或者解除物业治理合同; (三)审议物业治理企业制定的年度物业治理规划和治理效劳的重大措施; (四)

7、听取业主和物业使用人的意见和建议，监视物业治理企业的治理效劳活动; (五)确定或者调整物业治理效劳内容，并帮助物业治理企业收缴物业治理效劳费; (六)催促业主、物业使用人遵守物业治理公约，帮助物业治理企业落实各项治理工作，监视共用设施设备和共用场地的合理使用。 (七)业主、物业使用人大会给予的其他权利。 第十五条 物业治理委员会应自选举产生之日起30日内，到物业治理行政主管部门登记备案。 第三章 物业治理企业 第十六条 物业治理企业是依照法定程序设立，以物业治理与效劳为经营业务，独立核算，并具有企业法人资格的经济组织。 物业治理企业享受国家有关第三产业的优待政策。 第十七条 物业治理企业，必需

8、经物业行政主管部门资质审批，领取物业治理企业资质证书后到工商行政治理机关登记并领取营业执照，方可从事与其资质相应的物业治理业务。未经物业行政主管部门进展资质评定并取得资质证书，不得从事物业治理业务。 第十八条 物业治理企业申报评定资质等级应提交以下书面材料： (一)物业治理企业资质等级申报表; (二)企业章程; (三)企业法定代表人任职文件; (四)办公场地证明; (五)建立部颁发的经理培训证及从业人员技术职称证; (六)物业治理托付合同复印件; (七)企业验资报告。 第十九条 对物业治理企业的资质等级实行年检与等级动态治理，对不符合原定资质等级的、治理效劳较差的、业主和物业使用人意见较大的企

9、业，由物业治理行政主管部门限期整改，达不到整改要求的，视状况降级或撤消资质证。 其次十条 物业治理企业自物业治理合同终止之日起10日内，在物业治理行政主管部门的帮助下到物业治理委员会办理以下事项： (一)对预收的物业治理费按实清算，剩余局部予以结转; (二)移交全部物业档案资料和有关财务帐册; (三)移交业主共有的房屋、场地和其他财物。 其次十一条 物业治理企业的权利： (一)依照物业治理托付合同和有关规定，对物业实施治理并制定物业治理方法; (二)依据托付治理合同和有关规定收取物业治理效劳费; (三)制止违反物业治理制度的行为; (四)恳求物业治理委员会帮助治理; (五)选聘专业公司担当专项

10、业务。 其次十二条 物业治理企业义务： (一)履行物业治理托付合同，依法经营; (二)承受业主、物业使用人和物业治理委员会的监视; (三)承受物业治理行政主管部门的监视、指导; (四)定期向业主、物业使用人公布物业治理效劳费和修理基金的收支状况; (五)法律、法规和规章规定的其他义务。 其次十三条 物业治理企业可以在住宅区内依法开展相宜住宅区的多种经营活动。 第四章 物业治理与收费 其次十四条 新建住宅区房屋竣工交付使用后，物业治理委员会成立之前，应在物业治理行政主管部门的指导下，由开发建立单位对住宅区的物业进展前期治理。物业治理委员会成立以后移交所聘用的物业治理企业进展物业治理。 其次十五条

11、 前期物业治理可由开发建立单位或者其托付的物业治理企业担当。 物业前期治理费分别由开发建立单位、业主、物业使用人担当;房屋未出售和出租的由房屋开发建立单位担当;房屋已出售的，由业主或物业使用人担当。 其次十六条 凡新建住宅区，开发建立单位在移交物业时，须按规划要求，向物业治理委员会无偿供应办公用房。住宅区建筑总面积2万平方米以下的供应100平方米;住宅区建筑总面积2万平方米至5万平方米的供应150平方米;住宅区建筑总面积5万平方米以上的在供应150平方米根底上，建筑面积每增加5万平方米，供应的物业治理办公用房增加50平方米。所供应的房屋造价(本钱价)进入住宅区建立本钱，该房屋由物业治理委员会和

12、物业治理企业共同使用，其产权归业主共有。 物业治理办公用房不得出借、出租或出售。 其次十七条 凡商品住房和公有住房出售后，都应当建立住宅共用部位、共用设施设备修理基金，其收取、使用和治理，按国家、省有关规定执行。 其次十八条 城市住宅区内的自行车棚、停车场等共用设施设备和共用场地，已摊入房屋销售面积的，属业主共有，任何单位和个人不得擅自占用、出售和从事经营活动。 其次十九条 开发建立单位移交物业时，应向物业治理委员会及其聘用的物业治理企业移交以下工程建立资料： (一)政府主管部门的工程批准文件; (二)规划图和竣工总平面图; (三)单体房屋及配套的根底设施设备的竣工图; (四)地下管网竣工图、电路示意图、隐藏工程验收记录; (五)竣工综合验收合格证书;