银行公司心得体会银行职员心得体会(五篇).docx

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1、 银行公司心得体会银行职员心得体会(五篇)描写银行公司心得体会一 我叫xxx，今年xx岁。来自xxx，xx年毕业于xx学校金融专业。毕业后在工商银行工作1年，后又在商业银行工作过一年的时间。人往高处走，水往低处流。前两份工作因没有太大的进展潜力，故我辞去工作，以谋求更好，更有进展前途的工作。 今日，我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切！我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不管生意做得如何得心应手，当一名银行职员终是我心憧憬之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾屡次参与考试，但都由于各种缘由而未能实现幻想，但我暗下决心，只要有时机，我就始终考下去，直到抱负实现为止。 如今的我

2、，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对工作的责任心、急躁和对单位的诚意，更多了一份成熟和自信。 各位面试官，你们好，我是来自xxxx商业银行x班的应届毕业生xx。首先感谢广发银行给我这样一个展现自我的时机。对于我的状况简历上都介绍得比拟具体了在这理我想谈一谈我对这次贵行聘请的熟悉。 在金融学院这4年银行面试自我介绍的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业学问，例如金融学，商业银行，中心银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是担当一种信用中介，银行已渐渐进展为老百姓生活中必不行取的金融

3、机构。 能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系，如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进展了肯定的培训与考核。另外学校也安排我们参与各种社会实践，尤其是在工行的实习，让我熟识了银行的工作环境，了解了银行大堂的根本工作流程和业务操作，大堂是银行不行或缺的岗位，它是银行的门面，是银行业务的讲解员，也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是表达我对专业学问的把握程度，更重要的是它能培育我的急躁，意识，应变力量，端正我的工作态度，所以我很看重这次贵行聘请的时机。假如我能胜利，我肯定会努力成为企业认可，客户满足的优秀员工。 描写

4、银行公司心得体会二 熟识银行日常业务的操作流程，熟识各种票据的填写，把握银行业务的根本技能以及工作制度等。这次实习，是一次综合检验所学专业学问和力量的很好时机。通过这次实习我了解了银行很多实际的学问，学到了在学校里学不到的有用学问，增加了将理论应用到实际中的力量，积存了许多的珍贵的工作阅历，把握了肯定的业务操作力量和协调沟通力量。 对我来说，这是一次难得的熬炼和演练的时机，使我受益匪浅，为我将来的工作奠定了良好的根底，让我的学习更有目标性了，可以通过实践发觉问题讨论问题，从而解决问题;让我对自己的综合力量有了一个更清楚的熟悉，使我对自己也更加布满信念。下面就此次实习赐予总结： 1、对中国农业银

5、行的业务产品做个具体的了解，阅读农行对公业务和零售业务产品手册。中国农业银行屯溪路分行的业务分为零售业务，对公业务。其中零售业务产品体系包括金钥匙、金穗卡和金e顺三种，其中金钥匙包括存款、贷款、支付结算、投资理财等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子银行、电话银行、手机银行、短信银行、自助银行、家居银行等业务。 对公业务产品体系包括金光道、金穗卡和金e顺三种，其中金光道包括存款、融资融信、支付结算、现金治理、交易业务、投资理财、投资银行、托管银行、金融租赁等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子商务、

6、电话银行、短信银行等业务。 2、支行行长对我们五人的实习状况进展了安排，由于银行对实习人员的治理较严格，所以我们根本上的安排就是轮番到各部门实习的，一人在大堂，一人在柜台，其余人员在客户部进展实习。在客户部的实习是比拟轻松的，客户部经理人很随和，一般不要求我们做些什么，大都是整理个人贷款的资料，或者是帮助打印材料、复印材料等工作。在营业部的实习算是真正的了解了银行业务办理流程，银行是八点开头上班的，但银行每天早晨都是有晨会的，所以她们来的要更早一些。 八点左右运钞车会把分行各柜员的现金箱送来，柜员首先要现金清点，整理个人现金，然后开头接柜办理日常业务，中途再做现金清点，确定办理业务无过失。营业

7、终了再做日终现金清点、重要空白凭证的清点，打印相关结数单、业务清单等，确定无误后，方可做柜员日终关闭签退。我还留意到柜员的箱子都是双人双锁双签的，每把锁需要柜员用3把钥匙才能翻开。实地的感觉到了什么叫高节奏的生活，柜员从早上八点要始终忙到12点才交班，几乎没有休息的时间，办理业务的客户许多，由于等待的时间较长，客户的态度就不是很友好，觉得柜员办理业务的速度太慢。 其实在里面我可以真实的感觉到那些柜员办理业务的速度还是很快的，由于身份证要与人行进展联网核查并打印出来做附件，有的银行卡、办理业务的票据还要拍照，要盖各种不同的章，所以会导致时间较长。这种事情的话客户要进展理解的。作为大堂的客服人员要

8、留意自己的形象：干练、稳重、自信、亲和。衣着干净，礼貌为客户效劳。在大堂效劳是，自己要搞清晰取号和票据的办理是怎样的，个人业务是a号，对公的是b号，vip客户直接刷卡就会直接有票出来优先办理业务。 熟识银行各项业务的填单要求，帮忙客户拿需要填的票据单，并按示范表填写。开户的客户需带身份证并填写个人结算账户申请书，现金汇款需填写银行卡存款凭条，存款凭条是用于定期存款、存折存款等业务的办理，存折是不能异地汇款的，银行卡丧失或遗忘密码是要填写挂失申请书的，补写磁条、解锁、修改密码等业务填写特别业务申请书。在大堂最主要的就是效劳客户了，有老年人办理业务的要帮他们取号，填单据;有的客户会要求你帮他在自助

9、机上办理转账等业务，在办理时肯定要客户在场进展操作，以保证程序的精确和不必要的麻烦。 3、整理银行往来业务中各公司的付(入)款通知单，按公司账号进展大小排列，大型公司的账单要多，由于连号比拟简单整理，小公司的账单比拟少比拟分散就会难整理。半天的时间都是整理不好的。公司的成立、撤销、更换法人等会影响公司在银行预留的印鉴卡，银行会定期核查印鉴卡，保存还有业务往来的公司，对已经不存在的公司要从印鉴册中取出。 尽管在银行只实习了五天，但对我这样的在校生的影响不是受益匪浅这四个字就能形容的了。实习让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，

10、以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。 通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到工作的辛苦和乐趣，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走上工作岗位做预备。 描写银行公司心得体会三 在20xx年x月x日，我来到了xx银行实习。此次实习的目的在于通过在xx阳光银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。 实习岗位：堂经理及综合柜员。 实习单位简介：xx银行，全称xx银行股份有限公司。xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历，深得广

11、客户信任，并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行xx分行xx支行作为xx分行的重要组成局部以其美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。并始终鼎立支持xx经济的进展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。 实习过程主要包括以下2个主要阶段： (一)培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存

12、款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展零售业务的综合操作测试。 (二)实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行根本业务操作 (3)跟堂经理学习堂营销技巧及解答客户询问 (一)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，

13、我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。 对于x月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识，增加其效劳理念，以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，xx支行主要划分有4个板块，有对公

14、业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟综合柜员学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产拼新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴

15、熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客效劳，效劳优于治理，一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的治理者的生活在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是效劳于客户的。 “创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的蜀员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还

16、学习了营业终了时需要进展的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否精确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视和事后监视的重意义。 在实习的局部时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟堂经理学习堂营销技巧，维持堂的排队秩序及解答客户的询问。在堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则，成天与客户打交道的堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好堂的礼窑作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四内容： (1)解答

17、客户问题。 (2)营业中分流客户。 (3)维护堂秩序。 (4)适当理财产品的营销。 其中解答客户问题就要求堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个堂经理，必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 描写银行公司心得体会四 疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，中国农业进展银行长葛市支行党支部高度重视，坚决贯彻落实中心、上级行决策部署，结合省委、市政府有关要求，灵敏反响，精准施策，启动防控应急预案，成立应急工作领导小组，公布中国农业进展银行长葛市支行疫情防控工作预案，以优

18、质、快捷、高效的金融效劳助力疫情防控，协作好疫情防控工作开展，更好地效劳广阔金融消费者，维护社会大局稳定，结合我行工作实际，特制定本工作方案。 一、加强领导、建立组织 (一)成立领导小组 为有效防控疫情，妥当化解疫情安全隐患。成立以农发行长葛市支行行长、党支部书记赵德生为组长，副行长、党支部委员陈要刚为副组长，黄桂娟、赵莹、郭蕾、侯培英、王楠为成员的领导小组。行长为疫情防控工作第一责任人，负责单位疫情防控指导与治理工作;副行长负责详细工作的检查、督办和上报;小组成员负责疫情防控的详细办事和落实。 (二)领导小组职责 1、结合我行实际工作建立疫情防控工作机制，制定应急预案、处置方法; 2、加强我

19、行日常疫情报告制度的治理和防控措施落实状况的督办与检查，并协作上级行及政府做好疫情处置工作，降低疫情危害; 3、通过多种形式开展疫情防控学问宣传; 4、做好疫情防控工作信息调查、收集、疫情报告、疫情处置、档案留存等工作; 5、做好单位与市疫情防掌握中心的沟通与协调工作，建立疫情信息共建共享平台，并开展疫情联防联控工作。 二、疫情防控措施 1、我行高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情进展的实时状况，全力执行各项工作要求，做好疫情防控工作。同时，建立健全多部门联防联控机制和突发公共卫生大事应急预案，建立疫情日报制度，一日两次疫情状况上报，做好信息透亮和突发状况的准时通报，进一步做好防控工作; 2、加

20、强舆论引导，切实做好营业网点环境防护工作，为客户供应清洁卫生、安全放心的效劳环境。同时，提倡全行工作人员、办理业务的金融消费者佩戴口罩，相互支持相互理解，共渡时艰; 3、依据网点的实际状况，常备体温测量设备、口罩、免洗洗手液，供应测量体温等防护措施。开门营业前做好全面消毒工作，每天晚上关门前做一次消毒工作; 4、培育员工防疫安全意识。提倡杜绝外出，削减聚会，要求每名工作人员不得转发任何一条未经官方证明关于新型肺炎的内容!做到不信谣、不传谣，爱护好自己，呵护好家人; 5、我行已通过电子屏、海报等多种形式，引导社会正确舆论导向，向金融消费者广泛宣传传染病学问，普及卫生防疫常识，增加广阔金融消费者的

21、防范意识，自觉担当社会责任。 三、从我做起、身体力行 马上步入工作状态，全行员工要带头坚持良好卫生习惯，对客户、家人、自己负责。坚决信念，保持糊涂，坚守定力! (一)上班途中如何做 正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必需乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避开用手触摸车上物品。 (二)入楼工作如何做 进入办公楼前自觉承受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.2，请勿入楼工作，并回家观看休息，必要时到医院就诊。 (三)入室办公如何做 保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时留意保暖。人

22、与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后根据六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。 (四)参与会议如何做 建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。削减集中开会，掌握会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议完毕后场地、家具须进展消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。 (五)传阅文件如何做 传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。 (六)电话消毒如何做 建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，假如使用频繁可增加至四次。 (七)下班路上如何做 洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75

23、%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避开多人聚会。该病毒病症一般为发热、乏力、干咳、渐渐消失呼吸困难。 (八)公务选购如何做 须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避开在公共场所长时间停留。 (九)工间运动如何做 建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避开过度、过量运动，造成身体免疫力量下降。 (十)食堂进餐如何做 采纳分餐进食，避开人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进展消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁枯燥，严禁生食和熟食用品混用，避开肉类生食。建议养分配餐，清淡适口。 (十一)公务出行如何做 专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建

24、议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。 (十二)公务来访如何做 须佩戴口罩。进入办公楼前首先进展体温检测，并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等病症。无上述状况，且体温在37.2正常条件下，方可入楼公干。 (十三)公共区域如何做 每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进展消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避开混用。 (十四)后勤人员如何做 效劳人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂选购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避开直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后准时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，

25、工作完毕后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并仔细询问和登记外来人员状况，发觉特别状况准时报告。 (十五)废弃口罩处理如何做 防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进展消毒处理。该病毒病症一般为发热、乏力、干咳、渐渐消失呼吸困难。 描写银行公司心得体会五 抵押人： 企业性质： 立协议人： 抵押权人：中国xx银行 行 为了明确抵押人与抵押权人各自责任、权益和义务，遵守信用，依据中华人民共和国民法典等有关法律、法规和，特签定本抵押协议，以兹共同遵守。 一、抵押人自愿以“抵押物清单“(附后)所列之财产设定抵押权，担保借款人 与中国xx银行 行

26、于 年 月 日签订之借款合同，按期履行债务归还借款。该贷款种类为 ，金额 万元，用于 。贷款期限为 年 月至 年 月。借款合同编号为 。 二、当借款人不能依合同商定按期归还借款时，抵押权人有权依照我国法律规定以抵押物折价或者以变卖抵押物的价款优先得到归还。 三、抵押人对“抵押物清单“中所列财产依照国家法律规定拥有 (所 权或经营治理权)。并在抵押期内将全部抵押财产的产权证书交由抵押权人占管。 四、 抵押在此之前已设有抵押。抵押额为： 万元;抵押期限为： 。 五、经双方协商此项抵押的抵押额为 万元，抵押率为 %，抵押期限为 年。随 号借款合同变更、解除或终止。抵押人在已设定抵押物的抵押价值额内不

27、得重复抵押。在抵押价值额外再行设定抵押权的，应在再行设定抵押数之前书面通知抵押权人。 六、依据协商，双方占管抵押物实行以下方式： 以下抵押物由抵押人占管、使用： 七、抵押人对自己占管的抵押物，在抵押期间负责修理、保养、保证抵押物的好，并随时承受抵押权人的检查和验证。抵押人未征得抵押权人的书面同意，不得以出租、出售、转借等形式处分自己所占管的抵押物。抵押权人发觉抵押人对所占管的抵押物保管不当或有减损其价值的行为时，抵押权人有权要求抵押人恢复原状或供应其他等价的财产充当抵押物。抵押人不予执行的，抵押权人可以停顿发放新贷款或收回局部直至全部贷款。 八、抵押权人占管之抵押物，如因抵押权人过错造成抵押物

28、及有关文件损坏、遗失的，由抵押权人担当责任并赔偿损失。 九、抵押权人占管、保管抵押物及有关文件、凭证，根据有关规定由抵押人向抵押权人交纳保管费 元，本协议生效后三十日内结清。 十、本抵押所保证的借款合同期满，借款人未按合同商定归还全部贷款本息的，或在抵押期间抵押人依法被宣告破产的，抵押权人有权依照国家有关法律、法规实行 方式处分抵押物。处分抵押物所得价款，按以下挨次安排： (一)支付处分抵押物所需费用(含税金); (二)支付抵押人欠交抵押权人占管抵押物的保管费用; (三)归还借款人所欠抵押权人全部贷款本息; (四)支付应由借款人支付贷款银行的其他有关费用; (五)清偿上述款项后所余金额交还抵押

29、人。 处分抵押物所得金额缺乏以归还借款人所欠抵押权人贷款本息的，抵押权人仍有权追索债务。 十一、借款人按借款合同规定归还全部贷款本息后，抵押权人将自己占管的抵押物及有关文件退还抵押人。 十二、抵押人应根据规定办理抵押物的财产保险，保险期不得短于抵押期。保险费用由抵押人支付。抵押期间，抵押权人为抵押财产保险的第一受益人。如遇意外损失，财产保险赔偿首先交由抵押权人处理。 十三、抵押期间，各种抵押物的孳息归财产全部人或经营治理权人全部。 十四、其他商定： 1. 2. 3. (说明：其他商定中应包括抵押时间财产保险赔偿处理方式和有价证券到期是否兑付等商定) 十五、双方当事人必需全面履行本抵押协议所规定的权利与义务，任何一方不得擅自变更或者解除。 十六、本抵押协议为 号借款合同的补充文件。一式 份，抵押人与抵押权人各执 份。 股份制企业、合资合营企业、承包经营企业董事会或发包人审核意见： (签字、盖章) 年月日 抵押人(公章)： 抵押权人(公章)： 法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)： 年月日 年月日