银行人员工作总结(7篇).doc

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1、 银行人员工作总结(7篇) _年上半年转瞬即逝，回忆这半年来，我在_银行领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据总行的要求，仔细做好自己的本职工作。现将_上半年的工作状况总结如下： 作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的效劳意识和效劳水平，做好客户的财务保密的工作和治理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。 一、努力提升业务技能水平，强化理财治理意识 为了能够更好的拓展客户，在分行_部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并生疏理财业务的操作模式，理财阅历和治理的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参与了分行举办的技能培训。 二加强客户营销，做好客户考察、授信上

2、报、维护等工作 由于_年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险治理和谐的根底支行，深入讨论行业进展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参加万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多万元。 三、积极营销外币储蓄和理财产品 今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。 四、加强客户营销，增加客户群体 自己的担子很重，而自己的技能、营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积存，能够比拟沉着地处理日常

3、工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面，经过上半年的熬炼有了肯定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今日，我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位，中国银行长沙支行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印

4、记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。 银行人员工作总结篇2 2022年至2022年是x行进展比拟快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快进展的三年。在这三年里，随着x行的进展，我完成了自我与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的时机。 一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务本领的培育学习。为储户供应标准优质效劳的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流

5、程的根底上，进取仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作本领和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和提高。 二、以高度的职责心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处。 我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不一样客户实行不一样的工作方式，努力为客户供应最优质效劳，以赢得客户对我行业务的支持。屡次受到不一样类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西消失、

6、新的情景发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗本领，把自己培育成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。 固然，在一些细节的处理和操作上我还存在必需的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无止境，效劳要创新，效劳要长久“的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为x行的改革进展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处! 三、工作展望 本人期望连续在此刻的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竞选，我也选择综合柜员这一岗位，我以往在20_，

7、20_两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，唯一的圆满是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。 银行人员工作总结篇3 依据总行领导班子提出的存款立行相关工作方向，局部支行积极响应，马上行动，在现阶段存款营销工作中取得肯定成效。为充分鼓励和调动全行员工开展存款营销工作的积极性，确保2022年存款目标顺当实现，依据行领导要求，将资源、全州、兴安、灌阳四家支行的存款营销阅历进展共享，促进各支行相互沟通、共同进步! 一、制定存款考核制度，提升鼓励机制，全行齐发动，形成全员揽存增储的良好气氛。 1.支行依据总行下达的全年任务目标，细化每月完成进度，将存

8、款任务安排到个人，并制定相应的奖罚措施，激发全行员工勤维护、挖储源、揽存款的热忱。 2.利用国民信息平台，对储蓄存款进展监测，准时了解客户资金变动状况，加强客户维护。 3.坚持储蓄存款日均与时点并重的原则，加大对日均存款的考核力度，鼓舞员工营销定期存款，使支行存款稳定增长。 二、坚持以贷引存，加强营销贷款户回笼资金存入我行。 依据县域经济特色，全员加强业务宣传力度，引导贷款户多走我行流水，做好农户、商户等销售货款回笼，如资源镇、中锋镇的红提、猕猴桃、脐橙等农副产品，车田、两水乡的西红柿、辣椒等农副产品的销售货款回笼。 三、加大品牌宣传力度，提高我行知名度，主抓小额分散存款，提高存款稳定性。 1

9、.在元旦、春节、端午节、河灯歌节、教师节等节日，大力宣传我行存款利率优势，持续跟踪意向客户，把意向客户转为我行存款的忠实客户。 2.持续对商铺、市场等进展扫街、走村入户对村户进展地毯式宣传，提高我行知名度。 3.加强年末抓住外出人员返乡之机，大力营销定期存款，提高存款稳定性。 四、狠抓根底效劳，促进存款增长。 1.支行始终重视柜面效劳，每月调取营业网点存在效劳问题的监控视频进展争论、指正。 2.不断加强员工学习培训，提升员工业务技能和工作效率，提高效劳质量和效劳效率，缩短客户等候时间，提升客户满足度。 五、加强与党委政府及相关部门的沟通和协调，营造良好的外部工作气氛。 支行时常关注县委政府进展

10、动态，把握部门资金投向，了解能否有新增开户，依据开户难度进展甄别，一旦有适合开户的单位，立刻对该单位进展重点突破，查找合作契机，并在第一时间帮客户办理好开户手续，开户后亲密关注和跟踪该账户的资金进账状况，时刻关注把握开户单位资金动态，准时实行措施确保单位资金到账。资金到账后，连续维护好与各单位的合作关系，时刻把握相关单位的用款状况，了解下游客户的根本状况，积极建立与下游客户的合作关系，争取下游客户都来支行开立存款相关账户。如支行积极深入中峰镇进展高速大路代发，派员工带上复印机跟单位相关人员走村入户，帮村民复印身份证，批量代发征地款。同时，向村民营销宣传我行定期存款利率优势及定期存款送礼活动，吸

11、引村民把征地款转存为定期存款，把平常闲散的资金都拿来存定期;进展城投公司的一些建立工程的承包单位来支行开立账户，并派专人维护单位存款，使行内资金循环使用，确保行内资金稳定。 银行人员工作总结篇4 敬重的市分行领导，各位同事: 大家好! 我是柘城县支行行长我现在就柘城县支行业务合规、人员合规、日常合规为大家做一个具体的介绍。 一、业务合规促进展 我行目前有四家合作企业分别是柘城县进展投资集团有限公司、河南省白师傅清真食品有限公司、柘城县如意面业有限公司、商丘金平安面业有限公司。截止到9月底，柘城县支行全行贷款余额67230.76万元，不良贷款金额0元。 我行信贷业务部加强信贷人员日常学习，合规办

12、贷，学习省分行下发的最新文件、廉洁办贷“十不准”，严格落实信贷员查库制度。 我行会计结算部贯彻落实财会各项规章制度，切实根据新核心系统及财管系统操作规程处理业务，标准操作，强化内控治理，确保各项制度落实到位。 二、人员合规出成效 我行一是严格执行考勤制度，县支行行长、纪检内控风险专员不定点去各部室检查是否存在缺岗、串岗现象，并将检查结果计入日常考核中。二是仔细落实合规例会制度，纪检内控风险专员根据岗位职责和履职要求，参与支部会、行长办公会、行务会等会议，对决策状况进展监视，组织全体人员学习最新的合规文件以及相关理论学问，进一步提高中层干部以及员工的内控和案防制度执行意识和执行力，培育大家自觉遵

13、守规章制度、自觉执行合规要求、自觉抵抗违规行为的良好习惯。三是运用“四种形态”方式，定期同员工进展谈心谈话，使得“红红脸，出出汗”成为一种常态化治理的同时提高了员工的合规理念，提高了员工在日常工作中的自觉性和工作效率。 三、日常合规树行风 我行在日常工作中一是在日常工作中强化“十不问题”综合治理，对上级行内外部中发觉的问题进展积极整改，截至目前，我行在各项检查中存在的问题均已整改完毕。二是按季度走访客户企业了解信贷人员是否存在违纪违法现象，截至目前，我行无上述现象发生。三是营造较好的合规文化气氛，通过LED显示屏、员工在县支行周边社区进展合规文化宣传。 四、下一步规划和安排 我行在接下来工作中

14、：一是强化学习，做到事事讲合规、人人懂业务，加强全行人员对业务制度、治理方法、金融法规的学习;二是落实“三早”机制，在工作开展中遇到问题做到三个“早字”即早发觉、早处置、早上报;三是抓好日常合规风险检查工作，对工作中消失问题的员工要准时进展谈心谈话，在解除他们思想包袱的同时增加他们遵纪守法、恪尽职守的自觉性和坚决性。 银行人员工作总结篇5 回想进建行的这半年，有许多值得回味和深思的东西。从“省行2022年新入行大学生培训”的懵懂无知，到府谷支行营业室第一天正式上柜时候的慎重当心依葫芦画瓢，再到如今在能娴熟操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的建行员工的标准严格要求自己。立足本

15、职工作，仔细学习业务技能，盼望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。在网店经理和主管以及营业室全部的同事的指导和带着下，我逐步学习金融银行常识和柜面现金业务，到目前开头学习个人业务参谋这个岗位。我仔细对待工作的每个环节和每个步骤，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下： 一、品德素养修养和职业道德方面。 作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职

16、守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务学问和工作力量方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积存阅历，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。 二、业务学问和工作力量方面。 在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务学问，积存阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作力量，能够沉着的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织治理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。由于我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于效劳行业，工

17、作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑效劳”，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。我始终以“客户满足、业务进展”为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都快乐而来满足而归。 三、工作态度和勤奋敬业方面。 喜爱自己的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，把金融政策及精神敏捷的表达在工作中，在工作中能够实行积极主动，能够积极参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间

18、。 四、工作的数量、质量、效益和奉献。 能够准时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自己，经过半年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为建行做出更多的奉献。 五、工作中存在的缺乏及今后的准备。 主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西消失，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上成立武汉市农商行在即，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，把握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗力量，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努

19、力的目标。 总之，这半年来感觉自己有了不小的进步，但缺乏之处仍旧存在，在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为建行的明天而尽心尽责。 银行人员工作总结篇6 “以史为镜可以知兴替”，2022年的工作已经开展，回忆2022年的工作可以温故而知新，从中吸取教训和阅历。总的来说，2022年取得了一些成绩，根本到达了省行三铁的标准，但也存在许多的问题，主要有以下几个方面： 一、客户身份识别方面。 2022年，营业部

20、存在屡次客户身份证应联网核查未执行联网核查的状况，也存在单位账户大额出账未主动联系法人、财务人员的现象。柜员在操作过程中风险意识不够强，爱护自己的意识不够强，尤其是在现在这种电信诈骗手段层出不穷的形势下。针对此种状况，2022年对于新留存的客户信息，如有留存身份证复印件，联网核查必需打印在复印件反面，以备后期监视复核。单位大额复审时，复审柜员必需同时复核经办柜员联系单位财务人员、法人等人的信息。 二、传票审核方面。 2022年，营业部存在大小写金额错误或模糊、账号书写不正确等方面的问题。营业部柜员日趋年轻化，前台柜员根本已是近5年入行员工，整体业务素养有待提高。对于许多业务，没有第一时间做好审

21、核工作。2022年，为确保做好传票质量，将做好自我复核、相互复核、专人复核三道程序。对于常常消失审核不到位的柜员传票或者简单消失问题的柜员传票，我也将再次复核一次，将问题降到最低。 三、柜员素养提升方面。 柜员是业务操作的主体，要想提升根底治理水平，必需做好柜员业务素养的提升，并依据柜员的特点做好更合理的劳动配置。2022年，通过柜员等级考试，营业部的年轻柜员都到达三级以上并有多名5级柜员。老员工中，也有2名取得了6级柜员的等级。但在支行业务竞赛中表现平平。2022年，营业部将利用好响应平台这个平台做好每日一练，青年员工也将定期做好支行的测试和训练。我也将通过微信群每日学习业务学问要点，尤其是

22、平常操作的重点和简单消失问题的一些关键点，逐步提升柜员业务学问水平。 四、业务分流方面。 目前超柜分流还未到达90%的标准，通过分析存在三个方面的问题。 1、大堂人员未第一时间识别客户办理业务的种类或者局部客户拒绝告知大堂经理需要办理的业务种类，当客户到达柜台后，柜员担忧客户等待时间过长或者引起客户不满产生投诉，柜员未再次分流到高柜。 2、大堂人员对于客户办理的业务种类是否可以通过超柜办理并不非常清晰。 3、客户办理多笔业务，局部业务可超柜办理，局部业务须柜台办理，柜员为避开麻烦未再次分流。2022年，营业部将进展专项的超柜业务培训，使大堂人员更清晰地知晓超柜业务，尤其是轮班的客户经理。同时，

23、也将超柜分流率考核的重要性再次对柜员做好强调，让柜员对客户做好解释工作，做好超柜业务的二次分流。 2022年已经过去，2022年任务仍旧艰难，但营业部将众志成城，团结一心，做好工作，不辜负支行领导的关怀爱惜。 银行人员工作总结篇7 2022年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和熬炼的时机。新年伊始，为了给下年的工作打下良好的根底，我将对过去半年的培训和工作进展总结。 6月，在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的根本学问，全面了解了工行的各项业务。并把握了一些临柜根本技能，如：单指单张、多指

24、多张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等。为接下来的网点实习打下了扎实的根底。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的情意。 7月19日，那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿，初出茅庐的我很荣幸的成为了笛扬支行的一员，从那一刻，我将与年轻的笛扬家人一起成长，一起奋斗。 9月，带着期盼的心情上柜了。上柜过程中，得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按法规办事”、张师傅“随机应变才是力量”、汤师傅“淡定就是王道”“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。” 从“您好，请坐”到“请慢走”中学习工行效劳标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从一般的存取钱到简单的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月，让我对于工行有了更深入的了解，也让我通过自身的学习，领导和师傅们的教育帮忙，提升了自己的业务技能，渐渐成为一名独立的柜员。3个月的现金柜台，3个月的非现金柜台。虽然取得了肯定的成绩，但也不是很完善。6个月中，相对于业务量较少的状况下，也产生了一笔反交易，一笔一般过失，一笔自发觉过失，七笔远程拒绝。从中得到结论：工作不仅要做的“好”，“快”还要“合规”，“合法”，不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。 银行人员工作总结(7篇)