银行个人培训述职报告5篇.doc

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1、 银行个人培训述职报告5篇 一、入职以来的收获、成绩 在马上过去的20_年里，在行领导和同事的关怀和帮助下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，奉献一份热。 作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分把握并敏捷运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素养的原则，专心响应我行指示，我在日常工作过程中不断稳固和加强把握点钞、小键盘和五笔等根本技能，更好地为广阔客户带给便利、快捷、精确的效劳。以客户满足、业务进展为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来

2、有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满足而归。 在20_年度，我不断提示自己，工作要仔细、严格按总部和我行制定各项规章制度进展实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故，并且不断丰富业务学问，稳固技能。在做好自己本职工作的同时，专心帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会非常虚心向其他同事请教。三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。 我专心参与行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务学问，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务学问，不断提自己工作技能。回忆这一年的工作，在工作中，

3、我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好效劳，急躁细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解敬重。 行领导常常教育我们，储蓄乃立行之本，20_年在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我专心努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储1800多万元。 二、工作中的缺乏 在正确进展自我分析和定位的根底上，回忆一年来的工作，仍存在许多的问题和缺乏，详细表此刻以下几个方面： (1)学习的专心主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性缺乏，存在业务素养提高不快，对旧有学问回忆缺乏的问题，学习效率低的状况。 (2)创新意识和进取意识缺乏，在自觉主

4、动学习方面，与年轻大学生相比还存在必需的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。 (3)工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、下一步的目标和措施 新年新气象，在新的一年马上开头之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和缺乏，结合我行进展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素养。另一方面我要改善工作作风，克制自己的消极心情，提高工作质量和工作效率，专心协作领导和同事们把工作做得更好。新的年里

5、我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在那里总结这一年的工作，是为了吸取阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，请各位领导和同事批判和指正。 银行个人培训述职报告2 本人_X，现任_X，一年来，本人仔细、努力学习，积极工作，不断探究进取，带着员工发扬吃苦耐劳的精神，团结全都，较好地完成了各项工作任务,做到以下几点： 一、加强思想政治学习： 提高自己的思想、政治觉悟，做为一名带头人，时刻严格要求自己，给员工带好头，遵纪守法，遵守行业规章制度，团结同志，协调关系，营造和谐的工作环境，_年_月荣获_“优秀共产党员”。 二、努力学习，提高业务水平和工作

6、力量： 为提高业务水平，利用工作之余加强学习，并参与了_X培训，学习“金融专业”学问，并获得结业证书。制定适合本社进展的工作目标和规章制度，带着员工努力向目标奋斗，并取得了肯定的工作成绩。 三、努力工作，完成年度各项工作任务： 1、完成组织存款任务：在“旱灾”影响的特别环境下，力争完成组织存款的任务，年末余额较上年上升了_万元，余额达_万元。 2、完成贷款投放任务：坚持“贷款”是饭碗工程，转变工作作风，更新经营理念，走村入户，调查摸底，评级授信，推销产品，把贷款资金营销出去，扩大了信贷规模，贷款月平余额在去年_万元的根底上上升了_万元，年末余额达_万元。 3、完成贷款利息收入任务：做好按季结息

7、和按年收息工作，努力做到应收尽收，年末贷款利息收入较去年增加_万元，贷款利息收入达_万元，完成规划的_。 四、做好“三农”效劳工作： 协调友邻单位和地方政府的工作关系，提高企业自身整体形象：农村信用社贴近农村、农夫、农业，担负着效劳“三农”的重任，一年来，本人以身作责，带着全体员工在搞好存、贷款业务的同时，仔细负责，加班加点，准时地兑付好各农户的财政补助资金等各种款项的支付工作。通过全体员工不懈的努力和爱岗敬业的工作，工作得到了地方党政的恳定和人民群众的好评。 五、做好灾后重建工作： 因受自然灾难灾难的影响，我_的房屋已严峻受损不能使用。在上级主管部门的重视和关怀支持下，经多方协调已落实购建了

8、一栋营业综合用房，现已装修完备即可投入使用。 以上是我一年来的思想政治、学习和工作状况，有缺乏之处，还待以后加强学习和提高，今后我会将竭尽所能，效劳于信合、效劳于社会，努力完成各项工作任务，不负组织的期望。 银行个人培训述职报告3 一、做到优质文明效劳，提高窗口效劳质量。 我知道我所在的岗位是一线效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进展实际操作，同时尽努力去帮忙客户，急躁解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够快乐而来，满足而归。 二、大力宣传新业务品种

9、，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。 我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开头，我更注意自己综合力量的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行制造了中间业务收入。 三、增加安全意识，准时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。 业务要进展，安全是根底，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘

10、安全第一。工作中能够坚持准时上下班，进出偏做到即开即锁，顺手关门。班前班后准时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，准时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，准时避开了业务操作风险，我作为atm机的b岗治理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。 四、工作中存在的缺乏及今后的准备。 主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西消失，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行马上股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习

11、新业务，把握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗力量，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之，半年来的工作取得了肯定的成绩，但还存在诸多缺乏之处，在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。在新的半年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。 银行个人培训述职报告4 _年依据组织安排，我在农行_X支行工作5月后，调整到_X营业部，本人以州分行党委在年初工作会议精神指导下，以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针

12、为主线， 协手合作、同结共进，取得的优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下： 一、主要经营业绩： 1、核心存款。截止12月31日营业部各项存款余额为10260万元，较上年增长23263万元：其中对公余额为42548万元，较上年增长12500万元 ，完成全年任务250%;储蓄余额为60055万元，较上年增长10600万元， 完成全年任务的180%。 2、中间业务完成674万元,完成规划任务的105%;出售黄金克;全年发IC社保卡29176张、IC标准卡8692张、其中IC钻石卡1张、IC白金卡32张、IC金卡546张。 二、主要工作措施及成效。 (一)是拿措施、定方法，为_年各项工作

13、的顺当完成打好根底。依据不同时段及任务完成状况分别制定营业部员工鼓励方案、营业部_年度员工任务安排及考核方法，营业部_年度员工奖罚方法，拿出详细方法和措施，明确目标和职责。二是根据内生动力机制要求，以多种形式，宣传和引导员工，提升员工工作积极性。教育和引导广阔员以绩效考核为导向，提升“自己对自己负责”的认知度。 (二)坚固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推动。随着我行各项业务多元化进展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面进展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我与营业部全体员工群策群力、共同努力 全面进展各项业务。储蓄存款

14、自下半年开头始终保持稳步增长的良好态势，为做好储蓄存款工作我们实行了以下几点措施： (1)重点做好客户分层营销的工作,中高端客户的维护和进展，我营业部现有VIP客户1986户较上年增加近600户，新增存款5600万元左右，新增理财1000万,新增基金400万元,我们将客户按资金多少分成了不同层次,从主任到员工每人都有不同的客户去维护和关注。 (2)做与上级部门的沟通 ,与市支行主管业务的领导严密联系，从公司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大账户,从源头截留付给个人的如工程款等. (3)大力争取代发工资业务，同时做好社保卡的效劳和相关的绑定营销工作。 (4)有利利用机关部门包点行动和市支行

15、个贷中心任务的落实，在很大程度上保持和提升了储蓄存款业务的时点和日均数。 公司存款的营销在下半年从主抓单位财务人员的再次深挖，转变营业部大户存款少,存款构造单一状况,仅对公理财一项，从_年的零余额到_年底4亿多的发生额。目前营业部有386 个账户,其中今年新增40户,有效账户新增数量也排名前列,另一方面做好对客户的分层营销工作，不同资金量的客户，由支行从支行行长、客户经理到员工分层去维护，对存量客户的维护做到了户户有人关怀和挖潜，将存量客户和潜力客户的营销严密结合起来，争取在今后的营销业务中有越来越好的效果。 (三)每个季度最少和每位员工谈话一次，这一工作方法已坚持了三年，内容包括家庭，生活，

16、工作的方方面面，对青年员工重点谈他们对于自己将来的工作规划是否有行之有效的工作规划，从生活到工作中做到细致和关心，发觉有心情不稳定的员工准时与之沟通，了解状况尽我最大的努力帮忙解决问题，这样做的优点是了解你的员工的思想，把一个团队做成像一个家庭一样和谐，营业部员工是一个竞争不失互助，有压力不失斗志的团队。大家有什么事都会准时与我沟通，我们的团队是一个奋勉向上，共同鼓励的优秀集体。 三、存在的问题和缺乏： 1、对公账户现有效账户率较低，新增对公账户虽然逐年递增，但因我存量对公客户有较多长期不动户或不常发生的个体经营账户，另一方面又缺少行政事业单位账户和优质的中、大型企业，对公存款构造存在较明显不

17、合理现象，有待于进一步改良。 2、要将内控合规与案工作常抓不懈，防范风险督决违规。 3、柜面因人员紧急，员工压力较大的气氛不活泼问题，有待本人尽最大努力去缓解。 信任“众人拾柴火焰高”20_年营业部会在州分行党委的正确领导和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一楼。 缺乏之处请大家指正。 银行个人培训述职报告5 在这个20_年里，我们在银行领导的正确指挥下，突破重重障碍，尽管工作困难重重，但我们还是努力的完成了工作目标，取得了较为精彩的成绩! 作为一名_银行的柜台职员，在工作中，我主要负责的是为客户供应各种银行业务，以及向顾客们推举适合的理财产品。而回忆这一年，真的可以用“白驹过隙”来形

18、容。一年时间过去的特别之快，所以，在工作中我们更要打起十二分的精神，不然就会错失良机! 在今年的工作中，我在各位领导和前辈的帮忙下，共销售了理财产品_万元，尽管这个成绩算不得特殊的精彩，但在今年这样的状况下，已经算是有了不少的成长。先对我这一年来的工作状况总结如下： 一、一年来自我的提升 在这个20_年以来，我除了在工作中的熬炼，也始终在悄悄的改善着自我的工作力量。除了在工作中积极地参与业务培训和工作会议以外，我还利用自己的时间，始终在钻研着销售和效劳方面的书籍与教程。我了解自身的效劳算不上精彩，尽管在严格的工作中，我并为消失过工作方面的操作不当，但也很难得到客户的高评价。这自然也影响到了我在

19、推举理财产品时客户对我的回应。 但在经过了这一年来的逐步提升之后，我在工作中的效劳也更加的娴熟了，不仅得到了领导的好评，在销售中，也给我带来了不少的帮忙，大大的提升了我的个人成绩。 二、个人的工作状况 在工作方面，我严格专心的对待每一位顾客。仔细理解顾客的需求，并快速的为顾客办理业务需求。同时，我也不忘自己的职责，对顾客积极的推举我们银行的理财产品。尽管是重复不断的工作，但我始终保持着一颗积极热忱的心态，这也让我的工作力量始终在持续不断的增长。 此外，我也在工作方面累积了一些与四周客户沟通的技巧，如渐渐的学会了一些本地的方言，这在面对年龄大的客户的时候尤其有效果，不仅能更好的了解到老龄客户的想法，也能更好的供应效劳。 如今，20_年的工作转瞬已经完毕了，但将来还有更多的事情在等着我们。而我在工作方面也有很多的值得完善的地方，为此，我会连续努力，让工作能完成的更加顺当! 银行个人培训述职报告