银行个人述职报告总结银行个人述职报告(六篇).docx
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1、 银行个人述职报告总结银行个人述职报告(六篇)银行个人述职报告总结 银行个人述职报告篇一 过去的几个月里,在大家的谆谆教育之下,自己在一步步地成长。虽然自己始终在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。由于是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的特别多,客户量也许多,每天每个人的业务量都许多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸大的成分,但证明我们的业务量确实很大。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,肯定要严格根据行里规定的各项规章制度来进展实际
2、操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避开完全的没过失,也要把过失大事分布在小概率大事的范畴,直至变为不行能大事。 在一开头投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是仔细认真,必需对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作肯定要保持一颗仔细认真的心。固然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关学问,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮忙我,急躁帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新学问的热忱,每周的统一培训,都会仔细地听课做练习,争取可以顺当通过考试,提高自己的业务力量,不断地完善自己。 在仔细总
3、结20_年工作的根底上,比照当前工作中遇到的问题,结合我行工作的详细实践阅历,在自己柜员工作中,肯定要严保效劳质量,以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不行能完成国家对银行的根本要求,更不行能完成许多超乎不行能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证仔细认真,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好地为客户效劳,更好地完成工作上的各项任务,把任务集中到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成
4、。 没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望将来,描绘以后的天空,肯定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美妙里面,自己不应当再以学生的身份再以学生的角度去思索问题,应当仔细总结阅历,努力学习担责上阵,积蓄更多的力气,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永久的主角。或许我们都不能预料将来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的20_,我们有足够的信念迎接更美妙的20_,由于我们属于永久的大家庭_支行,我们时时刻刻在预备着迎接明天的挑战。 银行个人述职的报告3银行个人述职报告总结 银行个人述职报告篇二 20_年,在银行的正确领导下,我加强学习,
5、端正工作态度,切实根据银行的工作要求,在自身工作岗位上仔细努力工作,真诚效劳客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩。现将_年工作状况详细总结如下: 一、完成工作任务,取得良好成绩 20_年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到仔细、细致,合规合法,根本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推举,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。 二、积极拓展业务,仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品
6、,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在效劳老客户的过程中,我专心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感,稳固老客户的忠诚度,鼓舞老客户持续购置,使老客户始终和银行保持信息协调的全都性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。 三、树立效劳意识,真诚效劳客户 在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神
7、,以诚信履约,诚恳待客为客户供应贴近的效劳,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到效劳从微笑开头,始终给客户光明的笑容,真诚把客户视为朋友,专心效劳,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展现我行优质效劳形象,做到真诚效劳关爱无限,为不同客户供应增值效劳与贴心关心,提高客户的忠诚度。 20_年,我切实根据银行的要求,仔细做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上,连续加强
8、学习,提高工作业务技能和效劳水平,更加刻苦勤奋,更加仔细努力,做好自己的本职工作,制造优良工作业绩,为银行的又好又好进展,做出自己应有的努力与奉献。 银行个人述职报告总结 银行个人述职报告篇三 _年是不同寻常的一年,在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部室的大力支持下,我们班子成员通力协作,紧紧依靠支行全体员工,严密围绕年初制定的各工程标任务,努力开拓、奋力拼搏,各项工作取得肯定成绩,_年实现本外币帐面利润295万元,中间业务收入19.8万元,年末本外币存款余额16912万元,较上年新增2193万元,完成任务19.68%,其中人民币储蓄存款、企业存款分别新增1636万元和639万元,任务完
9、成率分别为116.92%、16.52%,在市分行一季度储蓄竞赛和下半年零售贷款竞赛中均取得县支行第一名的好成绩。 一、主要工作和根本阅历 1、一思想是根底,选人用人是关键。 人的行为受思想支配,有什么样的熟悉就有什么样的行为态度,在如何贯彻落实市分行党委的经营思路上,我积极协作班长充分沟通,搭成共识,并实行个别沟通、例会等方式,把支行全体员工的思想统一到市分行党委的总体部署上来,明确进展才是硬道理,不进展才是最大的风险,打牢做好各项工作的思相根底。 在人力资源改革的根底上,从政治素养、工作责任心、业务素养等方面搭配好支行的中层干部架构,用人所长,避其所短,把一批工作有激情,干事有方法的员工充实
10、到中层干部队伍中,同时抓好员工队伍建立,注意多方面培育员工,建立干部退出机制和后备干部储藏。 2、明确目标、强化措施、加强制度和机制建立 没有目标,就好象行般没有航标,早在去年年末,支行班子就自定了来年各项任务指标,并将指标按季,按月分解,相继出台了“_支行二季度存款保险基金捆绑推动方案”、“_支行下半年零售贷款竞赛方法”等,争取做到工作有重点,季季有活动,极大地推动了业务进展,在考核上,不断完善修订考核方法,突出当季考核重点,实践证明、目标明确、措施得力是推动各项工作的重要保证。 3、推动各项业务全面进展,努力打造精品银行 储蓄存款突出“早”字,一季度储蓄竞赛,我行就做好了早宣传、早发动、早
11、布置,并在例会上反复强调、催促,突出竞赛方案,布置营业大厅,制定竞赛排行榜,每周一讲评、每月一排名,营造气氛,支行储蓄存款整体营销放在了开发区土地补偿款上,全行上下紧紧抓住一季度社会资金富裕的有利时机,实现了储蓄存款开门红。 企业存款突出“源”字,即抓企业存款的开户源头,我行始终与县工商局企业股,会计师事务所、县经济开发区、县招商局等保持亲密联系,为新开办企业和招商引资企业办理验资开户、结算等一条龙效劳,对财政存款的营销工作也没有放松,经多方努力,_年2月份最终使县财政局会计中心在我行落户。 资产业务力求“实”字,结合县城经济特点,我行把零售贷款作为资产业务的主打牌,在叙做已签约的东港花圆工程
12、同时,年初积极介入文庙商城商铺按揭工程,从工程考察、组织材料上报、申批、签约、开盘、竞拍、到单笔叙做,我与客户经理全程参加,顶烈日冒酷署,一丝不苟,把每户的按揭材料一一上门调查,核实清晰,确保上报材料的真实牢靠。当年胜利发放商铺贷款12笔292万元,住房贷款18笔49.4万元,堵截虚假按揭材料1笔。 中间业务力求“全”字,我行积极响应省市分行做大做强中间业务,同时也为了_支行自身进展的需要,在现有的条件下,_年开办了代收联通、移动、固定电话、小灵通话费业务,今年月理保险,代售基金也取得较好业绩。 4、依法合规、内控优先,严格监视检查,切实提高执行力。 作为副职,在积极协作一把手的同时,时刻牢记
13、依法合规、内控优先。我认为基层银行缺的不是规章制度,缺的是不折不扣的执行力。对上级安排布置的各项工作,要严格监视检查,不检查就等于不重视。_年4月,县支行事后监视工作上收到市分行后,由于各种缘由,以行当月过失高达1笔,我连续给营业部相关人员开了三次会,逐笔分析过失缘由,帮忙寻求解决方法,对柜台业务有针对性的指导培训,同时出台“_支行过失治理方法”,“_支行每周学习制度”,逐步遏制了过失率心中有数高不下的势头。8月份省银监局的检查仍发觉存在不少问题,反映出根底治理的簿弱,这使我熟悉到提高员工业务素养标准操作化的紧迫性,但也不是一朝一夕所能解决的。有其长期性和艰难性,集中整改月过后,我行将连续加强
14、此项工作。_年我行按规定对局部员工实行了轮岗沟通,通过录像回放,现场检查,也处理了一批违规违纪员工,惩罚不是目的,目的是让大家知道什么能做,什么不能做,就是要严格执行规章制度。 5、效劳为本,以文明优质效劳水平的提升推动各项业务的进展。 文明优质效劳是商业银行永恒的主题。如何进一步提升效劳水平,我行首先从叫响“三有三声”做起,通过定期回收业务录像,准时总结讲评存在问题,把效劳与绩效考核挂起钩,其次加强员工业务技能训练,把技能达标与评星评先挂起钩,第三,今年在营业大厅设置了大堂经理,出台了“_中行大堂经理治理方法”,明确了大堂经理的职责,延长了柜台效劳。新班子成立后,又开展了营业部晨训,提高了治
15、理的时效性,进一步提升了我行的业务水平。 6、积极帮助一把手行长,抓好安全保卫工作。 安全保卫警钟常鸣,逢会必讲,我行仔细落实各项安保制度,出台“_支行24小时行政值班制度”,仔细落实节假日行领导带班制,每季案件形势分析会制,开展了应急预案演练和消防演习,做好两节期间安全大检查工作,确保了安全生产。 二、存在缺乏及努力方向 1、自身的政治素养和业务素养有待提高,需进一步加强学习。 2、对员工的关怀,帮忙不够,思想政治工作不够深入细致。 3、有时埋头于详细工作而忽视了上下左右关系的沟通协调,这在以后的工作中我将逐步改正,努力使自己成为一名政治合格、业务精良的优秀治理者,不断提高自身的经营治理水平
16、。 假如说自己在_年取得了一点成绩的话,那么离不开组织上的关怀培育,离不开支行新老班子两位班长的帮忙,更离不开支行全体员工的鼎力支持,在这里一并表示感谢。_年工作思路和措施也已出台,因时间关系就不绽开了,我的报告完了,感谢大家。 银行个人述职报告总结 银行个人述职报告篇四 匆忙忙忙中,一年的时间很快过去了。这一年里,我在领导的带着和同事的帮忙下,仔细履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的去对待每一项任务,把金融政策及精神敏捷的运用在工作中,工作中能够实行积极主动仔细遵守规章制度,准时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况作述职报告如下: 1、提高工作质
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