银行前台年终简洁的工作总结.docx

《银行前台年终简洁的工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行前台年终简洁的工作总结.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 银行前台年终简洁的工作总结 提高资金营运效益；重点抓好标准化治理,促进依法合规经营；重点抓好队伍建立,提高全行的整体素养。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元；储蓄存款增长率到达15.45%；对公存款增长率实现0.9%；外币存款额到达86万美元，比规划多6万美元；存贷增量比例26.66%；帐面亏损3716万元；实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比规划差0.2个百分点；新放贷款正常率到达100%；以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点；归还借款3000万元；非利息收入增长率为-75%，较规划差95个百分点；信用卡消费额完成61万元

2、，超额1万元；国际结算业务额到达1100万美元；超额350万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。 任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息规划照实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩罚法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，连续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。 帮忙企业改善治理，提高效益，增

3、加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮忙搞活有望的企业分析经营治理等方面的问题，帮忙清收货款，帮忙推销产品，帮忙清仓压库，或赐予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力赐予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息力量，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。 银行前台年终简洁的工作总结2 在20xx年，我满怀着对银行金融事业的憧憬与追求走进了农业银行心水支行，在这一年里，我释放了青春的能量，特点燃了事业的幻想。 时间飞逝，来心水支行已经整整一个年头了，在这一年中，我的人生经受了很大的变化。在

4、工作上，在学习上，在思想上都渐渐成熟稳重起来。 在心水支行，我从事着银行里最平凡最一般的的一份工作柜员。或许有人会说，一般的柜员很一般，很难作出一番事业。但是我要说不，在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。 卓越始于平凡，完善源于仔细。 我喜爱银行柜员工作，把它作为我事业腾飞的一个起点。作为一名一般的农行员工，特殊是一线效劳员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现农行优质效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱去专心真诚的效劳顾客，以自己积极热忱的工作态度去赢得顾客的信任。 在农行员工中，柜员是特别的职位，这是由于他是直接面对客户这一群体，柜员的日常工作虽然是繁忙而

5、单调的，但是柜台是展现农行形象的窗口，面对需求不同的各类客户。柜员要娴熟操作技术、热忱效劳客户，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚和热诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！ 为此，我要求自己做到： 一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习； 二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律。 银行前台年终简洁的工作总结3 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑坚固理论学问构造，不断提升自身的整体综合素养。 xx年是特别的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名一般的前台综合柜员，但我

6、深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的效劳，为了全面提升自己的综合素养，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反应、答复。 此外，为了快速适应新时期金融工作开展的需要，增加整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着虚心慎重的学习态度，我多渠道的仔细学习各项金融学问，亲密关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简洁的停留在了解的层面上，更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过日常工作的开展，不

7、断积存工作阅历，在综合业务力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。 为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的时机，积极参与联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合自身实际状况，准时进展反应、回忆，准时解决自身存在的问题，取得了肯定的成绩和进步。 银行前台年终简洁的工作总结4 20xx年，是我收获较大的一年，也是进步较大的一年。今年以来，在与广阔同仁的团结、努力、奋斗的根底上，在银行领导的关怀和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较精彩地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作力量得到很大的提高。回忆起来，现将20xx年度工作及20

8、xx年工作规划详细总结安排如下： 一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户较多，发生的交易量较大。在这一年中我主要做到了以下两点： 1、优质的效劳理念。我每日按时到岗，做好班前预备，准时参与晨会，以优质文明的效劳为标准，接待每一位客户，急躁具体地宣传本行业务规章和相关产品，答复客户疑难问题。记得有一次一位个体户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我用心快速整理清点打捆，很快把精确数字告知了顾客，顾客连声赞扬。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地熟悉到，要想将业务做好，必需坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的效劳理念。 2、良好的工作

9、态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章；仔细审客户递交的业务资料，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符；班后和同事相互进展柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐，必需做到一丝不苟、仔细负责，要想精彩地完成自己的工作，就必需努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、效劳规章，练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务力量强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素养得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮忙。