银行员工个人总结1000字(8篇).docx

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1、 银行员工个人总结1000字(8篇)_银行员工个人总结 20xx年的日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。以下是我在本年度的工作总结，敬请各位领导教导。 这一年中，我作为一名农业银行员工，亲身感受了农业银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使我们的经营理念真正从过去只注意量的扩张转变为注意质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入安排的显著变化。 这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽

2、心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。让我对于农业银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮忙，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。 在这一年里，我经受了许多以前没有经受过的事情，第一批轮岗人员，在轮岗的一个月中,锻练了的适应力量,在接收过程中,我发觉了我的缺乏和别人好的方面,让我进一步的加强自已，从而使我保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准，格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，为农业银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，

3、我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。以“客户满足、业务进展”为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满足而归。 固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无止境，效劳要创新，效劳要长久“的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己，做好20xx年工作规划，为工行的改革进展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处！ 银行员工个人总结(篇2) 20xx年，在总行领导的亲切关心下

4、，在信贷治理部领导的细心指导下，在同志们的通力合作下，我以国家宏观经济、金融政策和信贷法律、法规、行政规章为准则，努力提高自身素养，仔细履行岗位职责，切实注意调研分析，大胆尝试创新举措，取得了肯定的工作成效。 一、不断完善自我，提高综合素养。 为适应新形势下21银行工作的客观需要，我始终把学习放在重要位臵，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是在政治上不仅提高了政治洞察力，还能够树立正确的世界观、人生观、价值观、效劳观；二是在业务上仔细学习金融政策和贷款新规，不仅拓宽了学问层面，还擅长在实践中制造性开展工作；三是工作上注意个人品德修养，努力做到遵纪守法、听从领导、团结同事、顾全大局、诚信做人、踏

5、实做事。 二、注意业务创新，提高工作效率。 因信贷治理17咳嗽迸渑Z发生变化，加上各分支机构报审贷款越来越多，原来的信贷审查治理系统已经越来越不能适应业务增长的客观需求，如不准时进展更新，势必会严峻影响贷款审查的工作效率，甚至会丢失来之不易的客户群。但是，假如聘用外部专业人员搞系统更新，那么一是时间来不及，二是有程序泄密的风险，三是将支付较高的研发费用。因此，我与21同志本着为21银行利益着想的宗旨，靠自主创新共同开发了新的信贷审查治理系统。该系统可以实现自动生成审议表、投票表决表、审查审批意见、审查报告、会议纪要等相关信贷审查资料，不仅节约了人力资源，更限度提高了贷款审查工作效率，得到了总行

6、领导及各分支机构领导、信贷员的充分确定，并在全辖推广使用。此外，我以科技助力业务创新为题，仔细总结了开发信贷审查治理系统的胜利阅历，被总行简报登载。 三、切实履行职责，当好决策参谋。 信贷数据统计上报，需要具有丰富的信贷学问和多年的阅历积存。报表包括日报、旬报、月报、季报等常规性报表及很多临时性报表，分别报往上级行、银监局、人民银行及市政府金融办。我对向不同单位上报的数据留意区分不同的填报口径及报表的连续性，平均每月上报的报表40套以上，确保了数据精确和报送准时。信贷材料的审查及打印，需要具有快速的工作效率和高度的责任心。我对报审贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、全都性、合理性

7、进展仔细审查，充分提醒主要风险点并提出风险防范措施，全年审查及打印审查材料3，000份以上，确保了贷款审查的效率和质量。此外，我在日常工作中还做到“三勤”，即勤观看调研，撰写调研报告；勤积存素材，指导基层工作；勤反应信息，当好决策参谋。我撰写的对加强信贷档案治理工作的几点建议被总行调研期刊采纳。我还参加制订了21农村信贷档案操作规程及治理方法等信贷治理制度，促进了全行信贷治理向有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究的方向迈进。 四、开展征信宣传，改善融资环境。 为积极响应中国人民银行总行统一开展的“20xx年征信专题宣传月”活动，我坚持“有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、

8、享受美妙人生”的宣传主题，帮助总行分管领导及信贷治理部领导开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。9月初，我协调、指导各分支机构深入田间地头，现场向农户宣传征信学问，并在重点行政村的政务公开栏内张贴征信宣传单，千方百计把征信学问送入千家万户，切实提升了征信学问的社会认知度。9月上旬，我帮助法人客户效劳中心到辖内管户企业走访，与企业负责人座谈，宣传征信系统对中小企业和农村信用体系建立的积极作用。9月19日，我参加了21银行在21满族乡进行的富有地方满族特色的“乡村大舞台”征信学问进乡村宣传活动。该项活动实行主持人讲解征信学问与歌舞、二人转表演穿插进展的方式，收到了寓教于乐的成效，被市人

9、民银行以正式文件形式推广，并予以通报表扬。 五、仔细效劳基层，确保治理到位。 效劳基层是做好信贷治理的一项根底工作，也是信贷治理部落实总行信贷治理精神的主要职责。我曾在基层工作过多年，熟知一线员工尤其是信贷人员的辛苦。因此，我坚固树立效劳大局、效劳基层的宗旨，把基层满足不满足作为衡量自己工作的标准。一是急躁解答信贷人员遇到的疑难问题，准时帮忙基层处理疑难业务，了解基层对信贷治理的需求，避开了基层和总行职能部门治理脱节的现象；二是协调指导基层做好信贷报表、征信系统日常治理、开户企业贷款卡年审、信贷资产五级分类及借名、假冒名贷款的排查清收等工作，对正常贷款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等贷款进

10、展风险监测和预警提示；三是以信贷岗位培训为契机，切实履行好对基层的业务辅导职能。2月中旬，我参加举办了全辖信贷档案学习班，为全辖信贷档案治理逐步向标准化方向迈进打下了良好根底。4月初，我参加举办了全辖信贷征信学习班，进一步标准了信贷征信系统的操作，为防范信贷风险供应了良好的信息保证。7月上旬、中旬，在全辖信贷人员培训班上，我负责讲解常规性信贷报表、信贷治理系统常见的问题及处理方法和省联社专项整治阶段各种报表的填报等学问，全辖信贷人员在学习贷款新规、转变思想观念、提高业务素养、防控信贷风险等方面均受益匪浅。 综上所述，我虽然取得了肯定的工作成效，但与领导的要求及同志们的期盼还有肯定差距。一是对上

11、级领导指示精神理解得不够透彻，二是对问题惩罚的力度不够，三是平常对信贷员业务辅导较少，四是机关为基层效劳的观念还有待进一步加强。在新的一年里，我将恪尽职守，努力拼搏，不断创新工作思维和举措，当好领导决策的参谋，当好信贷治理的“马前卒”，当好效劳基层的“排头兵”，为21银行的可持续性进展再立新功。 银行员工个人总结(篇3) 20xx年一季度，我新增储蓄存款570万，新增滨聚付客户75户，新增储蓄账户91户，销售理财及构造性存款1500余万元，喵喵贷授信客户44户，用款51万。营销POS机2户。组织了女神节花艺活动和消费者权益日活动。批量营销了中国人民财产保险公司的客户和武清区职教中心的客户。 2

12、0xx年1月份，由于营销工作没有进展，并且消失业务上的疲乏期，所以1月份的业绩并不很精彩，然后直到2月份春节以后，通过不断的反思和自我的调整，找到了更好的、更适合自己的进展模式。纵观全行理财经理团队，我们面临的问题都是同质化的，但是如何处理问题就要看每个人的力量，所以说我们问题都是同样的，关键在于如何对待问题和解决问题。详细的有如下几方面的转变： 1、每天要出活。优秀的销售不是每天坐以待毙，而是主动出击，一季度主要营销思想转变为从“等客户”变成“找客户”。其实客户并不是拒绝营销人员，只是拒绝他们去推销，假如真正的从心里为客户去考虑问题，客户往往情愿与这样踏实、仔细、为自己考虑的人成为朋友，比方

13、我手中的一些黑金客户通过我的积极联系，能够做到在我行稳存增存，我并不是很擅长表达，只是由于做到了让客户放心。力争做到新增高端客户10人。 2、保持每天联系5名不同的客户，依据他们的资产规模先从高到低进展排列，保持电话营销，营销的内容包括：理财产品的新政策、资产配置以及对客户的情感营销。从而实现稳存增存。实现资产增长1000万。 3、实现个人经营贷业务破零，个人经营贷在营销上还存在着肯定的力量缺乏和畏难心情，需要不断的去联系以前的滨聚付客户，查找到有需求的客户，但是由于阅历比拟少，盼望支行能够赐予一些培训和帮忙，目前正在跟进一个客户，并通过做生意的朋友转介绍一些客户。完成3户个人经营贷。 4、查

14、找到营销滨聚付客户的模式，由于以前始终在营销我行存量理财客户，在这方面有肯定的技巧，但是对于中小商户没有任何的技巧可言，所以说在进展滨聚付业务上会存在着一些难度，首先，要从了解这些客户的金融需求动身，并且为客户供应适合他们的解决方案解决方案。新增滨聚付150户。 银行员工个人总结(篇4) 我是一名刚到华夏银行盛京支行工作才一个月的新员工，我对自己能成为华夏银行盛京支行大家庭中的一员感到非常荣幸。经过一个月的学习熬炼，我对华夏银行盛京支行有了新的了解，自己各方面都有所提高，下面，对10月份个人工作状况简要总结如下： 一、工作状况 我到华夏银行盛京支行工作，主要从事存款、个人房屋贷款、信用卡和TP

15、OS业务，自己刚来，状况不是很熟识，业务较为生疏，我加强银行根本功学习，仔细向老员工学习，认真看他们是怎样办理业务，努力把他们的工作阅历学到手，遇到不懂有疑问的地方，虚心向老员工请教，空闲和休息时间着重学习银行业务学问，学习支行的制度规定与工作纪律，努力提高自己的业务工作水平。经过一个月的学习熬炼，我自我感觉良好，熟识了华夏银行盛京支行的根本状况，业务技能等根本功明显提高，把握了一些银行业务与金融产品的学问，这为我今后开展工作打下了肯定根底。 二、工作规划 今后我的工作规划主要是两点：一是连续加强学习熬炼，努力提高的自己的业务工作力量，确保根据支行的工作要求做好自己的本职工作。二是积极开展业务

16、，我除了要做好存款、个人房屋贷款、信用卡等业务外，将主要着重做好TPOS业务，争取各项业务有稳步增长。在做TPOS业务中，我要努力开拓新的客户，加强与客户的联系，为客户提高优质、周到的效劳，努力完成支行下达我的工作任务，做出优异成绩来。 以上是我，我将切实根据自己所订的规划，在支行的正确领导下，发挥自己的工作积极性与能动性，仔细努力工作，力争取得优良成绩向支行汇报。 银行员工个人总结(篇5) 时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年，有领导的关怀与教导，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔选择，现将本人在20xx年的工作状况总结如下。 从XX来到了Y

17、Y已经一年多了，在这一年多的时间里，我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，急躁细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心慎重，戒骄戒躁，在这一过程中，业务力量也越来越好。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了建行的形象，为此我经常提示自己要坚持做好效劳，储蓄工作有具有挑站性的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。在工作中，我能够仔细学习各项金融法律法规，积极参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的

18、紧迫感。在工作中，我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探究新理论、新问题，制造性的开展工作。 在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳态度，娴熟的业务力量的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终积极参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 20xx年支行的活动也许多，自己尽了最大力量完成了全部任务，如电子银行、信用卡、保险、黄金等等，我都是积极参加。有些指标没能完成，虽然也有客观缘由，如客户群体，网点因素等，但主要还是平常

19、自己过已松懈，导致年底来不及完成。所以我深深体会到，银行的工作贵在点滴，只有坚持，才能完成各项指标。如今，面临自己的是20xx年一季度的支行活动，首先存款是全年工作的重点，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，抓好每一天，维护好每位客户，其次是信用卡、保险基金等营销活动中，也会严格要求自己，快速提高增长量。 20xx年在自己的努力和领导及同事的关怀帮忙下，使我成长了许多，在新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己成长为一名优秀的建行员工，我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业学问库，既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有娴

20、熟操作详细业务的力量；既要学习自己职责范围内的专业学问，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。 二、素养方面。养成剧烈的责任意识和效劳意识，仔细对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 我全心寻找我的抱负，我专心学习每一点学问，专心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。在以后的工作中，我会进一步改良和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的工作潜能。 银行员工个人总结(篇6) 2

21、0xx年转瞬就只剩尾巴了，快的让我感觉伸手抓不住！在深圳的这整整一年时间，使我快速完成了一个从象牙塔里的学生到银行从业人员的转变！深圳真的是一个节奏太快的城市，工作了一年，让我感觉像是昨天的事情，初来培训时大家满怀青春的笑脸 还时常在眼前出现，时隔一年，有许多人放弃了，有许多人离开了，有人还在悄悄坚持着，也有人提升了！这一年，说实话，真的很苦，不管是身体上的还是心灵上的！身为一个金融风险行业的从业人员，每天有太多的合规准则条条框框牵绊住你，必需无时无刻提高警觉敲响警钟，稍一疏忽就有可能酿成大祸，为银行造成巨大的损失！ 在招行愉康支行，我从事着一份最平凡的工作储蓄柜员岗。我们做的是前台，柜员岗这

22、份工作看似简洁，机械重复，枯燥乏味，但真正做好真的很不简单！手指快速在键盘飞跃，敲击间无时无刻不关系着银行的金融命脉，真可谓使命重大！或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名招行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现招商银行系统良好效劳的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在招行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现招行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴

23、熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到招行人的真诚，感受到在招行办业务的温馨，让她们如沐春风，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，

24、炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款，取款，转账，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举

25、止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的

26、幻想和盼望！但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！感谢招行，给了我实现自己青春与幻想的大舞台！让我们的人生得到了点点滴滴充实的发挥！感谢一路 陪着我成长的很多主管领导同事们，给了我一年的成长，一年的历练，一年的收获，我肯定会再接下来的工作中连续努力，持之以恒，实现自我！ 银行员工个人总结(篇7) 新的一年已经到来，回忆过去一年的工作，可以用辛苦、欢乐、敬业六个字来概括，一年来，在领导的关怀和同事们的帮忙支持下，能够比拟圆满的完本钱年度的工作任务，在思想觉悟、银行效劳网点等方面都有了新的提高。现将一年

27、来的工作、学习状况简述如下： 一、仔细学习我行制定的各项政策、方法，把牢自已思想关。 金融行业一向是高风险行业。随着社会物质化进程的加快，作为银行工作人员一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们仔细学习党和国家的金融工作方针政策，学习银行内控和治理的各种规章制度。很多深刻的阅历教训告知我们：什么时候我们坚决执行了制度、政策，各种损失就会嘎然而止！什么时候无视了制度、政策，国家和人民财产就会患病意外的损害！正是得益于规章制度的仔细学习，一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利，做到公私清楚，较好地完成了领导交给我的各项工作任务。 二、工作仔细严谨，该自已做的从不推诿，高质量的

28、完本钱职工作； 目前我从事的工作责任告知我：我的工作既要对数字负责，更要对网点负责！从参与工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的。我认为：作为一个入党多年的老党员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的；我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时到处对得起自已的良心！正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作！ 三、努力加强自身学习，提高各方面素养，为应对新的工作任务作好预备； 银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的学问；从世界金融业进展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到接人待物的心

29、理学技巧，都需要我们专心地不断进展学问的积存，更新和探究；作为特别的金融效劳行业，什么时候你的效劳比别人更到位，更准时，更周到，什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝，什么时候就会在日益剧烈的竞争中脱颖而出！ 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无止境，效劳要创新，效劳要长久“的效劳理念鞭

30、策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革进展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处！ 银行员工个人总结(篇8) 回忆2022年，我在_分社工作_天，在营业部工作_天，这_天中，从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用绚烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸大而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，快乐工作，我擅长在工作中发觉美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好洁净干净，绝不让任何一张

31、残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点清扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次仔细的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关怀它，揣摸它，最终熟识其脾，并于节假日主动担当照看它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不明白怎样用;珍惜生命疼惜生命，对于二道门，我总是第一时间根据文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比拟有网虫潜质，于是我总会扫瞄其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中查找灵感，培育自我

32、为信社尽点棉力。 岁月不居!来也匆忙，去也匆忙!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每一天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨我完完整整的为商行效劳了一年，商行也给了我别人艳羡不已的酬劳幸福!增加工作成果你做了别人没有做的 从正常班到倒班，我踏踏实实地做，专心地体会，感悟最深的就是端正态度，遵守行纪行规;敬重领导，听从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地。 一年的工作实践，深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养，要求我们必需切实坚持临柜工作的效劳宗

33、旨热忱周到，急躁细致，为客户办好每一笔业务，让客户满足。 一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西，使自我的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务，可是要想保证我行的不断壮大，仅有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作，才能跟上我行的步伐。 要做一名合格临柜人员，光有全面的业务学问不够，还需要协作主动、热忱、急躁的效劳。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、沟通。我随时主动向局部客户介绍我行的业务信息、新产品。 工作态度好了，业务学问跟上了，还需要良好的工作气氛。营造良好的工作气氛最主要是团结同事。团结同事不是吃吃

34、喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。经过这一年的仔细工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热忱度与骄傲感，尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时。其次，提高了自身素养，临柜工作使我理解到人的一生就是存学问、阅历、修养，存的越多利息就越高，日益积存，回报自然提高。第三，提升了人际沟通本领，经过与不一样客户沟通，见识、胆识、才识增加了，沟通本领曾强了，人际关系处理的越来越好。 增加一点你的想法让工作能发挥你的学问优势 领导的关怀和帮助使我更加宠爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰熟悉到自身的缺乏，需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。新的一年，给自我定下新的目标。 1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自我。 2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。 3、提高自身文化的修养，努力使自我成为优秀的银行工作人。（gZ85.COm 工作总结之家） 回忆过去，看今朝，展望将来，信任经过自我的努力明天会更好。