银行工作人员年终总结范文五篇.doc

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1、 银行工作人员年终总结范文五篇 我于20_年6月担当农业银行支行行长。任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员仔细贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，严密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的动身点和落脚点，我和班子成员带着全行员工勤奋工作，坚韧拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核规划。至_年末，各项存款增长创出了历史水平，清收盘活工作完成了省行营业部下达的规划，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建立与精神文明建立的双丰收。下面就一年以来的工作进展述职。 一、大力开展资金组织工作，各项存款年度增长创历史新高 机构整合后

2、，照接省行营业部的要求，我行将在普阳街分理处开户的_x公司划给_支行，仅这一户就带走对公款1，万元，所以从整合后的状况看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。一是抢先抓早。协作省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质效劳竞赛活动，召开中层干部会议，积极部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的根底。 二是加大公关力度，积极培育黄金客户群体。 我在这方面的主要做法是：稳固老客户，进展新客户。我本

3、人作为行长，一马领先，在稳定和进展中，奔跑于新老客户之间，在几家银行争抢_市财政局社会保障处这个大客户的状况下，调动方方面面的关系，实行各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额始终达3亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了转变客户构造单一，到达调整客户构造的目的，我带病坚持工作，和班子成员通过屡次公关，历尽艰辛，把绿园区财政局和朝阳区财政局也发动到了我行，转变了客户构造单一的弊病，成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想方法、拉关系、发动了大量的存款。 经过全行上下的艰难努力，我行_年度，各项存款的增长创历史新高，各项存款余额达172，595万元，较年初

4、净增48，422万元，超额完成考核任务，其中，单位存款达74，158万元，较年初净增17，3万元，完成全年净增规划的162%;储蓄存款余额达97，742万元，较年初净增长2，939万元，完成考核规划的144%，旬均增长14，72万元，完成考核规划的198%;外币存款余额达695万元，完成规划的194%，可以说，_年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中，低本钱资金的占比明显提高，表达了“组织资金讲本钱，进展客户求效益”的指导思想。为我行制造了大量的效益。 二、多策并举开展“双清”，不良贷款大幅下降 _年，经机构整合，平安分理处划归我行，仅这一个机构就划入我行不良贷款2，79万元，使我行

5、的不良贷款突然上升。所以，_年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去熟悉，并确立了“一般贷户不放过，大额贷户重点清、讨论手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。 一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标，专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户，讨论制订清收措施，我和班子成员一道先后屡次约见清收难度大的企业负责人，经过反复磋商，最终落实了还款规划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会，逐户对欠息企业的状况进展监控，使全部的欠息企业都深受触动，避开了“鱼过千层网，还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户，我们班子成员

6、靠前指挥、抓重点、攻难点，使我行的“双清”工作落到了实处。 二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间，我们召开了第三战役发动会，会上，我代表党总支就“双清”工作中存在的问题，进展了剖析，并对如何打好攻坚战进展了全面部署。实行了旬监测、日分析、季考核的方法，收到了良好的效果。同时，我们实行领导问责制，11月份，下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件，规定如无正值理由，不良贷款下降缓慢的，正职降为副职、副职降为一般员工，以示领导班子的决心。 三是运用法律手段强制清收。主动与司法部门取得联系，求得理解和支持，构筑良好的维权环境。全行依法起诉案件11起，

7、涉案金额5，445万元，维护了金融债权。 _年，全行的双清工作取得了明显成效，全年累计清收不良贷款8，553万元，完成规划的637%;盘活不良贷款3，251万元，完成规划的222%;保全信贷资产6，948万元，完成规划的276%。不良贷款余额按四级分类法划分，掌握在31，449万元，按五级分类法掌握在4，511万元，均到达了省行营业部下达的不良贷款掌握规划。 三、优化信贷投向投量，不断调整信贷构造 _年，我们始终将调整信贷构造作为贯穿信贷业务工作的主线，加大力度，进展信贷资源的合理配置，使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件，把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户

8、、有价证券质押、消费信贷的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户，并有重点地实行公关放贷。去年，我们通过公关放贷，向_百货大楼集团股份有限公司投放贷款7万元，全年累计发放增量贷款722万元，通过优化贷款投向，贷款消失向优良客户集中的趋势。二是实施信贷退出机制，对一些夕阳企业，我们实行主动退出，退出劣质客户26户，退出贷款3，568万元，取得明显成效。 四、财务实现考核规划，完成利润规划 _年，我行的财务形势比拟严峻，困难非常突出。主要是由于机构整合后，平安分理处划归我行，不良贷款大幅上升，而且绝大局部属非生息资产，而下达给我行的利润规划却是按贷款总量进展测算的。这就意味着要实现利润规

9、划，需要给平安分理处祢补1，2万元的纯利润，才能实现利润规划，经过挖潜，我们只能用上存资金所创利息的7万元祢补平安分理处的一局部硬缺口，缺乏局部还要用收回原绿园支行的陈欠利息5万元去填补。这样以来，就相当于在已经制造的利润中削去1，2万元。所以，完成利润规划，其难度可想而知。但是我们带着广阔员工坚决信念，努力增收节支，在逆境中仍旧实现了利润规划。全年实现利润1，749万元，各项费用支出1，877万元，掌握在省行营业部下达的规划之内，表内收息率到达1%。一是千方百计扩大收入。首先是狠抓收息工作，通过落实清收责任制，领导包大户，开展百日攻坚战，抓资产保全等一系列手段，使收息工作取得了明显成效，创出

10、了较高水平，同时通过拓宽收入渠道，实现中间业务收入52万元。 其次是通过大力组织资金，特殊是组织低本钱资金，壮大了资金实力，改善了资产负债构造。针对旺盛的资金增长势头，我行积极组织资金上存，仅上存资金就达6亿元，并通过利差核算，仅靠上存资金就创利息纯收入1，5万元，不仅为平衡上级行资金做出了突出奉献，而且还通过资金内循环，创出了一块大效益。 三是进一步改革费用治理方法，突出了效益的原则。_年，我行召开了第三届职工代表大会，表决通过了医疗费用治理方法、电话费用治理方法、打字复印制度，对经营性费用明确了治理方法。此外，我行还对车辆治理明确了费用支出标准，由于实行了一系列治理措施，强化了费用指标的严

11、厉性、纪律性和约束力，在省行营业部核定费用指标下降的状况下，我行仍旧坚持节支、效益的原则，全行上下坚固树立“过紧日子”的思想，保证了费用支出规划的执行。 四是敏捷调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来，我们充分发挥综合规划的经营枢纽作用，以提高资金营运效率和效益为前提，在资金安排上，坚持效益取向的原则，合理安排资金投向，保证了重点客户、优良客户的资金需求。并充分利用利率的杠杆作用，积极筹措、敏捷调度、合理调剂资金、准时清算联行会差、合理确定备付金额，确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要。 五、坚持以人为本，做好领导干部的聘任、聘用工作，短时间内搞好“三定” 人是生产力中最活泼的因素，只有做好

12、人的工作才能搞好业务经营。我行成为治理行后，对全行的中层干部进展了一次全面的竞聘，竞聘人数达51人，为了搞好竞聘工作，我行组织全行员工召开竞聘大会，参与竞聘人员就自己所竞聘的岗位，对本岗位工作将来的设想，各抒己见。可以说，这次竞聘是对我行人才储藏的一次大检阅。通过员工投票打分，并经班子讨论、权衡竞聘人的力量，最终确定5名同志走上领导岗位，通过公示，没有人提出异议，在我行形成了一支有工作热忱、懂经营、善治理的中层干部队伍。经过人员调整，对提高全行的经营治理水平起到了积极的促进作用。机关干部的素养、工作效率如何，对全行的业务经营起着至关重要的作用。 银行工作人员年终总结2 20_年，_支行紧紧围绕

13、总分行的指导思想，工作目标和工作布署，结合本支行的经营实际，全年业务指标完成状况如下： 一、主要业务指标完成状况： 20_年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50%法人客户贷款新增28326万元(含小企业)，完成全年任务的%，其中流淌资金贷款新增5700万元，工程贷款新增22626万元; 贸易融资全年累计发放2140万元， 实现对公结算帐户开户28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5%， 个人贷款累计发放1200万元，完成全年规划的80%，法人理财产品销售7000万元，完成全年任务的87.5%银行承兑汇票签发195万元

14、，银行承兑汇票贴现20_万元，完成全的任务的50%。 中间业务收入完成万元，完成规划的%，比去年同期增加%。 二、全年主要工作 1、20_年，我行坚持以客户为中心，调整业务构造，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标完成状况良好，针对_地区资源匮乏的局面，以“进展新客户为目标，维 护存量客户为重点”进展业务拓展。在营销过程中，打破区域限制，准时捕获各种信息，从源头上解决客户资源缺乏问题，不断拓宽营销渠道，靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，使_X支行在银承签发，贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的突破。 2、细分中小企业贷款市场，查找目标客户，有的放矢

15、，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有进展前景的小企业作为重点支持对象。针对市分行推动商品专业市场加大融资力度的要求，我行仔细学习专业市场个人经营贷款治理方法，创新贷款模式，在分支行积极支持下办理了首笔个人经营联保贷款，获得客户及市场好评。为分行专业市场个贷联保的推广供应了参考依据。 3、在资产规模紧缩的状况下，不放弃各项资源的储藏，并保持资产质量的高效，做好每笔贷款的跟踪检查，切实把握客户经营状况，至年末无一笔逾期和不良贷款发生。 4、强化治理，多途径拓展中间业务。今年以来我行不断提升对资产业务的议价力量，实现了投行融资参谋效劳、企业理财询问效劳、现金治理效劳等多个产品的捆

16、绑，力争我行中间业务收入的化。 支行工作存在的缺乏： 一是干部及员工培训力度薄弱，学习气氛不佳，对于新兴业务普遍存在畏难以至于在详细的业务操作中效率相对低下。 二是客户经理队伍建立差，客户经理业务素养低，仅停留在传统的一些业务上，不能适应新业务的进展。三是我行客户构造不合理，对公存款的稳定性较差，垒大户现象特殊突出，黄桷坪支行的对公存款根本上靠几个大户支撑。四是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增加。五是分工还需合理化，人员配置未做到人尽其才，营销工作未将整体性与联动性较好地结合起来。 三、20_年工作思路及工作措施 20_年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后

17、的进展都具有非常重要的意义。 20_年我行将坚固树立“以利润为导向”的经营进展理念，不断强化市场营销力量、风险防控力量、优质效劳力量、制度执行力量、攻坚克难力量，为实现_X支行快速进展而努力奋斗。 银行工作人员年终总结3 一、履职状况 我于2023年2月份来_县任职,2023年4月邮储银行_县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为_县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营治理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为_县邮政金融业务持续快速进展供应条件，我深感责任重大，使命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全

18、支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部沟通，加强根底治理，创新经营思路，推开工作的有效开展。总的来说，我从以下几个方面着手： (一)协调支行组建，保证团结稳定 一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推动，中国邮政储蓄银行_县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺当接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合治理部、综合业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的

19、正常开展。五是协作邮政局深入开展“共谋进展，共创将来”主题教育活动，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健进展，并连续为_县邮政金融的全盘进展做好支撑效劳。六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要敏捷的向上级行汇报后再敏捷，12月底将金库值守工作依文件规定顺当交邮政值守。 (二)力抓业务进展，提升经营效益 作为支行负责人和_县邮政金融业务带头人的双重角色，我深感压力重大，面对邮政体制改革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大_县邮政金融业务为己任，带着广阔干部员工坚决不移抓进展、一心一意提效益，在业务治理上注意大方

20、向、追求高效益，放手让有力量、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其供应一个良好的展现平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入1781.30万元，同比增长37.64%，银行自身实现收入593.64万元，占比为33.33%,规模与效益同步提升。 1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。 储蓄业务在逐步降低本钱的根底上不断加快增长方式的转变，连续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点工程的人、财、物的投入力度，狠抓规模进展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流淌特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员进展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力提倡不断通过开发代收付业务、

21、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步到达调整存期构造、客户构造、增量构造的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化效劳“战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口效劳，在窗口中低端用户较多的状况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升效劳效率、效劳力量和效劳质量。全年_县邮政储蓄余额净增3.16亿元，年底余额规模到达12.58亿元，净增肯定数列全市第2，市场占有率到达38.13%，新增市场占有率72.66%，市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模到达3.8

22、8亿,规模占比为30.87%。全年月理保费3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保费515.5万,占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元，银行自营网点销售理财产品1157.8万元，占比高达89.43%。 2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。 资产类业务能否快速拓展市场并树立口碑，是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额质押贷款业务连续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头，全年累计发放小额质押贷款全年发放质押贷款4350.87万元，列全市县局第1位、全省前茅，其中扶贫贴息贷款2371.29万元，银行自营网点进展小额质押贷款1792.8

23、3万，其中扶贫贴息贷款为625.04万，占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务_县支行作为汉中市试点县开办以来，我始终坚持要求业务人员做到学习强素养、真诚待客户、廉洁树形象，并认仔细真地参加核实每一份客户资料和参与每一次审贷会，确保信贷业务高效率、高质量持续安康进展，业务部组织筹划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动，并于10月组织召开了银企座谈会，邮政小额信贷手续简、放款快、本钱低的特点深得民心，也得到了县委县政府相关领导的高度评价，全年发放小额信贷发放965.5万元，列全市县支行第1位，年末结余718.4万元。3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。

24、公司业务“低本钱、高收益”的特点显现出极大的增收潜力，_县属农业大县，独立运营的良性企业特别缺乏，公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地特别艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带着业务人员前往财政局及农发行屡次，协调多方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的全部资金划转到我行，并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的根底。人民银行在我行公司业务正常开办、

25、参与同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过多方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特别奉献，但通过前期的探究实践已经积存了肯定的工作阅历，我有信念、也有决心让公司业务真正成为_县支行收入增长的又一动力源泉，截止2023年底共开19户，其中有效户为16户，9个账户发生业务，结余资金735万元，现已与财政局等单位达成协议，信任2023年公司业务将会有较大的进展。 (三)加强风险掌握，改善效劳水平 由于新业务市场的不断拓展，在人力资源严峻缺乏的状况下，我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识，风险防控不只是稽查的

26、工作，也不只是支行长的事，要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度，先把好自己履职的风险关，并相互协作监视，银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场治理提到全新的高度，逐步由事后监视向事中掌握、事前预防转变，探究一套适合自身进展、顺应当前形势的风险掌握体系。 随着各类代发工程的增加，10年以来邮政金融业务的窗口效劳压力陡增，由于人员紧缺，抽调3人后的营业部窗口效劳压力更是空前巨大，我坚持每天到一类网点视察窗口效劳状况，并要求相关治理人员在做好本职工作的前提下尽力帮助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织，针对业务笔数多、金额小、文化素养较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜

27、”，极大地转变了窗口乱插队、速度慢的为难局面，为进一步开拓vip用户绿色通道奠定了实践根底。总体来说，近两年来的各类工资及农夫补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。 (四)加强学习实践，做好廉政自律 一是自觉地加强经济企划治理理论学问的学习，坚决信念，开阔思路，在政治上始终与市分行保持高度全都性。二是自觉、仔细承受总行和省、市分行的各种培训，并能把培训所学结合到实际工作之中，做到学以致用。三是在处事为人上，坚持诚恳做人，踏实做事，始终以剧烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热忱投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的诚意打动人。四是在处理工作关系上，比拟留意把握自己的角色定位，

28、自觉地维护大局，维护团结。五是平常自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，留意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，自我回忆检查，没有违反中心、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。六是在治理工作中充分发扬民主，身先士卒，始终认为作为领头人，做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续安康进展、如何增加职工收益就是对企业的奉献。 二、存在的缺乏 1、督导内掌握度的严格落实有待进一步提高，小额质押贷款业务办理过程中消失了一些治理漏动。 2、银行成立以后，面对新的经营思路和战略视野，随着很多新业务的快速推出，使我常常感觉许多方面业务学问比拟欠缺，急需充电。 三、下一步努力方向 1、要不

29、断学习先进理论和阅历，提升自身力量，弘扬正气，敢为人先，首先保持自身先进性，进而保持_县邮政金融的县域竞争力。 2、要大胆改革，不断创新，始终保持旺盛的斗志，始终坚持科学进展、标准化治理，使_县支行在下一年度队伍素养、进展力量到达新高度，脚踏实地，一步一个脚印地抓好各项工作的落实，仔细贯彻上级的要求，加快_县邮政金融业务进展。 3、邮政储蓄银行的进展与壮大，离不开县域经济进展，更离不开邮政，当前乃至今后很长一段时间有许多业务的市场拓展都必需依靠近年来邮政大进展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广阔客户群体。因此，下一步我将以身作则力践“共谋进展，同创将来”主题教育活动精华，在不断加强与县域党政

30、机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和冲突的根底上，进一步与县邮政局领导加强沟通协作，打造_县邮政金融品牌，促进_县邮政金融持续、快速、协调进展，切实提升企业影响力和竞争力。 银行工作人员年终总结4 2022年马上过去，在这一年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。在_支行领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下，在各个方面取得了比拟大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感受颇深。一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进展实际操作。现总结一下我在这一年中的工作状况。 一、加强学习，提高自身素养 一年来，我能够

31、仔细学习各项金融法律法规，积极参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。作为一名综合柜员，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。思索的内容许多，包括如何提高效劳质量，如何留意防范风险。同时，今年有许多新业务和系统上线，我都能够很好的把握和应用。 二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职 一年来，我始终从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展奉献自己的力气。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，

32、从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，假如遇到问题，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。 三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩 一年来，我不断学习各种业务学问，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信念有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参与分行技能大赛。今年有幸参与了_分行技能大赛，取得了第三名的成绩，得到了分行领导的表扬和确定，也为今后自己的进展提出了更高的要求和标准。 新的一年里，我为自己制订了新的目标：做为综合

33、柜员在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。综合柜员心理要成熟、安康，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通力量。在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要慎重负责。银行工作人员工作总结银行工作人员工作总结。综合柜员要有系统、扎实的业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。 以参加_的团队而感到傲慢和骄傲，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。 银行工作人员年终总结5 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就

34、这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结： 一、思想政治方面 一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障，一年

35、以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平常生活中团结同志、作风正派，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作方面 2022年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务学问和工作力量方面，能够不断的去学习，积存阅历，经过自己的努力，具备了较强的工作力量，能够沉着的接待储户的询问。在业务技能、组织治理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高，在工作中，根据业务的操作规程，把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要

36、为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的表达在工作中，在工作中够实行积极主动，能够积极参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内掌握度，进一步的完善了业务各方面的治理。随着农行内局部工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格根据上级及人民银行的要求，请客户供应相关手续和收集所需要的资料;在结算上我

37、严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，仔细履行好记账员的职责。 再次就是在工作的数量、质量、效益和奉献方面，能够准时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业局部配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的进展做出了应有的奉献。 三、存在缺乏及今后准备 一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成绩，但在一些方面也存在着缺乏。如：有制造性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩大自己的学问面。这有待于在今后的工作中加以改良，由于现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行进展的形式。 辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的根底，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个布满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。 银行工作人员年终总结范文