银行大堂经理实习报告2023范文.docx
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1、 银行大堂经理实习报告2023范文_银行大堂经理实习报告 这篇银行当大堂经理实习报告:银行大堂经理实习报告范文是由小编整理供应的,请大家参考! 银行当大堂经理实习报告:银行大堂经理实习报告范文 以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。要的过渡,对我来说有很大帮忙,为我将来走上工作岗位大侠坚实的根底。实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了
2、设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论学问;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历,将所学的学问与实践结合起来,多发觉,多分析,多比拟,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来的确感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的询问疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是非常不够格的,不但对业务很不熟识,而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的熬炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的询问根本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但
3、是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟识程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。立刻就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关怀,以及各位师傅们的悉心指导。这一个月的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我为难不已。不过正是有了这么多问题的消失,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极
4、努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的转变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开头变的成熟稳重了,这是我的转变,我很欣喜我的转变。我信任在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的胜利铺垫好路子,我信任我能够做到。银行大堂经理实习报告范文2023 这篇银行大堂经理实习报告范文20xx最新是由小编整理供应的,请大家参考! 银行大堂经理实习报告范文20xx最新 以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。 要的过渡,对我来说有很大帮忙,为我将来走上工作岗位大侠坚实的根底。实习虽然苦点,
5、累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论学问;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历,将所学的学问与实践结合起来,多发觉,多分析,多比拟,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来的确感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的询问疑问三
6、不知,感觉自己这个大堂经理是非常不够格的,不但对业务很不熟识,而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的熬炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的询问根本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟识程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。立刻就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一
7、个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关怀,以及各位师傅们的悉心指导。这一个月的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我为难不已。不过正是有了这么多问题的消失,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的转变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开头变的成熟稳重了,这是我的转变,我很欣喜我的转变。我信任在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的胜利铺垫好路子,我信任我能够做到。银行大堂经理助理实习报告:银行
8、大堂经理实习报告 这篇银行大堂经理助理实习报告:银行大堂经理实习报告是由小编整理供应的,请大家参考! 银行大堂经理助理实习报告:银行大堂经理实习报告 依据学校毕业实习要求,我于20xx年6月17日在中国银行桂林分行进展实习工作。在学校学习了两年,就要离开学校 走上社会 步入工作单位,面对新的环境 新的生活。在学校所学的专业学问与技能立刻就要用于实际了。虽然,在学校教师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧急和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。实习期间工作的缘由,我曾被安排在两个网点进展了不同工作的实习。先将毕业实习详细状况及体会总结如下: 一,20xx年6月20xx年9月(
9、中国银行建干路分理处) 建干是我开头实习工作的第一个网点,正式开头工作的地方,记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的状况等。领导和同事们对我相当的照看。有不懂的他们都会急躁的,细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在询问处接待客户为客户解决疑问 引导客户办理业务。虽然,自己的工作看起来很简洁 没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。我们银行地处桂林理工大学对面,大学内有较多的外国籍学生进展购汇 结汇业务。自己对于外国客户进展沟通和沟通有些困难。由于自己的英语表达力量不是很流畅,只会简洁的单
10、词与手势沟通。平常,工作空闲时间,经理他们都会教我一些一般 常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的学问有许多许多,永久都不要满意于现状,阅历是在不断积存中才得到的。只有积存阅历才能得到胜利的捷径 才能在小河中可以激流。假如无所事实但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一个女大学生用中国银行网银,她说我的效劳态度很好,是她遇到工作这么专心 热心的工作人员。当时自己感觉好快乐 由于自己的工作得到了他人的认可。虽然,每天都要接待不一样的客户 指导客户 教客户填各种各样的单子。但是我还是很快乐。由于每天都会学习到不一样的学问来充实完善自己。从大方到 被动 主动在建干的
11、实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台,也奠定了根底。 二,20xx年9月20xx年3月 刚刚在建干工作实习了三个月,熟识了环境 同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。或许工作都是这样的吧!由不得自己像在学校一样任凭 无约束,这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了转变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。 在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到,9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户 填写开户申请书 询问开户 销户 等各种业务。在国海证券公司驻点工作 客户多的时候
12、 人来人往的。办理股票账户肯定要有一个托管银行,在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行 交通银行 工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户 沟通与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优待政策。假如,工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开头大堂经理助理的工作。由于银行市中心四周,每天的客户流淌量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待,我们还要去和客户说明状况。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应质满足的效劳。每一次都效劳都要用我们真
13、诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的效劳成为中国银行的名片。 通过9个月的工作实习。在学校所学的学问用于了实际实现工作中,发觉自己要学习的学问有许多许多。如:英语口头的表达力量 和客户进展沟通的技巧 怎样更好的做好本职工作。在中国银行它使我们在实践中了解社会,翻开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的根底。从这次实习中,我仔细参加每一个学习的时机,总牢固际操作中的阅历和积存学习中自身的缺乏,为以后马上从事的工作打下坚实的根底,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己矗立之地,让自己的所学为企业进展做出自己应有的奉献。 银行大堂经理实习报
14、告:银行大堂经理助理实习报告 这篇银行大堂经理实习报告:银行大堂经理助理实习报告是由小编整理供应的,请大家参考! 银行大堂经理实习报告:银行大堂经理助理实习报告 依据学校毕业实习要求,我于20xx年6月17日在中国银行桂林分行进展实习工作。在学校学习了两年,就要离开学校 走上社会 步入工作单位,面对新的环境 新的生活。在学校所学的专业学问与技能立刻就要用于实际了。虽然,在学校教师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧急和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。实习期间工作的缘由,我曾被安排在两个网点进展了不同工作的实习。先将毕业实习详细状况及体会总结如下: 一,20xx年6月20
15、xx年9月(中国银行建干路分理处) 建干是我开头实习工作的第一个网点,正式开头工作的地方,记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的状况等。领导和同事们对我相当的照看。有不懂的他们都会急躁的,细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在询问处接待客户为客户解决疑问 引导客户办理业务。虽然,自己的工作看起来很简洁 没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。我们银行地处桂林理工大学对面,大学内有较多的外国籍学生进展购汇 结汇业务。自己对于外国客户进展沟通和沟通有些困难。由于自己的英语表达力量不是很流畅,
16、只会简洁的单词与手势沟通。平常,工作空闲时间,经理他们都会教我一些一般 常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的学问有许多许多,永久都不要满意于现状,阅历是在不断积存中才得到的。只有积存阅历才能得到胜利的捷径 才能在小河中可以激流。假如无所事实但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一个女大学生用中国银行网银,她说我的效劳态度很好,是她遇到工作这么专心 热心的工作人员。当时自己感觉好快乐 由于自己的工作得到了他人的认可。虽然,每天都要接待不一样的客户 指导客户 教客户填各种各样的单子。但是我还是很快乐。由于每天都会学习到不一样的学问来充实完善自己。从大方到 被动
17、主动在建干的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台,也奠定了根底。 二,20xx年9月20xx年3月 刚刚在建干工作实习了三个月,熟识了环境 同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。或许工作都是这样的吧!由不得自己像在学校一样任凭 无约束,这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了转变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。 在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到,9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户 填写开户申请书 询问开户 销户 等各种业务。在国海证券公司驻点工作
18、客户多的时候 人来人往的。办理股票账户肯定要有一个托管银行,在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行 交通银行 工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户 沟通与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优待政策。假如,工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开头大堂经理助理的工作。由于银行市中心四周,每天的客户流淌量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待,我们还要去和客户说明状况。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应质满足的效劳。每一次都效劳
19、都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的效劳成为中国银行的名片。 通过9个月的工作实习。在学校所学的学问用于了实际实现工作中,发觉自己要学习的学问有许多许多。如:英语口头的表达力量 和客户进展沟通的技巧 怎样更好的做好本职工作。在中国银行它使我们在实践中了解社会,翻开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的根底。从这次实习中,我仔细参加每一个学习的时机,总牢固际操作中的阅历和积存学习中自身的缺乏,为以后马上从事的工作打下坚实的根底,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己矗立之地,让自己的所学为企业进展做出自己应有的奉献。 202
20、3年银行大堂经理实习报告范文 这篇20xx年银行大堂经理实习报告范文是由小编整理供应的,请大家参考! 20xx年银行大堂经理实习报告范文 实习单位简介:市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。总行位于*市*北路*号。建行以来,*市商业银行根据立足地方经济、效劳中小企业、面对城市居民的市场定位,秉承进展、创新、治理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调进展。 实习岗位:大堂经理 实习内容: (一)学习相应理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作根本学问以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户
21、、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。柜面相关学问主要有五大局部:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要特别专心,由于这些学问点既散又细,而且对于一位银行效劳人员特殊是柜员来说,任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的效劳意识和竞争意识,以优质的效劳让顾客
22、满足,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 (二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户询问 主任告知我,在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必需做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够快速作出反响,对大堂里消失的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机灵的处理并解决消失的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿势友善的与客户沟通、沟通,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应当对自己布满信念。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户
23、不解时,我们急躁解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完善无缺的效劳去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热忱,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的学问,随机应变的力量,以及擅长营销的口才。 实习收获与体会: (一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开头就做一番宏大的事业并不现实,而是必需从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我
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