银行实习工作总结2023年.doc

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1、 银行实习工作总结2023年 我在XX银行实习的岗位是XX，在这一个月的学习与工作中，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行XXX工作，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将工作实习总结如下： 一、 实习单位简介 中国农业银行是中国四大银行之一，最初成立于20xx年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成局部，总行设在北京，位列世界五百强企业之一，“世界银行1强”排名第9位。20xx年，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为“中国农业银行股份有限公司”，并在20xx年完成“A+H”两地上市，总市值排名位居全球上市银行

2、第5名。 二、 实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容： (1)通过在中国农业银行实习，进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的力量; (2)通过实习到达学校的社会实践要求，并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下，熟识中国农业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程; (3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决地根底; (4)总牢固习经过，并填

3、写实习鉴定表，写实习报告。 三、实习内容 经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了根本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。 (1)信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳预备金就可在这个额度内进展消费，银行每月会打印一张

4、该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付局部，假如选择后者，则未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的预备金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进展转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。 (2)信贷业务 由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的掌握。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要留意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将

5、款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进展贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比拟麻烦，但是这些

6、都是必不行少的步骤，一个环节出错也会导致弥天大祸。 四、实习体会 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏，刚开头的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 在农行的实习对我将来走向社会起到了一个

7、桥梁的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。 实习过程中每一次微小的进步都离不开领导和同事给我的帮忙，在这里要感谢他们，感谢他们给我无微不至的关心和帮忙，感谢学校和农行给了我这次实习的时机让我熬炼自己，感谢父母始终以来对我悄悄的支持。在将来的学习和工作中，我肯定会扎实的学习根本功，始终保持一颗积极的心态去对待问题，不辜负大家的教导和期望。 银行实习工作总结2023年(二) 经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的

8、熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。 实习资料 在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最根本工作，如录入、统计、制表、复核等。透过这些简洁的工作，我了解了银行卡业务的根本操作流程，未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡，是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了过失，都会带来繁琐的订正工作。刚开头认为对于简洁的电脑操作完全能够胜任的我，渐渐明白，最重要的不是快

9、，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。 经过两个星期的学习，我有幸有时机被安排到黄兴所营业网点进展前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行根据法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作持

10、续不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大局部人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要急躁讲解外，还会依据他们的需要为他们带给各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一齐，比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样的“亲民”实习让我学习到了许多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚意感动他们，尤其是银行这样一个公立的主角，更要时时以仔细严谨的态度要求自己效劳群众。 第三方存管作为一个新出台的业务，不仅仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力气，让我

11、收获的不仅仅仅是简洁的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。 实习收获与体会 这次实习，除了让我对农业银行的根本业务有了必需了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有剧烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;假如不留意消失了错误，也务必负责订正。 其次，我觉得工作后

12、每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。 因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个

13、本科生具备较强的处理根本实务的潜力与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 很感谢实习单位给我这个这么好的实习时机，让我学习许多、成长许多、收获许多。 银行实习工作总结2023年(三) 一，实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部，总行设在北京.在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一.在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的进展，在地方经济建立中发挥着极其

14、重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全，快捷的全方位优质金融效劳. 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等. (二)学习银行的根本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信-用-卡(Credit Card)业务，如贷记卡的开户，销户

15、，现金存取等. (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等.区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同. (四)总牢固习经过，并完成实习手册，实习报告. 三，实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等.这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作.看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗 后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否

16、能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝. 经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了.于是接下来，实习指导教师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办-理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等.对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信-用-卡(Credit Card)字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进展的abi

17、s轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等. 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等. 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳. 城关分理处的票据业务主要是指支票，包括

18、转账支票与现金支票两种.对于办-理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整.对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核. 四，实习

19、收获与体会 这次实习，除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底. 银行实习工作总结2023年(四) 20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的时机。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的根底，我将对过去半年的培训和工作进展总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月 20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅

20、和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的时机。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的根底，我将对过去半年的培训和工作进展总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的熟悉。并在韦国祥师父的指导下进展了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能，顺当的完成培训任务。 其次，在参与新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持协作下，努力营造学习气氛，积极参与各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作

21、为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的根本学问，全面了解了工行的各项业务，并把握了一些临柜根本技能，为今后的工作打下了根底。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友情。 再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮忙和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心慎重，戒骄戒躁。与钱打交道，必需保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出过失，也不得大意，要保持一颗寻常心，仔细对待每一笔业务，不行因程序简洁而放松，亦不行因自我感觉良

22、好而大意。其次，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要急躁等待，用微笑消除老人的紧急。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发觉在效劳工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面把握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到答复，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群，假如业务娴熟，学问全面，可以准时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇

23、到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子登记来，以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务力量会有所提高。 银行实习工作总结2023年(五) 今年以来，我们xx支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标，聚精会神拓展三大基地，一心一意深挖创利资源，使我们的经营局面全面扭转，综合排队跻入全市先进展列。 一、主要指标的完成状况 1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍旧高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元，余额已达3亿余元;对公存款净增700万元，余额为5000万元;同业存款受信用社

24、年末贷款投放加大影响，较年初下降300万元，余额为600万元。 2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元，加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比拟，减亏万元。 3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类削减600万元，占分行年任务379万元的159%。同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金560万元。 4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成93万元,到达分行年初下达105万元任务规划的90%。 5、代理业务进展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元，基金发行共计完成90万元。两项业务均较好完

25、成分行全年目标规划。 6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张，目前信用卡总量已突破一万张，到达11200张。在以信用卡为载体营销客户，拓展业务方面，我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计，我行卡存款已到达3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多，并已成为我行中间业务的主要创收手段。 取得以上经营成果，已实属不易。从今年面临的形势来看，是非常简单的。归纳起来，主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。xx公司停产并被长城资产公司依法查封，导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、鱼虾安等企业经营不善，今年归还利息根本无望，该项缘由可削减利息收入30万元;原专项类

26、企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严峻，估计年底将无法结清应予以归还利息约100万元。 以上三项合计，今年我行利息收入估计将削减230万元。贴现业务持续萎缩，不但导致增收利息的年初目标未能实现，同时由于去年贴现业务呆账预备金计提94万元，在去年利润中反映以后，今年由于贴现业务萎缩(目前主要缘由是票源缺乏，利率不高)，分行将按比例要扣减同额利润50万元，因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润造成较大影响。根据分行下达模拟拨备规划基数(按信贷五级分类)，我行为12957万元，截止十一月底实际基数为13092万元，高于分行规划基数235万元，该项数字将直接从考核利润中减除。面对这个困

27、难的环境，我行员工开拓进取、积极拼搏、埋头工作、进展自己，使我行已经全面走出经营低谷，各项业务进展态势呈现良好局面。 二、主要做法 塑形象，拓空间，提升核心竞争力量近年来，金融市场的竞争态势特别剧烈，对此，我们不敢有似毫懈怠。在增加自身的市场竞争力方面，积极寻求进展途径，充分发扬传统优势，大胆探究未知领域，全力创新营销机制，使我们的核心竞争力得到全面提升。此方面，主要做了三项工作。 三、抓形象工程，展农行风采 年初，积极响应上级行“迎新春优质效劳竞赛”活动号召，利用春节前后，向社会广泛送“福”，组织开展了一系列盛大的形象宣传活动。一方面邀请当地知名书法家，印制业务宣传年画，在电视台特邀播出电视

28、连续剧以及通过行长向客户拜年，在府前广场组织声势浩大的书写迎春对联活动，在社会产生了广泛影响。到上半年，全行储蓄存款净增达4000万元，特殊是城区存款增势更是突飞猛进，为全行业务经营做出了巨大奉献。 同时，在加强形象宣传中，我们细心筹划、仔细组织，协作市分行文艺演出团在府前广场盛大举办了一场别开生面的大型演出活动。在人大、政协两会期间，又抓住这个扩大农行影响的良好时机，邀请甘肃省歌舞团与两会代表以及企业界朋友，举办了“农行情”大型文艺晚会。我们还积极扶持了残疾人事业，向弱势群体献爱心，理顺了与党政以及其他职能部门的社会关系，为农业银行在xx县的深入进展，制造了一个良好的经营环境。 四、抓标准治

29、理，促作风转变 严明的工作纪律，对增加一个团队的战斗力所产生的积极作用是不行估量的。通过加强对机关作风纪律的整顿，强化网点的制度建立，促使标准化治理工作跃上了一个新台阶。元月份，下发一号文件，出台五条禁令，严峻整顿长期存在于我行的一些不良工作习惯。同时，力促深入开展整肃行风行纪以及行风评议两个活动，使员工在日常办理业务、接待客户时，责任心进一步得到了增加，并且从文明用语、着装仪表、标准效劳、软硬件建立等方面，亦得到了极大改善。由于非常重视对以上两个活动的开展，在赢得市分行的确定外，还被市分行及县行评办作为活动样板积极推介，并接待降县支行、县工商局等多家单位的参观学习。 五、抓机制改革，激内部活力 根据“坚守重镇，主攻城区”这一战略，加大了开拓城区业务的力度。至目前，城区四所一柜存款净增达3000万元。在提升农村网点的竞争力方面，首先为全部农村网点接通了新一代综合应用系统，使我行科技化手段全面步入到一个新的阶段。其次，对临晋营业所的硬件进展了改造，对孙吉营业所的拆迁也制定了实施方案。同时，在全行经费非常紧急的状况下，仍旧精打细算为城乡全部网点更换了时尚的办公设施，并不断补充效劳设施，使城乡网点落后的面貌整体得到了进一步提升。