银行个人年终述职报告范文7篇.doc

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1、 银行个人年终述职报告范文7篇 时间过得飞速，细数起来我来到银行工作已有三个月了，回首过去的这几个月，我的心里不禁感慨万千，这是我（毕业）后的第一份工作，也正是这份工作让我真正熟悉到自己的缺乏。在领导和同事们的鼓舞和帮忙下一步步提高渐渐成长。 记得刚开头我什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的询问问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样？我什么时候才可以胜任任意的岗位？看着同事们劳碌的身影，我很焦急，我想帮忙他们，但是我却不制止该做什么，假如始终这样，我怎才能做好工作呢？ 开头做的都是些很琐碎的事情，整理文件，复印东西，打印东西，虽然微缺乏道，但还是很快乐，由于我

2、最终可以帮大家做些力所能及的事情了。 随着对业务不断熟识，我才慢慢知道，在银行工作，每天面对的都是一些简洁而又简单的事情。简洁的工作，都要拿出百倍的仔细。一不当心就会犯一些很简洁的错误，甚至还是些讲解过很多次的问题。可大家总是不厌其烦，一遍遍的为我讲解。劝慰我，鼓舞我，要渐渐来。在大家的共同努力下，我们还提前完成了一个大工程，心里布满了成就感，这是第一次，我体会到收获的喜悦。 三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热忱。在大家身上，我懂得了一个道理，付出就有收获。一切都要不断地学习、去发觉、去查找，去进步。 三个月，我熟悉到，在工作上，肯定要仔细，负责，要做就做。每天都要给自己制定

3、目标，给自己定位。 三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟。 新的一年意味着新的开头新的挑战，决心再接再厉，更上一层楼，新的一年，给自己定一个新的目标。 1、自觉遵守工作制度，学习理论，学习专业学问，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业的业务力量。 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、连续提高自身（文化）的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。 银行个人年终述职报告范文篇2 敬重的领导： 2022年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮忙下，我正确处理好工作关系，积极

4、为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质效劳工作，敢于坚持原则，大胆治理，仔细执行支行的（规章制度），有效地促进了工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的状况述职如下： 一、学习政治钻理论，提高水平强素养 用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明磊落、坚持原则、敬重领导、团结同事；仔细学习银行内部的各项规章制度和新的业务学问，积极参与业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作力量；仔细学习各级文件，吃透精神，把握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办力量。 二、仔细履行（岗位职责），努力完成各项工作任务 积极调整信贷投向政策，

5、寻求适合x银行特点的信贷客户群。随着股改的推动，资产剥离后，我行信贷资产严峻空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户供应信贷支持。面对金融同业机构的剧烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，竭力扩大信贷客户数量，相对掌握单户贷款金额。 留意正确处理稳固老客户和拓展新客户的关系。一方面，我们重点稳固一批工程前景好、经营治理水平高的客户，积极扶持一批规模进展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的掌握类客户，坚决

6、淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面，我们主动出击，依据城区经济的进展特点和产业政策，只要客户工程有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济进展的步伐，为县域经济的进展供应了积极、有效的金融支持。 三、盘活不良资产，打好清收攻坚战 入行以来，我靠着对x银行的无限忠诚和对自己事业的执着喜爱，特殊在不良资产清收治理中，我怀着“行兴我荣，行衰我耻”的职业责任感，克制夏季阴雨连绵、道路泥泞，冬季天寒地冻等不利因素影响，带着清收人员在清收盘活不良资产的小天地里，实践探究出了一条清收新路子，我即当指挥员又当战斗员，率领清收队员，抓机遇，强时机，深入乡镇、村组，实行各种（措施）抓清收。

7、四、抓机遇、促营销 一是随着x银行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切方法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干，干中学，积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品，使广阔群众了解，并能够娴熟把握使用该产品；三是根据上级行效劳“三农”要求，积极与县农保中心，洽谈代理农村（保险）资金，增进了友情，既维护了老客户，有拓展了新资源。 五、存在缺乏 在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。我特别感谢组织对我的信任和培育，

8、更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了熬炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有肯定的差距。 业务工作标准化治理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期x银行改革和进展的需要；在严格执行规章制度上，力度不够；有时脾气急躁，在处理问题时工作（方法）需改良。 在今后的工作中，我将扬长避短，不断改良工作方法，提高自身力量，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时盼望各位领导和同仁多给我提出一些珍贵意见，指出工作中的缺点，我肯定虚心承受，并同大家一道，尽力做好各项工作。 此致 敬礼！ 述职人：_ 2022年x月x

9、日 银行个人年终述职报告范文篇3 县纠风办： 加强行风建立是坚持党风廉政建立的一项重要内容。_年，我行紧紧围绕县委、县政府经济中心工作，以“制度建立年”为主线，从金融监管履行职能和优化政务环境提高执法效能两个方面仔细进展了践诺，做到了监管与进展、效劳、维权、执法的“四个统一”。有力促进了我县金融市场秩序的稳定和经济的平稳进展。现将践诺状况述职如下： 一、领导重视，措施得力，方法敏捷，形式多样。 今年以来，我行成立了由“一把手”挂帅，副职和股长为成员的行风评议领导组，形成了行评工作“一把手”亲自抓、纪委书记详细抓、各职能部门积极参加的工作格局。与此同时，根据县行评办关于行风建立的文件精神，结合自

10、身实际，制订了左权人行风评议工作（实施方案）方案对“行评”指导思想、考评方法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、详细化，向社会公布了举报电话，使行评工作有了“总章程”。 二、充分发动，扩大宣传，公开承诺，营造气氛。 为进一步激发全行干部职工参加行风评议工作的热忱，我行召开了行风评议发动大会。对行评工作做出全面的安排部署，围绕行风评议总体要求，多种形式地开展了宣传活动，为行评工作制造了良好的行评外部环境和舆论气氛。 三、面对社会，开门纳谏，落实提案，不折不扣。 我们实行走出去、请进来的方法，从不同层面、不同角度仔细查找问题。一是开展行风评议宣传询问和走访局部企业和有关单位，仔细听取了

11、社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议；二是召开座谈会，直接收集了客户对我行的意见和建议；三是举办行风询问宣传活动，通过发放我行满足度问卷、社会调查问卷等形式，广泛征求了社会各界的意见、建议；四是参与了行风评议听证对话会，当面对群众代表质询，听取他们的意见、建议。 四、履行承诺，积极效劳，严格治理，保证落实。 （一）因我行工作人员业务过失，发生延压票据，影响客户资金使用的，由当事人按规定赔偿。截止年底，我行没有因故积压、延压客户票据与单位票据，也未得到在关人员举报。 （二）我行工作人员不使用文明效劳用语，态度生硬生或与客户发生争吵，不管什么缘由，对当事人予以罚款。至目前，我行未接到类似为样

12、的举报或反响。 （三）我行工作人员办理业务时有意刁难客户或推诿拒绝办理的，我们对当事人处以罚款。时至今日，我们没有得到此类反响。 （四）工作人员上班时间必需统一着装、精神饱满、举止文明，违者当事人处以罚款。关于这一点，我们根本上做到了。 （五）工作人员在各金融机构与企事业单位办理业务时，严禁承受吃请，凡承受客户的礼金、礼券必需上交登记，违者对责任人处以罚款，并报请纪律监查部门进展处理。一年来我们常常进展党风廉政（教育）与检查催促，收到了良好效果，至目前，没有违反承受礼金等规定。 （六）严格执行营业时间规定，工作人员必需提前做好上班的各项预备工作，凡迟到、早退、离岗、串岗影响客户办理业务，对当事

13、人处以罚款。关于对因迟到早退等故影响客户办理业务的现象，我们在日常工作中准时进展了订正，没有影响客户办理业务。 （七）工作人员办理各项业务必需严格执行左权县人民银行优质文明效劳制度，做到文明、精确、快捷、高效。我们认为，根本上做到了精确、快捷、高效。 （八）相关部门必需保证县域内现金供给、税款上缴、财政款项下拨与贷款业务办理。一年来，我们保证了辖区内的现金供给，准时将税款入库，没有延压税票，对各项财政拨款也准时进展了入账。对企业贷款卡的办理，我们也做到了热忱效劳，准时办理。 五、联系实际，自查自纠，主动解剖，查找差距。 我们确定由行领导班子成员带头，不定期对各股室与部门工作纪律、效劳态度等状况

14、进展了明察暗访。我们坚持“三个结合”开展了自查自纠，即把自查自纠工作与创优进展环境、树立行业新风活动结合起来，把自查自纠工作与开展整顿工作作风、组织纪律结合起来，把自责自纠、把稳固整肃行风行纪活动成果结合起来。 六、找准要害，突出重点，以点带面，全面整改。 今年，我行先后组织了行风评议存在问题的集中整改。1、针对有的干部作风不够扎实、纪律比拟松懈的问题，开展以“切实转变作风、提高效劳质量、标准信贷行为”为主题的行风评议专题教育活动；2、调统部门与营业部效劳效率不高、难以满意客户需求的问题，我行在营业大厅设立了询问窗口，解答客户的询问，为客户供应便利。3、针对网络不通的问题，特地召开联席会议，指

15、定专人与通讯公司、电业局联系修理线路，最大限度地解决网络故障。 七、标本兼治，纠建并举，坚持不懈，注意长效。 1、持之以恒，再接再厉完成全年行评工作任务，对于行评工作中发觉的问题要分级、分类、分层次整理归类，制定明确的整改规划。 2、坚持以力量建立为核心，着眼于提高全行员工的综合素养和激发干部队伍的活力。 3、以“行评”促治理，以“行评”促效益。在行风评议中，始终把优化经济进展环境，推动业务工作作为行风评工作的动身点和落脚点，标本兼治，内外兼修，确保各项指标任务的完成。 一年来，各项承诺我们已全部兑现。尽管我们尽心尽力、尽职尽责，但离客户的要求，政府的期望仍有差距，今后，要紧紧围绕政风行风评议

16、、效能建立和作风建立各项工作，连续稳固好作风整顿月活动和进展环境集中整治活动两项成果，以开展“创先争优”活动为契机，紧紧围绕老百姓关注的（热点）、难点、焦点，切实做好政风行风各项工作，在跨更加展、转型进展大潮中，作出县级中心银行应有的奉献。 银行个人年终述职报告范文篇4 敬重的支行领导： 您好! 一篇（文章）曾这样说过：人生以效劳为目的，效劳是一种美德，是一种欢乐;效劳 别人，得到的是自我价值的确定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对效劳有有了肯定的熟悉，看似平凡而一般的大堂效劳，其本身隐藏着丰富的内涵和价 值。就像我在和生疏人交往的时候喜爱首先问对方是哪里人一样，感觉每个地方的人有每个

17、地方人的特点，这样了解后才可以更好的和对方沟通。 营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉。记得曾有 一位经济学家说过，不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜爱这个工作,喜爱 看到客户希冀而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常 因硬件设施上的缺乏而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生圆满，也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替，以真诚效劳 换客户真情,使我们的工作生动而多彩。

18、有时候也会遇到许多不讲道理的客户，这时候微笑效劳就显得尤为重要，或许一个简洁的微笑就能化解客户原有的怒气。 记得有这样一个（故事），一个怒气冲冲的客户在大声叫喊，同事微笑着迎了上 去，结果被问，你在笑什么，有什么可笑的。同事的答复很机灵，也很奇妙教师，微笑效劳是我们的根本效劳准则。为难的气氛很快的被化解了，气氛也由当时的凝 重转变为轻松。当我们真诚的为客户遇到的难题焦急，真诚的帮忙客户解决问题的时候，我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅可以缩短人与人之间的距 离，而且是化解冲突最有利的武器。真诚是可以传递的，只要你真诚的对待别人， 别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗，笑一

19、笑，十年少。我们在 欢乐工作的同时，身心也得到了愉悦。以的热忱效劳客户，由于我们不仅代表着网点的形象，也代表着整个银行的形象。 随着效劳理念的不断升级，从银行的效劳到效劳的银行，银行的效劳观念和水平正在发生质变，效劳源自真诚，只有付出真诚的效劳，才能赢得全部潜在的 客户。 诚意实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是安静的、你的身心是轻松 的，你将会被一种愉悦的气氛包围。 述职人：_ 2022年x月x日 银行个人年终述职报告范文篇5 伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边，这也意味着我们就要向2022年挥手告辞了，新的一年就要来到了。回首过去的一年，我们每一个兴业人都紧紧围围

20、着兴业这个大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，践行着我们的诺言，经过我们努力的工作和积极向上的精神，收获着兴业带给我们的成长与期望。 下面我将对2022年度的工作做以下总结，并为马上到来的2022年的工作做出以下的规划： 一、一年来的工作表现 工作方面：2022年对于我来说是一个非常重要的一年，这一年度我是在_银行_支行工作的第一个整年，这一年我学习到了许多新的学问，也收获了我职业生涯的一个转折。2022年我从柜员走到了中级柜员的序列，这对我来说是一个挑战，也是一个实践自我的过程，每一天好像都有新的业务需要我学习，在这一年里，我特别感谢我的领导和同志们，是你们的鼓舞和支持才使我有今日的提高

21、，刚来西大直支行时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录入，还有与分行的交接，我总是理不出一个比拟好的头绪，经过主管和同志的帮助，我慢慢的理出了自我的规律，对公业务也慢慢的上手了，此刻也能够帮助其他同志学习一些对公业务，俗话说“熟能生巧”，也正由于如此，我也能够有更多的时间学习其他新的业务。 我还负责后台的打印和各种查询工作，这些都是我以前从未接触过的，经过这些业务的学习，让我自我有了更大的提高；银行工尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的，在今年的技能大赛上，我和我的同志获得了团体其次名的成绩，也让我们体会到了，只要肯付出就会有回报。 在思想生活方面，在_的这段日子里，感觉就像是在一个

22、大家庭一样，温馨和谐，行里时时为我们着想，同样的，我也要严格要求自我，经过参与党员生活会，也让我思想上得到了一个质的飞跃，作为一名党员，应在单位起到先锋代头作用，时时要以一名党员的身份要求自我，遇到困难，不能躲避，而是要迎难而上，和这些优秀的同志在一齐，是没有什么困难能够难到我们的，积极参与行里进行的各种学习，自我也在业余时间学习一些在单位中学不到的学问，期望能用到工作中去。 二、存在的不中和努力的方向 第一，技能还需提高，仅有这样，才能提升我们办业务的速度，才能让客户满足；其次，注意效劳礼仪，这是我最应留意的一个问题。“效劳源自真诚”，这是我们兴业的效劳理念，我应谨记于心，有时微笑效劳慢慢不

23、自觉的变成了机械效劳，微笑没了，真诚也缺少了，所以我要让这种真诚源自心底，在厅堂主任的帮助下去真正的践行“效劳源自真诚”这句话。第三，业务学问应连续提高，有些学问学的不扎实，所以遇到问题会有“抓不准”的时候，这就要求我在新的一个年度中，连续学习相关的学问和业务，以期自我有一个全面、扎实的业务本领。 有人会问：工作代表着什么？对于这个问题，每个人都会有不一样的答案，我是这样对待工作的，工作是我人生价值实现的最好途径，工作是我家庭生活的好伙伴，同时，工作也是提升个人魅力的有效工具，所以在新的一年里，我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志赐予我的帮助，我会改善自我的缺乏，连续以一种学习的心态对待工作，

24、在工作中坚持严谨的思维、虚心互助、脚踏实地，落实兴业的效劳理念，争取做一名优秀的兴业人。 银行个人年终述职报告范文篇6 当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每一天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。 一、立足平凡踏实工作 在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，

25、共性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现银行系统良好效劳的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己专心的工作态度赢得顾客的信任。 是的，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；

26、四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是群众的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、急躁地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进展简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作（学习阅历）毫无保存地告知他们。我想，这样的教法不必需是的，但必需会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事参加，他们虽有必需的金融专业

27、学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事急躁进展操作章程的培训，共性是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己寻常练习的心得告知他们，供他们参考。透过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进展单人上岗操作了。 银行新进人员慢慢增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到

28、作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。 三、业务全面积极向上 在市场竞争日趋剧烈的这天，在具有热忱的效劳态度，娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终专心参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 回忆检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，缺乏学习

29、的紧迫感和自觉性。理论根底，专业学问，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，学习市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务学问，相关政策的学习，增加分析问题，解决问题的潜力。二是增加大局观念，转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，专心协作领导同事们把工作做得更好。 银行个人年终述职报告范文篇7 在这个2022年里，我们在银行领导的正确指挥下，突

30、破重重障碍，尽管工作困难重重，但我们还是努力的完成了工作目标，取得了较为精彩的成绩！ 作为一名_银行的柜台职员，在工作中，我主要负责的是为客户供应各种银行业务，以及向顾客们推举适合的理财产品。而回忆这一年，真的可以用“白驹过隙”来形容。一年时间过去的特别之快，所以，在工作中我们更要打起十二分的精神，不然就会错失良机！ 在今年的工作中，我在各位领导和前辈的帮忙下，共销售了理财产品_万元，尽管这个成绩算不得特殊的精彩，但在今年这样的状况下，已经算是有了不少的成长。先对我这一年来的工作状况总结如下： 一、一年来自我的提升 在这个2022年以来，我除了在工作中的熬炼，也始终在悄悄的改善着自我的工作力量

31、。除了在工作中积极地参与业务培训和工作会议以外，我还利用自己的时间，始终在钻研着销售和效劳方面的书籍与教程。我了解自身的效劳算不上精彩，尽管在严格的工作中，我并为消失过工作方面的操作不当，但也很难得到客户的高评价。这自然也影响到了我在推举理财产品时客户对我的回应。 但在经过了这一年来的逐步提升之后，我在工作中的效劳也更加的娴熟了，不仅得到了领导的好评，在销售中，也给我带来了不少的帮忙，大大的提升了我的个人成绩。 二、个人的工作状况 在工作方面，我严格专心的对待每一位顾客。仔细理解顾客的需求，并快速的为顾客办理业务需求。同时，我也不忘自己的职责，对顾客积极的推举我们银行的理财产品。尽管是重复不断的工作，但我始终保持着一颗积极热忱的心态，这也让我的工作力量始终在持续不断的增长。 此外，我也在工作方面累积了一些与四周客户沟通的技巧，如渐渐的学会了一些本地的方言，这在面对年龄大的客户的时候尤其有效果，不仅能更好的了解到老龄客户的想法，也能更好的供应效劳。 如今，2022年的工作转瞬已经完毕了，但将来还有更多的事情在等着我们。而我在工作方面也有很多的值得完善的地方，为此，我会连续努力，让工作能完成的更加顺当！ 银行个人年终述职报告范文