银行职员的述职报告三篇.docx

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1、 银行职员的述职报告三篇一、加强学习，不断提高综合素养 学习使人进步，作为当代青年，处在学问爆炸的时代，一天不学习新学问、新技术就会跟不上时代的进展步伐。特殊是我所从事的银行业是高新技术广泛应用的行业。需要了解把握的学问层出不穷。我一时一刻也没有放松对自己的学习要求，总是利用业余时间看书上网学习，扫瞄汲取最新的科技成果，更新自己的学问构造，满意工作和力量提升的需要。对计算机学问、银行业的有关规定我能做到随时把握最新进展动态，并自学了有关法律、法规学问，通过学习所取得的成果对做好工作起到了积极地促进作用。 二、仔细负责，努力做好各项工作 我在过去的一年里在行里所负责的工作主要是：贷记卡调查和外拨

2、工作。这两项工作虽然听起来不起眼，好像也不重要。但要做好这些工作也不是件简洁、轻而易举的事。做好这项工作对我行扩大用户群，增加业务量也是非常重要的。正是基于对这项工作重要性的熟悉，我在工作中能始终保持积极仔细、一丝不苟的工作态度，一年来，网银激活外拨共外拨14次，一共拨打了3125个电话，贷记卡激活共外拨1次，一共拨打了124个电话，支付通回访共外拨2次，一共拨打了500个电话，贷记卡调查工作共电话调查了3116个客户，其中573个已被拒绝，总共上交分行贷记卡申请表2784张。包括白金卡211张。白金卡未做调查。此外我还录入调查登记簿，一共录入3116张贷记卡申请表。支付通商户系统录入共200

3、份。去年3月-7月，我还担当并完成了审理准贷记卡换卡，挂失补卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作内容。这一串串数字背后包含了我工作的艰辛。每当我拿起话筒，一遍遍重复着同一样的内容，有时也觉得很单调、乏味，但工作的职责要求我必需保持亲切热忱的语调，急躁为客户做好解释宣讲工作。不管对方是否情愿不情愿、快乐不快乐、客气不客气，我都要始终保持良好的工作精神，由于我知道我所代表的是我行的形象，不能由于我的言语不当或急躁心态影响了我行的社会形象。对待每一次通话，我都尽我所能，给客户留下好印象。并做好记录。一年来，我拨打电话近万个，录入数据近6000条，没有消失任何过失或与客户发生不开心的对话。有力地维

4、护了我行的对形状象。 展望新的一年，新的更为繁重的工作任务在等待着我，也是对我新的考验。在今后的工作中，我肯定要仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。要培育和磨练自己爱岗敬业的精神，面对繁杂、琐碎的各项工作，不畏难、不懈怠、不推脱、不等靠，要练就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本事，用高度的责任心催促自己，用高度的进取心鞭策自己，在繁重的工作中砥砺品质，增长才能。要培育和磨练自己孜孜不倦的进取精神。擅长学习，勇于实践，通过学习猎取学问，补充和完善自己的学问构造，提升自己的综合素养和处理简单问题的力量。积极创新工作方法，改良工作思路，在创新中学习，在实践中创新，大胆使用新技术，拓展新业务，

5、提高自身科学进展的力量和水平。争创一流的工作业绩。 银行职员的述职报告 篇2 自打毕业之后就参加了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生渐渐转变为合格的银行人。 过去的几个月里，在大家的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。虽然自己始终在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。由于是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的特别多，客户量也许多，每天每个人的业务量都许多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸大的成分，但证明我们的业务量确实很大。因此，这样

6、的工作环境就迫使我自己不断地提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，肯定要严格根据行里规定的各项标准！ 银行职员的述职报告 篇3 站在台上这一刻，是我来到中信整一年的历史标记时刻，这一年有的人说我过得舒适满意，无所事事，有的人说我过得精彩纷呈，高潮迭起，还有的人说我过得举步维艰，自寻苦恼。正应了那句走自己的路让别人说吧的谚语，而我要说：这一年，厉兵秣马，这一年，风雨兼程，这一年，自我超越，这一年，苦乐参半。 前进 永久不要停顿学习的脚步 时间是最公正的法官，我们均享着它的分秒，时间也是最残忍的魔术师，无情的在我们脸上留下岁月的痕迹。失去让生命不得不变得瘦弱干枯，

7、所以，只有不断地学习，不断地填充才能保证它的鲜活。xx年涓涓不懈的努力，最终换得让自己满足的学习成绩。 l xx年05月取得了全国银行从业资格考试个人信贷合格资格 l xx年10月取得了全国银行从业资格考试公共根底合格资格 l xx年11月取得南昌分行个人借款业务受理资格 l xx年12月取得南昌分行个人理财业务受理资格 然而翻过的一页就是过去的一页，拟定xx年新学习规划，才是需要被考虑的重点，生命承受不起荒废，我们有多少个xx年可以被挥霍？所以，在xx年预备报考mba硕士讨论生考试，一边工作一边连续深造，奠定更好的工作根底。 冲刺 不要放弃业绩的挑战 纵观全年重要阶段性记录，xx年4月，个人

8、储蓄存款时点数最高到达4233万（xx.04.14记录）, 储蓄存款年日均2110万元,受理发放个人住房按揭借款1769万，在完成好零售业绩的”同时,不忘公私联动,在分行领导和支行行长的帮忙下，胜利开立对公有效新开户5户，对公网银4户。更是有幸获得分行“春季攻势”零售营销竞赛日均新增第一名的成绩嘉奖。xx年10月26日，xx万定期全部到期，账户余额取空。截至xx年12月底，个人储蓄存款维持在1,925万，年日均20xx万，累计受理发放个人借款近1900万。 比起业绩更好的同事，我知道自己可提高的亮点还很有许多，在去年没有实现的就留给今年开头努力吧。 新年伊始，新的任务比想象中高许多，领导始终在

9、宣讲要有奉献精神，要有高的格局观，将支行利益优先个人利益考虑，不要太计较个人得失，不要算得太精明。我信任全部听进去的同仁不是完全不在乎收益，而是更看重荣誉。由于我们的心里始终抱着一个信念：爱行如家。 工作中的缺乏与待改良 多年台资企业的工作阅历，以及生活环境的养成习惯，造就了现实理智的人生价值观，这与中信的国企文化气氛融合还是有一点距离的，缺乏任劳任怨的无畏奉献精神，要求付出等值回报的唯物主义，这一点，期望阅历丰富过我，阅历资深过我的领导能赐予我的帮忙与指导，将思想觉悟与境地进一步提高。熬炼培育低头做事，肯吃亏的工作风貌。 最终小结 在xx年的任务完成过程中，我将结合自身的特点，分解完成全年任务指标，连续发扬传承稳定日均的特点，深度开拓客户资源，盼望透过自身的努力，能每一季都实现业绩飘红。 难做的事和该做的事往往是同一件事，该做的事不会是简单做的事，成人的生活中，从来就没有简单二字。