银行实习心得体会感悟7篇.doc

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1、 银行实习心得体会感悟7篇 在中国银行的实习是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历,关于银行实习心得体会感悟该怎么写的呢?下面给大家带来银行实习心得体会感悟，盼望大家喜爱! 银行实习心得体会感悟篇1 这次实习，除了让我对银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己*理的业务负责。假如没

2、有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经*人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。范文集锦在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务*理需要*件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到，看似简洁的

3、业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是

4、我们实习的真正目的。 银行实习心得体会感悟篇2 这个暑假以前，对银行的熟悉仅停留于那遍布各处的营业厅，停留于书本上的业务描述，而对银行真正是怎么运行，作为一个银行职员要做些什么，一无所知。很荣幸能通过面试，站参与中国建行培训营，我作为一名实习生在建立银行参与培训实习课程，收获了许多，不仅拓展了关于银行的学问，而且提高了实践力量，同时对自己的将来有了更糊涂的熟悉。 整个实习培训阶段，可以分为两个局部，一个是理论学问课，关于银行部门和业务的介绍，也有职场礼仪培训课，一个是网店实战。完毕培训课后，熟悉了完整的建立银行组织构造，了解了许多银行部门和建立银行的产品，以及银行职员的晋升路径，我觉得这个对我

5、来说很重要的，对我的职业规划帮忙很大。在银行理论学问的学习中，让我印象最深的一段话是：许多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起，由于银行的核心在于效劳，这样就打算了每一个产品的设计都要考虑客户的需要，每一个流程的设计都要考虑其可行性，而网店是职员了解效劳需求和操作实战的地方。而这一段话也在网点实战中得到充分认证，所以不管是什么从事什么工作，不管我们以后进入什么企业公司，不管是什么岗位，多得是学习的地方，都要脚踏实地。 在网点实战中，我熟悉到，工作的完成不仅需要好的专业素养和技能，而且需要仔细负责的工作态度，注意细节。我是被安排到建立银行天河区沙河支行实习，第一天就跟着副行长和客

6、户经理出去户外营销，由于什么都不懂，所以只能在旁边待着，递一下资料，影印一下东西，看着副行长和经理一边介绍粤通卡，跟客户仔细解释，一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据，范文大全工作重复枯燥而且辛苦，由于涉及到客户的私人资料，所以要始终专注。而我就在旁边仔细学习，了解粤通卡，也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销，自己渐渐也能跟客户解释许多疑问，也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况，有一次一个客户询问我一个问题，由于我不是很了解所以不敢贸然答复，所以我叫他稍等，我跑去跟经理反映，那个客户看到了，就对我说，你怎么会不知道呢?不知道你在这里是负责什么的?他这样一问

7、我无言以对，突然明白到，我的身份不再是学生，不再是犯错就可以得到原谅的，我站在这里是代表建行的，所以要以最专业的效劳来展现建行的水平，那一刻真的觉得自己需要订正自己的心态了，自己是一名职员，不是学生，努力还是不够，于是下班以后，我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑，留意每一个细节，也明白了，工作不是什么大理论，是由一些细节打算的，客户不会记住你做了多少事，但会记住你犯得每个微小的错误。 银行工作没有想象中的那么轻松，几天下来自己就已经很累了，特殊是第一天在网点当大堂经理助理，感觉特殊辛苦。由于自己穿的是高跟鞋，脚特殊疼，但是并不能休息，只能始终站着，还要仔细引导客户和解决他们的

8、问题。懂得了工作不简单，懂得了父母工作的辛苦，不过辛苦倒是其次，脚痛和累熬熬就过去了，最主要的问题是自己由于不了解业务的流程，不知道该怎么帮忙客户解决他们的问题，但是银行里的每一人都很忙，没有人会主动帮忙你，所以我主动去询问经理，真的很感谢沙河支行里的每一位职员，他们都很急躁地教我，有空还会主动指导我有关业务操作。我懂得了实习过程肯定要主动点，才会学到更多的东西，同时不要不懂装懂，一切以客户为中心，以专业效劳客户为职责。我从一开头连怎么指导客户填写相关业务的单据都不会到能根本独立处理大堂里的各种状况，用了不是很长的时间，也没有了一开头的惊慌了，觉得很快乐，但同时也开头迷茫了，究竟我的价值是什么

9、，日复一日的枯燥的工作，我以后进入社会也是这种工作吗?但是当我看到那个自己帮忙他解决问题的客户在离开营业厅时对我笑着说再见的时候，突然觉得似乎也值得了，或许每一项工作都有它该有的意义，只是你能不能发觉而已，少些埋怨，仔细工作的同时也享受工作，或许能获得更多。有时候我也会观看银行里其他职员的工作，盼望学到一些东西，比方会跟产品经理学习如何跟客户介绍理财产品，其实专业学问真的很重要，所以我们实习中不仅要记住提高自己的实践力量，也要懂得如何将自己的金融专业学问与工作融合起来。 真的很感谢这次建立银行和展翅规划赐予我实习的时机，让我的大学生活充实了，让我明白到幻想的实现过程并不是迷茫虚无的，要结合现实

10、，要不断去尝试，在尝试中学习成长，明确自己要做的事情，一步一个脚印，走得踏实。 筑梦路上，脚踏实地。 银行实习心得体会感悟篇3 这一段时期，我主要是在营业部实习工作，都是根底的业务，但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中，认真和仔细是必不行少的。这也对我提出了更高的要求，使自我的工作潜力得到了提高。 刚实习，身心都很累，有想过要放下，和气的营业部的同事豪不保存地传授着他们的阅历：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、专心熬炼技能、急躁*理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境就应是舒适宁静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印

11、机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很劳碌的，每一天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很欢乐，心里也满意。老员工们娴熟地*理客户提出的业务，专业的答复，敏捷的指法，快速的*理，还有良好的心态都是我要学习的目标。 银行就像生活，心得体会偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“多谢”，燃起了心中的激情;客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。 经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有必需差距的，仅仅把握好书本学问是远远不够的，实

12、际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自我需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手潜力，才能更好地完成各种工作。 我喜爱有好处的生活。我此刻还刚刚起步，人生的旅程刚刚开头 银行实习心得体会感悟篇4 “三春花事好，为学须及早。花开有落时，人生简单老。”经过这三个月的实习生活，我才知道时间是多么的宝贵，一转瞬就飘落了过去。回忆这三个月在银行的实习经受，我学到了许多，也收获了许多，这些都是我在大学里，在课本里根本就学不到的学问。所以我很感谢_银行给我的这个实习时机，给我的这个成长的经受。 我在大学所学的专业是金融，所以我毕业的时候就想好了以后要去银行进展，所以在校招的时候，我投的第

13、一份简历就是_银行，所幸的是我一路顺当通过了_银行的面试，之后就是来_银行实习的日子了。虽然大学里我艰难努力学习，理论根底已经很扎实了。但是我的实战阅历却很少，所以当我真正在面临实习工作里的一些实际操作时，我依旧会有许多不懂的地方。但是银行同事都很热心也很友善，我经常遇到困难，查找他们帮忙的时候，他们都会急躁的订正我的错误，告知我工作中需要留意的事项。我每次也都会拿一个小本子登记，而且之后我就在我的错误中，不断的总结阅历，不断的反省自己，然后再进展改正。每次都进步一小点，渐渐累积下来我就能在工作中做的越来越好了。 虽然在进入_银行实习的第一个月里，我犯了许多错误，也挨了许多骂，但是假如不经过那

14、段时间领导的批判指正，不经过那段时间的阅历累积，我应当也不会成长的这么快。所以我觉得我们不要去可怕犯错，人无完人，我们每个人都会犯错，重要的是我们要在在错误中总结阅历，要在错误中学会成长。 在实习中，与客户打交道的过程里面，我还熟悉到了人际交往的重要性。与人交往其实也是一门的艺术，古人都说：“与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香”，所以在实习期间我始终在钻研着怎么与人交往的这门功课，不管是和来我们银行*理业务的顾客打交道，还在银行内部和同事之间的交往，我觉得学会说话和沟通是很重要的。首先你要做好你自己，你要让你自己变得优秀，别人在和你沟通的时候就会被你所吸引了。 这是我在银行三个月的实习生活的

15、心得体会。这三个月完毕以后我会选择连续留在我们_银行工作，连续努力学习，连续拼搏。 银行实习心得体会感悟篇5 曾有人这样说，第一次进银行的内部，心得体会范文锦集心情是非常紧急和奇怪的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉，悄悄的楼道模糊有脚步声，感觉有点憋闷。 想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不行能准时下班，极其仔细不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测仔细工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。 在现在近个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少存在着严峻的急躁心情。或许金融世的美已经被人们所忽视了。像_主任这样把金融作为一项终身的事业，

16、身居高位，任然不倦地挖掘业务精华，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍旧持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作阅历并求得升华，严厉而虚心地向教师求书求文章，这样的作风令我仰慕。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人，好好做事”那次_主任和教师的批判，我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的将来。_银行_分行政工部_主任这是和金融实践教师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。 或许我们会认为一个人间或没有原则，不知道深浅地对人开玩笑，模*下，小试一番，会有损你的个人形象，会让人觉得不行靠，别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的力量，而不

17、是舍命地练酒。至少我不会由于练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是艳羡不已，会上，我只是如饥似渴的做着记录，唯恐落下什么，可就在争论时，_总编辑在一个接有个的争求着意见，路过我这里时，他很恳切的的问我有什么意见，我当时是什么也没想，结果答复的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的意见，他们也这样重视。_公司_总经理在学校听过金融实践教师的讲座，在讲座完毕时，有许多学生干部和教师合影，好象很感动的样子，可是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到*霄云外了，甚至连照片都没给教师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社会上会给这个世界增加更多的急躁的，那天金融实践的教师到个他曾经讲座过的金融公

18、司找老朋友探讨业务，心得体会范文因那个同事很忙，教师就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该公司的_总站在电梯前，他知道教师就要离开了，立刻叫司机跟上，不多说一句，动作也不太大，我看到他接着教师的手，很真诚的样子，叫我第一次看到敬重教师的人，会是那么有水平的胜利者，我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。 或许在社会上会有很多人不敬重教师或是有利用教师的行为，然后能成就大事的人就是不一样，正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把敬重教师作为我熟悉朋友的原则，终身的学习，用成果回报金融实践教师对我

19、的培育。 银行实习心得体会感悟篇6 原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的*理及还贷、理财业务的局部指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通力量。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂效劳标准，接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有肯定的优待

20、政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进展支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡*理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一局部。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进展相关演示。要答复客户u宝和扫瞄器*的区分以及网银申请时对单笔和累计额度

21、的限*等问题。 此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，许多东西还要请教师帮助，但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如：*理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上*理，需5万元以上，而在网上银行*理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低肯定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区分等等涉及各方面的学问。 在实习期间也发生了肯定的突发状况，比方，在7月23日停电一天，险些造成银行

22、备用电供给缺乏。在这种尽量关闭电脑，节约电量使用的状况下也就对*理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情，合理地进展解释并保持肯定的等待挨次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的阅历，让我很好地对此进展了处理，也使银行内其他人员比拟满足。 银行实习心得体会感悟篇7 来到_银行实习前，我是万万没想到原来_的实习是如此充实和劳碌的，而且能够学到许多东西。固然这归于我幸运的到业务八部和遇到很好的师傅。第一天报到，我就被安排了师傅，被师傅安排了任务做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并同时学会了利用系统查找客户资料和积分，除此之

23、外，连带的*我也学会了如何填写。 接下来日子，由于师傅的指导，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，固然包括客户积分查询。 我又间续学会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的全部资料。 最重要的我了解了客户经理跟客户谈判的整个过程，工作总结范文这也是我感受最深的一点，一个优秀的客户经理要具备怎么样的素养，优势是说话技能，包括访问生疏客户的技巧。 同时了解到客户经理室如何跟客户打交道，如何维护客户关系和效劳客户。 学习的过程是辛苦的，但是有师傅和其他同事的帮助和支持，我感觉学的很轻松开心。在八部呆了一段时间，我感觉泰隆的客户经理工作很积极，很有干劲，而且大家很团结，这或许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的很好，大家都以诚相待，相互帮忙， 工作之余，部门消遣也挺丰富的，冯总生日，周末大家一起吃饭谈天、K歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。而且我们还遇上行庆，将要进行骑自行车竞赛。 固然，作为新生在学习过程中，我也犯了许多错误，在学习中犯错，在犯错中学习。 总之，在_商业银行，作为客户经理的助理，我觉得我还是学的挺多的。首先我学会了做易融通卡和*;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最终我还学会签合同和了解客户谈判过程。固然最重要的我了解了一个最为_银行客户经理的生活工作状况。 银行实习心得体会感悟