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1、 银行对校园贷的心得体会校园贷款的心得体会(二篇)对于银行对校园贷的心得体会一 一、工作表现方面 在这一年的工作中我是很专心的去对待自己的工作的,在工作的过程中遇到一些问题我会准时的向领导和同事请教解决的方法,肯定不会在遇到了问题之后就不管不顾,这样只会让问题越积越多,对我自己工作力量的进展也没有一丝的帮忙。在今年的工作中是犯了比拟多的错误的,但在犯错之后我会准时的进展反思,去找到自己犯错的缘由,这样之后就不会再犯同样的错误了。 在休息时间我也会去思索和反思,花时间去记住我全部需要办理的业务流程,以及银行全部产品的具体介绍,这样在顾客有需要的时候就能够依据他们的需求去推举适合的产品,提高自己的
2、工作成绩,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客效劳。我在工作的过程中会始终都保持着一个好的态度,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。 每天我都会去学习一些新的东西,观看其它的同事是怎样工作的,像她们学习一些阅历。我是很努力的在想着怎样更好的去完成自己的工作的,对工作也是特别的专心的。在这一年中我是有着比拟明显的进步的,我知道现在的这些进步还是不够的,所以之后自己也会连续的保持着这样的一个态度。 二、之后的方向 想要做好自己的这个工作不是一件简洁的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的仔细和认真,专心的去做好自己每一天的工作。也要多花时间去学习工作
3、的技能和方法,向优秀的同事学习,努力的去提高自己各方面的力量,让自己在明年能够有更好的成绩。 style=“color: rgb(18, 91, 134);“ 对于银行对校园贷的心得体会二 初到邮政储蓄银行实习的时候,工作和生活对我来说都是生疏的,由于那时我连这里的语言都不能完全听懂。报到的第一天,有点紧急和担心,可是我受到了陈行长和同事们的热忱接待,随后陈行长安排我学习储蓄业务。 在同事们的帮忙下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是急躁。银行是效劳行业,效劳态度的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本,特殊是来新正街支行办
4、理储蓄业务的退休老人较多,急躁的态度能很好的拉近银行和客户的距离。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 这一个月的实习,我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上,从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,
5、这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台储蓄业务,但是,这帮忙我在银行的根底业务方面有了一个比拟全面的了解。在业务中一分钱都要算清晰,不能由于钱少就忽视不计,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实务尤其显得重要。假如将我在
6、大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问。 在这段时间的实习中,我根本了解了储蓄业务,一局部中间业务和对公业务,对新正街邮储银行的业务进展有了一点初浅的熟悉。 就传统业务储蓄来说,经过几十年的进展,各银行都做得比拟完善,现在都是在开发新产品和效劳质量上改良。我行现有的储蓄品种有绿卡、绿卡通、活期折、一本通、淘宝卡、定活两便、零存整娶、整存整取等品种,这根本能满意现阶段客户的需求。新正街支行的同事们效劳态度都比拟好,特殊是陈行长,遇到不明事理的客户吵闹时,他总是急躁解释,直到客户满足。握手言欢的离去。效劳质量没有最好,只有更
7、好,客户是银行的利润之源,树立以客户为本的效劳理念,是一家银行在剧烈的市场x竞争中赖以生存的根底。客户到银行办了业务应当是一个享受良好效劳的过程。要想让客户享受到良好的效劳,我们在为客户办理业务的过程中,就要站在客户的角度来想问题,营业人员不能为了完成自己任务而作出损害客户利益的事情。要想客户所想,急客户所急。比方当一个客户埋怨因不知道她老公的卡的查询密码而不能查询明细时,我们不仅仅要解释为什么我行会有这样的规定以征得客户的原谅,更重要的是我们要站在客户的角度来思索,意识到客户最想得到的是如何能查到明细,所以在这时我们还需要在符合相关规定的前提下给客户供应其他可以查询明细的方法。当客户的需求得
8、到满意时,原来的冲突也就不存在了。我很赞同这样一句话:搞好效劳并不太难,只需要我们做的比客户所预期的多一点点。 在中间业务方面,汇兑是邮储银行的优势,由于邮储银行的营业网点遍部城乡,便利农村汇兑,而且品种多样,供客户选择的时机多,并且还有短信回执和附言等特色效劳,这就便利了客户,拉近了客户和银行的距离。在我实习的一个月时间里,新正街支行总共办理保险5笔,金额4。3万元。保险业务不抱负,客户主动购置保险的不多,许多都是在前台人员做了大量的营销后客户才购置保险,这说明客户对我行的保险业务不了解,这一方面是由于中国特殊是农村老百姓传统的储蓄观念强,对资金投资意识淡薄;另一方面也由于我行对保险这项业务
9、的宣传不够,我们的储户应当有许多都不知道我行有此项业务。因此,我认为要加大保险和其他中间业务的宣传,让储户都熟悉和了解我行的中间业务。另外我行的保险业务种类不是许多,在卖出的份保险中,都是选择了一个品种。我想,品种丰富,有能满意不同阶层客户需求的品种,这样在宣传过程中才能为营销打下好的根底。 另外,poss机,商易通,信用卡这些业务的进展都能很好带动储蓄和对公业务的进展。就商易通来说,它的准入余额是日均余额在10万元以上的客户,是为这些结算类客户供应的优质,优先和优待的效劳,这可以有效的吸引这部类客户,。而且结算类客户资金流淌性强,存款以活期为主,这有利于改善我行的存款构造, 降低资金本钱,也促进我行余额的稳步增长。对这类高端业务的培育也为我行其他业务的开展奠定了良好的客户根底。目前只有农行才进展了商易通业务,这对我行来说是个很好的进展时机。因此,现阶段加大商易通等中间业务的进展尤为重要。 实习期间的工作是劳碌的,也是充实的。生活的空间,须因清理修减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,发觉天空云卷云舒,我是欢乐的。自己不再陷身在阴影里,叹花开花谢。我开头学着从工作中查找欢乐。工作后我肯定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规,努力学习业务学问,为邮储银行明天更美妙而做出自己最大的努力。
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