银行理财经理年度述职报告(5篇).docx
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1、 银行理财经理年度述职报告(5篇)银行理财经理年度述职报告篇一 大家好! 今年上半年我营业部转型以来,我在理财经理的岗位上,仔细学习业务学问,不断提高自身专业素养,严格根据支行和部门的有关要求,仔细做好本职工作,在部门领导和同事们的关怀、帮忙下,取得了肯定的成绩,现将工作的详细状况汇报如下: 一、喜爱本职工作,进一步提高工作水平 “做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来,我从生疏到熟识,渐渐的喜爱自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,仔细遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个标准用语,深入挖掘客户,理解客户需
2、求,为每一位客户仔细登记工作日志,细心做好访问记录,准时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等学问,制定专业化的理财方案,为客户供应全面化、共性化效劳。 二、学习专业学问,进一步提高专业水平 作为基层效劳人员,我们直接面对客户,我们的专业技能和学问水平直接关系到客户的满足度,理论学问的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境地。在工作中,除了自觉参与单位组织的集中学习外,我克制自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而无视 学习,并能够坚持积极主动的学习专业学问,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟识工作流程
3、,不断提高自身的工作力量,在详细的工作中,渐渐的形成了清楚的工作思路,确保了工作的顺当完成。 三、标准效劳用语,进一步提高效劳水平 我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求标准自己,仔细遵守标准化效劳要求,坚持微笑效劳,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,为客户营造亲切和谐的效劳气氛。正确仔细的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家效劳,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的效劳水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词标准,为客户提高标准、优质的理财效劳。 四、积极推介营销,进一步提高自身奉献率 作为一名客户经理,其职责是效劳好
4、客户,一方面要熟识自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去制造条件满意。在与客户沟通的过程中,我不断开掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。同时,仔细学习我行的理财、保险产品,充分把握产品特点,细心为客户制定共性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及, 做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信任和支持。截至今年6月底,维护优质客户共位,销售代理保险_万。 在今后的工作中,我将连续做好本职工作,总结阅历教训,
5、取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热忱感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、共性化的理财效劳,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、安康、快速进展。 感谢大家! 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 银行理财经理年度述职报告篇二 敬重的领导、亲爱的同事们: 大家好! 时间如梭,转瞬间又接近岁尾,我参加_银行_支行这个大家庭已经有五年半了。回首这一年的工作,虽然劳碌,但非常充实,理财经理岗位虽然业务种类简洁但是付出的心思却不会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这
6、一年的工作状况总结如下: 今年是零售转型的第五年。零售业务的进展的重心在于aum的新增和中间业务收入这两项,就需要理财经理在销售理财产品,而是更要注意对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。首先来谈谈aum增量,aum的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已4年有余,存量客户能挖掘的根本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升aum。上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进展,但是人以类聚,我手下的客户层级主要都是一些中小客户,他们的朋友也大多是中小客户,所以aum增量很不抱负。下半年支行的客户活动慢慢多了起来,我也从活动中猎取了一些客户。总体来说下
7、半年aum增量完成状况好于上半年,但整体完成状况不抱负。明年我要在猎取新客户上多花心思多下功夫。接着今年的中收任务完成的一般,主要缘由:期交保险产品销售太少,主要缘由还是开口太少,由于之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反响都很反感,慢慢的我也就不敢开口了。我总结了一下客户反感的缘由,可能是我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子转变客户对保险产品的看法。以后还是应当渐渐引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不是一味的穷追猛打。 个人理财业务虽然不像公司业务那样简单,但两者的侧重点不同。由于客户众多理财经理更需要专心经营客户,与有价值的客户交朋友,谈感情,而不是
8、一味的推销产品,在这一点上我比去年有了肯定的进步,但离优秀的理财经理还是有肯定的差距。在今后的工作中,我会不断学习改良自己的缺乏之处,努力提升人际交往力量,不断提高自己独立思索和解决问题的力量,培育自己对业务的钻劲,提升自己的专业度,多动脑,多思索,提升自己的业务创新力量,努力完成各项经营指标,为支行进展奉献自己的一份力气。 感谢大家! 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 银行理财经理年度述职报告篇三 敬重的各位领导,各位同事: 大家好! 告辞20_我们迎来新的开端。现将一年工作总结如下: 在营销工作方面,截止20_月_日,营销pos机_台,办理三方存管_户,上交信用卡_张,储蓄存款
9、_元,对公存款_万元。 再次面对这些数字,依旧喜忧参半。喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,生疏访问客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄_多万。忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那么寒碜。固然这跟营销的方式方法有关,也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候,不懂得如何接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的预备工作做的不好,直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的熬炼,真正做到依据客户的不同需求和实际状况穿插销售,而不是简洁地推举一张信用
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