银行工作体会与建议(多篇).docx

《银行工作体会与建议(多篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行工作体会与建议(多篇).docx（24页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 银行工作体会与建议(多篇) 第一篇：银行保险的问题与建议 银行保险的问题及建议 在金融自由化、经济一体化的今日，银行（邮政）代理保险业务，表达了经营战略思想的成熟，双方通过业务互补、强强联合，可有效地提高彼此的竞争实力，是迎接入世挑战的必定选择。 一、当前银行（邮政）代理保险业务存在的问题 1、保险产品可供代理的品种单一，缺乏特色，在销售等方面应加强沟通与合作。目前，银保合作一般实行等客上门的柜台交易方式，缺乏对银行卡及消费信贷相结合的业务，造成业绩起伏过大。保险公司对银行（邮政）丰富的客户数据库，还未充分开掘利用。从销售的类型看，还只能销售较为简洁易懂的意外险、侧重储蓄和分红的寿险产品，而

2、没有专为银行（邮政）客户设计、适合银行（邮政）特点的保险产品。这样的产品类型组合与客户多样化的保险需求有较大差距，并已成为制约这项业务进一步进展的重要障碍。 2、客户享受到的便利效劳是有限的。目前我们通常只是利用银行（邮政）收取保费，而在保单售后效劳功能的开发上，还远远不能满意客户的需求。例如，在保单更改、退保、满期给付、理赔等方面，通过银行（邮政）投保的客户目前还不能享受到细致周到的效劳。 3、销售合作多，效劳合作少，没有充分发挥银行（邮政）的优 势。银行（邮政）展业优势在于员工素养、商业信誉、资金实力和完善的网络。但在银保合作中这些优势未得到充分利用。 4、银行（邮政）代理网点相比照较集中

3、。在当前的合作模式下，资金较多的保险公司一般能签到更多的网点，刚开业的公司由于资金有限正面临着不公平的竞争。对银行（邮政）而言，兼业网点过分分散，使银行（邮政）难以进展统一治理，不能形成规模效益，甚至消失了签约半年无产品销售的局面。 5、手续费支付比例问题影响银行（邮政）代理的积极性。目前，国家对银行（邮政）代理业务的手续费比例尚没有明确的规定，但手续费问题是银保合作的焦点。手续费假如太高，产品定价就要提高，会降低产品本身对客户的吸引力，特殊是在目前低利率时期，保费的凹凸直接影响客户投保的积极性；又由于银行（邮政）对代理手续费多实行先进大账再分成的安排机制，银行（邮政）的保险业务经办人难以获得

4、应有的回报，这在肯定程度上挫伤了他们销售保险的积极性。 6、“多对多”的松散合作模式成为最大弊端。目前，各保险公司都把主要精力放在了与多少银行（邮政）网点建立合作关系上，却无视了最关键的问题：先研发适宜的产品，再推出。在银保合作的开展上，各保险公司大多是“抢占市场”的心理态度。在目前松散的协议 合作模式中，银保双方因缺乏长远的共享利益而令双方简单走入“只求形势、不求本钱”的误区。非代理个人的银行（邮政）网点将来可能代理多家保险公司的业务。这种“多对多”的合作模式就会导致双方都处在合作伙伴过多，变化太快的状态，从而合作流于表层和短期，一旦保险公司的产品不受欢送，或新合供应更有竞争力（其实就是手续

5、费多一点）的合作方案，银行（邮政）处于更主动的地位。 7、网络中技术性障碍多。受银行（邮政）与保险公司现代化治理手段和水平参差不齐等客观因素的影响，我国银行（邮政）与保险公司没有实现联网，导致银行（邮政）保险业务消失了障碍，如交费出单慢、保单送达本钱高、业务治理简单等。此外，网络的安全及技术问题也不同程度地制约了银行（邮政）保险业务的进展。 二、对进展银行（邮政）代理保险业务的几点建议 银行（邮政）代理保险业务是经过充分发育了的成熟的金融市场的客观要求，是实现混业经营的重要步骤，是顺应世界银保共同进展业务的大趋势，通过银保合作，将在较短的时间内提高自身的综合竞争力量，而银行（邮政）保险作为一个

6、“三赢”的销售模式，是必定的选择。 1、银行（邮政）必需立足长远，改良经营观念，加大合作力度， 避开短期行为和思维。银行（邮政）必需立足长远，扎实做好各项根底工作，银行（邮政）应加强银行（邮政）网点人员的业务培训和宣传工作，健全银行（邮政）代理专管员队伍，与时俱进，加强合作，充分利用双方的优势和资源，为客户供应多元化、全方位、高附加值的金融效劳。 2、加快创新，尽快开发适合银行（邮政）代理的保险产品。银行（邮政）保险产品应当简易标准、操作便利、适合柜台销售，同时又要与银行（邮政）的传统业务相联系，从而增加对银行（邮政）客户的吸引力，调动银行（邮政）代理的积极性。另外，还要结合当地市场的特点，对

7、银行（邮政）客户进展细分，重点开发与信贷、信用卡、存款等传统业务相关的产品，做到依据不同需求层次的客户设计相应的保险产品，制订相应的营销策略，特殊要具有较强的可操作性，同时也要注意产品的便利性、保障性、储蓄性和投资性。 3、加快电子化建立，尽快实现银行（邮政）与保险公司的联网。实现银行（邮政）与保险公司间的联网，是开展银行（邮政）保险的根底工作。由于保险产品，特殊是一些长期的人身险产品需要进展核保，因此，信息的输送和反应相当重要，需要双方信息技术部门的大力支持。只有实现电子联网，保险公司的各种收、付费业务才能通过银行（邮政）办理，这样才能提高业务竞争力量和效率，有效地防范各种风险的发生。 4、

8、选择最正确营销组合，促进银保业务稳步进展。任何一种产品要得到客户的承受，必需要有强大的市场营销攻势。目前我国保险公司和银行（邮政）在营销理念、策略和手段上都不同程度地存在着滞后于市场的进展变化，使市场供应与需求脱节，限制了银保业务的进展，因此选择最正确营销组合、制定营销策略至关重要。同时要不断地提升和完善售后效劳，精确传送银保产品的信息，吸引更多的客户，以到达银行（邮政）、保险公司和客户“三赢”的目的。 5、依据银保市场特点，制定新的银保客户效劳方式。银行（邮政）保险产品销售渠道与其他保险销售有较大的区分，由于客户在银行（邮政）买了保险产品后，很少再有时机和保险公司接触，因此他们特殊需要有共性

9、的效劳。为了进一步促进业务的进展，保险公司应树立银保业务新理念，制定切合实际的银保客户效劳方式，如定期进展客户大回访、节日寄信（贺卡）或筹划神密客户规划等，即在银保客户中进展一批神密客户，这些客户的名单对机构保密，他们直接和银保总部联系，定期将自己对银保网点的效劳感受反应给总部，从客户角度提出改良意见；公司同时对这些客户进展业务培训，让他们进一步把握保险方面的学问，增加对公司的信任度。 6、银保合作的法律环境有待完善。目前我国银行（邮政）保险的进展虽处于特别初级的阶段，但业务进展迅猛，已经成为与个人代 理、专业代办成鼎足之势的寿险第三大销售渠道。而我国的保险法、商业银行法中的一些规定已不能适应

10、新的形势需要，不能很好鼓舞银保合作和准时订正违规行为。因此，需要对上述法律法规进展修订，以保证银保合作的安康有序进展。 7、建立有效的银保业务鼓励机制。依据保险企业财务制度规定，短期险的代理手续费最高为8%，长期险的佣金最高支付总额不得突破缴费期内实收保费收入的5%，目前支付给银行（邮政）的手续费更低，难以调动银行（邮政）业务人员的积极性，因此银行（邮政）需要保险部门的协作，合理计算代理手续费，将保险公司由于银行（邮政）代理而降低的本钱所获的利润适当地与银行（邮政）共享，银行（邮政）再从中拿出肯定比例的资金，嘉奖那些工作突出的保险代理经办人员，建立起保险公司、银行（邮政）、经办人员之间鼓励安排

11、机制，进一步调动网点经办人员的积极性，从而促进银保业务稳步进展。 其次篇：查寝工作体会与总结建议 查寝体会与建议 这次查寝让我体验了部长的工作，简洁而又繁琐，或许现在我只能这么概括吧！ 而通过这次一系列的工作我也发觉了部门里对于查寝这项“重头戏”有着很大的误区。下面就仅对我这次所发觉的一些问题和一些建议简明的阐述一下。 查寝的态度不一 这个现象各位部长应当有所发觉吧，其实有的时候我们干事对于自己有关联的寝室的确有不同程度上的包涵，这个问题可以在理睬上进展强调和归正，重点还在对不同年级的检查力度上，这个文已经在本周理睬说道，也有了很大改观，这是值得表扬的地方。 二检查要点过于突出 我首次接触代理

12、部长的职务，也是第一次整理查寝报表，感觉真的不一样。看着表上密密麻麻的数字，我看到了我们干事对于检查的努力和态度，但是认真一看就会范闲上面的数字几乎都是在被子，地面两个方面。其实我们都忽视了一个要点桌面，桌面为什么会有三非常的比重，想必确定尤其原有，书桌是我们学习的地方，假如上面摆放的物品千奇百怪，确定就违反了嬉戏规章，还有上面的物品摆放的整齐程度也是一大重点。所以就这个我们简单无视的地方做出建议，盼望部长们能够强调和重视。 三有效地完成检查工作 其实这个问涉及到两点。一个就是检查前有必要提示干事们本次检查所需要留意的地方，也就是检查重点，所以催促干事准时集合是很重要的，这次就是这个状况，太散

13、乱。二个就是对于不同地点有不一样的远近程度，所以为了以最少的时间完成工作，各组检查人员应当安排一个代表在检查完后顺便将报表和工作证叫道指定的代理部长那里，这也是检查前提示要点之一吧，这次我就挨着打电话去，觉得比拟费劲气，所以提出来盼望以后实行的时候能够是使工作渐渐简洁起来，削减繁琐。 其实这次只是发觉了很少的一方面，更多的我自己还没有发觉或者一时候没有想起吧，盼望自己以后能够做出更多的工作总结来，为部门的成长尽一份力，也盼望部长们能够关注。 201* 年3 月 1 日 第三篇：做好内部审计工作的几点体会与建议 文章标题：做好内部审计工作的几点体会与建议 当今的社会、经济都在日新月异地进展，学问

14、更新速度飞速，放眼看去，现代内部审计的职能已从查错防弊进展成为价值增值型的效劳，国际内部审计师协会给予内部审计的新定义是“内部审计是一项独立、客观的保证和询问活动，其目的在于增加价值和改良组织的运作，它通过系统化和标准化 的方法，评价和改良风险治理、掌握和治理的有效性，帮忙组织实现目标”。那么，作为一名内部审计人员，为了更好地开展和实施审计工作，必需与时俱进，把好企业脉搏，紧跟进展节奏，求新求变，适时地调整内部审计工作的中心与重点，才能为企业治理者效劳。下面是本人从事审计工作的几点粗浅的体会与建议。 一、加大事前审计和事中审计的力度，事前审计、事中审计和事后审计要有机的结合 事后审计只能查错纠

15、错，不能防患于未然，且事后改正费时费劲，同时对不行避开的损失也无能为力。只有将审计关口前移，发挥事前审计和事中审计的时效性、具体精确性、同步性优点，防微杜渐，准时发觉和解决问题，对企业内部治理制度的完善和执行会起到事半功倍的作用。例：201*年度新开展的对撤除、隐藏工程进展事前审计签证，物资公司注销前有关资产负债的清理，已证明取得了很好的效果。 下一步应连续扩大事前审计与事中审计工作范围及深度，并将事前审计、事中审计和事后审计有机的结合起来，全过程、全方位参加到企业治理中去，形成有效的预警、预报系统，准时发觉和解决问题，力争将公司的治理隐患毁灭在萌芽状态，为海晶的生产经营保驾护航。 二、发挥内

16、部审计的“天时、地利、人和”优势，突出效劳职能，做好企业的“内参” “天时”是指内部审计的独立性。内部审计直承受经营者领导，独立于被审计对象，不受其它部门的干扰和限制，从而可以有效地行使审计职权，保证了审计结论的客观、公正、真实。“地利”是指内部审计身处企业当中熟识内部治理及生产工艺的优势。内部审计人员长期立足于本企业的详细岗位，熟识公司业务，工作时间、范围不受限制，可依据单位内部治理的需要随时随地开展工作，比外部审计更深入、更彻底，可去除外部审计简单遗留的“死角”和“盲区”。“人和”是指内部审计的内向性。审计处属于公司的治理职能部门，作为企业一员，必视维护企业利益为己任，在完善内部掌握系统、

17、强化内部约束机制方面的作用是外部审计达不到也不行替代的。 例：审计处近几年针对企业历史遗留不良资产及发出商品货款回收状况进展的审计与处理，就充分发挥了内部审计的“天时、地利、人和”优势，为企业改制去除了障碍，将公司损失降到最低。 三、将财务收支审计向治理审计延长 企业改制以来，内部治理不断完善，公司经济活动逐步呈现有序状态，各部门及公司实体经济违规现象逐步削减，；同时，由于审计工作逐年深入，会计资料、财务信息的真实性、牢靠性根本得到掌握，假如再单纯去揭露违纪违规问题，片面强调监视职能，治理中的过失漏洞难以从账面反映，将会大大减弱审计的效劳职能，必需准时将财务收支审计向治理审计延长，来弥补这些缺

18、乏。 审计工作若要到达提高治理水平和提高经济效益的目标，必需将治理审计作为今后的核心和进展方向，治理审计立足点高，定位在“治理、效益”四个字上，它以财务收支审计为根底，可以涉及企业全部经营活动，通过对企业经营流程和内部掌握状况的调查分析，提出改良治理的建议，促进企业经济效益的提高。 四、加大审计人员对海晶内部治理及生产工艺等相关学问及程序的学习及熟识，提高内部审计人员的综合素养及业务技能 俗话说“工欲善其势，必先利其器”，内部审计人员在不断更新审计专业学问与技能的同时，还必需很好地熟识、把握公司内部治理、生产工艺流程、市场营销等学问，只有把握全面的学问，才会“高屋建瓴”地全方位、全过程参加到为

19、企业改善治理、提高经济效益的工作中，才能取得有制造性的审计成果，真正地当好企业的医士、卫士和谋士。 正如国家审计署李金华审计长在论国家审计与内部审计一文中指出的“内部审计就其性质来看，它是一种治理权的延长，是一种组织内部的治理活动，是代表治理权的审计，是内部掌握的重要组成局部”。“内部审计机构很重要的一点，就是为你所在的部门、单位加强治理，提高效益，建立良好的秩序方面发挥作用，这就是内部审计的主要目标”。我们审计人员会牢牢记住这些干好本职工作的。 做好内部审计工作的几点体会与建议来源于公文素材库，欢送阅读做好内部审计工作的几点体会与建议。 第四篇：做好内部审计工作的几点体会与建议 做好内部审计

20、工作的几点体会与建议 成县索池学区王玮 当今的社会、经济都在日新月异地进展，学问更新速度飞速，给内部审计也给予了新定义：“内部审计是一项独立、客观的保证和询问活动，其目的在于改良组织的运作，它通过系统化和标准化的方法，评价和改良风险治理、掌握和治理的有效性，帮忙组织实现目标”。那么，作为一名财务人员，为了更好地开展和协作实施审计工作，必需与时俱进，把好脉搏，紧跟节奏，求新求变，适时地调整工作的中心与重点，才能更好地为治理决策者效劳。下面是本人学习内部审计条例的几点粗浅的体会与建议。 一、加大事前审计和事中审计的力度，事前审计、事中审计和事后审计要有机的结合 事后审计只能查错纠错，不能防患于未然

21、，且事后改正费时费劲，同时对不行避开的损失也无能为力。只有将审计关口前移，发挥事前审计和事中审计的时效性、具体精确性、同步性优点，防微杜渐，准时发觉和解决问题，对单位内部治理制度的完善和执行会起到事半功倍的作用。 应连续扩大事前审计与事中审计工作范围及深度，并将事前审计、事中审计和事后审计有机的结合起来，全过程、全方 位参加到财务治理中去，形成有效的预警、预报系统，准时发觉和解决问题，力争将治理中的隐患毁灭在萌芽状态，为学校教育教学工作顺当运转供应保障。 二、发挥内部审计的“天时、地利、人和”优势，突出效劳职能，做好决策者的“内参” “天时”是指内部审计的独立性。内部审计直承受治理者领导，独立

22、于被审计对象，不受其它部门的干扰和限制，从而可以有效地行使审计职权，保证了审计结论的客观、公正、真实。“地利”是指财务人员身处财务治理的角色，长期立足于详细岗位，熟识业务，工作时间、范围不受限制，可依据单位内部治理的需要随时随地开展工作，比外部审计更深入、更彻底，可去除外部审计简单遗留的“死角”和“盲区”。“人和”是指内部审计的内向性。 三、将财务收支审计向治理审计延长 义务教育经费拨款以来，内部治理不断完善，经济违规现象逐步削减，同时会计资料、财务信息的真实性、牢靠性根本得到保证，假如再单纯去揭露违纪违规问题，片面强调监视职能，治理中的过失漏洞难以从账面反映，将会大大减弱审计的效劳职能，必需

23、准时将财务收支审计向治理审计延长，来弥补这些缺乏。 审计工作若要到达提高治理水平目标，必需将治理审计作为今后的核心和进展方向，治理审计立足点高，定位在“治理、 效益”四个字上，它以财务收支审计为根底，亲身经受财务的运转环节，通过对内部掌握状况的调查分析，提出改良治理的建议，促进学校财务治理工作的有序正常开展。 四、加大财务治理人员相关业务学问综合素养及业务技能提高 俗话说“工欲善其势，必先利其器”，内部财务治理人员必需不断更新审计专业学问与技能，真正值好财务治理工作的医士、卫士和谋士。 正如国家审计署李金华审计长在论国家审计与内部审计一文中指出的“内部审计就其性质来看，它是一种治理权的延长，是

24、一种组织内部的治理活动，是代表治理权的审计，是内部掌握的重要组成局部”。“内部审计机构很重要的一点，就是为你所在的部门、单位加强治理，提高效益，建立良好的秩序方面发挥作用，这就是内部审计的主要目标”。我们财务人员会牢牢记住这些干好本职工作的。 第五篇：企业营销工作的体会与建议 编者按：世界治理大师德鲁克把营销和创新并列为企业两项根本功能。很多中小企业的营销工作很不适应巨变的时代、剧烈的竞争和内生增长的需要。现在我们特向您推举中国营销传播网发表崔迎教师的两篇文章：“对想做和正在做销售人员的建议”和“销售人员52条”的精编。这是他在12年销售工作中的体会，也是他对想做和正在做销售人员提出的建议，信

25、任读者会从中得益。 从1999年开头做销售，到现在已经12个年头了。回想这12年，似乎得到了许多，似乎又什么也没有得到。人总是这样，当走到终点的时候，其实又回到了原点。取得了什么成就呢？似乎是没有的，但是学到了一些东西，同时也更深入的看清了自己。反思一下，对想做和正在做销售的人员说说心里话，或提出点建议。 1、要管好自己的家庭，更要管好自己的感情。销售这个职业，其本质是时机性和制造性，所以职业工作环境的不稳定简单造成心态的不稳定，尤其是抛家离子，缺乏家庭的暖和，每天打交道的都是利益上的客户，虽然存在着感情，但作为一个利益组织的代表，打算着与客户是建立在企业利益上的感情。许多销售人员就是没有治理

26、好自己的感情，要么家庭出了问题，要么因感情与暖和的渴望被利用而让自己误入歧途。这样的例子许多。 2、要认清自己。销售的职业性让我们每天面对的将来环境有着不确定性，对将来又有着无法把握性，假如不认清自己，很简单让自己只顾眼前利益，让自己变得急躁，也无法看清自己，变得很自我。许多人把自信与自我分不清晰。当你对一个人有偏好或者其对你有利益的时候，你可以说是他很自信。当你对一个人同样有偏见的时候，你可以说他很自我。我们很难跳出自己看问题，自己看自己往往很主观，自己看别人往往很客观。若想跳出自己看问题，首先是能真正把别人的观点和自己进展比拟，同时多少要带点自我否认，否则，我们的偏好性，很简单让自己认为自

27、己是对的。同样的问题，每个人从不同的角度来看，都是对的，由于我们看到的都是支持自己是对的现实，而对于证明自己的观点是错误的事实，我们往往是不提的，或者是看不到的。 3、要明确自己的价值。销售的本质是人，而人是不确定的，不管是消费者，还是经销商。正由于我们的工作有着不确定性，我们每天都在试图找到一些规律，一些规律，目的是让自己的工作更有效率。大多数销售人员对方法感兴趣，喜爱方法的复制。所以，我们比拟喜爱做一些方法上的培训，由于理解简单，操作简洁，又不费多大的力气，能很快见效。许多销售都是方法的复制，但问题来了，我们面临的工作目标是有着不确定性的，有着或强或弱的变化性，这和方法的复制就产生了冲突。

28、重要的是，培育自己想方没法的力量，而不是自己把握了多少方法。许多销售人员是靠阅历吃饭，这只能在自己熟识的行业玩的转，换个行业就很不适应了。方法是过去环境的产物，而我们是要对将来产生价值。企业需要的并不是方法的复制者，而是对时机的把握者，以及方法的制造者。 4、认功绩不认苦劳。大多数企业的考核以及价值体系是以结果为导向的，所以，我们经常以结果为目标，用许多的方法，这没有错。但面对压力的时候，方法是否符合企业的原则或者群体方向原则，我们是很难去考虑的。由于，我们是以结果论英雄，所以往往让销售人员的思想会感觉和公司在做生意，所以，销售人员会对企业的原则，企业的制度产生排斥，会认为那是阻碍自己到达目标

29、的障碍。要想到达目标，最快的方法就是转变规章，固然这个规章是否与企业的根本利益所要求的原则有冲突，销售人员是想不到这点的，我们也不要埋怨销售人员在许多事情上不讲制度，由于他的岗位就是以时机和制造为本质的。所以，这就会让企业与销售人员产生一些冲突，这种冲突是客观存在，也是必要的，固然这取决于营销总监的立场。营销总监大多数是从销售人员走出来的，他给自己的定位往往是第一位的，能否站在企业战略与进展的立场看问题，这打算着这个营销总监将来的价值。 5、积极的心态。事情往往在你刚开头用什么心态去做时已经有了结果。销售也是这样。产品或许在没出厂时已经打算了它的命运，而我们只是通过实际来验证这个产品的定位、这

30、个组织的推广力量。大多数人都认为自己的付出和回报是不成正比的，缘由有两点：一是你的付出没有给企业制造价值，或付出的方向错了；二是你的付出结果没有被人看到-不是听到。 6、上下级关系。你永久都达不到你的上级的满足，由于你的上级总是盼望你干得更好。 你做了十件事，做对了九件而做错了一件，一般状况下，别人会清晰的记得你做错了的那件事，而记不得你做对了哪件事，所以你不要觉得自己委屈，由于这很正常。 用形式做事的唯一结果，是你自己又骗自己乐了一回，或许你的上级也跟着乐了一回。但事后你会花十倍以上的力气为这次大家的快乐买单，算算，其实对你是最不公正的。 当你觉得你的上级力量比你差时，这也是很正常的现象，由

31、于假如你的上级在你工作范围的力量比你强了，你就没有自我感觉的价值感了。为什么你会这样认为，由于你没有看到他比你强的一面。他之所以能成为你的上级，确定有他的理由，可能理由只有一个。 作为上级，你想轻松的话，那么就是要把你所知道的学问、方法全部告知并教给你的下级，然后放权让他们去做。作为下级，你想轻松的话，你要把你的缺点和缺乏告知你的上级，然后让他帮助你。作为上级，你的力量不是表达在你如何去指挥你的下级去做，而是不管你的下级犯多大的错，你都能很好的去解决。我们常常去刻意想转变一个人的缺点，但需要强调的是：人的缺点就是他的优点。由于缺点没有了，优点也不存在了，所以让一个人去发挥他的优点比克制他的缺点

32、更重要。人有缺点，需要自己去克制。人的优点，需要上级找到并给他时机呈现出来。 7、为什么而工作。为了钱而工作，它能使你和你的家人的物质生活更好一些。为了权而工作，它能给你更大的自主空间，使你有了更好的精神满意。这些并不是坏事，最麻烦的是自己也不知道自己是为了什么去工作，而现实中这种人大有人在。 8、(本站盛大推举好范 文网：)企业里有三种人该走。一是怀才不遇的，总认为自己行，而不知道自己怎么去做的人；二是成天忙劳碌碌而没有结果，不知道自己在干什么的人；三是说起来头头是道，而做起来总觉得自己找不到感觉的人。 9、与同事相处。假如你想精神开心的在公司生存，只有把同事都看做朋友和伙伴，而不是敌人，缘

33、由很简洁，和朋友在一起是件快乐的事，而和敌人在一起则是一件很烦的事情；同样你的进步往往来自于你和同事，和上级的冲突，没有了冲突我们就没有了进步，只不过冲突是出于一件事，还是出于你的“舒适感”。 10、做事。现实中，人们往往在最简洁的事情上出了问题。重要的事情总是很简洁，能把简洁的事情重复的有条理的做下去，其实是很难的。之所以你认为简洁，是由于你没有做到。 当你夸张了你个人在事情中的重要价值，结果会是这样：你的上级会更信任你的力量，而加大对你的期望值，会给你更难的事情让你做，但那些事情或许是你做不到的。同样，假如你对某件事情表现出更多的没有信念，而想和上司讨价还价而降低目标时，你的上级一般会在这

34、时考虑让别人去做。 最简洁而最被人遗忘的道理：今日的问题来自昨天的解决方法，今日你没成为有钱人是由于昨天你在按穷人的规划做事情。 在工作中，我们往往把80%的时间用在了能带来20%的价值的事情上，对于那些需要用80%的时间去制造20%价值的事情，我们应当找到它宁愿不去做，要先把重要的事情做了。 11、犯错误。第一次犯错误是给自己交了学费，其次次犯同样的错误是给你的上级交了学费，第三次再犯同样的错误，这个学费不知道交给谁了，而我们常常在重复昨天的错误。 当你把某一问题能持续性的从多方面分析透彻后，你已经得到了答案：现实中，80%的决策错误是来源于没有把问题看清，没有分析透彻。 12、表格的作用。

35、表格的最大作用不是给上级看，是用来监视的，是用来给自己看，去理顺自己的思路的。让上级知道真实的状况，远比让他依据错误的信息在那瞎指挥对你更有用。 13、学习。学习型组织的建立不是说我们去学习什么，而是我们有没有以学习的心态去工作。在实际工作中，当你对一个人有偏见的话，往往对他所做的事情所提出的方法都会刻板的去否认，虽然他做的和提出的方法是正确的。最关键的是，千万不要听别人怎么去评价一个人。 14、方法。一般你的上级都会比你会算账，所以讨价还价的结果是你更佩服你的上级的精明。最厉害的方法是他只适合你的那个区域市场，换到别的市场就 没有用了，我们之所以存在，是由于我们的区域市场有特别的方法，假如都

36、是一样的方法，我们的价值就没有了。 15、执行。在不违反规章的状况下，嬉戏是随你怎么做的。规章，是你的上级依据群体状况所引导出来的。很好的执行，是检验你和你上级有不同意见，而想弄清晰谁对谁错的最好方法。你不执行，你永久也弄不清晰。 16、会议。最糟糕的是，开会时大家都想到一起了，而会后又是各想各的了；开会的时候激情高涨，而会后就不知道干什么了。有些会议，往往有一半的时间在重复昨日的故事。会议的关键是：形成下一步规划的意识和行动。 17、销售。我们实际上总在做一件事情：把什么样的产品，与什么样的人合作，以什么样的价格，通过什么渠道卖给什么人，并用什么样的促销加速这个过程。不要恳求你能告知消费者更

37、多有关产品的内容，由于有些消费者根本记不住那么多。最重要的是，你要给他一个让他信任购置的理由，只需要一个，他就会买。但他不买的话，他会告知你许多理由。 在没有准确的市场或销售结果时，谁说的都有道理，谁的分析都符合规律。而现实中，许多市场的结果并不是根据你的规律。往往你认为对了，而实际上是错的。 当你费了很大力气去推销某个产品之后，到最终却发觉：这个产品并不是用你目前的资源能推广或这个产品根本不适应这个市场。这种状况是可悲的，但常常发生。一开头就错了，之后做的再好，都是错的。 书上说：产品价格渠道促销的挨次是有道理的。 18、价格。当一个新产品面对市场推广时，80%没有销售的缘由都是价格过高，但

38、现实中，很可能有消费者不知道我们的价格。 价格的高与低是相对的。关键是要找到消费者按什么去比拟高与低，并了解他们为什么会这么比。 特价，往往会引起消费者留意。是你告知他：我廉价了。但并没有告知他廉价了多少。（没有多少消费者能精确的记住你的产品价格，消费者记得只是一个区间的价格档）除非你的力度已经下降到消费者对整个品类的价格感之下了。 19、渠道。再好的产品，假如没有人去卖，等于一切什么都没有。有时候让别人去卖比让别人去买更有作用。 做渠道就是让能卖你的产品的地方都能由你所适应的价格去卖，并让卖的人有钱赚。 销售往往是先解决让别人都去卖，而后考虑如何让人去买。在实际中，“买卖”是辨证的，卖作用了

39、买，而买又作用了卖，象一个圆球，滚起来，才能进入良性循环。 在没有大的宣传活动和推广时，陈设与销售点塑造可能是你唯一向消费者传播产品的平台。 20、促销。在实际工作中，特价促销的做法：（1）比自己以前更廉价了，并让消费者能感觉到；（2）比消费者熟识的产品廉价到让消费能产生冲动购置； （3）为了一个特别陈设；（4）告知经销商和零售商我们会操作促销；（5）营销总监告知区域主管们我们会操作促销。 促销是加速市场操作行为的过程，是市场操作中方法中的方法。假如说哪个市场没做什么促销或很少的促销就有很大的销量的话，那么你太厉害了。 促销不是在于你有多少把戏去吸引消费和渠道，而是你是否在适宜的时间，在适宜的

40、地点，对适宜的产品，以适宜的方法并通过适宜的宣传与展现，明确的向消费者传达你所向消费者所传达的意思就行了。 在实际操作中，任何促销（哪怕是最笨的）都会有效果，关键是实际中促销效果没发挥出来，执行中没有把握每个细节的发挥。 在促销活动的设计中最简单犯错的地方是：设计者把自己当成了消费者，实际上是自己给自己设计活动让自己去买，但问题是你或许并不是产品的目标群。 21、品牌。品牌是什么，书上说：是一种沟通所形成的美誉度。说俗了，就是消费者在受到和本品牌相关的信息时对本品牌的感受，是在需求的时候的一种满意，最终会形成一种信仰。在实际中，它是一种共性，差异才简单被消费者记得。问题是，差异必需让消费者都承

41、受。 22、竞争对手。唯一比你更了解你的产品的人，就是你的竞争对手。需要指出的是，他和你未必是按一个规律去考虑问题。所以我们推断竞争对手的行为往往是失误的。 23、与经销商的沟通。假如你让经销商从某产品上能赚到钱，而且赚钱没有那么辛苦，那你已经制服了他。在和别人谈话的时候，往往是你要求的越多，得到的越多。 当经销商赐予你什么时，千万别忘了他背后会有一个目的：你和经销商的感情只是一种沟通润滑剂。我们和经销商最本质的关系是利益关系。感情是建立在利益之上的，利益没有了，感情也就没有了。 我们和经销商是伙伴，他们不是上帝。经销商关怀的是我们能给他们带来什么。所以，我们在制造赐予（公司）与他们永久都不会

42、得到满意的价值。其实，这很累，但我们必需这样去做。 要像敬“财神”一样，去敬你的经销商。从某种意义上讲，他给你带来了财运。但你也要像防贼一样去防着你的经销商，由于他总是在算计你口袋的那局部钱。 不要什么事情都说：“这事我得请示上级”，而应当说：“这事我应当考虑考虑”，然后再向上级征求意见。由于经销商认为你无权打算，他认为你没有价值了，就不和你谈了。需要指出的是，用上级的反对来拒绝经销商的要求，有时对你或许是个好方法。 最可怕的是，你对经销商说：“其实对于公司的政策（或者打算）我自己认为也是不适宜的。”这是想让经销商更加信任你的公正，实际上在经销商的眼里，他会对公司更疑心，对你更疑心。你没有必要用公司的利益来换取经销商对你的支持，进而取悦于经销商。 千万别信任经销商的诉苦：“我没赚到钱”。他诉苦的目的是想获得更多的利益。当经销商不赚钱的时候，他就不会做你的产品了。 当你不知道该用哪种谈判技巧去和对方沟通时，这时最好的方法是不用任何技巧。你手中的政策原来就没有多少，而且越用越少。真正能让你和经销商保持良好关系的是：经销商对你的敬佩，而且越来越多。