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1、 银行学习心得 银行学习心得 学习心得 经过近一个月的学习,无论从业务操作上,或是法律法规上,我都有了更深入的熟悉与提高,更是明白银行这一特别行业存在的风险以及肩负的责任,从今往后,更是需要严格要求自己,朝着做一名合格的银行从业人员而努力。 牢记努力的方向,在学习中不断进步,不断收获阅历,在熬炼中找到自己的正确位置,在不断的进步中追求更好,为此我深刻地意识到学习总结的必要性,对此,我的学习心得归结如下: 一,端正自己学习态度。取其精华,去其糟粕,努力,仔细学习业务操作, 为以后自己的工作打下坚实的根底。正所谓:“态度打算一切”,在工作中,一开头觉得所谓的小事情根本不算事,可是在以后的结果上却证
2、明人应当从最根本的事做起。仔细的态度往往造就更好的成果。人真正的充实和感悟,也来源于坚持的精神。在银行工作这样的平台下,没有所谓的得失、成败。由于“坚持”永久比“选择”更重要。每一个人都是优秀的,进入了这个优秀的群体,就要更加懂得坚持的珍贵。以后工作的道路还很长,正是需要这样踏踏实实的努力和仔细,才能不断地生子我精神和态度。二,树立好全心全意为他人效劳的理念。微笑效劳,礼貌待人,更是银行业 作为特别的效劳行业所推崇的。 根本的职业道德要求我们银行行业要全心全意为每一个顾客效劳,遵守职业操守,树立良好地效劳形象和相关礼仪。通过不断的学习,我体会到微笑效劳带给顾客的满足度和带给自己的欣慰感和荣誉感
3、。 银行业是为广阔人民群众效劳的特别行业,良好的职业形象和效劳心态直接影响着我们工作的气氛。这正与当今大时代背景下的和谐的进展观相挂钩,真正的和谐,来自于我们工作中的真心沟通和全心效劳。微笑效劳,礼貌待人,不仅仅是职业的需要,也是我们工作的价值取向的需要。所以树立正确的价值观和职业理念对我们来说至关重要。 三,坚持好自己的原则。银行所制止的,千万不能触碰,不但损人不利己, 并且会带来一系列难以想象的严峻后果。 由于银行工作的特别性,和明显地要求我们要遵循自我道德原则和严格遵守相关的法律法规。遵循法律法规和职业道德所必需的,坚决不触碰违法行为和违反职业原则的行为。不能由于私利而有损他人利益和集体
4、荣誉,不能由于一时权宜,而影响今后的进展。我们应当防微杜渐,从小事做起,从最近本做起。 通过文件的学习,我深刻的熟悉到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这一句警句。我作为银行工的一员,要严格保证自己的职业操守和遵守相关条例,防备由于一时大意而给集体和社会造成重大损失。四,仔细,负责是关键。坚持对每一位顾客负责。 正如刚刚所提到的做事防微杜渐,仔细是任何一行工作的第一态度。尤其是在银行工作,不允许有半分的差池,需要对每一个顾客负责,对每一件业务负责。要防备丝毫的过失消失,就必需有高度的责任心和心细度。需要在效率优先的根底上,严防过失,做到没有失误。不能由于个人的失误,造成顾客或者集体的损失。
5、五,虚心向他人请教。遇到自己不懂的地方,准时地向他人请教,不能盲目 的做主。 虚心使人进步,我们想要进步就必需要虚心向前辈请教相关业务学问和工作阅历,不断在工作实践中“进化”自我。不能自作聪慧或者自作主见,要凡事多请教,多学多问。在银行这个需要高度细心和相关阅历的行业里,需要的正是不断在请教中学习,在学习和请教中获得更多的阅历,从而帮忙我们在业务和处理相关大事上拥有更高的效率和更好的业绩。而自作主见,自我逞能,只能使我们陷入盲目的状态,没有进取心也就没有所谓的进步和工作效率了。没有什么比没有最好,只有更好。这才是自强不息的内在态度。 以上,就是我的个人对学习点的总结,而不仅仅是总结,需要在实践
6、的工作中不断地猎取新的阅历和做出更好的成绩。通过总结和自我反思,我意识到,只有坚持好这些,才能更加有效,快捷的效劳他人。才能树立自我职业道德观和法律纪律意识,才能不断地在努力中自强不息。做好每一分钟的自己,做好每一件业务,更好的在工作中进步。 其次,柜面业务不同于银行其他岗位,直接接触现金,不仅是银行重要的根底工作,而且银行的全部业务也都离不开它。从最根底的存取款到比拟简单的公司业务,柜员就像纽带一样,联系着客户与银行。在这一个月的时间里,我从最最根底的点钞学起,不要小看点钞,却是银行柜员的根底技能之一,和坐姿,手势,及钞票的摆放角度,指法,手法间的作用力度和双手间的协调力量都有关系。 从从没
7、接触过点钞机到慢慢熟识它,娴熟使用它。等等,这些都是学校的课堂上,实习不到和实践不到的学问技能。再次,就是交易码了, 扩展阅读:中国银行学习心得1 学习心得 201*年10月21日至22日,区分行在呼和浩特召开了中国银行内蒙古区分行201*年秋季工作会议。会上,区分行党委书记、行长作了题为坚韧拼搏精细治理全力确保“一类行”的重要讲话。这次大会为中国银行内蒙古区分行的进一步进展进步指明白前进方向,为我行确保“一类行”的目标,供应了牢靠的组织保证。为第四季度的工作提出了详细要求。中国银行内蒙古区分行201*年秋季工作会议完毕后,银行营业部储蓄所组织我们积极学习,下面是我学习活动的收获并结合我个人平
8、常工作状况谈一谈个人的几点熟悉,向党组织汇报。 一、对全力以赴确保“一类行”的熟悉 行长在这次会议中特殊强调确保“一类行”是提高全区分行竞争力量,努力践行科学进展观的问题,有着更重要的意义。作为一名一线的人员我们必需从当前开头,落实到实际的工作生活中,努力调整我们的工作方式和工作态度,并且努力在全社会形成办业务来建行,微笑效劳的效劳理念。把每一位顾客都作为我们的“上帝”,提高效劳质量从而为全所效益做奉献,实现又好又快进展。二、关于进一步抓存款的问题 就像行长所说的存款对我们来讲,不仅是规模指标,也是效益指标。作为一名一线人员从我做起要擅长挖掘潜在的客户资源。发觉并维系好每一位来行里办业务的客户
9、。把良好的效劳带给他们让他们存的舒心存的放心,使每一位顾客都有家一般的感觉这样我信任在区分行营业部的英明领导下,存款自然会迈上新的台阶。三、关于进一步抓中间业务的问题 作为一名前台的销售人员我深深的感觉到学会营销擅长营销把我们的好产品告知每一位顾客,使得他们在完全了解的根底上真正看到每一个理财产品给他们带来的实惠是多么的重要。在接下来的工作中我肯定利于工作之余努力学习基金、保险、理财产品、黄金等重点产品的营销策略加强联动、穿插营销;突出特色产品对重点客户的掩盖与渗透,通过单个客户综合奉献度的提高我们整所中间业务收入。 我信任在区分行的英明领导下在营业部的不断鞭策下我们肯定会上一个新的台阶,向往行的明天我信任建行肯定会更加美妙。以上是我学习坚韧拼搏精细治理全力确保“一类行”讲话的几点浅显的熟悉,我会加强学习,并且情愿不断地承受组织教育,争取不断获得进步。 友情提示:本文中关于银行学习心得给出的范例仅供您参考拓展思维使用,银行学习心得:该篇文章建议您自主创作。
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