银行支行行长年度工作总结范文.docx

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1、 银行支行行长年度工作总结范文充实的工作生活一不留神就过去了，回忆这段时间，我们的工作力量、阅历都有所成长，需要仔细地为此写一份工作总结。下面是我为大家整理的“银行支行行常年度工作总结范文精品”，以供大家参考借鉴！ 银行支行行常年度工作总结范文精品【一】 20xx年，我支行根据总行和XX支行工作部署，仔细贯彻全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建立，强化内控和风险治理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年20xx年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。 一、各项指标完成状况 今年20xx年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影

2、响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了20xx年指标，截至六月末我支行； （一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增XXXX亿元，增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区全部网点第X位，新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，20xx年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避开因利率波动产生的风险，并且对XXX行了。四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有肯定好转。 （二）个金类指标较好完成年度规划。五月份数据，14项可

3、比指标中，XXX项超过XX分，5项得到总分值。储蓄存款余额XX亿元，较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX；银行卡有效消费额XXX；新增特约商户数XXX；电子银行柜面替代率XXX；个人网银有效新增客户数小XXXX。 二、20xx年主要工作回忆 （一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建立，充分调动职工工作积极性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建立作为第一要务来抓，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。一是建立XXXX支行营销嘉奖措施，对支行进展做出奉献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时，XXX支行增加额

4、外嘉奖；二是定期组织培训，提高职工整体素养，但凡上级下发文件都由专人先进展理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进展争论。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸出救济之手，加大帮扶力度。 （二）坚持以客户为导向，梳理自身业务构造，以产品营销和共性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销效劳好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法； 一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注意维护存量客

5、户。将客户根据存款保有量100万500万，500万1000万，1000万以上进展分类治理。不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款特别变动的反响灵敏度，准时调整营销策略；三是增加对公效劳柜员，目前我支行安排X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 （三）落实总行和XXX支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行构造趋势，扁平化后能够实现3层集约化治理模式，大大降低网点非经

6、营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化治理的优点，提高职工思想熟悉，确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想，积极参加支行的.各层级竞聘活动，无不良大事发生。 三、20xx年工作中的一些问题。 一是高端客户分层治理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销治理方法，但是对高端客户治理分层治理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化效劳制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等效劳手段，才能够吸引客户，留住客户。 二

7、是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少；大局部理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。 三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还需要肯定时间。 四、下半年的工作方法 今年20xx年，我行各项业务工作平稳进展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难。下半年我们的工作重点： 1、连续抓好队伍建立，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明效劳检查力度，提高职工业务素养

8、，效劳意识和客户沟通技巧。 2、进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一步稳固和进展20xx年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 银行支行行常年度工作总结范文精品【二】 还记得离开校门时，教师就殷殷吩咐：参与工作后要做一个爱岗敬业的人；还记得参与工作的第一天，领导就谆谆教导：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。带着教师的嘱托和领导的期望，我走上了储蓄专柜的前台，我暗下决心，肯定要把自己的抱负和挚爱献给这关系千家万户的三尺金融柜台，要以自己满腔的热忱为顾客送上一份温馨。为了提高自己的业务技能，我工余时间练，业余时间练，点钞、算盘两项都晋升为一级技能操作水平，被评为优秀柜员。超

9、群的技能提高了办理业务的速度、增加了精确性，削减了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢送。 由于工作业绩突出，xx年被我行领导提拔任用为支行负责人，在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上，为促使自己尽快进入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和发扬共产党员艰难奋斗的工作作风。在学习上，要求自己要不断适应新形势进展的需要，把工作之余的空闲时间全部用到学习上，做到不仅善学，还要苦于思，重于行，在实践中不断提高自身的履行职责力量；其次，在工作上提倡“人性化”治理和用“心”诠释效劳的理念。在效劳上，提出了“一切以客户为中心，专心效劳，用爱经营”的理念，并从实践中总结出了“银行效劳无小事，细节是关键”

10、的工作内涵，为促进支行效劳质量的提升发挥了导向作用。在治理上，提出了“制造环境，培育观念，鼓励士气，分散人心”的人本治理理念，为营造积极向上的和谐气氛和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。 xx年1月因工作需要，被行领导调整到支行任支行行长，在我们银行的下属支行当中，支行是一个传统的老支行，存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头，在行领导的关怀、帮忙下，我很快变压力为动力，渐渐融进了新的工作环境。 针对支行的工作特点，提倡支行工作开展，不在于效劳理念有多高深，效劳内涵有多简单，而在于能长期坚持把效劳做到极致。工作中，常常以10

11、0-1=0的公式来告诫员工，在我看来，100次的效劳中，只要有一次不让客户满足，就会损害客户，也就失去了客户，效劳效果就是0。只有客户满足，才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明，好效劳是有价的。 全力创新效劳模式，将客户细分为黄金客户、一般大户、根本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”，不断补充和完善“客户档案”，为我行推行差异化、共性化效劳打下了坚实根底，在做高端客户维护、营销上不断创新，逐步摸索出一套自己的方法，通过对效劳流程和效劳模式进展再造，设置大堂经理，削减临柜人员，增加客户经理，提高营销客户的力量；推行分区效劳，设立自助效劳区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区；建立

12、个人VIP客户信息快速反响机制，实现前台与客户经理的整体联动实现了效劳层次、效劳产品的差异化，形成了支行独有的工作流程和模式。 银行支行行常年度工作总结范文精品【三】 2022年，根据XX支行行级负责人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险治理部、老干部办公室，28月份分管计财部、风险治理部、信贷审批部、老干部办公室，1012月份分管风险治理部、信贷审批部、老干部办公室，9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职状况述职如下： 一、主要业务指标完成状况 对公存款时点新增2.8亿元，日均新增3.8亿元； 公司类贷款新增8.7亿元； 中间业务收入实现5640万元，完成省分行规

13、划的106； 累计发放公司类房地产贷款4.76亿元，累计回收4.75亿元；累计发放个人住房贷款53165万元。 二、履岗状况 1、加强自身修养，提高治理水平 积极参与委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参与省分行和XX支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、治理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习治理理论和案例，开阔了视野，丰富了学问，经营治理水平得到了明显提升。 坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让委放心，让同志们满足。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好

14、参谋和助手。我与全部的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对委的决议坚决听从，从不搞特别化。对自己分管的工作，能积极主动地思索问题、解决问题，勇于担当责任，圆满完成了各项工作。 2、贴近市场，贴近客户，树立科学的进展观 依据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的安康稳定进展奠定了根底。在业务进展中，我行始终树立科学的进展观，找准业务进展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市场。初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元（含）以上的客户进展大规模、具体的摸底、梳理与细

15、分，并针对我行的客户构造现状，制定详细的营销规划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，供应“融智”效劳，提升营销层次，以此增加客户对我行的满足度和依存度；对一般客户，开展“激活中小账户、提升账户奉献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的奉献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务进展方面，采 “调查细分市场、讨论整合资源、优化信贷构造”的经营策略，大力进展优质客户，如营销了*房地产、对外贸易进展总公司等大型客户，充分储藏优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务

16、的安康、稳步进展。在业务进展的同时，我们非常注意调整信贷业务构造、优化信贷资源配置。依据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进展不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模小、经营一般、对我行奉献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在稳固和挖掘原有客户的根底上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务构造逐步趋于合理。 3、提高风险意识，强化风险治理，努力实现“双降” 2022年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加

17、大力度，加快步伐，实行有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推动。依据总行开展的“降不良防案件抓治理促进展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险治理工作的动身点和落脚点，风险治理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思索，大胆探究、勇于创新，始终坚持事前预防与事后治理并重，把风险防范贯穿于信贷治理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和根底治理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业

18、务稳健运行。同时，积极开展“风险治理平台工程”推广工作，根据制度化、标准化、精细化的要求，加强根底治理和内控建立，完成场所文件编制、风险平台建立等各项预备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经完毕，推广工作进展顺当，为全面提升风险防控力量，促进业务安康进展奠定了根底。 4、转变工作理念，建立以资本为核心的风险和效益约束机制，加强财务资源治理 一是仔细学习领悟落实省分行经营与计财工作会议精神，不断修正经营治理行为 开办特地的学习培训班，组织全行全部的治理人员、客户经理、专职贷款审批人、会计主管等核心人才分批次学习了省分行经营与计财工作会议精神，并具体学习了现代商业银行经营治理学问，包括股

19、份制公司构造、全面风险治理要求、价值制造力量提升、经济增加值、经济资本回报率等根本概念的计算、影响因素等，从观念灌输到强制约束，使价值最大化成为全行各级经营治理人员的自评定标准和行动准则。 二是准时修订出台新的综合考评方法，调整和完善员工工资安排方法 为充分发挥综合考评在业务进展中的政策导向作用，我行准时对综合考评方法进展了修订，坚持“按劳安排、效率优先、兼顾公正、公正竞争、标准治理、易于操作”的原则，引入利润指标，贯彻差异化治理，综合考虑网点经营特点、市场进展潜力、投入产出效益、人员规模等因素对全行进展经营目标考核，指标设置更加科学合理，大大激发了全行的经营活力，调动了员工积极性。 三是加大

20、本钱治理力度，严格掌握费用支出 先后制定了关于加强本级费用支出治理的通知、关于下达2022年本级费用预算的通知等制度规定，进一步明确了费用预算编制程序、费用审批流程和各归口治理部门本钱治理责任，严格费用治理制度。自觉维护财务预算的强制性和严厉性，从优化支出构造入手，严格审批程序，加大重点工程压缩力度，最大限度发挥费用支出的有效性。对本部费用实行预算制，费用归口治理部门和经营部门根据费用类别制定具体详细的费用压缩措施，重点压缩本部的低值易耗品、计算机耗材、款待费、宣传用品费、印刷费等费用支出工程，切实制止不合理的各项支出。优先保证营业网点刚性费用的前提下，大力压缩车辆使用费、修理费、水电费等营业

21、网点的非人力费用。 四是加大闲置资产处置力度，削减不合理资本性占用 全面贯彻价值治理的经营理念，最大限度压缩闲置资产。成立闲置资产处理小组，抽调特地人员，专职进展闲置资产清理、压缩，优化资本性占用构造，提高经营绩效。依据实际状况制定了具体的资产处置方案，对符合处置条件的房产、车辆，已按程序处置完毕。胜利拍卖4处闲置房产，压缩净值300多万元；完成5台闲置运钞车的处置工作，压缩净值近14万元。 5、加强信贷审批质量治理，提高审批效率 信贷审批工作是掌握信贷风险、提高资产质量的总闸门，在各项工作中显得尤为重要。我行从严把信贷审批质量入手，不断提高信贷审批质量。依据业务要求和审批流程，对各网点上报的

22、审批工程做出了承诺，对一般额度授信项下实行会议审批方式单笔信贷业务，保证1个工作日内审批完毕；对低风险信贷业务，各网点到指定的审批点进展审批，保证随到随批；信用等级认定实行与授信项下工程同时上会审批，保证2个工作日内出具认定结论；对于个人类信贷业务，17笔在4个工作时内完成，815笔在1个工作日内完成，15笔以上在2个工作日内完成审批；对于上报省行审批的工程，单笔上报工程3个工作时内审查完毕。同时，做好工程回访及调研工作，屡次组织审批人到贷款企业进展工程调研，现场沟通，使理论和实际相结合，同时，根据省分行的要求完成了关于开发区信贷业务调查、棉纺织行业、房地产、个贷业务等专项调研活动，通过对贷款

23、工程的分析、调研，进一步提高贷款质量，防范信贷风险，对贷款决策的客观性起到了较好的作用。 6、加强老干部治理工作，保持老干部队伍思想稳定 仔细贯彻落实、国务院有关老干部工作的方针政策，在落实老干部“两项待遇”，政治待遇根本不变，生活待遇略为从优的原则，切实做到了政治上敬重老同志、生活上关怀老同志。行里进行重大活动，召开工作会议、职工代表大会等都请老同志代表参与，仔细听取他们意见，引导他们为建行事业的改革与进展献计献策连续做出奉献。实行集中与自学相结合的学习方式，组织他们学习的组织他们到洛阳参观学习等，使他们开阔了眼界、更新了观念，促进了对改革的理解和支持，增加了对建立有特色的社会主义事业的信念

24、，普遍反映很好。鼓舞离退休干部上老年大学，通过报名参与的绘画、电脑班的学习，进一步充实丰富了他们的晚年生活。积极组织老干部参与门球、台球、钓鱼、书画竞赛等有益于身心安康的文体活动，使老干部的生活质量得到提高。 银行支行行常年度工作总结范文精品【四】 回忆2022年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带着之下，针对X支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和进展才是硬道理的指导思想，在剧烈的市场竞争中，我紧紧握住拓展和治理两把钥匙，在行长助理（分管客户部）的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了XX银行快速进展的要求，圆满完成了治理与拓展两大目标任务，扭转了X行徘徊不前的局面： （

25、1）存款总量稳步增长，存款余额突破XX亿元，较年初增长了XX%，超额完成分行下达规划的XX%； （2）日均存款近XX亿元，较年初增长了XX%，超额完成分行下达全年规划任务的XX%； （3）贷款余额实现XX亿元，较年初增长了XX%； （4）全年累计办理贴现XX亿元，翻了去年的两番； （5）资产质量明显提高，贷款不良率掌握为XX%，比分行下达的规划51XXXX还低近1倍； （6）国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了XX4XXXX美元，是上年结算量的近三倍； （7）营业收入比上年增长XXXXXX。尤其是客户部的各项工作取得了长足进展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个美丽的翻

26、身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成规划。 现将我一年来的工作状况汇报如下： 一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户 前年底，我从XX调到XX银行来，XX行对我还是一片空白，一切都得从头开头。但我心里暗下决心：一切从拓绽开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我实行重点攻克、各个击破的战术，最终初见成效：新增存款近XX万元，最高时点数达XX万元以上。 1、瞄准教育产业化，胜利攻克了重庆工学院 在剧烈的金融竞争中，我进展了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在XX地区，最具有代表性的莫

27、过于XX工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，XX工学院把许多结算从其它银行转到了我XX银行，银校合作的新局面开头形成：（1）通过我行的现金流量近XX万元，日均存款在XX万元以上，存款最高余额近XXX万元；（2）我行与该院胜利签订了助学贷款协议，为双方宽阔的银校合作前景奠定了良好的根底；（3）我行已向该院发放贷款XXX万元，并向其品学兼优的XXX名学生发放了首次助学贷款XXX万元。为双方加强长远合作铺平了道路。 2、树立大营销观念，已将XXX电器公司培育为我行的根本客户 XXX电器公司是一个较有进展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动

28、出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的根本客户，存款平均余额为XXX万元，最高时点数为XXX万元，在我行的结算量高达XX亿元。 3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好 通过不懈努力，重庆东建机械厂于XX年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作状况良好： （1）全年外汇结算量高达XX万美元，结售汇XX万美元； （2）人民币日均存款XX万元，存款最高时点数为XX万元； （3）XXXXXX保证金签发银行承兑汇票6笔，共计XXX万元； （4）5XXXX保证金签发银行承兑汇票XX笔，共计XX万元。 （5）办理押汇XX笔，共计XXX万美元。 二、筹划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营

29、销牌 为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和制造性，依据“群策群力抓存款、兴奋精神求进展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还特地制订了关于开展XX5XXXX元以上新开户竞赛活动的方法，既增加了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务进展。 三、制订重点客户效劳与治理的实施细则，狠抓工程治理工作，全面推行重点客户治理制度 针对光大银行究竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比拟有限，要在剧烈的金融市场竞争中求得生存与进展，我们必需以重点客户为目标，狠抓重点

30、客户和工程治理的工作。为此，我在分析了XXX坡地区及我行客户市场的状况之后，筛选了支行目标客户名单，并特制订了重点客户效劳与治理的实施细则，对重点客户实行定期走访和实时监掌握度。为了把重点客户治理工作制度落到实处，还编制了走访重点客户日程表、目标客户根本状况表和大户存款动态监控日报表，为全面实施工程治理和重点客户治理制度奠定了根底，得到了分行有关部门的赞扬。 在大力拓展重庆有线台等传媒工程的同时，狠抓了XX证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了肯定的根底。 四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高 为了检查、催促客户部的各

31、个阶段性工作，不断总结和共享有关阅历及教训，特殊在客户部建立了定期例会分析制度。同时依据客户部业务进展的实际需要，对劳动组合进展了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和制造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。 五、狠抓贷款的风险治理，资产质量明显改善 在严格掌握贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期催促客户经理全面落实清欠和平常的结息工作。尤其是在对不良贷款的治理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果特别明显：（1）在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，胜利地收回了新隆基、XXX等公司在

32、我行的有问题贷款XXX万元；（2）收回XX年欠息近XXX万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。 六、2022年工作准备 2022年，将进入一个斩新的世纪，在XX银行的大舞台上，我决不松懈甚至傲慢自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带着下，同大家一道，发扬敬业精神，连续努力，争取再创XXX坡支行业务进展的新高。 （1）加强制度建立，进一步完善有关的治理制度和考核方法； （2）拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户； （3）进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实

33、到人； （4）加强学习，不断提高政治修养，听从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营治理环境。 银行支行行常年度工作总结范文精品【五】 _年我行安全保卫工作在上级行和支行党支部的正确领 导下，仔细贯彻年初全省分支行长会议关于安全保卫工作的意见，紧 紧围绕支行中心工作，遵循“预防为主、综合治理，谁主管，谁负责” 的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建立等 方面入手筑牢安全保卫工作的根底，通过制度约束和检查催促，强化 了职工的安全防范意识，使安全治理落到了实处，保证了我行财产和 职工、客户的安全，为我行各项工作的顺当开展营

34、造了一个安全、稳 定得经营环境。 一、组织机构和制度建立状况 一是建立健全组织机构。根据规定要求我行相继成立了支行安全 保卫工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导 小组，并组建了应急小分队和义务消防队，指定了兼职防火治理员 5 人， 并明确各部门的消防安全责任； 二是建立健全安全保卫规章制度。 制定了支行消防安全治理制度灭火作战规划及安全疏散方案、支行处置突发大事演练方案机关门卫治理制度等制度规定， 、 进一步明确了各部门的安全治理职责。 二、规章制度的落实状况 一加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防根底。 人是做好安全防范工作的第一要素， 我行把重视和加强对员工的安

35、全 教育，全面提高防范意识，增加防范技能，作为安全防范工作的根底工作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的原则，做到警钟长鸣。由于 无论多么完善的制度、多么结实的防护设施、多么先进的技防设备， 都要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全员调动起来，夯实人防 根底，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 始终以来，我行常常 组织全体职工学习“四方预案” ，增加防范意识，提高防范力量，针 对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我行准时收集整理相关案 例，仔细组织学习上级行下发的各类文件、通报、通知、案例分析， 并针对我行自身的防范工作查找隐患， 完善防范措施， 重点围绕防抢、 防盗、防诈骗等内容，对全体职工进

36、展预案教育和防范技能教育。 二 、内部治理和操作规程执行状况 我们仔细根据省分行县级支行安全保卫工作考核标准要求， 对比各项安全保卫工作制度，加强日常性安全措施落实状况检查。 一是加强安防器械的治理。对支行全部安全防卫器械进展清理检查，造 册登记， 对因时间过长而损坏的电警棒和灭火器进展更换， 确保防盗、 防劫、防火等防卫器戒齐全到位； 二是落实支行机关安全值班制度。 对门卫和带班、值班人员的工作职责进展了细化、量化规定，实行行 领导带班制度，针对我行周边环境和社会治安形势，重点加强双休日 和晚间值班制度，并公布值班电话，安排专职保卫人员实行二十四小 时不连续值班制度。 三是加强电视监控系统治

37、理。对电视监控系统操 作，实行专人治理，明确职责，对营业期间状况进展不连续录相，对 重要部位进展二十四小时监控录相， 非营业期间电视监控报警系统处 于布防状态，对全行重点部位 24 小时监控，并保证监控录像图像清楚和正常运转； 四是加强营业期间安全检查。对营业期间安全治理进 行常常性的监视检查，根据会计出纳制度的规定，对大额现金准时入 库，非工作人员严禁进入营业室，在平常工作中，突出抓好“重点部 位、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查； 五是加强运 钞过程中的安全防范，严格实行双人武装押运，押运人员必需穿戴防 弹衣和头盔，并要求适时变更运钞路线，严禁办理与押运任务无关的 事宜，同时加

38、强枪支弹药的治理，对持枪押运人员常常性地开展思想 政治教育工作，对枪支弹药常常擦拭保养，防止损坏和锈蚀； 六是建立健全计算机安全治理规程，制定了计算机安全治理制度 ，对计算机安全运行工作进展监视、检查。 七是加强保卫队伍建立，把政治 素养高、 责任心强、 有肯定业务组织力量的同志选配到保卫队伍中来， 对保卫、押运人员进展定期考核和思想动态分析，并准时了解和解决 队伍建立中存在的问题；九是积极和县公安局联系协调，使夜间巡逻 路线延长至我行周边，有效防止了我行的安全隐患。 三、存在的主要问题及今后改良措施 虽然我行安全保卫工作在上级行的正确领导和支行领导的高度 重视下，通过全行干部职工的共同努力，

39、取得了肯定的成绩，但也存 在一些不容无视的问题，主要表现在：一是内部治理方面还存在薄弱 环节；二是安全保卫硬件设施还需要进一步完善。针对以上问题我行 将在今后的工作中加大对职工的安全防范意识教育力度， 同时更换安 装监控录像硬盘，结合本单位实际，确定工作重点，讨论解决安全保 卫工作存在的问题。 银行支行行常年度工作总结范文精品【六】 通过上半年的努力，在工作方面我取得了不错的成绩，为了能在下半年再接再厉，特做了以下的工作总结: 一、党建深入学习实践科学进展观取得实效 在今年的工作中，我行党群部在省行党支部的直接领导下，依照党总支部关于深入学习实践科学进展观活动，提出的强化党性树形象，投身企业争

40、先进，与时俱进强素养，开拓创新谋进展的工作要求，紧紧围绕向改革要动力，向创新要活力，向治理要效益的企业工作要求，以抓好党建，促进党建精神文明建立为工作主线，在发挥党支部的战斗堡垒作用、增加员工的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化，深化文明行业的活动创立，不断提高员工的思想政治素养等方面，为企业的持续、安康、快速进展供应了强大的精神动力和思想保障。 二、今年工作总结 我行在今年的工作中，各个部门加强协作，严密协作，共同打造良好的进展环境，全面落实完成各项任务： （一）今年财务完成状况 1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元，完成规划的42.74%，完成率在全

41、省排_名；其中：银行收入2392.36万元，完成规划的39.15%，比序时进度差2.52%，完成率在全省排 名；邮政代理收入4471.38万元，完成规划的44.94%，完成率在全省排_名。 1-5月份全区累计发生营业支出 万元，其中：业务及治理费 万元，营业税金及附加 万元，资产减值预备 万元。 1-5月份全区累计完成利润 万元，目前还未结算邮银双方的关联交易费用，一类网点中非骨干网点改造费用也未入账，估计改造费用约210万元（7个农村网点）。 （二）、我行业务状况良好 上半年，全市实现利差和中间业务收入万元，完成年规划的_%，其中利差收入万元，中间业务收入万元，中间业务收入占比为_%。新增储

42、蓄存款万元，完成年规划的_%，公司存款到达万元，完成年规划的_%；代理保险业务量到达万元（标准保费），完成年规划的_%；发放绿卡张，完成年规划的_%；商易通布放台，完成年规划的_%；代理基金、国债、理财产品万元，完成年规划的_%。 （三）、以“合规治理年”为契机，相关活动方案得到落实 二月初我行依照总行及省行要求制定了“合规治理年”活动方案并上报省分行风险合规部，于2月27日我行正式下文成立了“合规治理年”活动领导小组，并将活动的内容及详细要求传达至各单位，同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务治理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。 （四）、以提

43、升网络支撑效劳力量为目标，着力加强渠道的建立和治理，渠道与科技工作有序开展 在上半年工作中，我行以加快加快网点改造工作为重点，完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等，已于5月29日正式开业，4月份，我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计，目前正在施工，拟于6月10日可完工，王官集镇支行新网点设立了自助区、VIP效劳区、开放区，配备了客户等待椅，其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速进展。6月份，我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进展改造，不断提升邮储银行的整体形象。 （五）、以科学进展观为统领，人力资源工作较好的完成了目标任务 人力资源工作坚持以科学进展观为导向，坚持以

44、人来本的原则，加强人事治理工作，加强工资治理，合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放状况并作完整的收入统计，以便省分行下达工资总额或劳务费费用规划时合理的安排和治理。并且依法标准劳务工使用和治理，仔细做好劳动保险、劳动爱护工作和教育培训、合规治理工作。 （六）、以案件防控为中心，以现场与非现场检查为抓手，审计工作积极开展 1.以常规稽查、审计为抓手，监视检查内掌握度在全辖的执行状况，保证各项内掌握度的有效贯彻落实。上半年我部克制人少，工作量大，责任大的压力，共对储汇网点开展常规检查86次，对重点岗位检查16次，查出问题项，努力完成了规定的检查频次要求，有效地保证各项内掌握度的有效贯彻

45、落实。 2.加强以电子稽查为主要手段的非现场治理措施，延长稽查工作效用，提高检查有效性。我部连续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用，分工负责，每人每天对辖内网点的操作现场进展远程检查，准时订正违规操作，对稽查系统预警准时进展核对，上半年共排查电子稽查预警信息条，稽查工作的有效性显著提高。 3.推动积分治理方法和质量考核方法的应用，提高问题整改力度。积分治理和质量考核双措并举，对问题整改促进作用显而易见，今年以来，我们对于检查出的问题逐一分析和归类，建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发觉的问题一一对比质量考核方法和积分治理方法进展经济考核和积分，由

46、于积分措施相对威慑性更大，给相关责任人的提示作用更明显，上半年，共对人次累计积分。 4.开展专项审计活动，对重要风险环节、部位和经营治理活动进展合规性审计，准时发觉风险，标准治理。上半年，我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动，如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计；“春节、五一”期间资金安全突击检查；开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全治理回头看”活动等，通过活动的开展，提高了全行内控治理水平、案件防控水平。 5.做好与邮政局的工作协调，推动二类网点内控工作的制度执行力建立，共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议，相互通报上月检查存在问题，分析、解决问题。每月将稽查检查发觉 二、三类网点存在问题书面提交邮政局，进展落实责任、考核，并将考核结果反应到审计部。通过我部的推动，全市各县支行也标准和统一了做法，保证了全辖工作的整体效果。 6.加强审计队伍建立，提升审计人员业务素养，尽快适应新体制下的审计工作，将审计工作对象由负债类业务经营治理渐渐向全业务，全岗位的转型。今年以来，我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度，准时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等状况，为做好相关业务的审计工作，安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务，不断深入了解，为新业务的快速进展保驾护航