银行毕业实习报告汇总9篇.docx

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1、 银行毕业实习报告汇总9篇银行卡 银行卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡（储蓄卡visa 银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签等。 (三)实际操作，单独进展业务操作。 三、详细实习内容 一）在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求 跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 在实习的大局部时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则,成天

2、与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容： (1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。 (3)维护大堂秩序。 (4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 二)做一些打杂的小工作 如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然

3、是些小工作，但也让我学习了许多。 三）、到综合治理部学习 了解光大银行日常的后台运作。综合治理部的职能： 负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责讨论国家经济金融政策，分析本地金融业进展态势，供高级治理层决策参考； 负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议打算事项和其他事项的督办工作； 负责处理公文审核以及印章、文书档案治理； 负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤治理工作； 负责拟订中长期进展战略、进展规划和年度规划，报董事会批准后组织实施； 分解本行进展战略、进展规划和年度规划，并对执行状况进展检查、催促、总结，依据董事会的授权，准时调整全行进展战略、进展规划和年

4、度规划； 负责本行企业文化建立； 负责全行宣传工作和工青妇团工作； 负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。综合治理部属于农行的后台治理部门，对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合治理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。 四、实习总结 这次实习，除了让我对银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先感谢中国光大银行给我这个时机让我来到这个集体，在联社为期一个星期的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对

5、我来说有很大帮忙，为我将来走上工作岗位打下坚实的根底。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台存贷款业务，但是，这有利我更深层次地理解金融业务的流程，使我在金融单位的根底业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员

6、必需得加班;假如是 不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿;假如业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间 其次,我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四，身份证没带又赶时间，由于没能办理而愤愤不平，粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之

7、火，硬碰硬究竟谁怕谁?人之所以为人，是由于心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样，也不能够如此。之前在柜台实习时，也发觉有许多细节需要留意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终，在银行里每一位员工都是我的教师。我虚心学习阅历，将所学的学问与实践结合起来，多思索，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务力量和交

8、际力量。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你承受的文化教育的程度，但并不能完全的呈现个人。以实际说话，或许你能说出许多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多星期，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的银行的教师们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行务的熟识程度，这对我的实习经受来说是非常重要的。 因此，我体会到，将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，使一个本科生具备较强的处理实务的力量与比拟系统的专业学问，才是我们实习的真正目的。 银行毕业实习报告 篇8 实习报告是指各种人

9、员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经受进展描述的文本。 20xx年10月到20xx年1月在中国民生银行金融街支行的三个月实习，对银行的憧憬与神奇感慢慢到深刻的思索与熟悉。从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时，渐渐理解社会是个人际交往的社会，要先学会做人，再踏踏实实做事。这次实习所涉及的内容，主要是个人信贷业务，其他一般了解的有个人储蓄业务、信用卡业务、理财业务。 一、中国民生银行简介 中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。截至20xx年12月31日，中国民生银行总资

10、产规模达10544亿元，存款总额7858亿元，贷款总额(含贴现)6584亿元，实现净利润78.85亿元，不良贷款率1.20%，保持国内领先水平。 二、实习根本状况 (一)银行组织构造和根本业务的熟识 初到银行，考虑到实习生对银行根本业务没有实际阅历，安排我们主要学习银行大厅放的宣传彩页以及信贷合同。同时了解各部门主要负责的内容以及职责怎么分工。 通过一个周的观看和积极主动的询问，了解到金融街支行的组织构造。 理财业务只要针对个人，有许多人盼望用钱来进展投资，可是又不情愿尝试股票、外汇等高风险的金融产品，所以会倾向于选择银行推出的理财产品，这种产品有预期的收益率，期限可供选择，而且一旦消失金融危

11、机，银行就会推出许多保本理财产品，所以“稳健”和“保守”成了08年理财产品市场的主旋律。 银行柜台主要从事会计业务，包括存款、取款、汇款，还有转账，更多还有银行卡挂失，个人网上银行的开通等。假如我们留意的话，银行的柜台还分为对公业务，主要是针对企业做结算，如支票支付，对账单等。柜台还会在侧边分出一个独立窗口，是贵宾窗口，有些客户由于在银行的存款额较大(50万以上)那么就可以申请成为会员，依据不同银行的制度，可以尊享增值效劳。 个人部和对公业务部，主要是银行的销售部门，不同是个人业务部是针对个人，对公业务部是针对企业。一样点是二者都有业绩压力，每季度对客户经理都有考核标准，直接和奖金挂钩，业务范

12、围都是储蓄和信贷。但从平常的工作强度来看，对公业务部一般只要一年拉到一两个大客户，就能完成任务了，可是个人业务部由于效劳对象是个人，转账比拟简单，许多客户当看到别的银行有更好的政策时，就会把钱转到别处，不稳定性高。我们看到个人业务部有个销售内勤，这个职务主要为了支持个人业务部顺当开展业务。如统计客户存款余额，贷款余额查询，贷款审核前期合同，所需文件的整理等。 办公室主要负责选购和福利领用和发放，同时传达上级发放的文件，组织各部门学习。 (二)详细业务的实际开展 1、月坛小学“两限房”预售 20xx年10月中旬在各家房地厂商在月坛小学举办了“两限房”预售，考虑到会有不少人询问贷款事项，民生银行和

13、融域家园合作到现场宣传，并作现场简答。 这次工作的重点是宣传民生银行的贷款优势，包括还款手续简洁，不限次提前还款，贷款期限长等。我负责发放传单，向有贷款意向的人介绍民生的优势。并且把盼望了解更多的贷款状况的客户带到客户经理现场解答。许多客户特别关怀贷款的手续、利率，以及用哪种贷款方式更加省钱。本次推广挖掘了不少有需求的贷款人，并且留下了联系方式，起到了很好的效果。 2、客户贷款状况查询 许多贷款人在还款过程中由于工作繁忙，很简单遗忘还款日期，对于选择等额本息还款方式的客户更简单遗忘自己每月该还多少钱，由于这种还款方式是逐月递减方式还款的。假如少还了，就会对信用有很大的影响，所以许多人都会隔段时

14、间到银行来对一下自己现在的还款状况。原则是借款人带着本人的身份证到银行，银行的理财经理或者销售内勤，会依据身份证号码在信贷系统上查询到他的余额以及按现行利率每月应还多少钱，一般会把还款规划表打印给客户。很快乐我接触了这一局部工作。每当客户拿着还款规划表感谢我的时候都特殊快乐。 3、还款方式变更 还款方式的变更分为三种状况： 1.提前还局部金额，如，最近手里有钱了，就先还上1万或十万。那会剩余的本金就会少些，利率也会相对少些。2.缩短还款年限，这种方式适用于每月能担当更多的月供的客户，年限越短本金加利息会少许多。 2.变更还款方式，还款方式分为等额本息和等额本金，假如还款年限一样，等额本息的还款

15、方式是逐月递减，但前期还款压力大，由于前几年的月供会高些，而等额本金是每月还的钱一样多，每月平均还压力小些，适合收入稳定处于中等水平的客户。贷款者依据自身状况可以申请变更。 3.变更程序是，首先，带着借款合同，身份证到银行填写变更申请书，银行交到消费信贷中心审核并且更变。再交回银行，由银行通知客户变更结果。我主要的是帮助客户填写变更申请书，并且在银行往来项里做记录，然后每周三到消费信贷中心递资料。 4、个贷利率调整细则查询 20xx年1月初，民生银行的个贷利率调整细则，对于除了连续三次逾期或者欠款记录的贷款者给7折优待(限首套住房)，细则出来不久，贷款者纷纷打电话询问，整个办公室电话声不断。我

16、得到了新任务，接电话，解答询问，这个活虽然枯燥，但我喜爱，从电话里你可以感觉到与人沟通的好处，能体会客户的心情，同时能熬炼自己的急躁和效劳意识，假如客户有需要，我们应当尽量为他们解答。在这个社会中，每个人都充当着客户的优势，把客户放在第一位，就是把自己放在了第一位。 三、实习心得 记得实习期间师兄教过，到一个新环境首先得适应，当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的开头，要积极主动，帮大家做事，并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任，情愿急躁教我，并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此，究竟社会很简单，要想胜利就

17、要先迈好第一步，要处理不少人际关系，建立自己的人脉网。 银行的工作压力还是很大的，业绩压力很大，每位客户经理必需有很强的人际交往力量和良好的客户资源，日益积存的阅历更重要。对于个贷部，放款要掌握风险，审核要严格。销售内勤对数据的熟知和分析为客户经理开展业务供应了很大的帮忙，理财经理对理财产品收益，宣传要有独到的见解。 银行毕业实习报告 篇9 在经受了投递简历、一轮笔试、一轮面试后，我被长沙市商业银行录用，进展了为期3个月的实习。我于2月7日被安排到长沙市商业银行星城支行实习。第一个月，我被安排到市场营销部实习。在楼上实习的这一个月里，我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务，开具银行承兑汇票，公

18、司类贷款以及开具保函等业务的理论学问及根本操作规程。之后的两个月我被安排到营业部临柜实习。我练习了大量办理储蓄业务相关的根本功，点钞、捆钞、过机、数字录入等，也学到了许多了现金储蓄业务的根本流程及操作技能。这次实习，是一次综合检验所学专业学问和力量的很好时机。对我来说，这是一次难得的熬炼和演练的时机，使我受益匪浅，为我将来的工作奠定了良好的根底，让我的学习更有目标性了，可以通过实践发觉问题讨论问题，从而解决问题；让我对自己的综合力量有了一个更清楚的熟悉，使我对自己也更加布满信念。 一、长沙市商业银行简介 （一）、长沙市商业银行概况 长沙市商业银行作为湖南省首家地方性股份制商业银行，成立于199

19、7年5月，下辖30家支行、57个营业网点，金融效劳网络掩盖长沙市五区四县，现有在职员工1600余人。 本行始终崇尚并坚持：“人本制胜、千心铸信”的进展理念，“稳健、效益、成长”的经营理念，“效劳零埋怨”的效劳理念，致力于效劳理念的不断创新与升华。领先在全省推出24小时银行效劳，到20xx年以创优效劳为核心的“千心工程”，再到“千心为您跳动，信用美妙生活”，其中分散着全行上下一千六百多名员工的爱心与奉献，缩影与折射着“以人为本”的企业文化。成立七年来，累计支持中小企业4800余家，支持市政重点工程工程50多个，支持市民消费、理财和创业近10万户，树立起卓越的银行信誉和社会形象，“地方银行、市民银

20、行”、“长沙人自己的银行”观念深入人心，成为省内知名的金融品牌。 （二）、长沙市商业银行特色业务简介 针对金融效劳需求的多样化，我行大力推行金融业务创新，并由过去的跟踪市场向做市场领跑者的角色转换。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商户金融套餐”、“万事顺当、金融套餐”、“第一站创业贷款中心”、“金邦得债券业务中心”等共性化品牌的业务，通过敏捷多样的效劳方式和营销措施，使各项新业务得以快速进展，促进了传统业务和中间业务的共同增长 1、电子化建立 我行坚持科技兴行的进展战略，在开办“一本通”、“芙蓉卡”业务，实现长、株、潭、岳四市通兑的根底上，大力进展了“一卡通”电子货币和电话银行、网上

21、银行等虚拟银行，胜利地开发并代理了财政工资统发、社会医疗保险、会计集中核算、电话费代收、罚没收入集中收缴等多项系统业务，并充分发挥信息技术在稽核监控、办公自动化、信贷治理中的作用，全力打造高效便利、反响敏捷、效劳和科技领先的精品市民银行形象。 2、国际业务 20_年我行国际业务部正式对外营业。目前可经营外汇存款、外汇贷款、外汇兑换、国际结算和结售汇等六项外汇业务，从而完毕了根本业务不全的历史，并以此推动我行业务国际金融进展大循环。 3、启动胜利人生“第一站” “第一站创业贷款中心”积极为弱势群体和经济困难家庭的创业和再创业供应贷款效劳，把政府“再就业工程”的政治需求进一步转化成为市场化的经济行

22、为。首批受益获得此项贷款的下岗特困职工，已取得了创业的初步胜利。 4、“壹平方”圆您家的幻想 二、实习内容 我于2月7日至2月底在长沙市商业银行星城支行市场营销部实习，我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务，开具银行承兑汇票，公司类贷款以及开具保函等业务的理论学问及根本操作规程。下面我主要对我学习的各项业务做个简介。 （一）企业存款业务 1、申请开立根本存款帐户： 当您需要根本帐户时，请携带以下证明文件之一： （1）当地工商行政治理机关核发的企业法人执照或营业执照正本； （2）中心或地方编制委员会，人事、民政等部门的批文。 （3）军队军以上、武警总队财务部门的开户证明。 （4）承包双方签订的承

23、包协议。 （5）个人的居民身份证或户口簿。 （6）单位对附设机构同意开户的证明。 （7）驻地有权部门对外地常设机构的批文。 开户时，首先在会计柜台填制开户申请书，供应上述文件证明之一，送交盖有存款人印章的印鉴卡片，经银行审核同意，并凭中国人民银行当地分支机构核发的开户许可证开立帐户。 2、银行帐户类型： （1）、根本存款户： 办理日常转帐结算和现金收付的帐户。工资、资金等现金的支取，只能通过本帐户办理。 （2）、临时存款帐户： 外地临时机构或因临时经营活动需要开立的帐户。本帐户可以办理转帐结算和依据国家现金治理的规定办理现金收付。 （3）、一般存款帐户： 在根本帐户以外的银行借款转存或是与根本

24、存款帐户不在同一地点的附属非独立核算单位开立的帐户。本帐户可办理转帐结算、现金缴存，但不能办理现金支取。 （4）、专用存款帐户： 是为特定用途资金开立的帐户。如根本建立的资金、更新改造的资金。 3、单位通知存款： 本金一次存入，起存金额50万元，一次或分次支取。 有1天通知存款、7天通知存款两个品种。 支取时事先（提前1天或7天）通知银行，银行对提前支取部份按相应档次存款利率计息。 4、单位定期存款： 利率与储蓄存款一样；分3个月、6个月、1年三个档次；1万元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率计算，留存部份按原存款开户日同档次定期存款利率计息。 （二）票据贴现业务介绍 一、企业申

25、请贴现需供应以下材料： 1、贴现申请书 2、真实、合法的商品交易合同 3、经其背书转让的未到期银行承兑汇票 4、持票人与出票人或其前手之间的增值税发票我行受理企业贴现申请后，即进展汇票查询，待查复落实后，我行将在1个工作日内，给单位办妥全部票据的贴现手续，资金到您的账户。票据贴现利率可依据贴现业务量的大小，银企双方协商确定。 “壹平方住房金融中心”以二手房按揭贷款为主打产品，推出了一站式套餐效劳，20_年我行二手房住房按揭贷款已占长沙市二手房市场份额的95%。 5、“金邦得”投资现在把握将来 首开全国金融同业国债经营品牌化先河，我行对国债二次售出业务进展整合，设立了五家专业债券超市“金邦得债券业务中心”，集国债出售、交易、兑现、提前兑现、二次售出、国债信息等综合业务于一体。20_年我行共出售凭证式国债4.46亿元，出售历年国债3640万元。 6、“绿钥匙”缔造漂亮生活 “绿钥匙汽车消费贷款中心”为客户供应车辆导购、办理消费贷款、代办车辆保险、代理上牌、代缴养路费、代买过桥年票等在内的一条龙“一站式”效劳。20_年汽车消费信贷中心推出了各种销售新举措，月购车量直线上升，为我行赢得了可观的市场份额和经济效益，业绩在全市同行业中处于前列。