银行高管成长感悟心得体会银行客户经理成长感悟(5篇).docx
《银行高管成长感悟心得体会银行客户经理成长感悟(5篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行高管成长感悟心得体会银行客户经理成长感悟(5篇).docx(30页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 银行高管成长感悟心得体会银行客户经理成长感悟(5篇)对于银行高管成长感悟心得体会一 因个人职业选择的缘由,我现在恳求辞去在险股份有限公司x市中心支公司银行保险部客户经理职位。公司的企业文化感化了我,我对公司是深有感情的。 来到x寿近一年了,正是在这里我开头步入保险这个行业,完成了自己从一个白板到业务骨干的转变。公司公平的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能快乐的工作,快乐的学习。 我要感谢x寿近一年来对我的培育,从试用到转正,公司赐予了我成长的时机和学习进展的平台,各级领导和同事对我的指导、关怀和帮忙,将使我受益终身。在工作中我不断得到了何经理、谢经理以及各位部
2、门经理的的教育与点拨、教导与帮忙;在参与公司2022年开门红业务,我努力做出成绩,试用期的第一个月度完成趸交保费565.2万的骄人成绩,付出的努力是有大家目共睹的,得到的回报却是少之又少,但我顾全大局连续发挥吃苦耐劳精神,不抛弃,不放弃,听从组织安排的任务坚决完成;从我入司以来截止到目前已完成实收保费812.8万,离我自定的在一个网点目标完成千万已不再是遥远的距,信任在我的努力之下年底之前即可完成。 我从2022年初进入公司,正是x市中心支公司经营最困难的时候,我亲身经受了公司摆脱被动不利局面、走上进展的正轨的全过程,同时我也为能在这样一个英明坚决的领导班子和团结协作的同事之中工作过而傲慢。
3、我清晰公司接纳我们这批新人的决策眼光,公司正值用人之际,我很圆满自己在这个时候向公司正式提出辞职。人保寿美妙的进展前景及良好的合作气氛让我在马上离去之际仍感不舍,但今因个人缘由,我已打算离开公司,盼望我的离去不会给公司带来任何不便;对分公司各位领导、谢经理的赏识与信任,我将终抱感谢之情。 今后,无论我将怎样生活,我都会永久感谢人保公司对我的培育,在我困难的时候,工作中不成熟的时候给我的帮忙和宽容。是泉州人保寿给了我现在拥有的一切。 请承受我的辞职恳求。 此致 敬礼! 辞职人:x 2022年x月x日 对于银行高管成长感悟心得体会二 转瞬已经实习一个月了,曾经思念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行
4、紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧急,也有点感动,我受到了顾行长的热忱接待,他与我进展了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长安排我对公效劳的岗位。 在师傅和领导的关怀和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 一颗急
5、躁的心归于安静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上,从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,出国留学这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 同时,我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所盼望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习
6、以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在大学里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰! 这次实习,除了让我对出国留学银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑
7、成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台对公会计业务,但是,这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮忙,使我在银行的
8、根底业务方面有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工,对于出国留学银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监视的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,假如将我在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我学习与实习的真正目的。 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最观赏她一句话:即使不胜利,也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人,但全部参加、尝试过的人,
9、即使没有胜利,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是劳碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐,我欢乐实习工作着,游刃有余。 对于银行高管成长感悟心得体会三 现在我将工作、生活的一些体会写下来,权作为自己的实习报告。 到银行报到后,我先分到中山街去实习,详细工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户询问和受理。12月份参与省行第八批信贷人员培训后,我开头正式放款。 在中山街
10、实习的一段时间,是自己从学生开头向银行员工身份转变的阶段,在此期间我许多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。详细来说,第一就是不铺张时间。在网点,相对来说有肯定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的详细业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后,我又把大学时的课本商业银行经营与治理等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在11月份参与银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比拟紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍旧顺当通过,而且还都到达了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。其次个体会擅长思索,这
11、也是想和做的问题。工作要做好,但不能单纯工作,还需要“想”,也就是多思索。把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的学问来分析解决一下问题。一不铺张时间,二工作中多思索,把工作实践和理论结合一下,提升工作。我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。 到信贷部之后,我在中山街负责客户询问和受理,那时,我们刚在蓝天商情报刊上做了广告,受理量直线上升,通常询问者多达20多人。这时,我把每个客户前来询问的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份客户受理须知。这样,客户前来受理时,我把写好的须知分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了效劳水平,提高了客户满足度
12、。 可能是由于受理工作时间长了,我对受理很有感情,我认为受理是信贷工作极为重要的一步,能提高信贷员的调查胜利率,许多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以,每次审贷会我根本上都参与,与管户信贷员沟通沟通,看自己受理的客户能否胜利,为什么没通过,准时反应信息,把这些反应过来的信息运用到前台受理中,提高了受理的质量和水平。 前台工作期间,我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍,把原来省行的培训课件也学习了几遍,这样,在做副调查或者参与审贷会的时候,我可以相互印证,加深理解。而且在到省行培训之前,我自己独立调查了几笔客户,通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来,
13、到培训的时候,由于前期的阅历和积存,我觉得学习效果特殊好。培训回来,我开头放款了,虽然学了很长时间,在自己去调查时,仍旧感觉有欠缺。这时候,我注意向老信贷员学习,每位信贷员经受了半年多的锤炼,都有自己独特的方法和优点,能把每个信贷员的调查技巧学到手,是自己一笔不小的财宝。 这是我在银行工作五个月来的经受,我想,在以后的工作中,我会始终坚持自己的俩个信念,不铺张时间,注意学习总结,向课本学习,向老信贷员学习,向工作实践学习,勤思索,勤总结。 以上是关于自己工作方面的一些经受和体会,但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。 在东环城实习时,支局长是胡伟玲。来之前,我就听说东环城理财业务完的好,到东
14、环城实习之后,我找到了答案。其他支行长的工作地点是在办公室,而胡伟玲的工作地点是大堂,东环城地方小,没有大堂经理,胡伟玲自己就是大堂经理。我在东环城的时间不多,但在我的印象中,胡伟玲很少在里面坐着。对每一个进门的顾客,她都特殊热忱地亲自为顾客解决问题,顺便再介绍一下我行的理财产品,工作态度特殊积极。而这,我想或许就是东环城理财任务名列前茅的缘由了。联系自己,我很受启迪,积极、积极进取的人生态度,这或许是我在东环城实习的一笔最大的收获。我把积极运用到自己的工作中,工作得到了明显的提升;我把积极运用到生活中,也找到了自己满足的女朋友。 到银行第一天,我就遇到一个很开朗乐观的女孩,后来,才知道是兰俊
15、霞。分到信贷部之后,兰主任就是我的直接领导。通过三个多月来的沟通和沟通,我发觉兰主任身上有许多闪光的品质:乐观、开朗、工作狂。对我影响最大的就是兰主任对生活工作的乐观。虽然,兰主任无论是工作还是生活压力都不小,但每次看到她,她脸上总是洋溢着笑容,感染着她自己,也感染着我们,鼓励着我们。而我,把这种乐观运用到工作和生活中,而且受益颇丰。由于后来和女朋友沟通时,她说之所以能看上我,就是由于感觉我有一种对生活由衷的喜爱和对将来生活的乐观。到这里,我更应当感谢兰主任了。在以后的日子里,我将会把这种对生活由衷的喜爱和乐观的人生态度始终保持下去。 说到生活,不能不说下焦主任了。自入行第一天,焦主任就负责我
16、们的生活和工作安排。从开头向企业要房子,到后来焦主任亲自带我去街上找房子,到最终网上公布消息租房子,以及后来去买被褥,买床桌子,换窗帘,买洗衣机、热水器、浴霸、电视机等、以及后来搬家等等,我和焦主任有了进一步的深入接触和了解,感觉焦主任人很朴实,跟我性格差不多。在焦主任和商户的讨价还价中,我知道了什么叫工作的责任心;在下班时间和焦主任奔波于大街小巷房产中介公司中,我知道了什么是敬业;当住上暖和光明的住房时,我感受到了什么是关爱和呵护。“你们是咱行的第一批大学生,是咱行的将来,你们生活安排不好,我担心心,咱郭行长也担心心”。焦主任朴实的话语让我深深地感受到了行领导的关爱和呵护。只身在外,天气又渐
17、渐变冷,但我好像又像是感受到了家的暖和,耳边又模糊响起了罗大佑的歌曲恋曲1990“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。我想,我的生活可以没有金钱,可以没有鲜花和掌声,但肯定不能没有亲情友情的滋润,不能没有家的关爱,不能没有亲人的呵护,不能没有心灵停靠的港湾。我想,假如自己一生能生活在感情的包围中,是一种幸福。确实,“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。 每个人都有自己的优点,每个人都有自己闪光的独特品质,三人行,必有我师,向身边的人学习,或许比自己在课本中学习的东西更有含金量,更有有用性。 最近在省行培训,我学到了许多东西,这些或许是自己工作几年时间才能学到的,我觉得这次培训不单单是业务的学习,更主要的是通过
18、王辉主任的讲课,我学到许多有关银行经营治理方面以及小额贷款内在核心理念等更高层面的东西,这些学问确定将会在更高层面上指导我以后的工作。后来,我在郑州抽时间去书店买了300多块钱的书,大局部是国内外有关银行经营治理和信贷方面的书籍。我想,虽然在信贷部工作很累,但我肯定要发挥一下自己的比拟优势,多学习,学习国内外有关银行信贷方面的一些理念,并运用于信贷实践,不断提升自己。通过工作实践,特殊是省行的信贷培训,我觉得信贷是一门技术含量很高的学问,很有挑战性,我对信贷也越来越感兴趣了,越来越全身心地投入了。 最近我读书有个心得体会。在培训期间,王辉主任强调了我们邮政储蓄银行的品牌,其核心竞争力不是价格,
19、而是效劳,“真诚到永久”,以效劳立行。既然如此,那么我想,信贷效劳除了放款速度快、手续简便、不收杂费、八不准等优点外,我们是否可以再加上一条:为客户供应信息效劳。前一段时间,我单独调查了几户,有次和客户谈天,客户无意间说自己需要一批杨树苗,不知道在哪里可以搞到。这时,我间或想起由一个卖电动车的客户,在老家种了不少的杨树,我试着打了个电话,没想到还真有,结果,促成了一笔交易。由此我想,我们可否利用在信贷部信息方面的优势,促进客户之间业务的往来。 而这,只是低层面的效劳,我想,每个信贷员通过几年的调查,对一些行业也会逐步加深理解,特殊是和一些做生意特殊胜利的客户沟通沟通,会形成自己一些对各个行业如
20、何更好的经营方面一些成熟的看法,这样,在对一些刚做生意阅历不是很丰富的客户沟通时,可以给客户一些经营方面的信息指导,这无形中会树立我行的优质效劳品牌,拓绽开了我行的业务。在明年,我行将开办中小企业贷款,在培训时,可以加强一些中小企业经营治理企业治理询问方面的培训,通过信贷员与中小企业的接触和业务来往,也会形成一些成熟的治理理念和方法。而在内地,许多中小企业治理极不标准,赐予这些中小企业一些企业治理询问方面的信息效劳,也是提高效劳水平的一种有效的形式,这也符合我行以效劳立行的品牌理念。或许,这也将会成为我行的又一个盈利点。 经过培训,我对信贷也有了一些熟悉,通过几个月的实践,对信贷工作也有一些不
21、成熟的建议,例如,我想可以在贷款之后再给客户一封还款明白卡,上面可以写一些培育个人信用方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的业绩、不良贷款率不到0。5%与客户的长期合作关系、信用良好的鼓励、我行将评比优质客户等方面的内容。该方案已经得到王行长、兰主任和同事的认可,这两天我已经把内容写好交上去了。我想,这至少可以省我们信贷员的许多口舌。 在邮政储蓄银行工作的5个多月,是我人生的一个重要的阶段,期间,我学到了许多,也成熟了许多。工作的劳碌使我感到了生活的充实,亲情友情的关爱使我的心灵得到不断地滋润。我想,我会毕生坚持自己的信念:积极进取、喜爱生活、不铺张时间、不断学习,在为邮政储蓄银行做出更大奉献
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 成长 感悟 心得体会 客户经理
限制150内