银行柜员年终个人述职报告银行柜员述职报告2023年(5篇).docx

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1、 银行柜员年终个人述职报告银行柜员述职报告2023完整版(5篇)银行柜员年终个人述职报告 银行柜员述职报告2023最新完整版篇一 自打毕业之后就参加了_行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生渐渐转变为合格的银行人。 过去的一年里，在大家的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。 虽然自己始终在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。 由于是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的特别多，客户量也许多，每天每个人的业务量都许多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或

2、许有夸大的成分，但证明我们的业务量确实很大。 因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，肯定要严格根据行里规定的各项规章制度来进展实际操作，因此在过去的一年里始终如一地要求自己，即使不能避开完全的没过失，也要把过失大事分布在小概率大事的范畴，直至变为不行能大事。 在一开头投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是仔细认真，必需对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作肯定要保持一颗仔细认真的心。 固然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关学问，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮忙我，急躁帮我解

3、答。 对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新学问的热忱，每周的统一培训，都会仔细地听课做练习，争取可以顺当通过考试，提高自己的业务力量，不断地完善自己。 在仔细总结20_年工作的根底上，比照当前工作中遇到的问题，结合我行工作的详细实践阅历，在自己柜员工作中，肯定要严保效劳质量，以客户为中心，做好结算效劳工作。 客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不行能完成国家对银行的根本要求，更不行能完成许多超乎不行能的指标。 作为柜员，工作地点又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证仔细认真，在正

4、确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好地为客户效劳，更好地完成工作上的各项任务，把任务集中到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。 没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望将来，描绘以后的天空，肯定更蓝。 过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美妙里面，自己不应当再以学生的身份再以学生的角度去思索问题，应当仔细总结阅历，努力学习担责上阵，积蓄更多的力气，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永久的主角。 或许我们都不能预料将来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的20_

5、，我们有足够的信念迎接更美妙的20_，由于我们属于永久的大家庭_支行，我们时时刻刻在预备着迎接明天的挑战。 述职人：_ 2022年_月_日 银行柜员年终个人述职报告 银行柜员述职报告2023最新完整版篇二 敬重的领导： 我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_分行_支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它

6、作为我事业的一个起点。作为一名_行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现_行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在_行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现_行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到_行人的真诚，感受到在_行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律

7、、法规;三是培育与谐的人际关系，与同事之间与睦相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作与繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能

8、够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华与完善。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的

9、效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想与盼望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 今日，我们正把如火的青春献给平凡的_行岗位，中国_银行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也

10、将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与_金事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性与制造性，在开创_银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 述职人：_ 2022年_月_日 银行柜员年终个人述职报告 银行柜员述职报告2023最新完整版篇三 各位领导，同志： 大家好 20_年马上过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在_支行领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下，在各个方面取得了比拟大的进步，从一名刚刚大

11、学毕业，几乎没有银行实际工作阅历的学生成长为目前可以独立进展储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感受颇深。 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到_，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热忱，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的熟悉。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间转变自己，使自己适应现代银行工作的需要。 我积极投身银行各种产品的营销，今年_月份，我跟着_客户经理到银行四周的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务学问

12、的学习，把握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在根本把握理财业务后，我跟随_学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷治理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的熟悉和理解。期间，我屡次随_到楼盘实地学习相关学问，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中根本可以推断该客户是否符合我行放款标准。 随后，在行领导的安排下，我完毕了理财和个贷的学习，开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和简单性，我首先在_的指导下，跟随_学习一些根本的业务学问，同时加强业

13、务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参与了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着_开头了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是成天与钱打交道，需要特别细心的工作态度和精益求精的工作力量，在各位师傅的共同帮忙下，我现在已经可以独立开头办理业务了。虽然我这一年的工作取得了肯定成绩，但是我的各项力量和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。 下面，我从以下几个方面详细做一下总结： 1.在道德品质方面，我自认为没有问题。 2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开头，我便全身心的投入到工作中，到

14、目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定奉献。 3.个人业绩方面，从_月_日起到目前，我的日均储蓄存款_余万元，时点存款20_万元，保险卖出了期缴_元，趸缴_元，信用卡超额完成任务。 4.业务力量方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很生疏，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑效劳，办理业务也能偶热忱主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何状况下这种优质效劳的保持。有的时候业务紧急，看到大

15、厅许多客户排队，不由自主就降低了效劳质量，这种状况我本人始终在努力改良，信任在将来不久的日子里能够大有改观。 作为一名新人，我以参加_的团队而感到傲慢和骄傲，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。20_年我们共同努力，海到天涯天做岸，山登绝顶_人。 述职人：_ 2022年_月_日 银行柜员年终个人述职报告 银行柜员述职报告2023最新完整版篇四 敬重的领导： 在马上过去的20_年里，在行领导的关怀和帮忙下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位悄悄奉献着，为我们的银行事业发出一份光，

16、奉献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应当加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广阔客户供应便利、快捷、精确效劳。以“客户满足、业务进展”目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能快乐而来满足而归。 这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行制造了较大的经济价值。截止_月_日，我个人营销保险销售共计_余万元，营销个人网上银行_户，营销短信通达_余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的奉献。 众所周知，我们所是一

17、个比拟繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提示自己工作要仔细、仔细再仔细，严格按总行支行制定各项规章制度进展实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，20_年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时，我还积极帮忙其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会非常虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：三人行必有师，肯定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有力量帮忙其他人，就使自己业务素养提高。一年里，我积极参与政治理论学习和业务学问的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度

18、，同时坚持刻苦钻研业务学问，不断提自己工作技能。回忆这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于效劳行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑效劳”，急躁细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包涵他、理解他，并最终也得了客户的理解敬重。 回忆20_，展望20_。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素养。另一方面我还要转变工作作风，克制自己间或的消极心情，提高工作质量和工作效率，积极协作领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的

19、精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结20_，是为了吸取阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和有欠缺的地方，请各位领导和同事批判和指正。 述职人：_ 2022年_月_日 银行柜员年终个人述职报告 银行柜员述职报告2023最新完整版篇五 敬重的各位领导、同志们： 你们好!我叫_，一年来，在单位领导和同志们的帮忙下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习状况的向大家总结汇报如下。 我所在的岗位是_的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，_的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客_人左右，因此这样的工作环

20、境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部，有着密.的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退

21、休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活的化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成绩。 述职人：_ 2022年_月_日