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1、 销售2023年工作总结及2023年工作计划 从2023年11月中旬开头,不再接待网上推广来的新客户,主要以回访维护系统内的老客户为主,当时的部门是粉尘二部,公共池内的客户资源特别多,确实需要特地来维护和开发;从2023年4月份开头,粉尘二部和水质二部合并为营销二部,人员除了对气体类仪器不能对外报价和销售外,其他的全部仪器都可以进展报价和销售;虽然全线产品都可以销售,但是对我来说,除了粉尘的仪器外,其他的产品没有特地进展过培训,全部客户来询问水质类的仪器主要共享给水质部门的同事。 既然可以做全线的产品,为何不做?为何不敢报价?作为销售要以业绩为目标,于是从7月份开头,对于水质的产品开头大胆和尝
2、试给客户报价,对于不了解和不懂的产品,可以询问四周的同事和主管;连续几个月的业绩不是太高,大局部的产品主要是粉尘仪和大气采样器为主打,特别幸运是给客户报了几个COD消解器,加上是老客户的缘由,报价后就选购了,随后对水质的产品布满了士气和信念,虽然不是很懂的,但是客户问到了仪器,首先先问客户是用在哪里?需要便携式的,还是台式的?特别幸运是报了一台总氮测定仪、一台蒸馏器、一台氨氮测定仪,没有特地的介绍和沟通,客户随后砍价后直接选购了。这三款仪器比COD消解器贵了许多,单价9000元左右,也算是我卖过的水质仪器里的大件了。 对于客户维护部,我的感觉有爱又恨,有不舍又要别离等多重感觉;“客户维护部”这
3、个名字确定是从2023年的7月开头,两个人组成,两个人轮番代替主管的身份,进展工作的沟通;我的抱负状态是:客户维护部至少人员是5-6人,每人的业绩是15万以上,通过大家的维护和回访,可以找寻到许多的销售时机,其实并不然,始终到10月份,新同事的参加才变成了三个人,业绩差、时机少、没有人,三大疑难问题,困惑着,始终解决不了; 持续好几个月都是这样的状态的话,假如自己不能立刻转变,或者是始终处于这样,还不如换个角度或者换个方式呢?于是,年底了,我选择了回归最初的部门,努力通过新客户的资源和自己的维护,多去做更多的业绩。 对于客户维护部,圆满的是自己没当上主管,也没人更多同事的加盟;说个自己私心的话
4、,自己还是很期望可以当主管的,但是当主管需要承受许多,并且当主管必需要付出许多,必需要有所担当,必需有力量和实力才可以的;其实,当主管是一种熬炼和对自己力量的提升,例如学着做事要大度、对待同事要仁爱博大、对待领导要谦卑恳切、对人对事要谦和真诚、心态要积极乐观、执行力需要超强、工作态度要仔细细致等等。 假如每人的业绩高一些;假如系统真的可以客户在规定时间内流转;假如人员多一些;假如每天的销售时机多一些;假如大家都是可以相互共享的;或许维护部的进展和人员也会变得更加稳定,小部门也会长期的持续下去;但是这些都是假如。 2023年,客户维护部升级转型,不再负责产品的销售,不再以业绩为目标,而是转成了开
5、发销售时机的“其次个市场部”,或许也是一种更好的格局和转变吧! 2023年,我转变了,我要接待客户,我要努力做业绩;2023年,客户维护部也变了,或许会变得人员多起来,时机多起来。 二、2023年业绩展现 全年总业绩:1503279; 销售部排名第九名; 从总业绩来看,全年超过了100万,看似许多,其实并不多,其中的2月、3月、9月,都是10万以下,这几个月需要反思缘由,是销售时机少?还是自己打电话少?还属于淡季,2-3月的春节期间,9月是高校放假期间?正如以前某公司所说的:“没有淡季的市场,只有淡季的思想”,只要自己多专心、多去努力、多去找时机,或许业绩就会高一些! 回忆2023年,业绩最差
6、的两个月是7月和8月,每月都是6万左右,2023年的这两个比去年高了许多,或许是自己努力的结果,或许是自己专心回访和维护客户的缘由。 2023年的业绩排名,自己最终排名到了第九位,与新同事相比,差距许多,排名比拟靠近,但是与老同事相比,特殊是自己已经入职1年多了,排名第九位确实是有点靠后了,从排行榜上看,2023年上半年,大致是6月份之前,我是排名第四位,随后一月一月的由于自己的业绩下滑,加上前后几个人的业绩上升,于是自己渐渐一月下滑两名;特殊是有位水质的同事刚开头就在我的后一位,下半年卖了11台红外测油仪,当月业绩35万,次月又卖了几台在线的检测仪,业绩总数是35万;就这样人家进入了营销部排
7、名前五位,我倒退到了第九位。 2023年自己没有到达自己期望的业绩,没有到达每月都是20万的业绩,自己确实需要反思反省自查,找缘由,找问题,找方法;但是在客户维护部里我的业绩是最高的,对于客户维护部来说,自己开发客户,自己开发时机,别人很少给共享,网上推广来的老客户时机给业务部的,自然损失了不少的时机和单子,自己大局部的月份都是10万以上,也算是一种幸运,也算是自己努力和坚持的结果! 许多人在最终一个月说:“好好干业绩,2023年不留圆满”,其实2023年留下了许多的圆满,自己一说可以想到许多:例如客户维护部可以销售全线的产品,我却没有卖出一台红外测油仪;恒温恒湿系统那么昂贵的产品,没卖出一台恒温恒湿系统,反而网上推广来的老客户,也是我的屡次成交客户,却通过同事选购了两台恒温恒湿系统。 2023年已经过去了,不能去埋怨、也不能再去反思;利用2023年的时间和工作,去做更高的业绩,必需超过2023年的业绩! 与其苦苦的懊悔自己的过去和已经发生的事情,还不如换个角度,珍惜当下,并把握好将来的时间和去制造将来的精彩呢! 三、最终总结 2023年已经过去,说带有圆满也好,说不完善也罢,总之,一切都已经变成了过眼云烟,一切都已经变成了回忆;2023年,充分利用每天的工作时间,珍惜每一个客户,工作上再仔细一些、心态上更乐观一些,一切以业绩动身点,制定目标实现目标,再创佳绩!
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