银行实习报告(集合15篇).doc

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1、 银行实习报告(集合15篇)一、实习目的 依据学校有关规定，我于XXXX年3月7日-XXXX年4月17日到陕西信合宝鸡市渭滨区支行营业部实习。在为期一个多月的实习时间里，通过单位指导教师的帮忙，我熟识了银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银行经营治理理念的理解，把握了银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。 二、实习内容 （一）学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银

2、行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。对于3月在各支行开展的“3周年技能大赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识，增加其效劳理念，以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务，信合的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 （二）学习银行根本业务操作 在学习各种相关银

3、行学问的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的是柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客效劳，效劳优于治理，一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的治理者的生活在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是效劳于客户

4、的。“创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视

5、和事后监视的重大意义。 （三）大堂经理营销技巧及解答客户询问 在实习的大局部时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程，

6、所以要想做好一个大堂经理，必需拥有丰富的学问面。 通过这次毕业前的实习，除了让我对银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 银行实习报告3 学校要求我们在毕业之前都要进展一次实习，我随后在中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位，开头正式进展毕业实习。 在此实习期间，在单位指导教师的帮忙、指导和教育下，我渐渐熟识了中国农业银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地把握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和治理的理论学问和各方面

7、实际工作力量都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况作出以下报告。 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的进展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户

8、供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。 二、 实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位根本状况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的根本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目

9、账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下预先学习了银行工作必需的根本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗?后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过

10、肯定时间便会消逝。 经过一个星期的艰难训练，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭

11、证要素是否齐全等。 在银行，每天柜员交接工作时都要对账，这些都是必需要学习的。对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 在学完和背诵完储蓄业务交易代码和操作流程之后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再

12、看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习，让我对农业银行的根本业务有了肯定了解，并且学会了根本操作，并且在其他方面也获得了长足的进步。作为一名始终生活在单纯的大

13、学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今 银行实习报告4 一、学习银行的根本业务： 1、开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可依据客户的资金量选择“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可根据客户的要求办理存折本，但同一个账户不行以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。 2、办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为群众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上群众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进展密码治理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办

14、理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进展网上转帐汇款、投资买卖等的治理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优key），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进展关联即可。 3、现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写xxx跨行应填写xxx按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写xxx对公则应填写现金单。 4、存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写xxx交到储蓄窗口办理。提取现金则必需携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。 5、

15、卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进展，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进展，也是即时到帐的。 6、银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。 二、熟悉各个柜面的效劳范围： 1、低柜效劳范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。 2、高柜效劳范围：办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通效劳窗口。 3、贵宾室效劳范围：对开通了招商银行“金葵花”卡的用户供应贵宾效

16、劳，为他们供应专业、优良的理财效劳。 4、外派驻点效劳范围：为有意购置证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进展监管并对客户交易结算资金总额与明细账进展账务核对，以监控客户交易结算资金安全。 有关暑期银行实习报告2 20xx年7月9月，我和另两名同事安排到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一局部是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户，更不行无视的是xx拥有一支分散力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始

17、终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习气氛。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关心和同事的帮忙，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。 在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步熟悉；另外我还有一段见习大堂经理的特别经受，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进展引导，准时处理客户的询问和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的专心效劳，得到了客户的全都好评。在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼

18、了我的沟通力量和交际力量，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改良工作、完善效劳。 八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进展沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用xxx系统对公司客户进展评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有时机接触到一局部国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。 一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨

19、大帮忙让我难以忘记，他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。 以上是我在xx实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行进展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的熟悉。 一、授权治理 在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的进展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公

20、众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户；再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四周八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在寻常它却担负着监视员工工作的职能。例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监视者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判，而这些所谓的规定动作往往只是流于外表形式。 二、信贷治理 存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行制造最大效益，因而我认为信贷治理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而

21、公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口45个客户，客户经理经常分身乏术，直接导致效劳质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行进展来说是一笔无法估量的损失；其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市，近年来城市建立和经济进展的盛况有目共睹，在政府的各项优待政策指引下，越来越多企业进驻xx，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还

22、有中小企业这支不容无视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，x行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的进展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创x行稳健进展的新阶段；最终，风险治理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无预备之仗，因而必需严抓风险治理，尤其要将事后掌握转移到事前预防。（法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来）但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融效劳。“以产品为中心”的无差异、单一化的信贷治理向“以客户为中心”的共性化治理的转变。 银行实习报告5 一、实习概况 1、

23、实习时间 20xx年6月18日至20xx年7月20日 2、实习单位简介 中信银行成立于1987年，原名中信实业银行，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参加国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。伴随中国经济的快速进展，中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中渐渐成长壮大，于20xx年8月，正式更名“中信银行”。20xx年4月19日，中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行，其总资产为120xx逾亿港元，共有16000多名员工及540余家分支机构。 20xx年10月，中信实业银行宁波支行成立，标志着中信实业银行正式进驻宁波金

24、融市场；20xx年6月，中信实业银行宁波支行升格为中信实业银行宁波分行；20xx年10月1日，中信实业银行宁波分行升格为中信实业银行总行直属分行；20xx年11月25日，依据总行统一安排，中信实业银行宁波分行更名为中信银行宁波分行。 中信银行宁波分行明州支行是一家才成立两年的年轻支行，20xx年5月26日，明州支行在宁波市鄞州区正式开业，坐落于鄞州商务中心的鄞县大道中段，这是经济实力最强的市辖区，优越的区位、政策优势及人才、商贸、科教、产业资源聚拢优势，所以该行就被定位为中信银行在此设立的首家“创新型、国际化、市场化”的外汇业务特色支行，这也是中信银行进驻宁波10年来开出的第15家支行。 3、

25、实习部门与实习岗位 前三周在资金资本部，后两周在公司业务部，岗位都是部门职员。 4、实习目的 本次实习的目的是通过在银行实习完善自己的学问构造，让自己的金融专业学问更加坚固，到达熬炼力量的目的，学习如何成为一名综合性人才。在马上毕业进入社会之前了解并体验从学生转变到职员的过程，完成作为大学生正视社会和正式自己、走出自我和融入社会的第一步。同时也要学习银行里各位教师对工作所表现出的专业和仔细，学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题，端正自我的学习与工作的态度，初步培育良好的职业道德观，为毕业后更好地踏入社会打下坚实的根底。 5、实习内容与职责 本次实习的主要内容是在单位各位教师的指导

26、，帮忙和教育下，初步了解了中信银行的主要经济业务和主要金融衍生产品及资金理财产品，也系统学习了部门日常工作和业务操作流程，从而进一步稳固了在校所学的各科金融学课程的根底理论和学问，并与银行的实践工作融合。（1）资金资本部 6月19日第一天到中信银行宁波分行明州支行报到，人事部的陈梁教师接待了我，告知我前三周安排在中信银行的资金资本部下实习学习。是宁波分行的直辖部门，也是外汇业务的核心运作部门。 部门没有派给我固定的指导教师，但是每一个教师都对我特别友好，也特别愿意指导我。今年刚毕业的许幼波教师首先向我介绍了资金资本部的主要业务和分工，我初步了解了该部门是外汇业务的核心，运用专业学问和资源，主要

27、帮客户做各种外汇买卖，她也要求我每日都要关注金融市场的新闻和外汇市场的动态走向。业务经理刘挺教师给我讲解了外汇买卖的分类和各自的作用，让我分清了即期外汇买卖、远期外汇买卖、掉期外汇买卖等等资金产品。业务经理杨雪亚教师和赵露阳教师给我了中信银行业务介绍和员工培训的资料让我学习，从中我了解了中信银行特色的3S营销经营理念，即specialist，speed，slim（专业、快捷、敏捷），该理念也作为中信每一个员工的工作宗旨。所以第一周我根本在熟识单位部门、熟识员工教师、熟识业务工作中度过。 其次周和第三周我就开头帮忙各位教师的日常简洁的工作了。由于6月25日至6月29日许幼波教师返校参与毕业典礼，

28、所以她交待我一项简洁却又重要的工作，每日上午十点整和下午两点整将总行内网公布的远期外汇买卖价格表制作成价格单发送给龚颖聪教师，由他将各类价格单汇总一起发给客户。一周下来直到许教师回单位，我很好的完成了这个任务，没有出错，没有拖延。龚颖聪教师教我依据外汇买卖交易指令和交易确认书及授信明细状况单填写资金产品交易内部审批表。与此同时业务经理李晓伟教师教我学会使用复印机、传真机和扫描机。接下来我每天都帮忙教师们复印和传真各种文件，而且每日下班之前把当日的交割单扫描进电脑存档。（2）公司业务部 第四周陈梁教师带我来到公司业务部，该部门是支行直辖部门。该部门的主要业务是联系进展客户到我行办理理财产品比方信

29、贷产品，还要为客户做资产评估并设计适合的理财产品，同时治理和进展银行各项票据业务。总的来说该部门就是客户与银行的重要纽带，每个银行都必备的部门。在这里我也没有固定的指导教师，但是由于已经实习了三周，与各个部门教师在日常的工作中有已经慢慢熟识，所以该部门的教师也都对我比拟照看，教我学会了许多业务学问。第一天客户经理阮帅教师给我了如何成为优秀信贷客户经理这本书。经过几天的阅读，我对如何成为一名既能为银行带来效益又能替客户考虑的的客户经理有了初步的了解。 接下来的两周里我帮助复印会议使用的资料，还需要复印银行每天产生的票据及其背书并归类装订存档，抄写合同。与此同时我还在客户经理张露易教师的指导下学习

30、完成了如何依据客户公司的资产负债表、利润表和现金流量表来计算出财务指标表，最终做到了收支平衡，该项工作完成得很胜利。于7月19日我还参与的支行的一个新员工培训的小会议，学习许多银行专业学问和我行产品的介绍。 二、实习工作总结 一转瞬五周的专业实习很快就过去，在这一个月中学到了许多校园里无法学习到的专业学问和职场规章等等，有过懊丧，有过成就感，有过失落，有过鼓舞更多的是一笔巨大的收获！ 还记得第一天到银行的兴奋、奇怪、忐忑担心和当心翼翼。虽然我只是个实习生，人事部的陈梁教师也要求我像其他员工一样上下班打卡，并且着装上遵守银行员工的着装要求，于是也穿着白衬衫和黑西裤的我感觉到了真的成为了银行 浙江

31、大学宁波理工学院金融专业实习报告的员工一样。刚进单位就被安排到最核心的资金资本部，同时也是专业学问要求很高的一个部门，我就是一个全新的新人，对这个部门一无所知。最初的几天我深深感受到了自身学问的匮乏，导致学习部门业务时感到有点吃力，而且教师们之间的对话中大多都是专业的行业术语，听不懂他们的对话让我特别懊丧。虽然每一位教师对我特别友好，也都愿意教我，但是本部门是宁波分行中最劳碌的部门之一，所以教师们一天都在特别高强度的工作，有时连中午休息时间都要关注价格走向，加班更是家常便饭，所以大多数时间还是要靠自己来消化这些业务学问，固然我是整个部门最悠闲的一个人了。所以同时我也了解到在银行工作并不像社会外

32、界看起来那样光鲜亮丽，而是要辛苦甚至有点枯燥但是特别富有挑战性的。 到了公司业务部就相对来说就轻松一点了，这个部门的教师们都可以按时下班。在这里我也学到了许多客户经理的业务学问和资产评估的专业学问，前者要求胆大，后者要求心细，只有同时具备这两项的人才能胜任该部门的工作。所以我也学到了在银行工作不仅要胆子大、有创新、有突破，而且要心思细腻、够仔细、够冷静。公司部的教师们还教会了我很多职场上生存和同客户打交道的要领，让我明白了什么话该在什么场合什么时间说，不能再像在校园里那样单纯简洁。这些都是书本和课堂无法赐予我们的。 最终我也渐渐融入了支行，早出晚归的上班让我有了上班族劳碌而又充实的感觉，虽然刚

33、融入许多久五周的实习就完毕了，但我不会遗忘各位教师的教育和帮忙，这对我以后真正迈出校园步入职场的最重要的一步。 三、学习规划与目标 经过这五周的专业实习，我获得了一笔在学校无法学习到的财宝，也发觉了书本学问和实践工作还是有肯定的距离，可是假如没有书本的专业学问，就更别说投入实践工作了。刚到支行的头几天，我就深深感受到了学问的匮乏，懊悔在学校上专业课时还不够仔细、不够认真，导致许多业务上的专业名词虽然感到熟识但是还不能很好的理解和运用。所以我规划在接下来的学习中，必需好好学习学校安排的课程特殊是专业课上的金融学问，以便将来正式投入职场后能娴熟地运用到工作中。 银行实习报告6 xxxx年的暑假，对

34、于马上毕业的我来说是不寻常的，这是我在大学期间的最终一个暑假，而且也是我走上工作岗位之前的最终一个练兵时机。这次，感谢浦发给了我珍贵的实习时机。 7月9日，是我第一次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起，开头了我的实习之旅，也开头成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点，从学校到社会，从学生到银行员工，一切神奇的面纱一一揭开! 对于我们实习生来说，首先需要转变的是个人的态度，态度端正的快，进入角色的时间就越少，收获也就越多。但态度的转变不时嘴上说变就能变的，要从心里上、行动上表现出来：积极主动地学习与工作! 记得第一次出去做宣传的时候，站在外面发单页，这可真让我心里有点发秫。以前总是观察别人

35、发单，路人高姿势的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发觉以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿势才能转变态度”，我学习这去做，仔细地去实践，给来来往往的路人边发单边解释，只要有路人情愿停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了! 下班后，整理着疲乏的身体，看着一天的收获(客户留下的联系电话)，又能让我精神饱满，为其次天的工作期盼新的成绩。宣传做的多了，其中的苦与乐只有自己知道，做的好上面表扬一下你，做的不好批判是不行避开的，而且还有很大的压力，总想着能做好点。有几次，我们支行常常在旁边的中百仓储做宣传，感兴趣的倒

36、是不少，但最要命的就是留不下客户的联系方式，他们说银行就在旁边，可以自己亲自去看看，所以我们那几天总是空手而回，心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道状况后也表示能理解，他也建议我们转变策略，尽量留下客户的电话，并且他也建议我们首先加强自身的专业学问，让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发觉了一位客户，就是刚刚给宣传过的，她对基金比拟感兴趣，果真她来了，并且其次天带了一万元钱来买基金!自从这次之后，我的积极性又提高了很多，由于我信任：付出是会有回报的! 接下来的工作布满了欢乐业布满了竞争，我们支行的实习生分成了两个组，实行pk制，并且进展任务分工，不过每天下来，大家见面时总会沟

37、通一下一天的成绩和心得，并会把遇到的困难说出来大家一起想方法解决。虽然以竞争，但我们坚持的信念是“友情第一，竞赛其次”。特殊是为团体取名字和口号的时候，大家你一言我一语的争论着，都想取个好名字，喊出一个洪亮的口号。最终，是用投票制选出了我们的“首发部落”，这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神，所以我们需要的口号是“才智制造财宝，激情点燃武昌”。大家的力气汇合在一起是无穷的，才智与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停留。在我们为分行的节目而进展商讨时，常常就会有些具有创意的点子闪出来，使我们预备的节目变得丰富多彩。 实习的日子真的是“痛并欢乐”着的，有欢乐固然也有苦恼的时候，当面对困难的

38、时候，英勇的面比照什么都行，由于每一次苦难都是一种财宝!我们在实习中扫过楼，敲过办公室的门，与人介绍我们的产品，这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点，并且也需要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候，一开头几乎是不敢敲门，也不敢和人沟通，生怕自己出错。但渐渐地学习着，很快，我和另一位同事胜利地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑，都让我应付自如。一天下来，口也干舌也燥，但我一点也不厌倦，为感觉自己又上了一个台阶，不管别人的眼光，放平自己的心态，信任自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。 有一个星期中，我们小组的任务是在商业街中拉浦发的

39、特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先，就是要自己查找商家。银联的特约商户做起来比拟难，胜利率不是很高，间或遇上几个感兴趣的，考虑几天后，再次访问的时候，总被费率、押金等问题退了回来，并且还有一个致命的弱点，他们总以浦发银行网点太少，取现不便利为由将我们拒之门外!所以，好几次我们都是盼望而来绝望而归的。还好，特惠商户的胜利几率还比拟高，让我们失落的心情得到了缓和，这主要归功于我们小组成员的团体合作和永不气馁的精神。 在浦发的日子里，做过许多事，推过理财、卖过基金、开过各种卡，但对于我吸引最大的还是楼盘那边关于房贷的事。由于我感觉那边才是最具挑战性的，客户资源多，竞争对手也多，让我感到

40、庆幸的是，自己真的去了楼盘，也体验了做房贷的喜怒哀乐。有时，一次来几个客户，签合同、交款、解释，真感觉人都忙不过来了。不过这还挺刺激，我们需要稳定场面，让大家急躁地等待，在签合同的时候需要细化而专业的指导他们该在哪儿签字盖章，每当送走一个客户时，心里就特殊的骄傲。客户一个不留神就特殊简单出错，所以需要我们特别特别地细心，不管你是新手还是老手，新手遇上自己不确定的问题肯定要亲自打电话询问客户，这关系到客户的切身利益，而且也关于浦发的信誉，老手更是不能掉以轻心，以为自己娴熟什么都不在乎那更可怕，这样更简单做错。做合同是一件比拟枯燥的事情，有些实习生在后期就想着离开了，最终剩下三个人来了，我也是其中

41、一员。后来，我们组成了一个房贷小组，派一个人特地负责签合同，剩下两个在行里做合同。每天，我们面对的是一份份合同，有时做的人都麻木了。不过还好，在最终这几天里，手头上的工作根本都完成了，行长对我们的表现都还比拟满足，还额外给我们每人发了点小嘉奖。 虽然现在实习完毕了，但总有很多的不舍，不舍得离开那些亲切无间的战友，不舍得对我们悉心教育的领导，感谢你们这么多天以来的关系和帮忙，让我成长得如此快速，并且也学到许多课堂之外的东西。与人的沟通沟通以及做人做事的态度，是打算一个人胜利的关键，固然我将会永久牢记浦发的理念“笃守诚信、制造卓越”，踏踏实实做事，认仔细真做人! 银行实习报告7 一：实习根本状况

42、实习时间：3月14日4月13日 实习地点：中国银行支行 实习目的：熟识中国银行内部各个部门的运作流程，了解银行根本业务板块，对银行工作及学问有个详细的认知，促使返校后能对缺漏的理论学问准时补足。 二：实习主要内容 第一周。其次周：实习于业务进展部 在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的教师，他们教给了我许多。这个办公室比拟大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。我通常叫他们教师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。 其中一个姓黄的教师带着我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间常常看到有人到寝室来推举大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的

43、业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一局部工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成许多其他的文档资料，比方说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简洁，做的东西也根本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够仔细。细节打算成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。 谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特殊辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个教师加班到七点半（五点半下班），那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一沟通，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触

44、加班，我觉得假如有工作需要还是应当多为自己所在单位做奉献的，但是我认为不能将加班演化成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建立的进程么？扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，特别注意客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简洁，实则特别繁琐。较让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又好像各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾气氛。 第三周：实习于

45、综合部 在这个部门呆了一周，假如说在业务进展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论学问和“少说话，多干事”的工作态度。这个办公室相较业务进展部很是冷清，里面只有三个教师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清晰或遗忘的什么业务学问，要么就争论工作上的事。由于他们讲的都是比拟专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本银行结算制度自己讨论。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他也许买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很具体了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了

46、后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了半天终于开到了发票。总结就是一点：领导交给你任务时肯定要问清晰点，否则不但领导不满足，自己也费劲费时间。 在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证，但许多都看不懂，也许是会计的学问太欠缺，以后要狠补。在这学到较多的东西就是他们办公室的工作风气：少说话，多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。 第四周：实习于营业部 营业部大家都很熟识，就是俗称的柜台和大堂业务。业务进展部的工作较累但是也较充实，成天有忙不完的事情。综合部很悠闲也很有稳重的感觉，但我较思念的是营业部。由于这儿有三个坐柜的是去年进去的大学生，其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他

47、们特殊亲切。我们在一起时共同语言许多，所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中，他们很急躁的教会了我许多柜台技能和学问：交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。 工作的间隙，我时常看到带我的师傅在扎账，我开玩笑说他有强迫症，他告知我不放心，由于银行点错了钱要自己负责，所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和仔细，但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率，增加了员工压力。 本人的实习主要是前面四周，另外还有一天特地学习了中国银行的规章制度和柜台业务理论学问。另外在银行的一大收获是学会了五笔打字，常言道：技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务，自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风，自己也学到了许多东西，其中不乏为人处事之道。盼望自己以后工作能步步为赢。 银行实习报告8 在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度标准，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来