银行跟班实习学习心得体会5篇.doc

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1、 银行跟班实习学习心得体会5篇 业实习是大学课业里最终的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是_市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到_储汇营业处和_储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监视员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进展概述，进而针对_业务实行“实名制”方面的思索。 (一)实习前阶段的状况 实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能，同时在营业员的教育下，进展实际业务的操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，根本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的把握方面取得了明显的进步。

2、 1、了解熟识邮政储蓄系统 在进展营业前台工作的操作之前，首先必需熟识整个_储汇的操作系统，目前使用的是统一版本。刚开头实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是_;卡存取款的代码是_现金转帐代码是_;帐户到帐户转帐代码是_等等。 2、营业窗口的实际操作 在熟识了操作系统之后，我就开头进展实际操作了。起初在营业员的随身指导中，渐渐地进展操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必需非常慎重，留意操作流程的标准。当收到来自客户的现金时，必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误前方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金

3、讫”，接着再进展数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点前方可支付。另外，在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。 3、点、捆钞技能的熬炼 “点钞”是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调力量等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能把握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最终将整捆钞票压平，这样就可

4、以牢牢地捆住一把钞票了。 4、中间业务 在营业实习期间，我还涉猎到了_储蓄中间业务中的两项，一项为哪一项代发财政工资、养老保险;另一项为哪一项收缴电话费。前项跟一般的窗口效劳差异不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，也许每日下午5：00左右，带齐预备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。 (二)实习后阶段的状况 实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监视

5、和实时监控。事后监视是对营业处及个网点的交易进展严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其表达在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进展全面地、系统地监视。相比之下，实时监控则表达出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以准时发觉重大风险并尽快排解风险。 #662447银行跟班实习学习心得2 _年_月份我进入_行，至今已经一年了，在这一年里，我根据正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关怀和支持下，在同事们的指导和帮忙下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作状况作如下总结： 在思想上，我仔细学习行的精神文化，仔细参与各项工作活动，以我

6、_行正式员工的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深熟悉，在行动上自觉实践“民本兴淮，万家兴安”的效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细、按时的做好自己的本职工作，完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务力量，严于律己，不断磨练自己，提高自己的工作力量，确保自己工作的标准。 在工作上，我严厉态度，积极学习，让自己做到“四多”：多看，多学，多问，多做。加强学习，以理论结合实践，把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。仔细对待自己在业务上遇到的问题，虚心向身边的同事请教，不断充实自己，尽早适应工作，效劳客户。 在生活中，敬重领导，团结同事，与人真诚相待，严格遵守各项规章制度，作风正

7、派、不贪污挪用、不谋私利，不参加赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 在这一年里，我除了仔细做好自己的本职工作外，还积极协作其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，由于我深知，要做好事情，要首先做好人。我要为其他同事工作供应帮忙，让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行，首要是做效劳，效劳做好了，客户才会认可。我从端正态度做起，立足本职工作，在平凡的岗位上微笑效劳，尽自己最大的努力，做好的金融效劳工作。 固然，在这一年里，我也发觉自己存在着缺点和缺乏，作为一个年轻人，努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强，工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想熟悉，迎难而

8、上，积极开拓，做好效劳工作，与全体职员团结全都，为提高我行经营效益，为完成新年的各工程标任务，做出自己的奉献。 #524709银行跟班实习学习心得3 经过一个月的实习，我开头从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧急的工作中。 这一个月的实 习是我从学生步入职场的重要的过渡， 对我来说有很大帮忙， 为我将来走上工作岗位打下坚 实的根底。 在_支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音， 络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮

9、我解答我不懂的问题，豪不保存地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私帮忙，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实 习经受来说是非常重要的。 还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，紧急而繁忙的工作确实有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，由于责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对力量的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的力量，克制困难完成工作，更是一种价值的表达。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的欢乐。工作中期我开头明白不管在学校学了多少理论，明白了

10、多少理论，到了新的工作岗位根本事要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的，接触不到的。 在银行里，每一个工作人员都是自己的教师，要虚心的请教，多发觉，多分析比拟，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行学问全才，可至少也懂了许多银行业务学问。 而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变力量。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备消失问题之类的境况。一开头总是不知道怎么办，后来也渐渐开头学会如何安抚顾客，如何对设备问题进展处理等。在应变力量上有所提高。 通过这次实习我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作

11、，工作是怎么一回事，也了解了一些简单而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。 作为新入行的大学生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。很快乐能参加建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多

12、学多练，多做多想，争取做一名合格的X行人! #524710银行跟班实习学习心得4 从2022年2月14日至3月28日这段时间，我在_银行进展了为期6周的实习。这是我人生第一次真正意义上的上岗工作。虽然这次实习的时间还不是很长，但是我从中获得的收益却是特别大的。 这一个多月的实习生活，我主要在业务部度过。业务部是大家最为熟识的部门，同时也是银行里最劳碌的一个部门。首先，我在柜台进展了4周左右的见习。在这段时间里我以看、听、记为主，更多的是为了熟识前台业务流程、制度和规章，了解我们银行的主要业务种类和金融产品。在前3周，我始终坐在师傅旁边，看师傅如何进展系统操作，如何办理各种不同类型的业务。 第四

13、周，师傅开头让我在业务比拟空闲的时候进展一些简洁的实际操作，如办理存款、取款、账号汇款以及开户信息录入等业务。通过这些操作，使我将之前三周的所看、所学在实践中得到应用。在这几天中，柜台的同事很急躁、很热忱地教会了我许多柜台的技能和学问，如交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类地业务的处理方式几乎都有涉猎。 除了柜台操作之外，我还学习了大堂经理的相关业务。大堂经理的工作更多地是引导客户办理各种业务，帮助客户填写各种单据，帮忙客户解除怀疑，发觉和挖掘潜在客户。这项工作是一项与人打交道的工作，既要求我们对银行的业务有全面的了解，也需要具备较高的工作热忱和素养。 第五周，我进入了对公业务部门

14、进展实习。对公业务相对于对私业务会轻松空闲很多，客户比拟少。但是，对公业务涉及到本票、支票、企业开户等，少了一些细碎和零星的业务，业务相对来说更加简单一点。由于我们银行的对公业务办理较少，所以我在对公业务部门所接触到的东西也比拟简洁一点。 第六周，我进入了业务部的办公室实习。在这里工作的主要是业务部的负责人，他们掌控和负责整个业务部的业务和运作。在这里，我跟着陈师傅学习信用卡业务。陈师傅负责我们银行全部信用卡的进件和审核工作。首先，我学习了_制订的信用卡业务推广培训资料。 对_信用卡的产品属性、特点、使用与效劳有了根本的了解。同时，还熟识了信用卡发卡要求和风险治理等内容，对我们银行信用卡的使用

15、、审核、治理有了大致的印象。在了解了_信用卡的根本理论学问之后，我还跟着陈师傅学习了如何审核信用卡申请表，如何进件，如何对信用卡中心审核反应后的信息进展统计。 六周的实习生活虽然很短暂，但是，我从中学到了许多的阅历和学问，心得体会特别丰富，真是收益匪浅。 首先、我深刻地理解到理论和实践是有很大差异的。之前在学校，我们更多的是学习条条框框的理论学问，这些学问是告知我们“这个是什么”、“为什么要这么做”。但是，实践在教会我们“这个是什么”之外，还教我们“应当怎么做”。没有经过实践的理论是空洞的、苍白的。 例如，本票、支票我们在书本上见过了许多次，我们明白本票、支票的定义。但是，本票、支票上的几枚印

16、鉴扫描可能就能够让我忙活半天。又比方在银行中最一般的盖章，我在第一次盖印戳的时候，一连盖了三回都没有胜利。 第一次，桌面不够平坦盖花了;其次次，盖章的瞬间消失晃动，盖糊了;第三次，用力缺乏，印记不够明显。经受了三次之后，我最终在第四次盖出了一个清楚、完整的印戳。在银行里许多操作和业务看似很简洁、很熟识，但是当我们真正进展实际操作时，可能就会遇到这样那样的问题。 这次实习，我最深刻的、最真实的体会就是实践的重要性和必要性。在今后的工作中，我必需更加努力，多操作，多熟识，来弥补自身的缺乏。 其次、我熟悉到银行的工作需要急躁和细心。银行业是一个高风险行业，银行业务操作中的每一个环节都是特别重要的。大

17、到一份合同，小到一个印戳、一个小数点，都需要操特别慎重，不容许消失任何过失。例如，我们银行柜台工作人员每天下班前必需做的一件事情就是把全部印戳的时间都改成明天的日期。这样做的目的是为了避开其次天上班之后 由于劳碌而盖错印戳的日期。又比方，我们银行规定前台的垃圾当天不得清倒，必需要在行内放置一天后再倒掉。 这六周的实习，我真实地体会到书本上提到的商业银行经营治理三性中的“慎重性”原则。确实，在银行经营治理中的方方面面都无不渗透着慎重和细心的气氛。 再次、我体会到作为一个银行从业人员需要很高的工作热忱，具备吃苦耐劳的精神。真实的银行实习生活让我了解到作为一个一般的银行从业者，我们的工作可能是很单调

18、的、很辛苦的。在许多的银行工作岗位，工作压力是比拟大的，工作流程可能是很单调的简洁重复劳动。 但是，这对于绝大多数的银行业新手来说是一个必需经受的过程，更是一个熟识银行根本运作、适应工作环境的过程。我们应当始终保持着较高的工作热忱，摆好心态，做到仔细努力，坚持不懈。 最终、这次实习让我提前熟识了职场环境，学习了如何更好地与同事、领导相处。我们银行的整体工作气氛很融洽，单位的同事都特别热忱地向我传授各种学问和操作技巧，领导也很关怀我，大家相处特别开心。六周的实习生活让我体会到了工作的充实和欢乐。 在_银行的实习生活不但使我的专业学问得到了稳固，专业技能得到了提高，综合素养得到了提升，而且也发觉了

19、自身的很多缺乏。特别感谢_支行全部领导和同事的指导与帮忙。此次实习让我亲身感受了银行的工作，我明白自己必需保持着积极、勤奋、愉悦的工作心态从根底做起，从点滴做起。 #662446银行跟班实习学习心得5 通过推举与面试，我有幸进入中国银行重庆市江北区支行进展为期一个月的实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论学问，同时也深感自己学问面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你到达肯定的层次，而为人出事的态度及对工作仔细负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习

20、期间，我虚心学习，仔细工作，仔细完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的全都认可。 一、实习内容 1、入职培训及各项银行业务学习，如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。 2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息，如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类沟通BBS、群等，并整理归档形成具体台账，供组进步一步联系拓展业务用。 3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司，猎取大量一手市场信息和客户经理联系信息，如客户大致分布状况、数量、投资意向等信息，为组长建立营销渠道供应有用信息。 4、到其他行各驻营业网点，和各行个人理财经理沟通并收集银行折页资料，

21、分类整理形成比照表供组长参考。 5、帮助组长接待来访客户和外出访问客户，外出领取客户资料等。 6、帮助综合部做好综合类工作，如整理零售部合同，零售部办公室整理布置，分发各营销小组文具名片，帮助老总转移办公室，整理零售部仓库等。 7、为迎接银监会检查，协作帮助风险部整理各种材料。 8、制作基金方面理财培训PPT。 9、与行员工及其他实习生沟通学习。 10、其他交办事宜。 二、工作中表现较好及缺乏之处 较好 1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务，如走访客户、收集资料、整理档案等。 2、主动学习各项业务学问和准时与组长沟通业务方面信息。 3、常常和实习生沟通阅历和心得体会。 缺乏之处 1、业务

22、学习不够系统，再加上较少实战，故各项业务学问较为零散不够扎实，目前为止无独立拓展的客户。 2、除与组长沟通学习较多以外，与其他行员较少，缘由是自己不够主动查找沟通时机;因实习生身份而怯于学习请教;怕打搅他们正常工作。 三、实习心得体会 1、经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的了解与熟悉，包括银行组织构架、治理模式、业务范围等，并进一步坚决了以后往银行业进展的方向,虽然现在距银行要求还有肯定距离，但我会努力。 2、提高了我的市场敏感度和市场开发力量，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的了解，也收集了不少客户及客户经理的联系

23、信息。使我的业务拓展力量有了质的提升。 3、在与人沟通沟通方面有了长足的进步，特殊是与同事及客户方面的沟通。 4、培育了我的职业素养，从刚开头的礼仪培训到后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公气氛，潜移默化地影响着我，使我渐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。 四、关于实习生培育的几点不成熟的建议 1、今年实习生的聘请时间较迟，按目前高校放假时间，聘请定在6月中下旬(或更早)较为适宜。且同时加大宣传力度，一为吸引更多的优秀大学生，二为扩大兴业银行知名度，培育大学生潜在客户。 2、实习期间(到目前为止)内容较为单一，如个贷组大局部时间都是在做材料，建议各组长有时机的话尽量多带实习

24、生外出拓展业务，进一步提高实习生的业务拓展力量。 3、实习生刚进来时没有系统业务培训，业务学习较为零散，较慢实习生参加工作状态。 经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的，仅仅把握好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手力量，才能更好地完成各种工作。 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。 最终感谢中行给我供应此次实习时机及在此期间全部帮忙我成长的行员同事! 银行实习心得模板