销售业务的述职报告8篇.docx

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1、 销售业务的述职报告8篇 仔细做好述职报告，可以帮忙大家提高自我价值，承受群众监视，述职报告的内容是要结合自己的实际工作状况的，这样写出来的报告才是有价值的，下面是无忧文档小编为您共享的销售业务的述职报告8篇，感谢您的参阅。 销售业务的述职报告篇1 销售业务员个人述职报告（二）我在局领导的关怀和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报： 一、加强业务学问学习，不断提高自身业务素养。 在工作中，仔细学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务根底学问学习，对商函营销技巧和客户关系治理学问有了更进一步的熟悉，

2、为顺当开展新工作奠定了扎实的根底。 二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。 身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户绽开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟悉力量，增加与客户联系，提升客户效劳满足度。 作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满足，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精确性和准时性，更盼望我们能够参加到客户整体的营销规划中，实现一体化进展。这就需要我们不断地学习行业政策并准时与客户进展沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际状况，帮忙制定合理完善的营销策略，调动客

3、户的积极性。为此我在工作中特殊注意一下几点： 首先，与客户换位思索，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，全都立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。 其次，深入了解客户经营状况，依据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营力量，为客户指定合理的商函营销规划，真诚帮忙客户，赢得客户的信任和支持。 三、协作领导工作，提高执行力。 作为一名营销员，端正态度，仔细履行本职工作，更需要积极协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在

4、工作期间，我力求精益求精，对工作仔细负责，在做好本职工作的根底上，积极协作领导参加商函营销方案的制定和根底治理工作，团结全都，努力进取。 在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍旧存在着许多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。 销售业务员个人述职报告（三）参加公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不管是产品的专业学问还是治理与工作气氛都有很大区分。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互争论与发言提

5、建议，针对详细细节问题找出解决方案，通过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是间续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的。努力了就会有盼望，不努力就肯定不会有盼望。胜利是给有预备的人。 在各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的根底，现将我的一些销售心得与工作状况汇报如下： 销售心得： 1、不要轻易反对客户。先倾听

6、客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。 固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比方我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产

7、品时尽量多介绍自家产品的优势。 缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与缺乏，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰，究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。 8、应变力量要强，反映要灵敏，为了兴趣做事。 9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先

8、人品后产品。 10、留意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。 11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。 12、让客户先“痛”后“痒”。 13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 工作汇报： 一、仔细学习，努力提高 由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比拟重的工作。作为电子商务员，不管在工作安排还是在

9、处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是： 1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 2、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标准。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸

10、索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。 回首，展望！祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！ 销售业务员个人述职报告（四）20xx年9月，我由东营汽车销售效劳有限公司调到寿光xx任治理部经理。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下，治理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的进展做出了肯定的奉献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面，我向大家简洁报告工作状况。 一、加强学习，提高素养 作为治理部经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我始终认为，只有仔细执行集团公司文件，听从公司领导，

11、才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好治理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公正公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高治理力量 作为一名治理干部，能做到恪尽职守，仔细履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，协作各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟识业务，我常常向公司领导学习，渐渐熟识和把握了治理部的工作方法，仔细落实集团要求，实行公开、民主治理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，仔细维护职工权益，积极为职工在生活方面制造条件，改善职工伙食，安

12、装太阳能热水器等，将公司对职工的关怀送到达每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 在公司领导的带着下，我带着本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，依据集团文件结合本公司实际状况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等，在公司领导带着下，积极拓展外部关系，仔细做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到进展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，便利职工停车，4月份，开头筹建蔬菜大棚，现已开头种植，很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬菜。 四、听从大局，团结协作 我深知，一个人的力气是微缺乏道的。要想

13、在工作上取得成绩，就必需依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作制造良好的气氛和环境。相互敬重，相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同志的缺点和错误准时地指出，并催促改正；对自己在工作上的失误也能主动担当责任，并努力订正。常常和一线职工沟通，倾听他们的心声，品尝他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。 五、以身作则，真抓实干 公司的各项制度在不断完善，但是，假如没有人去仔细执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危急。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干

14、部，我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。 以上是我对来寿光工作的简要回忆。通过将近一年的努力，我在工作上取得了肯定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也糊涂地看到我身上存在的缺点和缺乏。如：领导力量有待加强，治理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也盼望全体同志对我今后的工作赐予支持和监视。 感谢大家。 销售业务的述职报告篇2 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨

15、，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉着的心态。在公司领导的带着和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进展。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。xx年我会尽量克制这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下： 平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进展分析，在日常的

16、事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，14年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1 全年销售任务，平常积极搜集信息并准时汇总; 2 经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通;工作总结 3 确度，认真审核; 4 物的准时处理; 5 的维系，并不断开发新的客户。 6 每一件事情，坚持再坚持! 最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。 1 库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库

17、存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 2 回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻) 3 购对供给商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 4 应定期对销售却未回款的业务进展催款

18、或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好! 5 部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。 6 派车问题。 7 商品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮忙他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新

19、的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 销售业务的述职报告篇3 敬重的各位领导、同事们： 今年以来，作为销区销售业务员，我能够仔细履行职责，团结带着xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在x厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量到达箱，营销工作取得了可喜的成绩。 下面，依据领导要求，我进展述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。 今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏，不少零售户甚至不卖我

20、厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣传促销力度。 首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送、等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。 二、加强客户治理工作，提高了效劳意识和效劳水平。 在客户治理工作中，我们在两个方面下工夫。

21、 一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮忙，不仅宣传促销活动能够顺当进展，而且分县公司掌握市场的力度也比拟大，没有发生返销问题。 同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率到达100%，回款率到达100%。 二

22、是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的根底上，我们切实增加效劳意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满足”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的效劳，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并准时反应，使上级能快速精确地了解市场信息。 三、加强内部治理，切实增加全体人员的素养和业务力量。 在营销工作中，人是最活泼最关键的要素，没有好的治理就不会有好的业绩。因此，

23、在办事处内部治理上，首先，严格治理，加强纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反应信息。 要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，承受指令。 其次，勤于学习，增加责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。 今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟悉到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向。 通过一

24、年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是克制困难的根底；优质效劳、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强治理是带好队伍的关键；加强学习、提高力量是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成绩和进步，但我也糊涂地熟悉到自己还存在着这样那样的缺乏和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力提高自身工作力量、治理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。 五、在新的一年，我要针对自己的缺乏： 一是要顺应形势

25、，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高效劳终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化构造； 二是努力提高自身素养，大力提高治理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思分散到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本事用在促进展上。 总之，我将进一步仔细反思自己的工作和思想，实事求是地总结阅历教训，恳切听取批判意见，积存和增加做好本职工作的阅历与力量，以剧烈的事业心，*的热忱，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的奉献。感谢大家！ 销售业务的述职报告篇4 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品学问

26、，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观看和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有许多的缺乏。力争在将来的工作中，发挥自己的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 一：关于对公司产品和销售方面的熟悉 以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过珍贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有肯定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，成效好，无毒负作用 有消费者安康潜在

27、需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更简单承受公司的产品，企业才会有更大的进展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节省本钱的状况下，可适量做一些宣传活动，比方高档小区宣传等。 二：产品渠道拓展后的总结 跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食

28、品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还缺乏 所以目前在一些渠道很难有进展，比方药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的状况下，产品在药店很难产生销售，所以临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，访问了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作 后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中凹凸端礼品都有市场，需求面广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方

29、向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。 三：对公司企业文化的熟悉 始终认为一家公司的企业文化和治理都非常重要，进公司以来，早上上班很宁静，大家都在做自己的事情，没有谈天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉治理层与员工沟通太少，盼望获得更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。 四：自身在工作上的优点及缺乏 由于之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司非常注意培训，自己也非常注意学习，所以有肯定保健食品销售方面的积存。在德维

30、康上班半年没 有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，留意同事之间的关系，不谈论公司及同事的是非，维护公司的形象，特殊是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力量上的提高，有适宜的平台发挥自己的特长，但同时自己也有许多缺乏： 1.认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和治理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3. 提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量。 培育常常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发觉自己的缺乏，通过改良方法提高工作效率及效绩，提高

31、谈判技能，治理力量，专业学问，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改良。 销售业务的述职报告篇5 自本人20xx年年初参与工作以来，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户承受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作部门经理做好经营治理工作。现就自己的工作做一简洁小结如下： 一、工作总结： （一）搞好电信市场调查与分析 我在市场部从事市场调查与筹划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术进展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必需通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业进

32、展及国内外电信进展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、标准化、连续化。 在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信进展的历史、现状和趋势进展深入细致的分析，参加公司市场营销的筹划和评估，提示电信进展的内在规律，准时地发觉问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占据市场、实现集约化经营效劳。 （二）制定正确、有效的市场营销策略 营销策略要敏捷多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依靠价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广阔市场营销人员的积极性和制造性；切实

33、转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；依据市场环境的变化和信息技术进展的状况，不断开发新业务，查找新的业务经济增长点。 （三）强化产品创新与完善 在产品筹划中注意业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项筹划做到周密、严谨、具有可操作性，进展过程掌握，进展量化和检查成效，并准时总结提出改良意见，将各项筹划做实。 （四）通过参加市场营销的筹划和评估工作，我熟悉到了营销筹划工作的重要性，并积存了肯定的市场阅历，提高了市场分析力量，同时结合市场胜利开展了一系列的业务市场筹划活动。 二、以后的工

34、作规划： （一）经营工作方面 销售业务员述职报告 要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进展充分调查和分析，并在此根底上进展目标市场细分、组合电信产品和效劳。 最终为客户供应更多、更新和更好的产品和效劳，最大限度的满意客户需求，推动各项新业务的进展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满意度和忠诚度。在详细工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，到达事半功倍的效果。 （二）提升效劳理念与效劳水平 将来的市场竞争将是产品和效劳的双重比拼，只有良好的效劳才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来对待电信效劳

35、及电信产品，制定电信产品的效劳提升筹划方案，通过有规划、有步骤的工作来完善电信自身效劳水平，提高企业核心竞争力。 同时在工作中应发挥敏捷性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的全都性和效劳的全都性。通过提升效劳理念与效劳水平更好的效劳于客户，不断增加企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正到达共赢的目标。 （三）自身素养方面 在以往的工作中，我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营治理阅历，提高自身的思想

36、、组织力量、协调力量和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的治理者。 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手： 首先要降低本钱，应当实行的主要措施有： 进一步拓宽进货渠道，查找多个供货商，进展价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节省，节约开支、避开铺张，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。 其次也是最重要的局部培育意识 效劳意识的加

37、强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率；员工素养的凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字

38、复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。 针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进展售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货肯定准时、售后效劳肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。 二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。20

39、xx年我们被授权为xx电脑授权修理站；xx打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，实现自给自足，为来年效劳市场打下坚实的根底。 能够完成的利润指标，利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门制造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。 今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一局部的上网费估计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程局

40、部*万元；新业务局部*万元；电脑局部*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户效劳部监视、验收，这样可以鼓励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在治理上下大力度 严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的肯定严厉处理。 五、要建立一个比拟完善、健全的治理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户效劳部要坚持不验收合格不进展修理的原则。 2、尽量

41、制造出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和比拟完备的设备修理收费制度，把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办变成我们长期客户。 3、对大型客户要进展定期回访，进展免费技术支持，建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、效劳、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈，我们可以从效劳、修理制造利润，比拟看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。 以上是我的述职报告，我会努力协作各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进展监视。 销售业务的述职报告篇

42、6 公司销售业务员述职报告进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品学问，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观看和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有许多的缺乏。力争在将来的工作中，发挥自己的特长，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 一、关于对公司产品和销售方面的熟悉 以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健养分品，很少接触过珍贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有肯定的优势，种植技

43、术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，成效好，无毒负作用，有消费者安康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来准备，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培育消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更简单承受公司的产品，企业才会有更大的进展。 所以以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节省本钱的状况下，可适量做一些宣传活动，比方高档小区宣传等。 二、产品渠道拓展后的总结 跑了许多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，

44、养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了学问面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还缺乏，所以目前在一些渠道很难有进展，比方药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的状况下，产品在药店很难产生销售，所以临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。 养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，访问了许多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中凹凸端礼品都有市场，需求面

45、广，合作方式敏捷，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。 三、对公司企业文化的熟悉 始终认为一家公司的企业文化和治理都非常重要，进公司以来，早上上班很宁静，大家都在做自己的事情，没有谈天，没有闲玩，同事们都很实干，简单相处，气氛很融合，但同时也感觉治理层与员工沟通太少，盼望获得更多的沟通与批判，以利于工作和自我缺点的改正。 四、自身在工作上的优点及缺乏 由于之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健养分品专卖店店长和区域销售经理，所在公司非常注意培训，自己也非常注意学习，所以有肯定保健食品销售方面的积存。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，留意同事之间的关系，不谈论公司及同事的是非，维护公司的形象，特殊是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。 所关注的是自己力量上的提高，有适宜的平台发挥自己的特长，但同时自己也有许多缺乏： 1.认为自己专业学问还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和治理方面上的学问还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3.提高自身业务水平，熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量。