销售个人一周工作总结5篇.doc
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1、 销售个人一周工作总结5篇 工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回忆在营业厅的工作,有胜利,有失败,又欢快,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关心与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作力量有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下: 联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积存了许多阅历,能够准时精确的为客户供应满足的效劳。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,慎重的工
2、作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调力量。工作中,热忱效劳,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必定存在这肯定的问题,主要有一下几点: 一、业务学习和系统操作上都比拟慢 与其他营业员相比,我的学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有许多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的把握新的学问和技能。 二、对于宁波方言应进一步加强把握 虽然在_度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲一般话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客沟
3、通时由于自己不懂讲宁波话,对方一般话听力又较差,给沟通带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比拟重要的技能,应引起自己重视。 三、有些效劳标准做的还不到位 比方唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的效劳质量和企业形象。有时这些效劳标准我并没有完全做到,在领导和同事的帮忙下。我也熟悉到了这些标准的重要性,并进展了改良。 四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比拟多的状况下,我简单消失手忙脚乱的现象,影响了我的效劳质量。在今后的工作中,应当学会对工作进展合理的安排。 销售个人一周工作总结2 在工作中时常做总结,是对工作的仔细对待。本人除了做年终工作总结、季度工作总
4、结和月工作总结外,也时常做周工作总结,这样的周工作总结最能反映出本人在工作上的变化。在20_年_月_日-20_年_月_日这一周里,本人的变化就比上周大,现记录如下: 与上周相比,本人在本周的工作中,工作态度是有所进步的。上周正好是今年夏天最酷热的一周,虽说工作态度也不应当有不正之处,但酷热的天气最终还是影响了本人的工作态度以及状态,好在这周天气渐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的态度也就要比上一周要好了很多。 在本周内,本人为了到达上周制定的销售规划,每天从上班时间的前一个小时,或者说早起的第一时间,就在社交平台上公布一些能够让老客户看了感受到乐观积极的正能量早安心语,这一举动虽
5、不会在短时间内对客户产生什么影响,但日积月累的坚持肯定会给客户心中留下一些值得信任的痕迹,保证在真正促成订单时,会起到一些微妙的作用。 固然,以上那点说的算是营销规划,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售力量。在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购置意向的客户,最终在周五快完毕的时候都成交了。这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信念! 本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积存的客户做了沟通和沟通,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时不时发送一些与我们产品相关的信息,让他们能够时常在我们产品的“包
6、围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。 本周也不尽是好事在发生,也发生了一件让本人无比懊悔的事情。本人在公司与同事沟通时,由于过于焦急,对同事的态度有点不好,这使得那位同事好像现在还在生着我的气,虽然说同事之间也没有那么多亲切可言,但我还是为自己的态度不好而感到懊悔,盼望自己在将来的工作中能够改掉自己的急脾气,让同事关系变得更加可亲可近些。 销售个人一周工作总结3 时间过得总是那么的快,转瞬间,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,固然,更不会傲慢。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售信任每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络谈天也
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