销售导购的寒假社会实践报告.docx
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1、 销售导购的寒假社会实践报告 历经51个小时,47个车站,跨越7个省才回到家,所以非常珍惜和家人相处的时间。固然,我也没有错过这么好的实践时机,假期用了一半的时间在外面体验,虽然很苦很累,不过收获胜于一切! 平常的我就很开朗,喜爱和人沟通,以前的每个假期也是做市场营销方面的工作,所以寒假实践也就选择了自己比拟喜爱也相对擅长的市场营销,加之我们家也是开商店的,自己有肯定的阅历,也比拟简单驾驭这样的岗位。 通过15天的体验,我学会了很多东西无论是为人还是处事,都成长了不少!以下就是我这个假期最重要的收获: 熟识商品,扬长避短 这个假期我从事过两种商品的销售:服装和烟花类。服装销售是在IAM27专卖
2、店,上个假期我就在那打工,由于表现还不错,所以得到了假期都可以在那体验的特许。销售烟花是哥哥的同学家。这两种商品一种是自己以前经接触过的,一种是没有太多了解的。不过,无论熟识与生疏,经过了6个月的遗忘,全部的一切都是新的开头! 每当开启一次心的旅程,都要从了解商品开头 服装要熟识吊牌,了解卖场上的全部款式,每一种款式有几个颜色,分别放在哪个位置,是和哪件衣服,哪条裤子相搭配,每一栏的色系又分别是什么,每一件衣服是放在仓库的哪里 烟花类要了解每一种烟花是礼花还是喷花,点燃后又怎样的效果,各自的价格分别是多少,男孩和女孩玩的各是什么,每一种烟花适合哪个年龄段玩 只有熟识每一种商品各自的特点,才能很
3、好的推销。要大力宣扬商品的优点,对于产品的缺乏之处,假如顾客提出,选择一带而过的态度并尽量用其优点扭转,固然,假如顾客没有提出,导购自然是不能给自己找麻烦的。 细心倾听,洞悉所好 要想成为一个优秀的导购,就应当学会察言观色,洞悉顾客的喜好。在关注顾客的言行举止时,最重要的就是倾听,由于顾客会告知你什么是她需要的,什么是她忌讳的,这是最直接的方式,这其间的过程中自然少不了细心地急躁地倾听。此外,要留意观看顾客的一举一动,她目光停留的就是她喜爱的,感兴趣的。对于服装,应当关注她的穿着,由于这也会透露出她所憧憬的类型毕竟是什么。对于烟花,应倾注在他的举止上,能引起他留意的,他就会伸手去拿以此作为切入
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