销售个人的实习总结5篇.doc
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1、 销售个人的实习总结5篇 本次实习,共持续了_个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源治理专业门户不对,但我还是有许多的感悟。 一、电话营销实习时间: 2022年_月_日到2022年_月_日 二、电话营销实习地点: _科技有限公司_分分公司 三、电话营销实习单位、部门及职位: 电话营销实习单位:_科技有限公司_分公司 电话营销实习部门:商务一部 职位:商务代表 四、电话营销实习目的: 大学生大局部时间都在学校里学习,对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑,学校里学习的是理论学问,而很少实践,我们还不能做到学以致用!在那里务必得提到的一点,公司所需的人才与学校培育的人才
2、存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,并且学生也对公司的要求了解不是深,所以在选学方面会消失必需的过失! 刚出来工作的大学生存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的,它要的人才是能为它制造价值的人才,最好就是立即能见效的人才,不必再为培育人才而花多那些本钱!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,假如不能在它规定的期限内为它制造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,仅有走人的份了。 其实也不用惊奇,想想就明白公司为什么这么做,第一:它想立即见到投入的本钱转变为价值。其次:
3、此刻人才流淌很频繁,谁也不情愿投入本钱好好培育一个人才,当见到这个人能够为公司制造价值时,却跳槽了!第三:受这俩年的金融危机的影响,超多的人失业,劳动力市场供过于求,企业不怕找不到人! 基于上头的一些缘由,我们大学生电话营销实习就成为了必定的课程了,透过电话营销实习能够让学生更好的熟悉公司与学校的不一样之处、熟悉到自我与公司的要求还差多少、熟悉到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自我的缺乏。透过电话营销实习把所学到的学问用于公司,为公司制造价值!如何去利用电子商务学问来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。 五、电话营销实习资料: 1)熟
4、识环境: 有人可能会觉得惊奇,熟识环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了这样想的话就错了,我为什么要把熟识环境作为电话营销实习的资料之一呢缘由在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否能够在最短的时间内熟识所在的环境,那么他就把握了主动权,他的适应环境的潜力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟识所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比拟全面,比拟快速。 来到_后,发觉那里也是很兴旺的,整齐的高楼大厦,给我的第一印象是那里的城市规划比_那边还要好,楼房没有防盗网,看起来很舒适,心里在想会不会_治安比
5、_好在之后的日子证明白_的治安的确比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方,我们几个电话营销实习生都头痛了,虽然我对住房的要求不高,但这儿比我想象的要差,没有厕所、没有冲凉房,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决,若是大的就麻烦点,只能白天去离住处一百米外的公厕所(由于晚上是不开的)。 这些状况一点都不夸大,每个地方的生活习惯不一样,只能是自我去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下,其它人为什么就能够在那里生活而我们就不行呢谁能保证以后的状况会怎样样,有可能比那里差一百倍也说不定,我没有埋怨,埋怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体潜力,去适应环境也是电话营销实习的一局
6、部之一,遇到这种环境仅有自我去调整,去转变,才能让自我成长得更快! 2)培训: 第一天上班的时候,我们明白了公司每一天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马教师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清晰了解到自我公司的产品是什么有什么作用怎样去用公司是怎样样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自我公司是做什么的都不明白,他必需是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。 我们汇海科技主要卖的产品是信息名址,以应用推广为铺!马教师给我
7、们简洁地讲了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些胜利的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了,可是要真正了解它的话就不是一件简单的事情,你了解什么是信息名址后,你还要了解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的信息名址呢它又与我们这天息息相关的3g又有什么区分,信息名址跟mobi合作后又会是怎样样的一个场景 这些都不是说培训一俩天就能够全部明白,当你明白后又怎样样去用这些你了解到的去跟客户讲清晰看似简洁的东西其实一点都不简洁,要不然为什么汇海科技怎样会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司进展到此刻200千多名员工,三十几个分公司的预备上市企业呢,这一点都不简洁!所以虽然我们明白什么是信息
8、名址,但更深层次的理解我还没有,有许多事情都不明白,但就是心里又说不上那里不明白! 3)找资料: 1、找资料:就是利用各种途径来猎取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,假如说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量打算了你这次会议签单的时机,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。 2、找资料看起来是最简洁的一件事情同样的也一点都不简洁。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎样去找资料的那一天。
9、刘经理简洁给我们讲了下客户资料如何收集:透过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来猎取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎样去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,可是有一个共同的方法去网吧查找,在网上黄页上许多公司的负责人,这样一来100个资料并不难,弄完后能够直接回宿舍了,多简洁(以后的日子证明白,这个方法最不中用)。 3、老员工与新员工:老员工找资料的那几天是最简洁的几天,由于他们都有一整套的找资料方法,有的由于关系方面能够去跟那些做名片店里买ps回来,有的跟其它公
10、司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片),他们所积存的资料几次会议都打不完,所以他们完全能够在公司看电影,上网或直接回家里睡觉也行,反正公司的销售模式是会议营销,对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行,所以他们过得是非常简洁拘束的,这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法,就是他们在找资料时那么简洁,我们也一样的简洁,谁不明白我们是什么都不懂的新员工,也没有一点像样的资料,所以在找资料这几天中过得越舒适,往后的日子就过得越难,由于找资料直接打算了你这个月的会议的成绩。 4、我们找资料的几天:一开头找资料时的确比邀约简洁,可是过不了俩天我们就陷入了逆境。那是由于我们都还没有意识
11、到问题的严峻,我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都明白是透过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来猎取资料,可是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难能够在这些人中找到签单的客户。 跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是能够的,可是一开头也由于不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的,可是由于效率太底了,并且抄的资料质量都不好,我们陷入了逆境了!我发觉了,方法给你了也得靠你不断
12、去尝试,不断去实践,才能构成自我的一套方法,而不是说方法给你了,你就立即找资料就很厉害,打个比方说,给个药方你你就会给人看病了吗答案是否认的,工作并不是想象的简洁。 4)邀约: 1、邀约:就是以电话邀约为主,透过收集来的资料打电话给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时间指定的会场来参加公司组织的有关3g及信息名址学问,来激发客户的活力从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约则是重点,几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约预备。而邀约是直接影响客户到场人数,总结出来,一场会议它的业绩有多少直接跟到场人数有关,到场人数多,到场客户资质高那签单业绩就会很高,当一块会议人数少的话,直接影响到
13、在场客户的心情。 2、资料:前面说过,找资料是整个会议的根底来的,由于我在找资料方面存在了问题,找的资料质量不高、数量不多,直接地影响我的邀约,由于那些资料都被人打烂了,当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就立即就挂了你的机,有些人还不给你说话的时机。他们总会想些理由来拒绝你,这些都是比拟好的,最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他,态度是极不好的。这也很难怪的,每个人心里都会对生疏电话有所防范,他不熟悉你固然不会轻易地信任你。有些老总又比拟忙,他们不对这些都很烦,所以不情愿去听你说什么。 3、害怕:这个问题一向在困围着我。由于对方都是一些企业的总经理及负责人来的,他们
14、都是在商海打拼、了不起的人物,他们说话都比拟有底气,而自我的确在底气方面做得很差,说话无力。那都是由于始终是自我的内心害怕,又怕自我说得不好,又怕被他骂一顿,所以老是邀约的不是很自然。之后经理跟我说,邀约的时候不要害怕,不管对方是谁,我们都是在公平的地位说聊电话的,我们只是负责通知他们去开个会议而已,有些话说来简洁,但还是要自我去适应,去煅练。 4:一般话不标准:呵呵,这个问题让我哭笑不得的。来自_的我们带有_语口音,而_人也带有他们的口音,所以在打电话沟通时有必需的阻碍,最明显的就是那个“g”的读音,我们的广东与外省的发音是不一样的,然后每次都习惯性说成_口音的“g”,别人都听不懂,有些人一
15、听就听出来你不是本地人了,所以他们的防范心理更强了。 5、对于产品了解不深入:当我们说“我们是3g组委会的工作人员”,然后他们问题你什么是3g呢由于自我对于这些都了解不深,只能大也许概地说,一开头时被问到不会答复的问题时,说话就会断断续续,那时心理就更害怕了。所以电话营销务必自我得清晰了解自我产品及相关的事物,由于你无法确定他们有什么不懂的,他们会问你什么问题。 六、电话营销实习总结 1、自身潜力:透过这次电话营销实习后,发觉自我所存在的许多缺乏之处,而这些缺乏之处是你没去电话营销实习就无法发觉的,自身的整体潜力缺乏,比方说沟通潜力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,由于公司就是公司,不是
16、学校,在学校里,同学与同学之间同学与教师之间都是很好相处的,可是在外面的话就不必需了,你务必懂得一些相处的技巧。 2、专业技术:在学校里学校的专业学问都比拟根底,要使这些学问用于公司还远远不够,不能满意公司的要求,所以还得自我去提升,连续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不必需能够用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,由于学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自我的实际状况,要依据自已公司的要求来提高自我。 3、心理上的调整:此刻的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是讨论生社会上都一大
17、把,不要以为自我读那么一点读就觉得自我很了不起的样貌,其实一个有高文凭有时还比不上一个有阅历的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。 销售个人的实习总结2 通过一段时间的服装销售实习,让自己收获了很多的销售阅历,还让自己对于服装方面的了解也更加多了,所以可以说这短短几个月的实习生活,让我受益颇多。 作为一名市场营销专业的学生,对于销售工作还是有肯定的熟悉的,学校给我们的熬炼时机也是比拟多的,在每年的圣诞节和劳动节的时候是特地给我们开展了实训课程的,就是在我们学校娥林荫大道那里开展展销会,所以这么几年来我还是积攒了一些工作阅历的,所以当我实习找到这份服装销售的工作的时候还是信念
18、满满的,觉得自己肯定能够升任这份工作,并且做出一个好的销售业绩可是当我正式接触这份工作的时候才知道并不是我想象的那样。 在这之前我都还没有接触过服装销售的工作,所以我上岗之后才知道服装销售的工作并不简洁,而且还非常之有难度。在商场里面做服装销售面对的客户不像学校销售对象都是学生,而是各种各样、各行各样的人都有,所以我们的销售工作难度也会特殊大。比方是年纪比拟大的客人的话,他们常常会跟你讲半天的假问半天的问题,也不肯定会买。所以在刚刚进入岗位的时候,没少碰壁,在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比拟强的,但还是状况不乐观。我是不想始终都这样下去的,所以我就常常去请教店长,在没有客人来的状况下去
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