销售服装工作总结十篇.doc

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1、 销售服装工作总结十篇 父亲节又要到了，每到这个节日，人们都在查找着送给父亲的最好礼物，而服装则是父亲节最常见的礼品，为了让促销活动的投入得到最大的回报，商家们都在细心的预备着服装父亲节促销方案，那么服装父亲节促销方案该如何去做呢? 一份行之有效的方案是建立在真实牢靠的数据之上的，所以，事前的市场调整则是服装父亲节促销方案的根底，这样就为方案的科学性、精确性供应了保证。市场调查，包括社会大环境，行业内部环境，比方产品特征，竞争对手情景，消费者的消费习惯等等。经过对市场调查数据进展分析，找出自我的优劣势，时机风险。 接下来便是拟定促销方案，促销方案的资料包括以下的工程： (一)目标对象只针对某一

2、群消费者举办的促销活动，以便拟定最适合的促销手法。 (二)主题主题的设定必需具有创意性、话题性，若能制造出口语或标语，则可兼具广告效果。 (三)诱因诱因是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，诱因的大小要同时讨论消费者的理解度，以及企业本钱的负担。 (四)参与条件参与条件是界定哪些消费者能够参与，以及如何参与此促销活动，例如：购置金额满300元可参与抽奖。 (五)活动期间活动期间指促销期间的设定，依过去阅历及消费行为特性，打算长短相宜的活动期间。 (六)媒体运用媒体的运用是指经过讯息传递的管道，将促销的讯息传达给消费者，由于讯息是否精确且即时的传达给消费者，对于促销期间的来客数会有相当的影响，

3、所以必需慎重地评估及选择媒体。 销售服装工作总结2 来到_公司已经有40多天了，特别快乐能够参加_公司，我今年6月毕业后正式进入_公司，成为了一个_公司的新员工，我感到特别荣幸!虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关心与暖和。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教导让我获益匪浅，使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经受为我们指路的同事，他们用自己的阅历帮忙我们更快地熟识自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，_为每一个员工都供应宽阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，制造自己的人生。 _有着自己独特的培训制度，每一位来到_的新员工都会在_完善的培训

4、制度中获益，记得刚来到_，是公司的办公室部门对我们进展指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对_进展历程有了更糊涂的熟悉，接下来是安排到了销售处进展培训，销售处是一个布满活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照看，向我们叙述他们的工作经受，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的根本工作也有了肯定程度的了解，这对我以后开展工作有着很重要的帮忙，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。 经过这些天的培训，我也学习到了许多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们躲避的借口。从我们参加_的那

5、一天起，我们就是_的一名员工，也已经不再是以前的学生，由于这样我们要加快熟识公司的各项规章制度、增加自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也糊涂的知道自己还有许多方面的缺乏，需要学习的东西还有许多许多，所以我还必需更加努力。 销售服装工作总结3 服装店母亲节促销方案活动主题:感恩母亲，母爱永恒。 活动目的: 一.在母亲节期间，向顾客宣传品牌文化内涵，让人们明白有这样一家中老年服饰专卖店，推广品牌，提高品牌知名度和美誉度. 二.带动销售，吸引人气.为后期的经营造势. 活动时间(5.5-5.11) 活动预热 大多数人没有过“母亲节”的习惯，感恩的心本身知名

6、度也不高，直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果，必需进展相关的预热引导活动，为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”，以及感恩的心在“母亲节”当天要做的活动资料以及活动期间的承诺，引起消费者参加活动的欲望。 预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3-5.5三天. 活动资料: 一.可在店门口写上一块招牌，上写“今日距世界母亲节还有_天”，以此来提示过往行人，母亲节马上降临.得好好为母亲过个节日预备了. 二.活动期间，可主推某一款或几款服饰，经过导购员向顾客具体介绍 三.可提前制作好以母亲为主题目的pop，宣传画等，在店内适当位置进展张

7、贴或者悬挂.宣传方式有以下几种，可依据各个店的详细情景详细对待: (一)到街头，闹市去发送宣传单以及讲解活动细则. (二)将卖场的电话定为“感恩热线”，欢送顾客进展询问.接线员可在电话中明确告知顾客，凡来店中参与活动的都有好礼赠送. (三)为每一位在店中留下了电话的朋友，在母亲节的前一天若是还没有来参与活动，可主动给其发去感恩祝愿，祝愿其母亲节欢快. (四)活动期间，每一天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一声节日欢快. (五)购衣就能参与抽奖.设定购物到达多少元就设定不一样的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等. (六)另外，可针对详细的顾客，送不现的好礼: a

8、孝心礼：高档木梳; b青春礼：艳丽康乃馨; c长寿礼：精致生日礼品 依据其消费情景和身份来选择送什么礼相宜 四.活动期间应当留意的问题： 1.店堂内环境.首先要坚持活动期间室内的地面，墙壁，门窗以及各种活动牌的洁净，检查上头是否有灰尘，是否破损，是否有错误的或是不恰当的标语.假如有上述情景，就要马上订正.以免影响店面的形象从而破坏活动气氛. 2.服饰陈设.查看服饰是否摆放好了，是否有灰尘，吊牌是否完整等.在平常就应当注意陈设这一块，活动期间客流量会突然增大许多，更应当留意服饰的陈设.可经过平常的阅历，觉得哪种陈设更利于促销，哪种陈设更受顾客欢送，在活动期间可做出有针对性的调整，或者尝试换一种陈

9、设风格，让顾客光临时有一种焕然一新的感觉. 3.灯光，音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念，适当的布置一下灯光.围绕某一主推款式，可用不一样的色光来装饰.也可在店中选择一些比方舒缓的音乐，让老人进店了有种回归的感觉. 4.人员安排问题.活动期间，应当多增加些人员，做到每一块都有人负责，以坚持活动期间的效劳不打折扣. 五.为了使活动能够取得预期目标，我们还要学会分析顾客的心理 顾客的类型千万种，效劳方式因人而异，所谓“知已知彼”“百战百胜”。 1、节省型顾客 特点：爱讨价还价，选东西很认真，爱占廉价，一向问价钱。 对策：推广时以强调产品优点为主，选择时价格较廉价产品。 2、虚

10、荣型顾客 特点：喜爱吹虚自我的成就，穿着时髦，爱听别人赞美。 对策：尽量投基所好，强调产品时尚，引起她的留意。 3、自负型顾客 特点：穿着装扮引人留意，喜爱谈论自我，喜爱谈天。 对策：假装崇拜她，把话题捡过来。 4、固执型顾客 特点：主观意识强不易动摇，有明确购置意愿，不愿理解别人意见。 对策：尽量满意其意愿，反对她时尽量委婉。 5、苛求型顾客 特点：喜爱吹毛求疵，不易被说服，喜爱自我把握情势，通常这类顾客穿着装扮都很讲究。 对策：抓住她的需求，介绍一些价值较高的产品。 6、专家型顾客 特点：她问的话题，喜爱围围着专业学问打转，使导购员下不了台。 对策：不要和她们在专业学问上做过多的争辩，尽量

11、转变话题。 7、反复无常的顾客 特点：心情不稳定，反复无常。 对策：细心应付，依据她的心境来确定效劳，对方心情不好时，导购员的态度应更加友善。 活动期间，切忌要留意现场气氛，必要时可请专业人士来现场指导.比方走秀，热歌热舞来引导现场气氛. 六.活动完毕 要留意做好活动完毕的工作，比方清点物品与货品，撤消宣传标语，pop等.以免引起不必要的纠纷4.母亲节商场促销方案 一、活动主题：温馨五月情感恩慈母爱 二、活动时间：5月8日-5月10日 三、活动资料： 1.实折实扣 女士服饰女鞋床上用品羊毛衫珠宝眼镜运动休闲箱包皮具内衣4.5-6折 2.刷卡再惠 以上商品在享受以上优待的根底上，刷二百贵宾卡再享

12、8.5折优待 3.情寄母亲满额赠礼(购物送安康) 宁波新东方医院联合二百推出关爱母亲购物送安康活动。活动当天，凡在二百当天实际消费累计满200元，赠送一张由新东方医院供应的价值183的女性安康体检代金卡一张。 4、协作促销帮助活动： 1、母爱无疆真情专递-母亲节真情祝语题写活动 活动时间：5月10日母亲节当天 凡在二百购物并在题写板上写祝语的顾客，每人赠送由晶都好时间供应的价值580元的三口之家合家欢免费摄影券一张。(礼品有限，赠完为止) 销售服装工作总结4 第zz季度已经过去，在这第zz季度的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自

13、己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年zz月一号来到zz男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到zz男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习zz男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉

14、也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习zz男装品牌学问和积存阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对zz男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下季度工作规划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在

15、以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和

16、大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为我们zz男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售服装工作总结5 时间飞逝，转瞬间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己略微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸参加了_这个大家庭，还是在自己喜爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的

17、大学生，毅然还是有种奇怪和忐忑，由于究竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开头了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有紧急，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 一、面对问题要冷静而不应当急躁 在刚进营运部时，有一次在我们中午12点多到达门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在谈天。我(表情有点不快乐)就比拟焦急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏同事把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是由于职责分工不明确，大家

18、不知道自己的工作职责，再者是由于店里只有店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一治理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种状况就没有发生了。 二、学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比拟直接，经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受，没有到达预期的效果。在来到_后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简洁的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 三、授之以渔，而非授之以鱼 在有陈设小组陈设后，我始终埋头去工作

19、，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应当要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他担当起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习规划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习规划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 四、宏观把握问题的力量 最终要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些全部的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，肯定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎

20、样的方式来做，会到达什么预期的效果，假如错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 盼望在下半年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，盼望自己能够跟同事们共同努力加油! 想要做好服装销售，关键是货品治理，下面是我的服装销售工作总结，请大家指正，多多沟通。 先说销售由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿势，所以，在销售过程中，要竭力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。 以我_店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，这段时间人们对运动类的消费势必会大力进展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+

21、牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis,lee,是由于我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品。 在竞争过程中，在能够承受的利润范围内竭尽全力抑制竞争品牌的进展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要敏捷运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，敏捷运用比方jive陈设的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么假如对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的

22、过程中，还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘把握一个气概的问题，比方假如我的男T恤的销售份额占到了40%。 女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不行以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%由于假如这样调整，我的女装的气概将减弱，其销售轨迹必定会向50%和10%推动，假如一旦我的女T恤失去了气概，我的整个货场的销售必定会大幅下降，由于品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈设方面，我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。 由于整个销售的打算因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

23、店铺的治理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的进展不同阶段，所实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四周开花的景象。另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，肯定要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时候，肯定要充分利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的颜色重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会消失没有焦点的为难局面。 在店铺海报方面，肯定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反应于生活，

24、在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以查找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，肯定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才能够最精确地反应设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进展下一季规划的弥补。比方说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。 销售服装工作总结6 我从_年_月进入服装店工作以来，虚心学习，仔细对待工作，总结阅历，也取得了一些成绩。在工作中，我慢慢意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，

25、制定我的_年_月工作总结以此鼓励自我，取得列好的成绩： 第一，在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次，热忱效劳。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购置心理，全心全意为顾客效劳。 第三，熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。 第四，养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总

26、结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 第五，依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的_万的营业额任务，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们_男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 销售服装工作总结7 一、标题： 即“销售个人总结”也可加公司名写“_销售个人总结”。 二、前言

27、： 简要概述根本状况，交代背景，点明主旨或说明销售成绩 工作半年以来，经受了许多，也有许多的感悟，首先得感谢公司给我们供应了那么好的时机，有阅历的同事给我指导，让我学习他们的实战阅历，也让我也学会了销售并不是简简洁单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起共享。 三、主体局部： 主要包括做法和体会、成绩与问题、阅历与教训等，要求在全面回忆工作状况的根底上，全方位分析问题教训等 自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头渐渐的熟识，完成了角色转换，同时也开头渐渐的融入到了这一个

28、集体，渐渐的开头适应。 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的许多许多，货品的学问，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满意顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，信任别人，信任团队的力气，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改良，提高素养。 在这几个月的时间里有失败，也有胜利，欣慰的是自身产品学问和力量有了略微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有到达自己抱负中的目标。一开头的确对店员没有很大的感觉，特殊是最初几天，许多许多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也

29、担忧自己根本就无法胜任这份工作，由于店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的假如我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特殊熬炼人的。它需要的是员工的应变力量，员工的产品学问甚至其他学问，员工的效劳态度这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 四、结尾局部： 主要概括全文，说明阅历带来的效果，也可以提出今后努力的方向或改良意见。 在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现共享如下： 我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山

30、或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是详细要买什么样子的裙子，还没有明确。其次种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大局部，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一样的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的答复是：我任凭看看。明显这样的接待效劳是有问题的。闲逛型

31、的客人进了店，我正确的效劳动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观看客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务，主动积极 积极了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员

32、工心情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反应，激发销售热忱。同时规划仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任，我肯定会积极主动，从满热忱。用更加积极的心态去工作。 五、尾部： 包括署名和时间两项内容，如若标题中已有署名可不写。 本次共享完毕，感谢。 销售服装工作总结8 通过一段时间的服装销售实习，我获得了许多销售阅历，也让自己对服装有了更多的了解，所以可以说短短几个月的实习让我受益匪浅。 作为一个市场营销专业的学生，对销售工作还是有肯定了解的，学校给了我们更多熬炼的

33、时机。每年圣诞节和劳动节都会特地给我们开实训课，就是我们学校在E大道举办展销会，所以这几年积存了一些工作阅历，所以实习找到服装销售这份工作的时候信念满满。我觉得我会被提升到这份工作，并取得良好的销售业绩.但是当我正式接触这份工作的时候，我意识到这并不是我想象的那样。 在此之前，我从未接触过服装销售的工作，所以我意识到服装销售的工作并不简洁，而且极其困难。商场卖服装的客户不是学生，而是各种各样的人，所以我们的销售工作会特殊困难。比方他们是年纪大的客人，常常会跟你说半天假，问你半天问题，不肯定会买。所以，刚入行的时候，我没有撞墙。我在销售沟通和与客户的交谈方面很强，但状况并不乐观。我不想始终这样下

34、去，所以常常询问店长，问店里其他没有客人的销售来源，问他们怎么解决问题，向他们学习服装销售技巧。在他们的帮忙下，我的工作状况发生了变化，然后我正式步入正轨。 通过这次服装销售实习，我意识到我们做销售是为了“饭后看菜”。比方面对年龄较大的顾客买衣服的时候，要多留意衣服的质量和有用性，由于他们会更多考虑衣服的实际问题。面对年轻顾客，不能这样卖给顾客，多谈服装搭配和当下的时尚潮流。通过这次时尚实习，我了解到做销售工作，不仅要有良好的沟通力量，还要对自己销售的产品有深入的了解，这样才能更好的答复客户的问题，更好的销售自己的产品。 这次时装销售实习虽然完毕了，但是始终在帮忙我，让我知道了更多的销售阅历，

35、大大提高了我的销售水平。我信任假如我以后还从事服装销售，我会做得更好! 销售服装工作总结9 现将一月份作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好根本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时安排;4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中

36、存在的问题 1、货期协调力量不够强，一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例

37、达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我

38、们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理

39、学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们

40、。 四、下月规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。 以上是我一月份，缺乏之处还请领导多多教导和批判。 销售服装工作总结10 时间飞逝，转瞬间

41、又是一个年头，回首去年年这个年头，可以跟自己略微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸参加了七色纺这个大家庭，还是在自己喜爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种奇怪和忐忑，由于究竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开头了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有紧急，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应当急躁，先要分析缘由，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多到达门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货，而

42、店长此时不在店里，其他的人都在谈天。我(表情有点不快乐)就比拟焦急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是由于职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是由于店里只有店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一治理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种状况就没有发生了。 其次关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比拟直接，经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受，没有到达预期的效果。在来到七色纺后，经过外

43、训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简洁的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开头有陈设小组陈设后，我始终埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应当要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他担当起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习规划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习规划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的力量。最终要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些全部的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，肯定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会到达什么预期的效果，假如错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最终盼望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，盼望自己能够跟同事们共同努力加油! 销售服装工作总结十篇