销售类的实习报告七篇.docx

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1、 销售类的实习报告锦集七篇销售类的实习报告 篇1 我觉得在大商电器里我学会了许多的学问，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠和信任大商”的精神。在此，我感谢给我这次实习时机和指导的经 实习总结 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条： 1精神状态的预备。 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾

2、客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 2身体的预备， 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立效劳，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、3、专业学问的预备 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售完毕后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，表达的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 实习的目的 人的一生中，校园并不是永久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感

4、，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到表达，为将来打下坚实基矗我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实战力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后能更加顺当地融入到社会，投入到自己的工作中。 一

5、般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问与业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙在大学生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期

6、， 有助于更好的适应社会与工作。 实习的内容 一实习单位的简介 大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后快速崛起的跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电器，现在已开业近百家，是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”，被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的选择”。 大商电器的员工是一个团结的集体，大商电器每天早晨例行早会完毕时的口号就是他们团结的表达。这句“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠信任大商，让我们为美妙的明天一起努力加油吧！”的口号，不仅十大商电器的员

7、工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的傲慢与骄傲。 二、详细的实习内容 在大商电器我进展了为期十天的营业员工作实习，在这个全新的行业，我感到自己在电器学问和电器行业规章方面学到了许多东西。 工作的第一天，正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班，从治理的学问来看，这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。由于销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止

8、，给人留下好的深刻印象是为以后自我进展奠定了良好的人际关系基矗 大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响，厨具、小家电等等，相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢？后我发觉二楼的卖场，空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品，放在底层简单吸引游离顾客的目光，电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭消费。 我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开头了为期十天的实习生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的学问。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的，是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设

9、计风格的，炉盘有单双之分。我也许了解一下我马上销售的产品虽然我对此类产品不是特别的了解但是通过此次的实习我有了比拟充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据，我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦，是原始的发票很麻烦，假如是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参与活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的荣耀和那种劳碌生活的欢乐。同时也体会到了人生的价值。 可以说我在此次的实习中学到了许多的学问同时也让我懂得了许多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大

10、家庭中，表达了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的预备，也让我有信念我的将来会由于此次的实习而做的铺垫变得更加的美妙。 销售类的实习报告 篇2 外面两个男人在看球,我在卧房写报告. 产品在在妹妹的介绍和看她们销售的过程中已经略知一二，真是隔行如隔山啊，我到现在也没能进入状态。总是有点云里雾里的感觉。 以前也在销售系统做过两年,但是面对面的销售却没有接触过,今日在妹妹的店里呆了一天,才知道原来会遇到许多形形色色的人和很多好玩的事情. 最好玩的有三拨人,先说第一个老太太带来的四个孩子.这个老太太很有钱,但是却是个事事较真的人,几个孩子年岁还小,由于对电子类产品自觉有些了解,所以盼望能

11、交钱拿货走人,一家子意见统一不了了,开头在我们面前争吵了起来. 老太太,看身份不是姥姥就是奶奶：“钱不是问题，但是你们的妈妈说过，今日只看不买，假如要买，自己给妈妈打电话。”其实老太太有点可怕在这里会买到假货盼望能大型商场里去买。 小孩子们叽叽喳喳吵的：“这种东西到哪里都一样，我们都了解的。”妹妹准时接话：“是啊，阿姨，我们这种产品在行业里确定是拨尖的，质量确定没有问题你尽管放心，而且假如消失问题了，你拿着发票到任何一个修理站点都可以。” 老太太心里不想买，但是扭不过孩子们，不情愿的掏钱出来让妹妹开发票，结果妹妹先把章盖上了，惹得老太太这一顿数落。 “你们这样太不标准了，哪有先盖好章再开发票的

12、，这是你什么时候盖的章啊，真的假的啊？”妹妹还没来的及说话，小娃娃们又开头了：“是刚盖的，我观察了。唉呀。” 老太太不干了：“那不行，这样不标准，你重新给我开一张。”告知妹妹，这里应当这么写，那里应当那么写。妹妹表现出很佩服她的样子，她很受用。我想：我们公司一年好几个亿的销售额不也就是和我妹妹开发票是一样的？ 最终发票开完了还得把妹妹的发票本儿拿过去往前翻了一遍，要看看号是不是连着的，晕倒，她说：中国人现在做生意不守法规。 莫非她就不是中国人？对了，刚进门的时候，她看到妹妹的门口写的是ipod体验馆，就一遍一遍强调：体验馆，就是看看，听听，试试吧，不肯定非得要买吧。 真是个得意极了的老太太。

13、其次个是个老外，现在的老外也挺难侍候，砍介儿比中国人狠多了，上来就砍二分之一下去，妹妹的男朋友说：“不行不行，不能给你。”他说：“怎么不行啊，就这样吧。我没钱啦。” 妹妹的男朋友说；“今日你先把产品看一下，明天再来也行。”他看着妹妹他们咬着不放，就说：“要不我再给你加一点，但是你不要告知他们？”妹妹的男朋友说：“no，我们中国人不干这事儿。” “你们中国人又能怎么样，球踢的这么差。”他撇着嘴，一副瞧不起的样子，我妹妹的男朋友也不示弱：“那只是体力活，要论技术你们就不行了。”他瞟着老外：“乒乓球是要讲技术的，你们拿过几个金牌？” 老外气了：“有什么啊，像机器人一样，就会这样这样这样。”他比划着我

14、们拿金牌球员的打球的方法。晕倒，怎么还带这样的啊。 买个电子产品，却说到了体育运动上，他见说不过妹妹的男朋友，耍起赖来：“要不，我们这样行不行？”我们看懂了，他是要和他剪刀石头布。 妹妹的男朋友乐了：这个人真好玩，就算今日赔钱，我都陪你玩一把。他问：怎么玩，是三局两胜还是一局定胜败？ 销售类的实习报告 篇3 我正式走进xxxx4s店专营店开头了实习工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在根本的产品学问还不是很生疏，但对于日产的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必需的，假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。

15、 但是我们开头实习的工作并不是了解产品学问，而是顶轮胎，就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来，再把轮胎擦洁净，再把轮胎放在特地的垫板上，同时要求东风日产nissan的logo与地面平行，且轮胎的气泵必需在车轮中心垂线的左下方。刚开头做这项工作是很慢的，顶一个轮胎需要半小时，而一位娴熟的老销售参谋在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎，在实习过程中，有很多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要娴熟生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感受到的，对开头实习也是一个很

16、好的思索，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。 销售部的工作固然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也慢慢熟识了公司的根本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开头介入销售的局部工作了，比方说帮老销售参谋填写表格，打购置税申请表，那些帮忙老销售参谋的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，外表在帮忙别人，其实的是在帮忙自己，中间的许多流程自己在后面开头正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的根本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是预备上牌用的。 销售

17、的主要目的还是销售汽车，所以在实习的第三个月我们开头了产品学问的培训，我们一起去的学生都是学汽车的，所以在培训的时候教师和我们都很轻松，但还是有很多东西是需要死记硬背的，比方各款汽车的形状参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种简单程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆，在第三个月我们我们还培训了东风日产的了nssw九大销售流程，客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风

18、日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。 曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对，但我们却必需面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展检查核对，对工作的阅历进展总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，到达新境地，制造新篇章! 经过这样紧急有序的熬炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，有了工作规划，工作有了目标，心中真正有了底。根本做到了忙而不乱，紧而不散，条

19、理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。 销售类的实习报告 篇4 假对于我们大学生来讲是个难得的假期，由于在这段时间里我们可以掘起所好，做许多自己想做，但寻常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，欢乐又充实。许多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既熬炼力量，又能增长见识，何乐而不为呢? 一个月的暑期生活就这样匆忙完毕了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是最珍贵的收获。 整个八月份的时间我都在打工，这次选择的工作地点是在家乐福xx店，由于九月份开学的降临，所以选择做x

20、x文具的暑期促销工作。八月份这个时候，面临孩子们的开学，几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销，商场里的各大文具厂商也会开头降价，以便吸引学生和家长的眼球。 刚开头没上班的用具，这样的场合，可以培育自己的沟通力量，和自己的表达力量，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积存得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应当一种学习的阅历来对待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候，还是比拟轻松的，只用负责自己份内的工作就好了，可是在超市里，每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作，每天还要帮忙

21、家乐福负责本课其他的商品。 例如给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。假如有新的商品，还要帮助上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把全部的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品，还要做许多除此之外的事情。刚开头的时候，我对帮忙其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，由于我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应当我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些似乎都是超市里面的法规，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节省本钱。所以这些我每天都已经习惯了，忙劳碌碌的，也很充实。 超市里每天

22、都会遇到各种各样的顾客，间或也会遇到外国的朋友，这个时候正好是练习自己英语口语的时机。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培育自己的沟通力量，和自己的表达力量，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积存得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应当一种学习的阅历来对待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方。 销售类的实习报告 篇5 一、实习目的： 引导自己深入社会，获得实际的工作学问和技能，进一步把握和稳固所学的技能、理论学问，培育学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素养。让自己对自己将来的工作方向和工作内容有初步的熟悉。培育自己在外工作

23、与上司之应付进退，与同事之相互协作和团队精神，对工作之全盘负责。为以后的工作奠定根底。 实习网店：xxx 店铺介绍：xxx的创店时间是20xx年9月30日。经过5年的努力，现在的卖家信用已经到达四个皇冠。该网店主要经营：服装/化装品/香水/护肤品/彩妆/化装包/韩国饰品。 二、实习内容： 1、实习岗位：网店客服 2、实习工作职责： （1）日常网店治理：负责珍宝的上架和珍宝卖完之后的下架、每天上班第一件事情就是把电脑翻开，登陆旺旺、处理旺旺上的留言。 （2）买卖沟通：使用淘宝旺旺和顾客进展沟通，答复顾客询问的问题，帮忙他们胜利购置商品。假如买家没有确定商品的属性，买家又不在线，给买家留言和打电话

24、让他确定商品的属性。 （3）使用系统承受处理网店订单，打包发货，物流跟踪 （4）货物进出治理：没有库存的商品立刻联系卖家送货，买出去的商品检查商品的质量、数量。核对卖出去的商品与订单上的是否全都。 （5）盘点库存：对货架上的商品进展清理，了解那些是热卖商品，那些卖得不是很好的，尽可能使库存数量做到最少、最有效。 （6）评价：对买方进展评价工作。 三、实习结果： 经过这一段时间的实习，清晰地了解了网店客服的工作流程和日常事务。每天在网络上与人沟通沟通，使自己的口才也得到了很大的熬炼。 在工作中学到了许多技巧，同时也学到了许多与人沟通和沟通的手段，主要表现在以下几个方面： （一）上架技巧 搜寻结果

25、排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推举商品”。其中的剩余时间=珍宝有效期-（当前时间-公布时间） 淘宝会依据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越简单让买家就越简单看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推举时机，在以后新品上架过程中建议根据如下方法上架商品。 A、选择上架时间为七天。这样就比选择14天多了一次下架的时机，固然可以获得更多的宣传时机 B、商品肯定选择在黄金时段内上架。在详细操作中，可以从11:00-16:00、19:00-23:00，每隔半小时左右公布一个新商品。为什么不同时公布呢？缘由很简洁啊，同时公布，也就简单同时消逝。假如分隔开来公布，那么在整个黄金时段内，都有马上下架的商品可以获得很靠前的搜寻排名，带来的流量也更高（这个是否半小时公布一件得依据详细状况、时间、新品在黄金时段上架，这一点很重要） C、全部的橱窗推举位都用在马上下架的商品上。（多关注。放在一些比拟热门的。快要下架的商品上面。这个要求随时关注产品的下架时间。） （二）买卖沟通 核心