销售的实习报告范文6篇.docx
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1、 销售的实习报告范文6篇一、走进苏宁,感受腾飞企业进展文化 苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带着下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508。31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家
2、电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店效劳为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建立了物流配送中心、售后效劳中心和客户效劳中心,为消费者供应便利快捷的零售配送效劳,全面专业的电器安装修理保养效劳,热忱周到的询问受理回访效劳,苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳光效劳。 二、体验实体营销,参加经营治理,从理论走上实践(实习内容) 1。熟识商场交易规章,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进展一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到精确把握市场营销规章与现状,准时学习相关企业文化
3、,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进展严格的价格把关,不断的进展市场调查,反复的对商品学问进展系统化的学习。固然,在营销的过程中,寻找诚恳守信的原则,娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴标准等),在这一系列的标准中,我们应当处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息准时反应给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透亮,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流淌过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显效劳”的宗旨,以便后期客户的维护与治理能够面面俱到,准时处理突发大事。在熟识整
4、个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,构造化,系统化的商业理念更为清楚。 2。把握行业进展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应当学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作阅历与力量的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变力量,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品学问与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代进展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的
5、生活阶段,我们开头努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精确把握新型事业的进展,将企业的进展与信息的革新进展同步跟进,熟识同行业(如国美)进展走向,并结合自身进展趋势进展整体的思索,力争将自己销售这一模块的工作开展进展的有条不紊。 3。以效劳为导向的策略营销,用激情活动进展战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光效劳,要依据自身状况进展局局部析,通过层层的分析与思索,找出营销的切入点。营销的过程中我们遵循销售四项根本原则:三米原则;区域负责制;阳光效劳原则;首位接
6、待负责制原则。正是由于有了这四项根本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推举、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进展了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会依据我们反应的信息和销售状况,制定相应炽热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。同时,在与上一年实时比照销售中,更进一步的进展任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的猜测,对各个品牌进展任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远进展,寻求企业多元化,我们实
7、习生会依据店面事业部不同的指标任务,进展“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝效劳,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。 4。人性化的内部治理,优化团队意识,有效协调纠纷。在初到店面工作之时,首先学会人际沟通,协调沟通,在良好的组织与工作气氛中,建立统一标准治理的机制,帮助督导对各厂促员工进展“刚柔并济,以理服人,互帮互助,互利互惠”的治理。在治理中,我们将针对不同的品牌进展区域划分,在区域划分的根底上进展任务分解,在任务分解的过程中,对全部的厂促员工进展动态考核。定期定量考核,加深我们对整体销售状况
8、了解,每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工,让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中,我们在督导的权限下,努力的为每一位销售人员进展敏捷的作价,积极的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中,我们公正、公正的对员工进展各种帮忙(如开票、解决售后、准时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)。固然,日常中的相关数据也需要我们协同督导准时精确跟进,做到精确无纰漏,将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储藏干部的我们,尽量的学会“调兵遣将、实时规划”,在前期终端岗位中,能够更加精确的了解产业构造,做到后期的人性化治理,将思想全都,优势互补的群体更好的团结起来。 三、学会“刚柔并济,
9、以理服人”的治理;懂得沟通沟通,互帮互助,互利互惠的硬道理;深知为人处世之道,不断的超越自我,做的自己。 1、在治理中,我深知协调沟通,团结协作的重要性,在团队优化与建立中,坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在治理中,通过供应人性化的舞台,为我们厂促供应更为便捷实效的效劳;治理的本质就是供应效劳,治理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助,才能实现团队共同的价值取向,做到分散向心力,形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中,与人和谐和谐相处,更是治理上不行或缺的真理,唯有通过将一切利好表达于众人,方可取信于众;在不断的沟通沟通中,找出问题的根源所在,提出详细的解决方案
10、;在互帮互助的过程中,让同事之间增加相应的彼此责任。固然,我们在要求自己良好的理论学问(即硬素养)的同时,我们应把持住自己的软实力,这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处,营造良好的工作气氛,具备相应影响力与号召力,能够激情活泼的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲乏的风险。在从理论到实践的过程中,我们应当求真务实,踏实本分的工作,将自己的热忱与活力积极的彰显出来,仔细负责,思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。 2、在生活中我们要不断的超越自我,做的自己,以价值观为理论指导,通过激情卓越的追求与饱满的热忱投身于生活和工作。在工作中我们应积极乐观的对待生活,这样才能提升自己工作
11、的积极性与能动性;在和同事相处的过程中,应持有同理心,“将心比心”的做人,设身处地的为他人着想,这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中,我们应当用士气来转变可以转变的事情,用胸怀来承受难以转变的事实,将一切问题付诸于行动,这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解,我信任这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上,我们应当走出学生的身份,走上实践,从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”,我们要摒弃墨守陈规之道,敢于突破自我,呈现自我,在不断的超越自我的过程中充实自我,做的自己。同时,学问是永久不会过时的财宝,只有在不断的学习中,通过从理论走上实践,才会让自身的力量与日俱增。生活的确不易,但
12、追求生活意义的动力不能被抹灭,寻求生活的幸福必定要借助于努力夯实的学问根底,这样我们在工作中才会有激情和斗志,在生活中才会立于不败之地。 小结:从理论走上实践,将抱负化为现实需要我们仔细的对待工作和生活,工作的意义在于将学问运用实际,生活的本质在于不断超越自我的工作。 销售的实习报告 篇3 一、实习目的 1、加强和稳固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼自己的实习工作力量,适应社会力量和自我治理的力量。 3、通过毕业实习接触熟悉社会,提高社会交往力量,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。 二、公司概况 惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市
13、高新区, 专业讨论、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于20xx年,员工120余人,代理七喜品牌电脑销售,批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”,“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。 三、实习内容 我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我们进展根本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许的电脑安装挨次,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求挨次,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加快速。经过几
14、次真正实践,我熟识了硬件组装过程。装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简洁,但也有细节要留意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,肯定要够细心才可以。经过几次动手,最终把握了根本的电脑组装。接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步飞速,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有肯定难度的。整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后,正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际力量,能熬炼我们的口才。在
15、这一个多月的实习当中我接待了许多客户,也不断的积存着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必需要干净,给人一种洁净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的根本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必需要留意的,由于细节打算成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会
16、用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。 销售的实习报告 篇4 一、虚心学习,努力提升自身业务力量 (一)了解钢材市场根本信息。 初到分公司,除了了解钢材规格,材质等根本状况外,通过发名片、彩页等形式,向别的公司介绍自己。同时把握市场上的现货公司和做工地的公司,现货公司经营的钢材种类,做工地公司对钢材的需求。不断学习专业学问,积存客户资料。 (二)学会询价,并将采集到的价格信息反应给公司。每天各公司开头报价的时候,就学着去采集市场价格信息。刚开头采集到的价格不准,总是比市场正常报价要高,
17、 但后来通过建立的人际关系和对钢材价格的了解,渐渐的就会问到较为精确的价格信息。询价完后,准时将价格汇报给公司,以供参考。 (三)摸清其他现货公司可供资源和当天实际出货价格。 既然是市场,就必定存在竞争,所了解的状况不肯定真实精确。一是自己从侧面了解竞争对手现货资源和出货状况;二是和客户建立良好的关系。同一个客户会接到许多公司的报价,假如关系不错,客户会主动将其他公司出货价格和资源状况告知我们。将这些信息和我们自己的作比拟,并汇报给公司,为公司是否需要购进或调整做参考。 (四)揣测客户心态,稳固老客户,进展新客户。在公司领导和同事的介绍下,我根本了解了公司在材料总厂的老客户,和他们常常保持联系
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