销售总监年终工作总结5篇范文.doc

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1、 销售总监年终工作总结5篇范文 在这里工作的这段时间里让我学到了许多，接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同沟通和探讨： 一、端正态度 在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难，固然这些都是不行避开的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题，态度打算一切。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会”，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应当做的。 二、明确目标 首

2、先，任何公司都有公司进展的目标，每一个员工也都有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司进展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。 其次就是我刚刚提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。 三、学习 关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。” 在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。 #39810销售总监年终工作总结2 1、抓住企业的关键人物，并不

3、代表对其他人员可以置之不理，关系要作到上下贯穿。把工程负责人作成朋友，把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单，与其他人员处好关系是为了后期能更好实施工程。但做关系肯定要往上走，不能在没有打算权的人(如工程经理)身上铺张太多时间，一般来说访问企业三次仍未见到企业决策人，此单可以考虑放弃。 2、销售人员是否能见到企业老总，要看销售员是否有力量、资格和自信，这就需要销售员具备学问性、社会性、综合性和多面手的力量。 3、第一次见面很重要，销售人员要把客户送回家，尽量收集信息，谈客户最关怀的问题，销售人员第一次见客户，最好不要演示产品。其次次见面谈话可轻松，第三次访问还未见到老总，就算失败。 4、第一次

4、见老总，最好不要超过5分钟，但要充分展现个人魅力，假如对方没有让你坐，最好站着。假如企业信息中心的人堵着你不让你见老总，说明对信息中心的人关系没有搞定。 5、其次次见面要分析负责人的资料 1)年龄：打算思维方式和做事态度; 2)性格：打算如何打交道; 3)企业待遇状况：打算消费观念; 4)婚姻状况：能了解家庭信息，拉近关系，如孩子大小，男孩还是女孩; 5)学习任务：打算心态; 6)工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系：打算企业的心态; 6、虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系：在打算企业的投资规模后，认为与我们的报价比拟符合的状况下我们才考虑是否跟踪该客户，所以价格是第一关应当解决

5、的问题。在确认了投资规模后，需要在技术上得到企业的根本认可，所谓技术是敲门砖就是这个道理，假如技术要求相差太远，也会比拟麻烦，但在各家软件供给商的技术根本上能够满意企业要求的状况下，最关键的因素就取决于关系，哪家供给商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好，签单的胜利率就高。 中国企业就是这样，其实外国企业也不例外，前期关系的深入也有利于工程的后期实施和回款。但在私营企业对价格一般会比拟敏感，假如与其他供给商报价相差太远，也会成为签单胜利重要制约因素。 7、对正在选型的企业，要抓住对方的症结，即抓住自己的卖点，即不买我们的产品、你就会(省略号)。 8、个人包装：外包装(公司制度)、内包装(靠

6、个人学习，提高个人素养，丰富学问构造)。 9、销售人员每天都要总结，才会不断提高。 10、销售人员的根本素养：敢斗，斗不死，但不要盲目的。 11、跟单心态 #39807销售总监年终工作总结3 又到年末了，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年就伴随着新年伊始马上接近。 _年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人告别去往他们的盼望以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，很多次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。其次天我神采奕

7、奕如约前往_-_城的售楼部;这个_人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了面试官的初次沟通，次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开头所以一切都需要学习。但是我们很幸福由于上有领导的关怀和照看下有同事的支持和帮忙，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积存和摸索，对于将来的进展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比拟多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多固然同

8、行的竞争也剧烈，在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番争论我们楼盘打算亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观，效果很显著成绩也抱负，后来我们有连续下了几次乡镇。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有肯定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作力量。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。 今后，我会弥补自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加

9、强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的进展建立出一份力。 #865796销售总监年终工作总结4 敬重的各位领导、各位同事： 大家好!光阴荏苒、时间飞逝，2023年转瞬就成为过去。在过去的一年里，我仔细根据总部的指示和公司的年度工作目标，在广阔同事的大力支持和协作下，仔细履行职责，取得不错的营销业绩。现将2023年履职状况报告如下，如有不当，请批判指正： 一、爱岗敬业，勤奋工作 作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到领先垂范，为员工树立好的工作典范。我主要从以下三个方面开展自己工作：一是树立效劳意识，以公

10、司的需求作为自己的工作方向，以客户的满足作为自己的工作标准，以好的营销业绩为工作目标。平常，我注意加强员工效劳意识和效劳水平的提高。通过他们细致入微的效劳，用真诚去打动客户，带动业绩增长。二是不怕辛苦，甘于真诚奉献，但凡公司需要做的工作，我从不推辞，积极努力去做，时间不够，就加班加点，放弃双休日休息，肯定把工作做完做好。特殊是生日文化工作开展的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比方，收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增加了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里特别焦急。于是，我集中力气，仔细分析缘由，与大家

11、一齐共商对策。最终，争对消费群体，做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力，现在，各项工作正有序、安康地开展，门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额到达万元。 二、强化治理、积极协调组织各项事务 由于我们是新成立的部门，各项工作机制还不完善。部门人多事杂，内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉，没有较强的约束力和执行力，给治理工作带来了很大的不便，也不便于我们的长远进展。并且，在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比方，我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺当。 我作为门店的主要负责人，我有义务搞好内部治理。于是，平日

12、里，我注意与同事们之间的关系，擅长调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。由于我信任“团结就是力气”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力气，做好事情。我也尽自己最大的努力，在自己的职权范围内，优化治理，积极向上级总部反映意见。最终，总部经过多方面的实际调查讨论，打算对有营销人员驻点的门店都统一工作方向，统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行标准化治理。另外，我也积极加强与其它部门的沟通协调，努力做好门店的营销工作。 三、存在的缺乏及努力方向 一年来，我虽然取得了肯定的成绩，但也存在以下问题：一是由于工作量大，存在急躁心情。二是工作标准还不够高。虽然在以往的工作中取得了

13、一些成果，也到达了肯定的目的，但与总部的要求相比还有肯定的差距，工作中还存在一些缺乏。主要是由于平常事务工作比拟多，一些工作没有按高标准完成。 在以后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：进一步增加业务学习，深化治理，强化意识，做好各项工作，同时，我会通过不断的学习和实践改良工作态度，改善工作方法，提升工作实效。 四、对工作的一些个人建议 我认为，今后的工作还应从以下三个方面进展改良：一是加强治理，通过标准化治理到达事半功倍的效果。二是注意效劳水平的提高。有一句话说：“效劳源自真诚”。做到这一点，才能够到达“以我真诚意，赢得客户情”。三是进一步做好营销方案，锁定潜在消费目标，加大宣传，以点带

14、面，扩大门店知名度。 #865794销售总监年终工作总结5 我只是一个销售，一个想做SUPERSLAES的业务员，喜爱刺激和残酷。 这一年我和我的团队就像严冬里暴露在外的手和脸。担当大局部户外作业和外联类作业，零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润，这双手是否暖和而有力，假如面色腊黄，双手冰凉，只能传递一个信息，这个人身体孱弱，安康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题，洞其缘由，是不是身体的养分供应有问题，是否贫血。扪心自问：2023年我和我们治理团队和产品本身是否能供应给新注入的销售力气以强健的体魄和安康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招，跟业界精英比美，太难

15、了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路，去一次次面对客户的冷脸，拒绝和讥讽。可我却没有捷径，很庆幸他们跟我一路走过，不抛弃，不放弃。 这一年太过繁忙，进医院的次数比过去的25年都多，近几个月身体总在抗拒大脑的指令，会遗忘带手机，会崩盘，会死机。活动扎堆，小姑娘们很辛苦，我从头到尾除落了两场活动外都到场，为的是给他们鼓舞，让她们看到起码还有我。 我是个不善人际治理的人，不懂手腕和治理艺术，我知道我要什么便会讲什么，而不懂应当先讲我不要A，C不太好，D也不行，所以呢你要。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导，SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的力量先照着这两样做，

16、保证自己业绩最好，专业最强，市场最精。 销售团队不像客服团队如此稳定，今年折腾得比拟厉害，虽然我爱折腾，可却不喜爱这类活动。我的缘由，公司缘由，调整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人动我不动，人闹我干活。今年铺张了太多的时间在许多无谓的事情，错过了重要优质客户的签约时机，损失巨大，无法弥补，这是我今年最懊悔的事情，我应当更强势的以简洁直接的方法达成目标，起码我不会面对年终数字的时候望0兴叹。 销售人员一年的辛酸辛苦，只能靠最终的几个数字来安慰，其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。2023，应当更纯粹，更简洁，目标感更强，不择手段，不顾后果，只有这样才可能成

17、就企业，安慰自己。 年初害怕的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍旧心里没谱，忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时，心中的窘迫，我暗自发下的誓言，我肯定会以全新的姿势回来在合约后加两个0。我信任这肯定不只是誓言。 我曾一度疑心自己是否有人格分裂的征状，我对自己的生活甚至一切都可以凑和，无度的随便，而面对客户的要求我会变得无比苛刻，没有人比我知道，我有多渴望客户给一个认可，我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋，像毒品一样，让我情愿在不出卖肉体和人格的底线下，不惜一切代价，甚至牺牲安康，家人，时间，同事和朋友，我没有选择，也我根本没有愿赌服输

18、的气势，我决不允许自己在市场上输掉，在同行里输掉。 我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍，这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了许多困难和麻烦，八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业，我的直接领导从店长，经理，总监，变为总经理，老板，好玩的是他们都是女性，每个阶段的我，都觉得他们都是穿PRADA有女魔头，可时过境迁，当我渐渐成长，却也在每个职业阶段都盼望自己像他们一样胜利。我习惯了女性治理的感性细致，沟通方法，也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这确实没错。_就之于治理者风格一样大气，不拘小节，不拘一格，重义气，讲感情，更重语气和表达方式，重创意，轻利

19、益，重NB,轻实效。我在努力转变我过去8年受过的教育，去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会情愿成认错误了，很轻_情愿，但其实我很享受在经受冲突和争吵的过程里产生的快感，甚至上瘾的喜爱自己的偏执和强势，这种快感给我力气和鼓舞，能够快速而高效刺激我达成目标，很明显，对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。 任何一个没有胜利坚持从事过销售工作的人，根本无法理解做销售的困难，和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员单独在外面对客户在刁难有多么孤独和无助，怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队，他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应当像男

20、人之于正妻和情妇，在纠缠中生存，苦不堪言，却又情非得已缺一不行。利益共同体的达成要靠安康的体系，强有力的支持，利益的捆绑。 最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额，没有人问企业的治理细节，人力资源，流量谷峰。年终对决时，化繁为简，数字说话。 2023究于本性，我是堕落的，放弃兴趣，放弃旅行，放弃自由和自我，化装品和新衣服。 究于数字，25场活动，5场房展会，13个签约客户，年终签约近60万，还牵强能抬起起点头找些尊严，由于在这个时间空间里假如没有这个数字，我便一无全部。 究于成长，被成熟，被进步而以。虽然步伐缓慢，但仍离不开团队的力气和领导的关心。 关于2023的期盼 1、要有更多的客

21、户来公司造访洽谈，我盼望映入眼帘的，应当是一尘不染的办公室，我不愿再为难的引领客户进门后很不好意思的解释，对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样，我和大家一样享受家里的原生态气氛，但公司应当有个样子。无序混乱尘土满布的陈设，也同样证明白治理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的时机只有一次，我们都不愿给来面试的人，洽谈的客户，甚至送水工不恰当推断公司的实力、品质和治理。 2、效劳意识还是治理意识。盛联阳办公室，放假的最终一天，造访丁总，丁总首先赔礼说秘书已经下班了，所以可能没人泡茶了，话音刚落一个方案姑娘跑过来问，丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把效劳意识当成企业文化?假如行政或客

22、效劳人员不在，会不会有人接替或担当，客户是公司的客户，是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的状况是否存在?我们能否改良? 3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样，以类似同样的比例和速度提升和进步。以满意市场和客户的需求，让销售人员的市场生存环境稍有改善。 4、2023销售和客服人员不应当只是食物链的末梢组织，领导不能只管来要业绩来要结果便罢，销售而更应当是公司生产的风向标和指挥官，甚至价值衡量。 5、 公司是不是可以把每个月的治理改良成绩公布给大家看，让大家知道治理层在做什么，让员工清晰治理者对他们的关怀，也让大家更好的理解和协作。 6、翻开部门隔膜，全体员工每个人的本职就是效劳于客户，市场，也就是效劳公司的盈利，只是分工不同罢了，并不是效劳销售，这种熟悉太狭隘了，公司治理者应正确引导，以便利开呢工作，提升业绩。 营销工作总结