销售内勤的述职报告5篇.doc

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1、 销售内勤的述职报告5篇一内勤日常工作 作为天和的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展； 1、负责厂方进场费、陈设费等一系列费用的申报、材料的整理和报账； 2、厂方全部活动的管控、登记、申报、汇总及材料的整理和报账； 3、准时与厂方人员对账，汇总出报回、未报回的费用明细； 4、厂方报回的全部的费用准时整理并做好对下游客户的返还工作； 5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理； 6、对所经手的各类涉及我公司商业隐秘的销售资料、数据应妥当保管，不得丧失或向外泄密。 二存在的缺点及

2、规划 对于酒类市场了解的还不够深入，对市场各方面问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的了解客户的思想，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在沟通过程中，过分的依靠和信任，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响业务部的销售业绩。 20xx年的到来，在做好本职工作的根底之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多把握一些业务上面的学问，尽量做到应对自如，沉着得体。不断增加自己的区分力量，在更好的与客户沟通的根底之上，能更多的为公司利益着想。 三工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、一是要用积极的态度全身心的投入工作，即然选

3、择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成。 2、二是要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。销售内勤的工作对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格，它要求我必需仔细、细致。 3、三是要有责任心。工作对我来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责的去完成、去负责。所以工作的好坏，也取决于你对工作的责任心。 4、四是工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要今日事今日毕，绝不拖延，再就是，将问题细化，在短时间内打算，对任何事情都要当机立断，设定详细时间安排工作，给自已制定严格的最终期限。 5、五是保密性。我所从事的销售内勤工作具有很大的保密性，保密性就是对销售

4、状况及数据的保密。 四总结 销售内勤工作纷乱，杂。只有不断学习，勤于完成，勤于思索，勇于创新，才能做好销售内勤工作，真正发挥好，企业与用户的纽带工作。在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并每天看看使得自己有肯定的目标压力，使得规划得以完善。一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是由着自己的推断来处理事情不够认真，所以消失了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的

5、素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！ 销售内勤的述职报告5 各位领导,各位同事： 大家好 我是XXX，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，缺乏之处，请各位领导批判指正。 一、 下半年的职责履行状况 1、 合同的落实 针对合同，具体落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，准时与销售沟通。 2、出库、合同统计 准时统计出库、合同，随时把握出库的完成状况，合同履行状况，以便使领导能够更好的决策。 3、做好一系列销售效劳工作 依据业务实际需要做好业务员的支

6、持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后效劳报表的整理归档 注意准时收集客户状况的各种表格（售后反库信息、验收报告、顾客满足度调查表及下即客户评估表），并注意实行各种方式了解效劳详细过程。 5、 做好产品退换货的跟踪落实 退换货的产品依据实际状况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉缘由和发回日期都做了具体记录。 6、 做好内勤的交接工作 依据自身工作积存阅历及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平常的积存写下来，同时对工作要到达的程度有了目标和方向。但是今后还要连续团结协作、相互帮忙，才能把销售效劳工作做好。 二、认清缺

7、乏，加以改良，提高工作效率 虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一、行业学问缺乏，对工作效率有肯定影响；有些工作还不够细，贯彻的不是非常到位； 文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业学问。 其次、了解行业，了解市场，加强对市场进展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度；更好的帮助销售人员工作。 第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。 第四、发挥效劳职能，为各部门做好协作工作。 将来的日子里，我会严格根据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的进展尽自己的一份微薄之力。 各位领导，我的汇报完毕。