销售人员面试问题及答案大全.docx

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1、 销售人员面试问题及答案大全销售人员面试问题及答案大全 一、口头表达力量(留意语言规律性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近效劳的这家公司(由简历而定)的根本状况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经受。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、敏捷应变力量(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前效劳的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际气氛或其它，待答复完毕后连续发问) 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(假如没有，问其缘由

2、;假如有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经受，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? (若有，连续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? (若无，连续发问)您不觉得您的学问构造有些狭窄或兴趣较贫乏，说说将来的改善规划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训时机、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)您可不行以说说你在薪酬方面的心理预期?(待答复完毕后)那您刚刚的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣将来比挣钱更为重要，您怎样理解? (若薪酬排在

3、第一，问)有人说挣将来比挣钱更为重要，您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司供应的这个岗位上的工作经受中有哪些方面做得缺乏? (若答有，问)您准备在以后的工作中实行哪些改善措施?(待答复完毕后，连续发问)您再想想假如到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无，问)您似乎不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们供应给您的这份工作吗? 5、您认为致加西亚的信中的罗文和推举罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? (若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”? (若答加西亚，问其理由) (若答两者兼有，问其理由). 三、兴趣爱好(学问广博度) 1、您工作之余有哪

4、些兴趣爱好?兴趣中有没有比拟拿手的? 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待答复完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。) 3、您是怎样理解自然科学(比方数学)与社会科学(比方说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同? 4、就您个人的理讲解说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。 6、谈谈您目前想去学习或弥补的学问。 7、假如让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所转变吗? 四、心情掌握力(压力承受力) 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经受中消失的挫折或低潮期，您是如何克制的? (假如答复无此经受，问)您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失

5、败，您觉得自己的成长来自于哪些方面? 2、请您举一个您亲身经受的事例来说明您对困难或挫折有肯定的承受力? 3、假设你的上司是一个特别严峻、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊?. 4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您准备如何去完成它?(假如有类似的经受说说完成的经受。 5、您有没有过失业或临时待业经受，谈谈那时的生活态度和心情状态。 6、您有没有过在感情上的失败或不顺当经受，它对您那时和现在的生活有什么样的影响? 7、假设您喜爱上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不行能的，拒绝的缘由是她已有男朋友，但她也并不厌烦你，接着您将实行什么行

6、动? 8、假设在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理? 9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克制的。 10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启发。 五、上进心与自信念 1、谈谈您求学经受中令您感到胜利的事例及胜利的因素。 2、说说您对胜利的看法。 3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作? 4、说说您将来3-5年的职业定位规划。 5、您如何对待学校的学习与工作中的学习的区分。 6、谈谈您最近的充电经受，并说说它对您的好处。 7、您怎样对待嬉戏中的输赢。 8、谈谈您仔细追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。 9、有人说

7、：满意感欲望=幸福或胜利，即幸福是个人偏好的满意程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的胜利感，您怎样理解。 六、责任感与归属意识 1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。 2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，假如您的上司责备下来，您认为这是谁的责任，为什么? 3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。 4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动? 5、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最终易形成“责任者缺位”现象，您假如身处其境，会是什么心态? 6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个

8、上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的境况。 七、影响他人的力量 假如你是某事的负责人的话，你很简单让他人听你的;但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是特别难的事。想要培育自己影响他人的力量的话，得通过与他人的共同的抱负和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的力量。 1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜爱做的事情。 2、请描述一下这样一个经受：你使别人参加、支持你的工作，并最终到达了预期目的。 3、假设你发觉你的一位工友做了不道德的事情，你会实行什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?

9、 4、假设治理层要对工作程序进展调整，这会对你的工作造成危害。你会实行什么方法来说服治理层不要这样做? 5、请说说你的这样一个经受：你的一位老板总是在最终一刻才给你布置工作任务。你实行什么方法来转变老板的这种工作方法? 6、我想知道你是怎样使某位雇员来担当更多的责任，或担当他本人认为很难的工作的? 7、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不情愿干自己的工作。你实行什么措施来转变这种状况的? 8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的办法?你是怎样把你的想法推销给你的老板的? 9、讲讲这样的一个经受：你向员工推出了一个很不受欢送的想法，你采纳什么方法来削减员工对这一想法的反感?

10、 10、描述一下这样一种经受：你手下有一位表现平平的员工。你采纳了什么方法来提高他的工作效率? 八、有效的沟通技能 沟通是很重要的一局部，尤其对于销售人员。面试是考核人的沟通力量的很好的方法。面试中，你有时机了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清晰，思路是否有条理，用词是否精确，是否能吸引听者的留意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。 1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必需听他的话，你怎样答复他的问题才好? 2、一个好的沟通者应当具备哪些条件? 3、请说一下别人是怎样看你的? 4、请你讲一下和一个有特别糟糕习惯的人在一

11、起工作的经受。你是怎样使对方转变他的不良行为的? 5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样预备发言稿? 6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经受对你最富有挑战性，你是怎样应对的? 7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么? 8、你认为良好沟通的关键是什么? 9、假设你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调整冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做? 九、销售力量 在公司全部工作中，销售人员的工作可谓最简单。这或许是由于，客户在购置公司的产品前，首先购置的是销售人员的效劳。还可能是由于销售方法过去10年里从广告到询问效劳都发生了巨大变化。也可能是由于好

12、的销售人员需要把握许多相反甚至自相冲突的技能：(1)听说力量;(2)产品学问和人的品尝;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力，但又不使用花招的沟通力量;(5)既有取得较好个人业绩的欲望，又有效劳客户的剧烈意识;(6)富于弹性，又讲原则;(7)做事积极主动，又擅长和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的力量。 1、请讲讲你遇到的最困难的销售经受，你是怎样劝告客户购置你的产品的? 2、人们购置产品的三个主要缘由是什么? 3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少? 4、关于销售，你最喜爱和最不喜爱的是什么?为什么? 5、若受到嘉奖，你有什么感想? 6、你最典型的一个工作

13、日是怎样安排的? 7、为取得胜利，一个好的销售人员应当具备哪四方面的素养?你为什么认为这些素养是非常重要的? 8、电话推销和面对面的推销有什么区分?为使电话推销胜利，需要什么样的特别技能和技巧? 9、在你的前任工作中，你用什么方法来进展并维持业已存在的客户的? 10、你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么? 11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 12、讲一个这样的经受：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么方法以确保到达销售任务目标的? 13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的? 14、一般而言，从和客户接触到最终销售

14、的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短? 15、你怎样才能把一个偶然的购置你产品的人变成常常购置的人? 16、当你接收了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户? 17、在打推销电话时，提前要做哪些预备? 18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作? 19、请向我推销一下这支铅笔。 20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么? 21、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜爱那种?为什么? 22、假如某位客户始终在购置和你的产品相像，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购置你的产品? 23、具备什么样的素养和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出? 24、假设你遇到这样一种状况：你的产品和效劳确实是某公司需要的，但是那个公司内部许多人士剧烈要求购置质量差一些但价格廉价的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说? 【销售人员面试问题及答案大全】