销售工作计划范文5篇.doc
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1、 销售工作计划范文5篇一、20xx年个人金融业务经营治理策略 (一)产品策略:连续坚持狠抓产品销售不动摇,以做全和做强产品为目标,在稳固传统强项产品优势地位的根底上,进一步加强弱项产品的销售力量;优化产品销售构造,注意现有网点产能的挖掘,重点抓好点均线下网点的产能提升,力争通过现有网点产能的整体提升,最大限度的缩小与同业在规模上的差距;以穿插营销和联动营销为抓手,提高客户对产品的认知度和依靠性,通过产品的穿插掩盖和效劳的完善改良,稳定和拓展客户根底,提升单一客户对建行的奉献度和忠诚度。 (二)客户策略:要充分依托理财中心,深化二代转型,围绕“一个中心,六个根本点”,坚决不移的落实“经营客户”战
2、略;20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫,要坚持客户拓展和产品销售互促共进,扩大规模和优化构造并举并重的经营原则,在竞争中要确保有足够大的群众客户,有足够多的好客户,强化客户营销维护力量,挖掘存量客户潜能。通过提高产品掩盖度来留住客户,培育客户向上迁移成长,促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。 (三)渠道策略:20xx年渠道建立重点要在解决渠道总量扩大、掩盖面提升、区域构造优化、功能扩大等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量,要重点布放在中心城市行和“其次梯队”,以及经济快速进展的县域地区,形成和同业抗衡的主阵地;二是连续大力进展自助渠道建立,力争在三年之内使
3、自助银行与物理网点数量到达3:1比例,延长效劳半径;三是着力建立客户经理和理财中心软渠道,根据专职、专业、专注要求,带出一支新队伍,开拓一片新天地,打造一个新阵地,形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互照应、相互补充的全新渠道格局。 (四)区域策略:持续推动中心城市地区、重点进展地区和进展地区三大区域进展策略,着重打造“其次个*”。20xx年“三大梯队”的经营目标是:中心城市行个人存款新增和中间业务收入还要保持同业第一,坚守主阵地,作出更大奉献;连续打造“其次个*”,使其在同业形成肯定竞争力,提高奉献水平,瞄准第一梯队,实现突破跨越;“第三梯队”要实现快速崛起,通过加速进展,
4、赶超同业,缩短差距,尽快向其次梯队跟进靠拢,提高对全行业务的奉献度。 二、20xx年个人金融业务工作要点 (一)加强业务创新,做全、做强产品 1.狠抓一季度个人业务旺季营销工作,以“个人存款,实物金、个人客户”为核心,以基金、保险、借记卡,产品掩盖度和临界区间客户提升,自助设备开机率、账务性业务替代率及网点替代率为重点,做实旺季营销。 2.完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式,加大通报考核力度,营造良好的竞争气氛。 3.连续推动产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战”,做全产品,弥补“短板”,提升网点均衡销售力量。 4.持续加大对理财产品的销售力度,加强总行“利得盈”、“大丰
5、收”、“日新月异”等常规理财产品特殊是开放型产品的销售工作,进一步稳固提升我行自行设计发起的“乾元”系列理财产品当地品牌优势;加大对信托公司信托规划产品的代理销售力度,逐步搭建我行理财产品和信托公司产品相互补充的销售模式。 5.进一步做大做强个人黄金业务,扩大品牌影响力,加强实物金业务本钱掌握,提升实物金经营治理水平;加强对账户金的销售力度,与电子银行渠道联动,提高账户金产品掩盖度;加强账户金交易标准治理。 6.试点推出移动保管箱业务,建立从业务布局、申请开办到日常治理等一整套保管箱业务治理方法和操作规程,稳步推动保管箱业务的进展。 7.建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条,提高股票型基
6、金、主代销基金、基金定投营销力量;充分发挥个人客户经理队伍作用,提升各级销售人员的系统工具使用力量、数据挖掘力量、客户效劳力量和精准营销水平,努力提高新老基金代销市场份额;加强与基金公司合作,做好基金从业资格考试;加强与电子银行渠道联动,进一步标准货币基金交易。 8.做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售工作,稳固提升地区同业优势地位;加强记账式国债的风险管控,利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。 9.提高对代理保险产品的销售治理力量,建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案;建立保险公司销售支持人员标准治理制度;加强与保险公司合作,加大对网点一线销售人员保险专业学问培训力度,做
7、好保险从业资格考试工作,提高我行自身保险销售力量;做好客户风险评估,提高客效劳水平。 10.加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡的工作力度,扩大借记卡存量市场份额,提高新发卡的质量;持续开展折转卡及提升借记卡的动户率,加强对准贷记卡业务资产质量的治理,掌握不良透支的攀升,降低不良率;根据总行部署,积极拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等新产品。 11.加大个人外汇业务宣传力度,加强队伍建立,加大制度梳理和对下培训力度;试点开办并逐步推广外币代兑业务;选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度,打造全区个人外汇业务标杆网点,并发挥其带头作用
8、。 12.稳步推出电话支付业务,建立电话支付业务治理制度和操作流程;加强与中粮可乐公司合作,积极拓展中粮支付业务。 13.强化产品穿插销售,推广个人金融产品套餐效劳,提升产品掩盖度。 14.调度内外部媒体资源,做好重点产品营销宣传和品牌推广,做好客户体验活动宣传,把好宣传材料关。 (三)完善队伍建立 强化客户效劳 15.连续强化个人客户经理队伍建立,提高专职个人客户经理的掩盖度和充分率。 16.以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评治理,在二级分行层面推广典型考评方法。 17.量化个人客户经理考核指标,完善客户经理产品销售、客户新增等关键业绩的考核量化,突出个人客户经理销售主渠道的
9、作用。 18.以产品销售为纽带,以参谋式客户关系治理为依托,建立并完善全新的客户关系治理体系。 19.通过多种手段持续稳固二代转型成果,全力做好20xx年网点二代转型工作。 20.抓住客户增长、产品掩盖度、理财卡配卡、存量客户保有率、效劳VIP客户时间占比、客户联系规划掩盖率等关键业绩指标,提升客户经理产品销售和效劳力量。 销售工作规划 篇2 20_年已和我们挥手离别,20_年步进了我们的视野,回忆20_年工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我20_年6月24日进的公司始终到现在,已工作有了1年多。今年整个的工作状态步进进了正轨,并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的
10、客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来讲我自己还是有许多需要改良。以下是我20_年工作状况总结: 第一:沟通技能不具有。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。 其次:针对已合作的客户的后续效劳不到位。 看着自己胜利客户量慢慢多起来,当然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户当然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到
11、老客户的维护好与坏的题目。准确感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对已胜利合作的客户实际上是比拟简洁的。那末这样不但连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。 第三:客户报表没有做很好的整理。 对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。准确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的往经营,否则怎样结出胜利的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的.工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完全而又详细的报表也能够每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总
12、结和来日的工作规划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。 第四:开拓新客户量少。 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量未几,这点在明年要很好的改良,并且明年订好一个规划,让自己的时间安排的公正。到达两不误的效果。 第五:当遇到不懂的专业或业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工
13、作中缺乏的地方表现,我会在今后的工作当中加以改良,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往每天坐在办公室里,打几个电话或、客服等联系到客户,这样很简洁,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过本身的语言来留给客户一
14、个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任,除公司的报价外,更重要的是一个效劳。要让客户感觉到xx公司是一个大企业有很好的效劳团队,并且就比方是在享受的进程一样,把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到,想到跟xx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相干,并且作为销售职员来讲第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向剧烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末信任客户量也会慢慢积存起来。 销售工作规划 篇3 【电脑销售工作规划】我到xx公司主要
15、负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低本钱,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,查找多个供货商,进展价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节省,节约开支、避开铺张,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。 其次也是最重要的局部-培育意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都
16、存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不进展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。 电脑销售工作规划(一)、加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户
17、加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进展售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货肯定准时、售后效劳肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。 二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、
18、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底。 能够完成的利润指标,利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门制造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一局部的上网费估计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程局部*万元;新业务局部*万元;电脑局部*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。
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