销售人员实习报告完成稿.docx

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1、 销售人员实习报告完成稿 销售人员实习报告完成稿 石家庄信息工程职业学院 毕业实习报告 班级：姓名：指导教师： 日期：201*年4月29日 欧普灯饰销售实习报告 实习生：樊贝贝 一、实习单位简介 欧普灯饰位于盛世家居装饰广场桥西区新石中路与石铜路穿插口西北角，四栋商业用房，分别为1、2、3、4号楼体，外加一个板材区，总建筑面积为26400平方米。本工程位于石家庄市西南核心区域，紧临红旗大街友情大街，东守新火车站，中华大街，南依南二环。西临友情大街及西二环，北望槐安路、裕华路、中山路，交通非常便利。广场紧临友情大街、红旗大街。驱车至南二环西二环只需几分钟，交通便利。另外盛世家居广场配套设施齐全，

2、电梯、中心空调、宽带、电话、电视、背景音乐、广场停车位。 盛世家居装饰广场将以中、高档市场定位，以优质的商品、周到的效劳快速占据市场。广场治理团队制度健全，治理模式成型。将设立经理办公室、财务办公室、人力资源部、市场部、筹划部、招商部、物业部。为市场的良好进展供应治理保障。盛世家居装饰广场周边拔地而起的工程有：卡玛国际、燕都紫阁、37、盛世华庭第三期、天伦锦城、百年华府、恒大城、汇龙国际、等多个工程住宅群，包括周边12个城中村改造工程，市场需求量不断增大，进展前景非常宽阔。二、实习岗位和岗位职责（一）实习岗位欧普销售人员（二）岗位职责 1.熟识掌控产品状况，了解销售信息。2.做好环境卫生的工作

3、。 3.调查分析竞争对手的现状，掌控关于竞争对手的产品、价格及推销活动状况。4.解答顾客疑问实现销售（三）工作任务 第一：需要了解任何欧普的售前售中售后的优待政策、留意事项与接待的方式方法与礼仪态度。 其次：需要了解欧普也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部构造和售后的相关效劳。 第三：做好店长帮手，帮忙实现销售 三、实习工作经受与体会 我被安排到桥西区这个店里，首先我看到了欧普灯饰的专厅里面商品的陈设相当的整齐美观，里面是个美丽的姐姐，先让我看了一下报价，简洁介绍了各种灯的类型。顾客进来时，站在店门口说：“你好欢送光临欧普灯饰.”看着姐姐很仔细的给顾客讲解，真的很受感动，怎

4、么说呢，把顾客放第一位吧，而且专业学问很强。姐姐告知我说渐渐学。我看到了销售人员敬业的精神，统一着装，精神饱满，并且对每一款灯的特色都了如指掌，与客户的沟通也恰到好处。渐渐的了解了它的性能以及价格，也知道了怎样给顾客讲解，沟通。顾客还是很好沟通的。在这两个月的时间，我学到了许多东西，不仅有学习方面的，更学到了许多做人的道理，对我来说受益非浅。 在销售方面，我曾经有过阅历，销售，比的就是急躁与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，假如做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比方我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，

5、我就会同顾客说“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在这买确定不会吃亏了，由于我们的价格都是这么透亮了。” 而且价格不要急于求成直接报底价，由于这样会造成有些优柔寡断的顾客打算性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧”。 所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购置上是盲目的，他可能今日只是来看看，但假如你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的时机。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需要分析

6、谁是打算购置者，发动主战术向其主推。 有些顾客的需求首先是不会需要了解，向你问东问西，你都要急躁讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今日不买你的，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然承受。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。这几个星期，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况，不尽如意，对此我思索过,学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有

7、做到位。 在实习中，总结起来我有以下几点体会： 1.态度肯定要积极，要主动去找工作做，主动谈谈自己对公司的想法，主动去找时机表现自己，不要放弃任何一个表现自己的时机。 2.最重要的一点，就是以后肯定要注意自己的理论学问与企业实际状况的严密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。 3.责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，肯定要准时汇报，以免耽搁全组人的工作。 4.搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不过留意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。人际交际力量是一个特别重要的东西。在学校，有一个在各方

8、面都很接近的群体，许多问题都比拟简单沟通、较简单理解和能得到较好的解决。而在社会必需跟形形色色的人打交道，对一些人你必需去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必需留意的问题。 总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的缺乏和特长，并熬炼了我各方面的力量，这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增加了我毕业就业的信念和士气。现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样，才能使自己有扎实的文化根底,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里，我想向指导教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢学校与公司给我这次实习时机，并在实习

9、过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的熬炼。四、对专业教学的建议 实习时间太短，应增加实习时间，时间太短很多学问把握不了，效果也就差了建议实习最好分两段：第一阶段见习，让实习生多听多看；其次阶段实习，让学生多参加销售之中。这样效果自然会更好。多带学生参观企业，深入了解。 扩展阅读：实习报告完成稿 广告公司的实习报告 经过了两年半的理论学习，使我们对平面设计有了根本把握，但是对平面设计这份职业还没有一个系统的了解。我们马上离开大学校园，作为影视动画专业的毕业生，心中想得更多的是如何去做好一个动画师、如何更好的去完成一部动画作品。 201*年的寒假，我的收获颇多，这是我第一次与社会面对面地接触

10、，心连心地沟通，我感受颇深。我实习的地方是家里人介绍的，属于一家商城的设计部。以前我总是希望早点到社会参与工作，由于我总觉得工作是一件极其简单的事，可是当我离开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床，上班，到下午六点才能回家，有时还要加班。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打起精神工作。刚开头上班的时候，我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成绩。但后来许多东西看着简洁，其实要做好它很不简单。 时间飞速，我的实习将要完毕，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。

11、通过实习，我感受颇多，得到很多新的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家商业城的广告设计部门实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的进展和老客户的维护。下面是我对公司的简洁介绍。 实习单位介绍： 盐城xxx商业城广告设计部 主营业务：致力于广告制作、安装、霓虹灯制作、网络传媒、户外大型喷绘、各种广告制作设计为一体的广告公司。 实习工作内容：开头对photoshop软件仿照教程进展样图设计及后来跟同事出去跑业务。 实习时间：201*年2月1日201*年4月30日 实习地点：盐城市开放大道 实习收获：主要有三个方面：一是通过直接参

12、加企业的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了专科教学的实践任务；二是提高了实际工作力量，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历；三是为这次写毕业实习报告积存了素材和资料。 公司主要从事平面创意设计、媒体代理、专业筹划，在几年努力经营下积存了良好的知名度、较强的竞争力和丰富的媒体及战略资源。现已成长为xx外乡最具实力和竞争力的广告公司之一。公司属于中小型企业，有10多名员工。公司构造较为单一，总经理以下分设3个部，行政部，综合部，家电部。公司属于横向治理机制。总体构造如下： 行政部主要负责公司日常活动，如接待客户，文件传递，财务

13、等事宜；综合部进展网上构思及设计，再依据电子作品进展实物制作；最终由家电部进展公布和修理。就布局来讲，简洁紧凑。 由于公司规模不大，内部员工可以敏捷的穿插运作，我也得以参加了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和沟通，获得许多难得的学习和熬炼时机。 在实习过程中，原来自己之前坚持的所谓兴趣至上、效率第一都是些不切实际的稚嫩想法。一味追求理性的抱负化的工作状态，却无视了办公室里无处不在的潜规章和现实令人无奈却又得甘之如怡的状态。我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和治理上的阅历，做出的设计作品常常与市场经济脱节；虽然说广告行业是一个创意产业，理应鼓舞自由大胆的创见和作风，然而作为治理者通

14、常缺乏设计根底和审美力量，套在一个层层等级的行政制度和薪酬体系下，全部的创意灵感的活力都被扼杀殆尽，忽视了设计要素的重要性，造就了设计的庸俗化。你的想法必需迎合客户详细个人的喜好，你的创意必需迎合总监领导的个人喜好，所以许多好的想法可能连浮出水面的时机都等不到就被扼杀在摇篮里了。对于我这个实习生，想法难免稚嫩；而对于正式员工，想法其实只是拿来兑换薪水的等价物，更何况对艺术创意本身的理解就是见仁见智的，与其寻求一厢情愿的艺术高标准，还不如追求面面俱到的客户迎合。衡量创意的标准在未下市之前，客户的满足就是艺术创作的成功。 不过我在公司里的收获也是许多的，无论从理论上还是技术上都得到了进一步的提高。

15、在公司里我学到了广告有根本必需的元素：1.由美术构成并且有肯定的水准。 2.文案方面朗朗上口，简洁有利，击中要害。3.必需要能表达出来，并在恰好的时间点上。 4.广告要做一个最好的营销员，广告肯定不是一个艺术，它是一门生意，只是用比拟美术的方式呈现。而这其中也包含了：要有策略；要有系统构造：要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。 5要想做好广告，就必需学好设计治理。 设计治理这个专业在中国也仅有几年的生命，这是中国设计行业走向成熟必定要消失的新的讨论领域。而我们正是应社会进展的需要而消失的综合型人才，不仅对根底设计理论能够娴熟的运用，对治理学、市场营销、财务治理等各个方面也都有了初步把握。我

16、们的目标是成为一名真正的设计师，在设计与治理两者之间找到最好的平衡点。 目前手机广告风格只能说是一个简洁的销售讯息。所以作广告时，不是在说明其产品的特性，而是在做一个策略，并给予一个体系风格，也就是品牌在生活上的感觉。1.最重要的是获得留意。否则，75%的广告没有人会去留意。而且，这也是广告最原始的意义。2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体兴旺，网络进展快速，需要更多手法。3.要有构造内容，否则无法成立。 所以仅仅通过在学校所学的学问是远远不够的，这就需要我们去实践，走进设计公司，将所学理论与实践相结合，这也是我们这次实习的目的。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在实习过程中，我深深感

17、觉到自己所把握的学问的浅薄和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法，不过我们承受的教育和实践确实有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践方面，尽力做到与实践相结合。 经过一段时间琐碎的设计任务的熬炼，使我学到了很多课本中无法涉及的内容，也翻开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名马上毕业的大专生，建立自身的进

18、展规划已迫在眉睫。由于工作就是与客户接触，我们工作的目的就是要让客户满足，固然在不能缺乏创意的同时，还兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就肯定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销和治理的重要性。如何让设计到达预期的市场效应，首先就要对涉及到 得市场进展剖析性分析，找到最适宜的目标消费群，进展市场定位，然后确定工程的核心，一切设计行为都围着核心概念绽开，这样才能使筹划工程不偏离市场。 实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西根本上是没什么有用性的。在实习的地方，什么都是从新开头。在公司里接触到的都是很有用的东西，不像课本学问那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的力量。虽说

19、一开头有人带，但困难每天会有，而且许多，由于是很实际的问题，许多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。遇到困难后不要躲避，而是要想方法怎样去解决它，我觉得，这种力量是很重要的。从实际观看和同事之间指导中得到了更多的珍贵阅历。一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的治理与安排，将最适宜的人安排在最适宜的位置，这样才能发挥出每个人的优点，团队精神特别重要，一个优秀的设计团队并不是要每个人都特别优秀，这样荣翻译造成成员之间的意见分歧。所以在共同进展一个大的筹划工程的时候，设计师之间肯定要常常沟通、沟通，在共同的探讨中发觉问题、解决问题。在共同商讨的过程

20、中很简单就能碰出新的闪光点，使筹划工程更加的完备。 最终就我实践的公司当前的现状和存在问题提几点粗浅的建议：一、注意文化创新，突出广告公司学习型组织的特点 广告公司是典型的学习型组织，学习型的组织意味着组织对外部环境的变化具有快速的应变力量，这种组织的竞争力不是靠过去的阅历，而是依靠学习。广告公司的核心竞争力与核心素养亲密相关，而核心素养就是创新。不管是治理者还是员工都要学会去学习，只有不断的学习才会有创新，才能使外乡广告公司具备和外资广告公司抗衡的资本。 二、公司的薪酬安排制度改革是目前公司急需解决的问题之一 1、改革公司目前的经营者资产责任制实施方案，提高薪酬标准，拉大差距，打破平均主义。

21、 2、尽快制定公司嘉奖基金的使用方案，使嘉奖的发放做到公正性、可操作性。 3、为了建立对高中层人员的长期鼓励机制，建议公司积极探究新的安排模式，尽快制定高中层人员的期权、期股方案。 三、一些原本物资、阅历雄厚的公司必需与国际接轨，使外乡广告公司国际化。而国际化的最好也是最快的方法就是不惜巨资吸纳优秀国际广告人才加谋，招贤纳士乃为重点。对于一些把握各种资源的小广告公司可以通力合作，以求实现双赢，也可以积存资金和人脉来 提升自己的综合实力以站住脚跟。 四、鉴于公司广告业务层面还比拟单一，主要以广告的设计、公布为主；媒介格局也较简洁。所以这也是公司要进展壮大的另一瓶颈，所以需要拓宽市场。扩大媒体资源

22、，整合现有资源。 五、在实践中通过我的观看发觉，其员工虽然很敬业，但是效率并不高，我认为是由于员工缺少目标，所以我提议让公司全部人员实行小便条制度，固然领导更是要起带头作用，也就是说在每天的工作完毕时，写下其次天按轻重缓急列出的全部工作任务，这样可以让员工更明确那些事情需要准时处理，这样思路清楚，方向性明确，不会消失误事，同时这种方法简洁易行。 社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克制，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训，再次站起来。 友情提示：本文中关于销售人员实习报告完成稿给出的范例仅供您参考拓展思维使用，销售人员实习报告完成稿：该篇文章建议您自主创作。