销售的实习报告模板七篇.doc
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1、 销售的实习报告模板合集七篇一、不能破坏商场的法规 俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事任凭谈天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的效劳态度。工作人员对顾客的态度肯定要亲切、恳切,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满足了,才能快乐的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能由于顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的,对待全部的顾客都要有急
2、躁,有爱心。仔细答复顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,悄悄记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。 二、永久都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做 货架上缺货了,要准时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永久都不要等着领班的告知我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的预备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告知我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了! 三、对于顾客,要永久保持微笑,要让顾客知道你很快乐为他(她)效劳 我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购置衣服,都是
3、为了让自己快乐,穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。 四、对于顾客的要求我们要仔细完成 在每一个商场都有一个顾客效劳中心,它帮忙顾客解决各种苦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客效劳中心的人如何帮忙顾客解决苦恼,让我学会很多。自己要会说、会想、会思索;要懂得掌握住自己的心情,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。 五、要充分了解顾客的消费心理 我觉得这是很浅显的东西,不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的阅历,不断总结。 现在的大学生做实习是很普遍的现象,为了多了解
4、社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有阅历可谈,许多的学生就选择了实习这一条路。我也不例外,做的这份实习的确让我对这个社会有了更深的熟悉,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明白在课本上学到的学问当然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很简单的事,能够让别人成认自己的学问和力量更是一件不简单的事。这些熟悉或许不是很深刻,或许不是太透彻,但在实习中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后假如有时间的话,在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的! 其实感觉时间过得很快,自己的x个多月的实习生活就过去呢。在这个实习中我过的
5、很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了许多困难,但我觉得自己过得很充实,很快乐。在这其中遇到了自己从未有过的经受,让我明白用钱简单赚钱难啊! 这次实习,是我看到了社会的简单,了解到为事的不易,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的力量立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。 销售的实习报告 篇3 一、 毕业实习单位简介: 和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统.成、监控数字系统、公共播送系统、代.销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰难创业,和日电
6、讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的代.权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,胜利的为全国上千家企事业单位供应了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的全都好评,快速成为中国地区最优秀的电讯效劳公司之一。 和日电讯科技有限公司技术力气雄厚,各技术精英不仅注意自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够快速进展的重要缘由,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。 经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
7、 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后效劳等多方面为客户供应着专业效劳,以.体的才智努力为客户做到最好。 我所在部门为代.销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代.。主要代.业务是17909电话IP业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授.,在打国际长途的时候就可以直接拨17909国家代码城市代码对方电话号码,按拨号键完成呼叫。 二、实习时间: 20xx年1月22日20xx年4月22日
8、三、实习的主要内容: 我所在部门为代.销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代.。主要代.业务是17909电话IP业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话IP业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为:查找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过屡次宣传和介绍,说服客户承受并使用我们的通讯产品或开通我们的IP电话业务。 我是在20xx年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。由于我们业务员的工作比拟简洁,所以,两天时间的学习我就根本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员
9、,固然,我的工作就是处处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开头不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业力量,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交时机。 南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都许多,需求者固然也就多了,同时这也是我喜爱跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,查找新客
10、户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气缺乏的感觉。究竟是第一次到一个生疏地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,宣誓肯定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开头“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最终是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果真明显。果真,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户
11、为主。到3月11日,出差贵港完毕,当天返回南宁。 为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜爱,总感觉出差除了作业还可以熬炼自己在新市场工作的力量。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作,就给个新人我带了,感觉很有成就感。究竟得到了领导的确定。 四、实习效果: 经过3个月的实习工作,我根本完成我的工作任务,到达了通过实习深化学问和提高个人力量的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多
12、做人做事的道.,把握了根本的推销技能、客户沟通及治理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。 五、个人体会: 来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门浅显,并值得探究的职业。本人从开头工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了很多,也悟到了很多。主要有以下几点: 1、扎实的专业学问是提高工作水平的坚实根底。在学校学习专业学问时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发觉专业学问是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系治理、客户沟通与治理和市场及客户分析方法等,这些学问是必需知道的,由于在日常的.的工作中要到处用到
13、。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些学问只是知道是远远不行的,而是要精通。 2、在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的销售学问,也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思索解决方法,由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到很多次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里单独一个人发愣,有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终信任:生命在于坚持,我可以承受失败,但我却拒绝放弃! 3、这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到
14、,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道.,如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个马上步入社会的人来说,需要学习的东西许多,他们就是最好的教师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习许多学问、道.。 4、实习已经完毕,我也该开头新的生活的了。往后的日子里,我还需要做好许多事情,比方连续学习专业学问,比方专业课的深入学习,比方对行业的连续关注等。将来不管是做个职业经.人还是自主创业,大学时期和实习阶段的积存,必定是我人生的又一笔财宝! 销售的实习报告 篇4 实习目的 步入大
15、学生活的最终半个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里。我们快乐,我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,我们可以回报社会,我们可以效劳国家。但是我们又可怕又害怕,我们经常会扪心自问:我们预备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,或许我们不能完全立即适应这剧烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工
16、作岗位的第一步。 实习时间 20xx年3月1日20xx年4月1日 实习单位 昆明恒茂房地产营销筹划有限公司 实习内容 在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。我被安排到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带着下我们主要从事以下几点详细的工作: (一)熟识整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不太
17、一般的物品,消费者在消费是也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来许多不开心。 (二)熟识整个销售流程 销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些简单的小事,也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我,一开头总是以学生的姿势去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的 售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是简单多变的,银行按揭
18、的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理消失了许多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特殊是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。 实习心得 社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确的确实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的社会实践经受,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销
19、),而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特别简单,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的共性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中,其中有关怀你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就转变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随
20、时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克制,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以汲取阅历教训,再次站起来。通过这次实习我明白了以下几点。 第一,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信念,面试胜利的时机也大一些。同时这也是给以后的工作做预备,以后工作起来才能得心应手。在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发觉,自己那么渺小,存在很多问题。比方:刚 来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清晰,不知道该怎么办?很焦急,地址也不清晰,根本就是一问三不知, 所以,我
21、们还是要多去熟识房源,熟识地址。 其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。 第三,要学会怎样严厉仔细地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,由于这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严厉、仔细、努力地工作。 第四,要学会虚心,由于
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