销售类实习报告模板7篇.doc

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1、 销售类实习报告模板合集7篇销售类实习报告 篇1 实习时间：XXX 实习地点：XXX 实践任务：XXX 实践工程：面食销售 实践感受：这是我本人第一次假期打工体验，但不是我第一次打工。第一次打工是我在大学对面的博览中心的效劳员。所以这次打工我已经有受苦的预备。我觉得这也是我迈入社会多必需承受的。 在1月8日我来到信业报了名，我交了500元保证金，参与了一天的培训。在培训时见到了和我一样的大学生短期工。我们在台上相互做了自我介绍，谈了关于本次打工的目的。同学们都有自己的想法，我说的是我来这是来受苦的。教员问我只是来受苦吗，我说是还要拿每天的25元。 就这样我开头了我的工作，一开头我被分到了小家电

2、柜组卖手机，然而由于这个柜组要争销售量，怕我碍事便找了一个很烂的借口把我分到了食品一部。 在食品一部是完全不一样的，我买上了猪肉。第一次能这么面对这么熟识的食物，我穿上围裙，带上套袖，右手操刀，左手操猪某个部位，乱砍一通。谁知这猪死啦还是这样的难应付，既费劲，还弄得满身都是。唉，最终由于心理承受力量差，便违反当时“受苦”的誓言，来到人力资源部，强制经理给我换了一份工作。 就这样我来到了面食柜组，在这里就我一个男同志，除我之外就是阿姨们了。由于都是长辈所以在这里我很狡猾，本本分分，干好组织给我的每一份工作。工作内容呢就是，每天上货，卖货。第一天我就把每一种面食的价钱全部记在心中。 在打工的时候，

3、会消失特殊无聊的时候，期间不能看手机，不能看闲书，所以要自己找活干。每一种专心的工作都是值得敬重的。什么是风光的工作？踏实地去干就是风光的。这是我这次打工收获最多的。 在商厦，我也了解到一些寻常人不知道的一些内幕。还有一些治理的方法。比方我们食品部，有一个部门经理，旗下有许多柜组主任。主任分管每一个柜组的上货与销售状况。这种治理模式很简洁，但是却能很好的安排任务，完成任务。然而爱期间也会消失问题，由于食品部有许多私体加盟，这中间很难处理。要特殊留意自己的治理方法，要让私体听从商厦的安排。但是也不能盲目的就下命令，组织了私体的进展。这中间关系很微妙。假如是我的话，我觉得可以让私体入商厦的股，让他

4、们做商厦的仆人。这样会提高他们的积极性。同时商厦应准时了解状况，大胆的放开手脚。听听私体户的营销模式，在科学规划一下到达双赢。 销售类实习报告 篇2 时间过得很快，这已经是我在店面进展销售工作的第一天了，电脑销售的实习报告。想起我接到联想公司的电话，通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻，心情感动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的时机的同时，更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中熬炼自己，提升各方面的力量，积存更多有用的社会阅历，与外界接轨。我盼望这个暑假能够过得不一样，过得有意义。通过到联想公司参加了两天特别好玩的培训，我也许对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和熟悉

5、。在这两天生动好玩的培训中，我熟悉了很多志同道合的朋友，收获了宝贵的友情。我觉得他们都特别厉害，每个人都有自己独特的地方，都值得我学习的典范。我坚决地信任，在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下，我在这个夏天肯定能够过得特别的充实和有意义，并能收获我想要的。 记得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1个小时到达了店面，虽然那时店面还没有开头营业，但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时，店长亲切的把我介绍给其他店面员工熟悉，并嘱咐他们要多点帮忙我，同时我也很热忱的向他们介绍了自己。接下来，店长就让我熟识一下店面以及店面销售的有关thinkpad的产品。不过，由于我对店面的详细状况和各

6、种机型的详细配置不甚了解，所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的详细配置表，我立刻感到有点茫然，不知道如何把它们登记来。不过在其他店员的善意建议下，我很快冷静下来了，开头明确自己第一天应当完成的任务。一方面，在其他店员向客人推销电脑室，我在一旁听着，学习他们的推销技巧。另一方面，我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍，把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销胜利的首要条件是要对产品本身熟识。假如自己对产品的各种配置状况也不熟识的话，还怎么向客户介绍产品的卖点呢？所以，我会好好利用自己的空余时间，去熟识一下各种机型的配置，为以后的销售工作打下坚实根底。这就是

7、我第一天到店面工作的感想体会，实习报告电脑销售的实习报告。最终，在这里，我特别感谢联想公司给我这次珍贵的熬炼时机。感谢。 在我顺当完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢？”我思考了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比拟正式和严厉，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比拟酷，实际上内心是会关怀人，照看人的，至少

8、他在一些细节上表现出他其实很照看我，帮忙我，是一个名副其实的好店长。 在今日下班回家的路上，我始终在回想今日店长问我的话，我发觉自己的确有了一些变化：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎：是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢？由于可怕自己推销得不好而使店面白白丧失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又铺张了一个熬炼自己的时机。后来在我对店面各种产品的具体配置有了肯定熟悉的，我打算不再迟疑了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。其次，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为特别高调的

9、电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮肯定要够厚，不要说大方啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开头学会在店面门口叫卖着。“thinkpad专卖，任凭到里面去看一下”、“欢送光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。 最终，我还发觉自己对电脑产品的熟识程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销胜利的关键就是要对产品熟识，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟

10、识一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再渐渐熟识其他机型参数。在对产品有了具体的熟悉后，我发觉有客人推销时才不会那么惊慌和不知所措，推销产品也会更简单些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟识的机型，这正正证明白只有对产品有一个全面而深刻的熟悉，才会让你的销售之路走得更顺当一些。 今日从联想公司承受培训回来以后，我不断回想着刚刚几位同伴共享他们的实习阅历的得与失的情景时，感受良多。我觉得自己其实很幸运，被安排到了一家以零售为主要业务，地理位置还不错的店面，遇到一群还挺肯帮忙我的同事，工作得还挺充分和开心。我应当感恩，由于我去到一个位置好的店面，至少不像炎辉那样被安排到一个死胡同的店面；我应

11、当感恩，由于我遇到一个还挺照看我和帮忙我的店长，至少不会像翟坤一样遇到一个正式严厉的店长，第一天上班就被骂得狗血淋头。是的，我很幸运，我需要感恩，感恩是一种心态，一种进步。 其次，我也发觉了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必需拿握得比拟准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，对报价拿握得准是非常重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我渐

12、渐地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后依据客人的详细状况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满足的价格。除此之外，我还总结出了如何推断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准留意买哪台。这种状况需要我们主动出击，向他们推举几款适合他们的机型；其次，客人在你向他们推举的过程中不断讨价还价的，盼望能把价钱压到最低。这类客人的状况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定办法买这一款机型，但是却由于价钱的问题而望而却步的，通常这种状况比拟麻烦，不易处理。最终一种客人是来到你的店面，什

13、么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种状况相像，也都是打定办法买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最终就挑报价最廉价的一家店面来购置。这种客人一般都比拟精明，对所购置的机型已经有深入的调查，所以我们报价时必需报一个比拟低的价格，以留住客人。 销售类实习报告 篇3 1 引言 如今，我已经正式进入社会工作了，虽说还是属于学校中的实习期，但我们参加的是社会组织去进展实习的。依据学校规定的一些内容，我有幸在扬州迅博科技有限公司进展了为期一个月的实习生活，进入了社会，我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的大学学习令自己学到了不少专业学问，在实习过程中我也将

14、自己所学专业学问与实际工作相结合，发挥自身优势，使自己学以致用，挖掘出潜在力量。虽然此次的实习时间并不算长，仅仅为期一个月，但也给我留下了深刻的印象。在实习期间，我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、治理方式及组织机构，熟悉到了销售行业的一些根本状况，学到了书本上学不到的学问，并且通过这次实习把自己所学的理论学问应用于实践，提高了实际操作力量，让理论学问更好的与实践相结合，也充分扩展了自己，充实了自己。 2 实习概况 2.1 实习组织概况 此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司，它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地，主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公

15、司刚入驻扬州的分公司，组织上的人才虽然还不太多，但大局部都是销售精英，有的还是从杭州总部里安排出来的。 2.2 实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参

16、与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。总之就是稳固、联系、充实、加深、扩大所学学问根底理论和专业学问，提高运用所学学问，解决实际问题的力量，要做到勇于创新，并能正确的将独创精神与科学态度相结合，能够娴熟运用计算机等工具从而大大地提高工作效率，同时要养成严厉仔细，刻苦专研，实事求是的工作作风，将在学校里的态度始终保持着。 2.3 实习时间 毕业实习的时间是从20xx年2月23日20xx年3月25日，共进展了为期一个月的实习。 3 实习内容及过程简介 我们本次实习的内容有两个阶段：实习

17、的培训阶段和实战演练阶段。 3.1 实习培训阶段 当我们刚进公司的时候，我们公司特地的培训人员和销售部门经理就给我们灌输了很多关于销售方面的学问，让我们对销售这个概念有了进一步的熟悉，也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近，更加贴近社会。 3.1.1 阿里之旅 这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的全部一切。阿里巴巴公司创始人马云在制造阿里巴巴所经受的种种坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成为一家持续进展102年的企业（跨三个世纪）、成为全球十大网站之一（目前已经排在第五名）、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意，众所周知，目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺

18、订单、人才培育难等问题，而我们阿里巴巴就是以使命驱动进展，不是以赚钱为目的的。阿里巴巴的logo的含义就是从a开头，做到A；微笑开头；客户第一、员工其次、股东第三，也就是就算我们公司亏损了，也要将客户的利益放在第一位，优先考虑客户，然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴，而且已经融入了这个集体，将自己作为阿里巴巴中的一份子，个人的利益就是集体的利益。 3.1.2 诚信通销售渠道 这个培训环节就是叙述诚信通这个产品的根本信息以及是如何帮忙客户解决生存难、成长难、订单难这三个根本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经到达37672023个了，中国

19、的注册会员是601677名，网站的单日扫瞄量已经超过一亿，平均每秒就有1157个商人进入我们的市场，由此可以看出我们阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发，而且摊位廉价，人流量还特殊大，这样就根本上帮忙了客户解决了肯定的问题。 诚信通会员有三个标准推广效劳：找旺铺公布无限量图片查看买家的联系方式。帮忙客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题；公布图片相当于将产品的一一陈设在旺铺中，让买家扫瞄；查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的扫瞄记录中看到买家的来访，自己可以主动出击找到该买家，与该买家取得联系，从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员供应了两方面的需要，一是阿里信贷，客户可以

20、在与阿里巴巴合作的银行中贷款，解决资金难的问题，而且阿里信贷有无抵押、额度高、速度高、利息低这四个优点；二是我们阿里巴巴与快递货运公司有合作，只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货，可以享受4.5到8折的优待。 3.2 实习实战演练阶段 在完毕了之前的培训阶段，我们就正式上了“战场”，将之前多承受的产品学问和销售技巧全部运用好，向客户进展了销售诚信通产品。 3.2.1 查找客户资源 在这个信息大爆炸的时代，我们可以很好地利用网络平台，尽最大可能的查找客户资源，查找到了客户资源，在自己的手上才算是有筹码。固然，为了避开像别的公司会打搅到同一个客户那样，我们阿里巴巴特地建立了客户CRM库,只要你将

21、这个客户录入你的数据 库，别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户，就会放弃这个客户，即使做成了订单也算是你的；假如在你库中的客户超过肯定时间没联系或者没做什么业务跟进，这个客户资料就会流入公海中，别人也就会有时机，这个方式能很好地盘活资源。 对于我们来说，并不是全部的客户都能算做是资源，我们还要将客户进展分门别类。从公司推断，生产企业（就是公司的名称后是厂或者是有限公司）、商贸公司（工贸、商行、经营部等）、个体户（从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户）、个人（厂家业务员、业务经理等），这些可以列入我们的资源库，而对于我们来说不适合的客户有两类：本地效劳类公司（餐饮、家政、装

22、潢、零售类）生产类（台资、外资等大集团难以找到关键人物的公司），只要我们找准了客户资源，就是做好了销售的第一步。 3.2.2 电话邀约客户 按上述方式找到了客户资料，我们就可以与客户取得联系。对于电话邀约客户，我们能够确认客户的根本条件，确认该客户是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户，确认他其是否有根本意愿参加我们阿里巴巴诚信通会员，而且假如该客户有意愿参加了，我们就可以通过电话约见客户见面了。 3.2.3 面谈约见客户（陌百客户） 对于在电话里约见的客户，根本上都是首次访问的，我们可以根据七个步骤来进展：开场。开场的目的就是自报家门和说明来意，让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息；聊背

23、景。我们见到客户不能直接一箩筐地说出我们的产品信息，而要先倾听客户，了解客户以及公司产品信息，就像全部的父母喜爱和别人聊自己的儿女，公司产品就是每个客户的儿女，同他们聊这些，就能很好地消退隔膜；挖需求。我们要利用一切可用资源找到新客户，找到客户的潜在需求（能够赚钱，还能在我们阿里巴巴里获得阿里信贷），将其需求夸张，从而使该客户成为我们的老客户，同时还要维护好这样的关系；讲效劳。我们不要讲诚信通全部的效劳都讲出来，只要依据与客户谈天时所了解到的需求来讲他所需要的效劳，这样更能吸引客户；缔结。不管客户在中途局部有没有听懂、理解了我们诚信通，在最终，我们肯定要总结一下，让客户记住几个重点就行了；异议

24、处理。假如客户在最终有一些问题，肯定要当场处理，不能拖延，一拖延就会导致更大的问题；转介绍。无论最终是否与客户签成了协议，肯定要让客户帮助介绍些朋友或别的客户，这样能扩大我们的客户资源，并且还能帮忙客户做好生意，这不是一举两得吗？这也是我们阿里巴巴的使命，让天下没有难做的生意！ 4 实习心得 大四上学期的开心的生活完毕了，我们也渐渐的走上了自己的工作岗位，对于这份工作我们都没有多大的要求，就是能让我渐渐熟识以后的生活轨道，能让我们慢慢的融入这个社会，为将来的生活方向做个铺垫。实习一个月的生活已经完毕了，我发觉自己已经投入了这份工作中，做销售这行，要是做不到业务，就赚不到多少钱。但对于我来说，做

25、业务是次要的，学习实践阅历才是最重要的，我从同事那里学到了许多东西，从他们那里我学到了作为一个销售人员，必要的技巧，和一些根本软件的操作。虽然在这段时间里我没 有做到订单，但我还是很快乐的，对于一个新手来说，刚开头做不到业务是很正常的，所以我也没有馁。我积极面对实习中消失的种种困难和问题。我仔细的对待自己所负责的工作，积极好问。同时也仔细地完成实习日记和实习报告。我会将在实习过程中所积存的学问、阅历和阅历好好地利用，为下半年踏上工作的路程做铺垫；每次实习，就相当于成长了一次，和社会的轨迹也更接近了一步，在这次的实习中，我能够从中取其精华、去其糟粕，以这种态度来面对以后的工作，端正心态和态度来很

26、好的完成它。通过这次做销售的实习，我也深深地感受到团队相互合作的重要性；团队相互依靠、关联，凭借团队共同合作的力气处理实习过程中遇到的各种错综简单的问题，准时实行高效率的措施，进而取得了最优异的成效，这都归功于团队的力气。总之对于这次做销售的实习，我学到了许多，也看到了那些高端人才的实力，以及我们之间的差距。但是我信任只要付出汗水，就肯定能够取得胜利。 完毕语 在这段时间里，处理许多琐碎的事情，也体会到工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻缺乏，不能适应剧烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有

27、时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。这是我第一次正式与社会接轨踏上的工作岗位，并开头一种与以往不同的生活。每天在规定的时间上下班，而且在上班期间，要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 对我来说，实习时一个既生疏又熟识的字眼，由于十几年的学生生涯，我也经受过许多次实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身

28、体、思想等等，就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，因此，我对它的投入也是百分之百的努力。劳碌而又紧急的实习生活完毕了，在这一个多月里我获得了不少的收获。 销售类实习报告 篇4 一、实习时间 20xx年8月23日20xx年11月23日 二、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面) 三、实习单位 实习部门工作 健身游泳馆(销售部) 四、实习目的 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。 2.通过本次

29、实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。 五、实习主要内容 一、工作内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。 (来访时需协作客服在前台做好登记，依据会员的特征及需要引导会员选择适合的熬炼及卡种) 2、我在工作期间必需熟识会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和进展。 3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮忙该会员联系推举私人教练。 4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断依据记载的来宾资料进展跟踪效劳及电话

30、 回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热忱，了解该访客真正的需要健身的目的。 5、仔细统计会员资料，定期不连续的对已入会的会员进展电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求 通过周到热忱的效劳，最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满足度并做好具体记录以便检讨总结。 6、扩大市场，做好规划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参加健身。 六、实习总结和体会 (一)实习工作的总结： 回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍参谋工作的一窍不通进展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头榜样作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我熟悉到作为新

31、领域的一员是值得傲慢的，由于我们的团队是健身行业的带头兵 我们的队员是优秀的安康宣传者，我们始终坚持 “身体安康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个安康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体安康为前提，没有安康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。 在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天美妙的心情，一句轻声的问候消退了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的暖和，在身体得到有效熬炼的同时，心里也得到了甜美的滋润，每当看到客户对我们的效劳感到满足的时候

32、，自己心里也感到了前所未有的满意和傲慢。 为此，自己总结了“五步”工作法，即：“倾听、建议、指导、帮忙、效劳”。客户来到健身俱乐部，就肯定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，倾听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想到达一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际状况，做到有的放矢，并供应长期优质的效劳。 工作之余，公司领导还给我们屡次外出培训的时机，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提示着我，作为新领域优秀团队中的一员，肯定不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿势和昂扬的热忱更加努力的为每一个客户供应效劳。 健身行业是一个布满朝气

33、的行业，新领域是一个蓬勃进展的团体，信任在我们业务力量、效劳水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信任新领域。 诚心的盼望公司蓬勃进展，日新月异，也盼望越来越多的人参加我们，让我们共同期盼新领域美妙的明天! (二)毕业实习的体会、收获： 会籍参谋工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓舞，我不盼望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从根底作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧! 有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己询问一些问题，我都很热心给解答，究

34、竟我给他们供应了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。盼望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的安康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几 销售类实习报告 篇5 这一次实习给我带来了很大的启发和思索。虽然只有短暂的三个多月，但是这三个多月对于我来说已经是足够有意义的了。销售这一份工作是特别不简单的，以前听说不简单还不是很有感受，这一次真正的接触了之后，才明白大家之所以把销售工作看得这么困难，是由于这份工作本身就是一件比拟辛苦的事情。尤其是在刚开头的时候，更是特别的考验人心。这一次，我也通过这样的一次实习，考验了

35、一把自己，也让我对自己有了更多的了解，对将来有了更多的规划和想法。 刚进入企业的第一周是一个学习周，首先是要向前辈们请教销售技巧，跟着前辈们一起谈客户。刚开头我们往往是插不上话的，但是时间久了之后，我们就会对各种说辞都有了一些了解，而我们也能应对客户各种刁钻的问题了。但是在这个过程当中，每一步都是无比困难的。就像我第一次跟着师傅接第一个客户的时候，我哆嗦的讲不出话来，也可怕面对这些生疏人去表述自己。还好那时候有师傅跟在旁边，可以为我圆场，那一次下来，我就开头有所成长了，有了第一次的尝试之后，对于其次次也就更多了一些信念，也为自己增加了一些谈单的阅历，对于我这个实习生而言，这样的经受是特别珍贵的

36、。 随着自己渐渐的融入，我开头在这个大集体里有属于自己特殊的“地位”了。我平常虽然比拟胆小，但是我整个人还是比拟活泼的。渐渐和大家熟识下来之后，我在这个集体里就充当一个“快乐果”的角色了，我总能够让气氛变得活泼起来，也总能给同事们带来一些欢声笑语。慢慢的，我彻底的融入了这个集体之中，并且把关系处理的特别融洽，因此也有了更多的时机去学习，我的进步也大大的加快了。 这三个月的实习下来，我能够感到最震撼的一点就是，一个人的成长往往是取决于自己的。我喜爱这份工作，所以我对这份工作是热忱的，我也情愿花费自己更多的时间和精力去培育、去成长。或许在这样的一条路上，每个人都将经受失败，但是我信任能够坚持下去的

37、人，肯定会赢取胜利，赢取最终的成功。实习已经完毕了，这份销售工作给了我许多，也让我更加布满信念去迎接将来的每一天，我会加油，我会努力的！ 销售类实习报告 篇6 一、实训目的： 通过这次综合模拟实训的操作，使药品营销专业的学生能比拟系统地联系医药企业商务活动的根本程序和详细方法，加强学生对所学专业理论学问的理解，培育实际操作力量，提高在企业商务活动中的根本技能，也是对学生所学专业学问的一个综合检验。 二、实训时间： 三、实训内容： 1、医药市场调查与猜测 使学生在了解市场调查根本原理、学问的根底上，把握如何筹划医药市场调查方案。学会进展信息识别、传递和利用各种方法查找资料。学会设计市场调查问卷，

38、把握问卷设计的技巧。学会进展用实地调查方法猎取一手资料，按撰写报告的一般要求与体例撰写调查报告。如我们组把“扑热息痛”作为我们调查的对象，针对“扑热息痛”，我们拟定一份市场调查提纲，制定市场调查规划方案，我们还设计一份关于“扑热息痛”的市场调查问卷，并绽开调查，最终总结并撰写医药市场调查报告。 2、商务谈判 学会倾听，学会善问，学会巧答。学会适当时候给对方制造僵局，学会打破对方制造的僵局。学会给对方作出适当的让步。学会如何获得对方的让步。在这次实训中，我们两人为一组，自拟谈判课题，进展模拟谈判。谈判中制造僵局、打破僵局都需要肯定的技巧。最终撰写合同，拟定协议书。 3、医药促销 让学生把握电话邀

39、约的步骤和方法及打电话的根本技巧。把握访问客户的技巧。把握进展产品演示的技巧。我们基于自拟的背景资料设计电话邀约方案，并结合打电话的技巧根据邀约方案进展角色扮演练习，并模拟了销售药品的场景。观看者对销售人员所提出问题的质量和问题的效果进展评价。 4、经营分析 通过医药企业经营分析与评价，培育学生正确分析和评价企业经营活动的实际力量。推断企业的短期偿债力量、长期偿债力量，把握债权人供应的资本和全部者供应的资本的对应关系。了解企业的财务构造与债权人投资人资本受全部者权益的保障程度，并把握分析企业盈利力量。资产负债表分析实：物流淌比率=流淌资产/流淌负债速动比率=速动资产/流淌负债负债比率=【债务总

40、额/资产总额（或权益总额）】X100%利润表分析实务：毛利率（%）=（毛利/销售净额）X100%=【（销售净额销货本钱）销售净额】X100%经营利润率=（经营利润/销售净额）X100%=（税后利润/销售率额）X100%。 四、实训体会 这次的实训，把书面上的学问运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，稳固了所学的理论学问，而且增加了我们的营销力量。实训中的确学到不少东西，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容。随着关系网络不断的扩大，营销渠道也不断的在拓宽，有熟人带来的新客户，也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时，热忱和急躁肯定是杀手锏，特殊要注意你的表

41、情。这次实训给我留下深刻的印象，那就是电话邀约和商务谈判的角色扮演上。第一次，上网查了许多关于这方面的学问，但自认为表演的不是太好，或许是第一次吧。电话邀约的角色扮演上，我已经很快乐了，由于这次扮演明显比上一次好多了。这让我觉得做什么事情，都要有第一次的尝试，没有尝试哪来的阅历和教训，就更不用说其次次的胜利与失败了。 五、实训建议 我建议在实训中参加一项面试，在面试中分为自我介绍和回答下列问题两局部。由于学生在实习前从来没有经受过面试，当真正面试时又不知所措。就像我一样，第一次面试表现极差，所以我才想到，假如已经有过面试的经受就不会患病挫折，信念也就不会大大降低了。 销售类实习报告 篇7 经过

42、寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张聘请广告上的要求，我黯然难过：一、没阅历;二、没资格证;三、没胆识。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那如同小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，固然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了脚印，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，最终站住脚，那时很兴奋与快乐，便前去培训。培训期间，交代公司文化

43、、公司制度、公司产品不行否认找得又是电话营销，一个效劳行业，又与专业对口的工作。 电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的根本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。 我是作为联通公司托付的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永久做不完的业务的前景下，如何进展沟通，如何做好沟通从心开头，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践，提高自己的工作效率!有

44、了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特殊注意语言这方面的沟通。效劳有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧阅历肯定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避开就事论事;五、削减口头禅。 每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采纳不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比方，每当我说：“能为您简洁介绍一下炫铃业务”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”

45、这就说明他注意费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能急躁听，那我就要认真地介绍业务内容，突出能给他们带来帮忙的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比拟贪小廉价，男性比拟爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优待活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会急躁地听下去，男性一般不采纳这种方法。 做电话营销这行耐性肯定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有许多方面要询问，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要询问。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要准时做出反响，准时答复。这让我懂得了，进

46、入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。 记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法推断是外国人还是中国人。一通电话性别是明白了，而中国人还是老外还是无法识别了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idontknow”。那时我不知是生气还是为难。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。由于我一核对电话号码，他只要答复：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简洁的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就便利多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参加。 作为客服经理工作态度肯定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能表达一个人的工作态度。作为现代社会的效劳行业，假如效劳不到佳，绝没人情愿买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要特别注意工作态度的良好状态。