销售类的实习报告汇编八篇.doc
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1、 销售类的实习报告汇编八篇销售类的实习报告 篇1 一、实习目的: 大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。 俗话说:一份耕耘,一份收获。 社会是一所更能熬炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,效劳于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在效劳中成长,并有效的为社会效劳,表达大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的根
2、底上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位大学毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步,因此我积极地参加了进去。 二、实习时间: 20xx年11月20xx年3月 三:实习地点: 荆州万达广场 四:实习单位: 荆州万达广场CAG品牌男装店 五、实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 实地销售 只有进展实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变力量!还有让顾客满足而归! 2. 总结阅历 短短的实
3、习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取缺乏,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。 3.学习治理 到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何治理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的治理系统。 六:实习过程 说实话,在市区找一份工作还是比拟困难的,不是由于你力量、人品等方面不行,而是由于大局部商家都不会招收短期工。带着试一试的心理,我和同学还是在市中心商业街,一家一家地问,盼望可以得到一份短期工的时机。时机总是偏爱敢于尝试的头脑,果真CAG品牌时尚男装专卖店,因春节期间高促销,急需导购员,由于之前有在超市帮助促销德芙巧克力的阅历,再加上自己以后择业的工作与
4、销售息息相关,于是,我毅然决然的选择了这次实习的店面。 工作是找到了,可接下来就难住我了,这衣服怎么卖才卖的快,究竟自己的工资是和销售挂钩的,而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开头,我总是不敢开口,只是跟在顾客后面,等他们需要试衣服时才和他们沟通,要么是声音很小,有时由于店里的音乐声比拟大顾客根本没留意到我说什么,还怎么向顾客推举好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。导购工作刚开头很辛苦,不仅要熟识陈设的货品,还要学习相关的销售技巧,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓舞,我不盼望自己放弃。虽然累了些,我想
5、别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从根底作起。 店长看到了我的勤奋和努力,后来店长就给我急躁讲解了导购相关的要点:导购员的形象和专业素养好,销售业绩或效劳水平才有更大的提升,更能利于培育团队精神,在导购过程中,要真正敬重顾客和积极的工作态度,要保证商品整齐,摆放合理,有商品标价单。更为重要的是要擅长和顾客建立情感联系,给顾客接近,喜爱和信任的感觉。 熟记接近顾客的一些根本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑, 目光接触。 主动与顾客打招呼。导购员也应留意: a.顾客的表情和反响,察言观色。 b.提问要慎重,切忌涉及到个人隐私。 c.与
6、顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。 经过店长的急躁指导和讲解,我也开头渐渐的开头熟识和了解销售男装的方法和技巧,渐渐地和进店选购的客人开心的洽谈,和帮他们推举和选择适合他们气场和风格的时装。 通过这次经受,我也总结出了一些阅历和教训。 首先是效劳态度。在当今社会,大家都知道效劳态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,而现在是商品多,现在可以这么说谁的效劳态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家效劳态度必需要好。只有效劳的让客人满足了,我们的销量才能真正提高上去。 其次是诚信。在现在的市场上,有许多假冒伪劣商品,许多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不行的,这种只是一时的生意
7、,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处,我们肯定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。 第三是长远的眼光。 CAG品牌男装专卖店不会打着打折出售来留住顾客,而是通过消费满多少送购物券,这样使得很多顾客买了衣服后选择在店里连续挑裤子、鞋子,而不是去另一家再看看。这让我最终明白了大家喜爱到CAG男装店买衣服的缘由,可见长远的眼光对于商品的经营是特别重要的。 其中 最重要的是还要有自己销售的技巧: 现在市场上每一样商品品种多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的卖出去呢?在这里面肯定要有销售技巧。在销售过程中我的
8、感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌
9、提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备。 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多,可是由于在学校运动的时间较少,刚开头感觉特殊累。所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的西服的时候,我把一件中号的类似西服样子的外套给顾客,由于头几天我不知道这两款款式如此相像的衣服,竟然是两个不同
10、类型的产品。在我手忙脚乱的时候,店长自然的把中号的西服拿给顾客,销售完毕后,店长告知我导购人员,肯定要对自己销售产品学问了如指掌,只有这样,当我们了解了相关的产品学问的时候,我们就把握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,顾客才会放心的让你给他们选择适合他们的时装。 只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的衣服。在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣
11、服整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,顾客同样会感觉很适宜,然后再给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件外套购置了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。 通过在荆州万达广场CAG品牌男装专卖店的这4个月的实习,使我在实践中了解了社会、在实践中稳固了学问,它让我们学到了许多在课堂
12、上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。做到了熬炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和确定今后学习的方向和目标,或许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更鼓励我要不断地学习,熬炼自己。使自己早日成长为一个优秀的工。 七、实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的熬炼自己的表达力量,提高了自己的应变力量,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在治理方面也有所收
13、获!通过这次实习,自己的社会实践力量大大地提高了,适应社会的力量强了,语言运用力量增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 八、实习心得 4个月的实习生活,非常感谢公司对我供应的帮忙。能够拥有这样的经受,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有时机通过实践来加深自己的服装专业学问,学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和蔼待人,也学会了时刻鼓励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态! 这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛
14、,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的简单和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的学问,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的力量,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;马上面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论详细从事哪种工作,仔细细致和踏实的工作态度才是胜利的根底。 销售类的实习报告 篇2 房地产,让人眼红的物产,它可以让一个平民成为富豪,同样可以让一个富豪变的一无全部,由于现在越来越多的人要在城市买房,而将房价炒的越来越贵,中国有百分之四十的人都是房奴,终其一生都是在还房贷,而那些穷的要命
15、的拆迁户,则摇身一变就成了百万富翁,这就是差异,而我则到一家房地产公司成为一名销售人员,首先一名销售人员要了解现在的市价与行情,还要深知自己公司的产业质量与房钱,还要抓住顾客的心理,由于房子买了,就是以后的家了,所以顾客会很慎重,而你就要抓牢顾客的心理,销售起来就事半功倍了。进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里。我们快乐、我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定根底,同时完成大学教育的最终一个重要环节,特地安排了我们毕业实习。 一、
16、实习目的 1、了解房地产公司部门的构成和职能。 2、了解房地产公司整个工作流程。 3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位。 4、实习期间,实习期满后始终保持同事友情,以便毕业后更轻松的入行。 二、实习内容 前期先承受公司培训,对自己的工程了解,经过一系列考核,然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开头接待、接电的工作。公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司胜利筹划销售了多个楼盘,电视、报纸进展过屡次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员。我实习工
17、作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋。 工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。我必需对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有具体的了解。固然,对你所在的销售部门,那是必需地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销
18、售区分在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职时机,甚至销售业绩。千万不要无视。我必需短时间内到达业绩前3名,不然你到哪里,做多久永久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思索,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充足的,大方得体,干净干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖更不是学校。同事也不是朋友,你必需用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去观赏你,认可你。遇到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显
19、得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。在做业务的时候肯定要搞清房子的性质,而且产权肯定要清楚,不然的话很简单产生纠纷,原来是好好的一件事情,到最终弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中肯定要当心慎重,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有许多的后患,从中我也学到一个道理,做人肯定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。许多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人
20、则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人力量的一种表达,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使交易的形成。 总而言之,在xx实习的这段期间,我学到了许多在学校没有学到的东西,接触了许多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素养和治理水平,并且对一个新的行业有了初步的熟悉,提高了自己的沟通力量和谈判技巧,感谢公司给了我一个呈现自我力量的舞台。 销售类的实习报告 篇3 XX年7月9号至XX年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子
21、,我与丽云早上六点钟就开头赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧急,究竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习时机。也许八点钟就到公司,八点十五分开头上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺快乐挺充实的。 我们被安排在广州市城办的销售部,公司也许分为两个大部门 食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有比拼组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比拟近一点,比拟便利。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作
22、准备。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看状况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线根本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不简单,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺圆满的。 实习那段时间,我们许多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足缺乏,不够货的话就要催一下他们
23、并 说服她们进货了。 其次:查看药店药品的销售价格。催促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比拟敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商议,胜利率就比拟高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位
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