销售的实习报告模板九篇.doc

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1、 销售的实习报告模板九篇销售的实习报告 篇1 一、实习目的 (一)结合实践，深化理论 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己在以后更加顺当地融入社会，投入到工作当中。 (二)体验实践，提高素养 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育我们的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实

2、践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，培育我们的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 二、实习内容 我在五龙大酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些根本规章制度及产品，之后对我们进展根本的培训，主要针对如何和客户进展电话沟通及沟通时的技巧进展培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许讲解了什么是电话销售，以及电话销售时所需要的一系列技巧。 三、实习收获与体会： 在这短短的一个月里，虽然我的销售成绩不是很好，但却也收获许多，感受很深，主要有以下几个方面： (一)提高技巧，领悟精华 1.人们

3、可以清晰理解到电话销售主要是通过电话进展的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以猎取订单。 2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的根底靠的就是双方建立起来的相互信任，人们常常会讲，他只与了解的、喜爱的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的根底。 3.最终还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中胜利地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。 4.之后经理给我们讲解了公司的一些根本状况以及产

4、品的根本概况。包括公司的优势等等。最终，他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后，负责培训的工作人员让我们进展了肯定的演练，让我们能够熟识这个流程并能随时解答遇到的问题，我也深深体会到工作和上学的不同。 (二)自我鼓励，布满激情 通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的，这些天的电话销售工作提高了我的交际力量，熬炼了我们的口才。 在一个月的实习当中，我接待了许多客户，也不断的积存着自己的销售阅历和技巧。真正熟悉到了销售其实是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。 在进展

5、一段时间的电话销售工作后，我发觉自己遇到了一个小问题，比方，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时候连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给回绝了，那个时候我的心情会是特别糟，心情也很低落，这样的状况，许多同事都遇到过。后来，我想出了解决问题的方法，每打十几个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量鼓励自己，这样才能连续以饱满的热忱进展工作。 (三)调整心态，沉着应战 在营销业务领域，尤其是销售推销领域，许多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方

6、式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，固然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比拟重要的，至少这三个心态能为我们带来福气! 1.第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同努力，相互帮忙，大家才会一起进展。你踩我我踩你，必定每况愈下。 例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?由于我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：肯定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，由于商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊?我肯定要劝他买，肯定不达目的死不罢休

7、，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘 有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。 2.其次种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的力量;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢送的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克制障碍，赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中装扮自己。 销售的实习报告 篇2 一，实习时间 20xx-xx-xx至今 二，实习单位 电脑科技有限公司 三，实习工种 dell电脑销售参谋 四，实习内容 通过学习全方面的社会实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解i

8、t行业的营销流程，积存自己的销售阅历，为以后的创业打好根底，积存好客户资源。 五，实习过程 我在电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。 从成为公司的一员开头，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后效劳等，为电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括del

9、l效劳器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟识度，增加了对dell企业文化等一系列熟悉，为日后的销售带来了更大的便利。 在熟悉产品学问过后，我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积存自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积存了肯定的客户资源，并给客户留下了

10、良好的印象。 在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积存。 在售后效劳上，我坚持用自己的急躁为客户讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。 六，实习总结 社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我，深感科技的进展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的专心良苦

11、。我会带着我自己的幻想走下去。 在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是效劳上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其进展趋势，预知进展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。 销售的实习报告 篇3 实践是理论联系实际，培育实践工作力量和分析解决问题的力量，到达应用学习的目的，

12、为社会的胜利做好预备。毕业后不久，我来到了北京XXX科技进展有限公司。，做电话销售。电话销售现在是一种主流的销售方式。由于大多数公司不喜爱在办公时间进入，所以有上门销售人员，所以电话销售已经普及，而且越来越广泛。作为一名新生，我很难找到一份工作。因此，那些电话销售和社会保险已经成为我们的首选。起初，我认为这份工作应当很简单，只是打电话，但当我真正从事这项工作时，我意识到这并不简单和困难。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营

13、销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的效劳，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。 二、实习内容 刚开头工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由

14、人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚打算，由于刚来这家公司，所以我们都要先进展一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。 会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开头了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京xx科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息效劳的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对

15、话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。 而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧急，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我准时掌握住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况许多，或者就是电话号是别的公司的，估量是以前的公司不干了，网上的信息又没有

16、更新，这种状况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种状况还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比拟友好的拒绝你，或者临时先试用你的效劳。 我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天

17、在给对方回电话，进展沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通力量外，自身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终打算和你合作，固然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品

18、，确定就会有需要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度特别大。 三、实习心得 每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，由于感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司制造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户谈天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感

19、，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司制造经济利益的同时，也为自己增加了收入。 销售的实习报告 篇4 深秋初冬以来，气温骤降，校门外的地摊快速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市，而且生意特殊红火。这时我们作实训的队友才恍然：我们为什么不也卖冬季保暖类产品。 然而通过对校内同学的问答调查，我们发觉降温已有些阵子，学生们特殊是女生们该备的保暖设备已经购好，所以心里很懊悔没早一点留意天气转变而得来的机遇。这也算是一次教训：由于地摊投资小，流淌性大，敏捷性也就随之增大。完全可以随季节气变化

20、而快速转变销售方向。 我们小又通过入学以来对校外小吃街的了解小吃街每到早上和下午晚上生意特殊火爆，打算把销售产品锁定在小吃零食上。不卖保温类产品是由于第一：校内保温产品已经饱和；其次校外地摊十有八九都是卖保温类产品，竞争剧烈.锁定在零食产品上是由于听到过一位专家说过，在中国，饮食行业永久不会饱和.这是由于中国人无论何时何地都把“吃“作为第一位的需要。 因此我们到副食品市场走访了一番。发觉大多数零食在学校零售店都有卖，所以假如我们卖零食，那么只有以比零售店的售价更廉价的价格卖出才会有人买。然而批发市场内零食何只千百种。我们本准备只卖一种零食，这样既好进贷，在卖时又不会由于品种过多价格不一而造成记

21、账时的麻烦.这是一种偷懒的行为，然而由于是第一次做生意，所以只有把买卖中各项事务简洁化才不易出错.为削减过失，只好单一化摆摊了。 我们曾考虑过进巧克力来卖.但是通过调查我闪发觉，校内学生买巧克力都只会买高价位的品牌贷，比方“德芙“.“德芙“的进贷价是6块7，而且很少进贷数在一百大盒之上。我们已经将摆摊本钱划定在两百块之内，所以并不适合卖巧克力.这样我们又把牛肉干也排解在外。 最终我们把销售商品锁定为塑料包装花生。理由是进价不高，2元/包；有四五种不口味，不至于单一化。而且花生瓜子始终以来是人们茶余饭后咀嚼之物，老少皆宜，诂计销路不差。假如实在卖不出去就自己吃，这样也算降低投资本钱。 问好批发商

22、，进价是2元/包，起底进贷数在一件以上，50包/件。此种零食在学校丹桂园超市卖3块5一包。我们开头时以3元/包叫卖，但许多人不以为然。所以为了突出产品底廉实惠，我们再次降价，以5元两包的价格卖出，但顾客必需一次性买两包。这样一来，买的人就多了。 第一天我们从下午6点摆摊到8点钟，收摊后清点数目算出卖了近30包。然而其次天却反没有第一天卖的多，只卖了不到20包。第三天照旧。我们心里急了，想不出为什么生意一天不如一天。最终想到，或许是品种单一的原故。由于就价格而言，我们已经比零售店低出许多了。所以，我们打算休息几天再摆。这也是在一个卖 “阿胶枣”的商贩那里学来的。这个商贩从来只卖一种商品“阿胶枣”

23、，但并不是每天在校门口卖，而是隔两三天再来摆一次。由于校门口摆摊，面对的只是校内学生，销路并不宽。所以要保证所卖商品的新奇感，不能让顾客吃腻了。 隔了四五天我们又出学校摆摊，生意明显有好转。两天之后我们的花生全卖出去了。 通过这次实训我们熟悉到以下几个问题： 第一：要对自己有一个很好的定位。心态要摆“弱”一点，不要以为一做生意就能赚多少多少。我作为这次实训小组队长，一开头就对队友们说：不要想到赚，只要能做到不赔本就是成功。由于我们从来没做过买卖，无论是进贷还是卖贷都没有一点阅历。这就导致我们必定会消失这样或那样的错误。更何况做生意本身就是带有风险的活动，就是在商场上混了几十年的老手也还有翻船的

24、时候，更不要说我们这些初出茅庐的学生!尽管我们这次实训并没有亏，然而“守弱”是我们无时无刻都必需记住的。 其次：我们通过这此摆地摊熟悉到，挣钱真的是不简单!从小到现在都是用父母的钱，尽管嘴巴上也口口声声地说挣钱不简单，然而真正熟悉到生存之坚的，还是这次微缺乏到的实训。我们订来100包花生，最终当然全部卖出，然而以每包5角钱的利润来算，所得利润也微乎其微。这也可以理解，由于你是地摊嘛，就算是与超市同样质最的商品，地摊也只有杀价来为系生存进展! 销售的实习报告 篇5 毕业离开校园一景半年了，在这半年里，我最终知道了什么是竞争，什么是社会现实，找一份好的工作时多么的难了。在先实习了半年，结果半年工作

25、下来，我知道了太多、太多，我想我可以出一本书了，我可把什么酸甜苦辣都吃了。 离开校园之前我还有着一丝的幸运，希望自己能够找到一份还不错的工作，可是现实的打架就是如此的厉害，我不得不低下曾经昂扬的头颅，我要从最底层干起了。 步入社会我知道什么是辛苦，步入社会我知道什么是节省，步入社会我知道什么是生活。 离开学校生活已经有近半年，起初是怀着一颗兴奋的心走出学校，而现在是拖着疲乏的身躯回到家里，抱负与现实总是有差异，这是我离开学校前能够想到的，可是它们之间差距如此之大是我没有预料到的。踏出校门就意味要靠自己养活自己，不再是家人手中的珍宝，工作中太多的麻烦事会让你很多次想到放弃，可是现实是：没人再无缘

26、无故的给你生活费了。也只能一个人学会忍受，正如教父里面考利昂老头子说的：要学会熟悉这个世界突如其来的污辱。 做好一名销售人员我所总结的心得： 1、嘴要甜、脸要厚。不要担忧被保安赶出大门究竟他门也是在工作，第一次赶你是不熟悉，其次次赶你是出于无奈，第三次赶你是无语，可是四次、五次大家都熟悉了也就不存在赶与不赶了。吃闭门羹是正常的事，如果你是业主，遇上业务员起初也是关门避之，可是热忱的业务员是换来业主的信任。 2、把握扎实的业务学问。比方：公司进展、产 品特点和价格。只有把握了扎实的业务学问在外与客户沟通才回感究竟气十足，才会令你有十足把握做成生意。 3、态度打算一切。只有放下急躁的心情才能全身心

27、的投入到工作，才会以最积极的态度去面队工作。 销售是一项熬炼人脸皮和嘴皮的工作，虽然我从小到大就是性格开朗、嘴皮乖巧、脸皮甚厚，可是做起真正的销售工作我才明白什么是“艰辛”。每日骑着自行车在小区中穿行，一不留意还会被保安请出大门，突如其来的还会是业主无理的赶人出门。在每天的工作中我会想到放弃，几乎每天早晨起床都会有一种辞职的冲动。 我问自己学到了什么，我问自己明白了什么。是的，现在不是讲索取的时候，我只不过是一张白纸，刚入社会的我有什么资本去索取呢。于是，我摆正自己不平衡的心态重新投入到工作中，以一颗容忍一切的心去面队突如其来的打击。在一次次闭门羹后我给自己在手机上留下一句话：微笑每一天。态度

28、打算一切是真理，固然只是对我个人而言。 现在的我虽然已经特别的疲乏了，可是我想还是需要连续工作下去，没有工作就等于没饭吃，那样的生活是最凄惨的了，社会主义是不养闲人的，按劳安排是最公正的了。要不中国13亿人只要有百分之一的年轻人不工作，那我们的国家经济进展就无从说起了。 以后我的路途该怎么样，我也没有底，我还在实习工作中，公司对我也无所谓，想辞我很简洁，我的业务力量临时也不强，我只能再做更多的工作了，生活要连续，工作就无止境，我会努力的! 销售的实习报告 篇6 一、实习目的或讨论目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精

29、神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重

30、视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售化装品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。 三、实习总结或体会 20xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化装品店进展了为期两个星期的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，

31、把大学所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还需要许多学校里学不到的力量。 首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有1几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信任的公司，始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多

32、家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进展质量检验，如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家，公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营治理等领域的高素养人才制造宽松的环境；注意基层员工业务素养的培训，以“加强责任治理，提高品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或效劳：保健品；化装品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加效劳，本公司已建立了良好

33、的业务关系。 虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，究竟书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习时机，我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻缺乏，不能适应剧烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化装品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，由于我十几年的学生生涯也经

34、受过许多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧急的两个星期的实习生活完毕了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习完毕后有必要好好总结一下。 销售的实习报告 篇7 20年8月7日我在山西阳高钢铁市场开头了自己的暑假实践，帅印建材公司是一家私营的钢铁零售及批发一体的独立经营企业。我做的是业务员，主要的工作是针对上门的顾客，对其进展产品的介绍，并进展报价销售，了解客户在产品使

35、用方面的一些问题跟使用的状况，再有就是是否有再次需求的意向，稳固客户关系，促进公司产品的销售。工作还是很辛苦的，有许多地方会用到书本上学到的相关学问，在工作的过程中一些学问跟技巧都要敏捷应用，这些都是需要长时间的不断学习与积存的。 刚开头步入公司的时候自己根本什么都不知道对钢铁更是一窍不通。在开头的将近一个礼拜的时间里主要是熟识环境，学习产品学问并初步了解一些业务流程。 开头我的工作就是有老业务带着到各个货场熟悉产品，了解一些简洁的产品学问，另外最重要的一点就是熟悉货场，这里需要记住的就是在某个货场有哪几家的库房分别在什么地方存放着那几种钢铁;再有就是那个公司有什么现货分别存放在哪个库房哪个货

36、场。这些都是便利以后自己工作的，比方有顾客需要某种钢铁而我公司没有现货，那哪家公司有这种现货，哪家公司的货物既符合顾客要求，价格又算合理，就去那家调货，而顾客又要求看货，领去哪个公司的哪个库房顾客会比拟满足，这些环节都不能出错，由于顾客也是很精明的，有的顾客一看就知道你有没有现货，这些都打算着一笔交易的成交率。这些别看听起来似乎很简洁其实根本就没有那么简单。 在阳高钢铁市场上有三个大货场：商业库，储云库还有一个东胶仓库，而每一个货场上都有不同公司存放不同钢铁的库房。要把这些认全认清并且记清晰还是要花不少精力的。这就需要不停的走货场，一个库房一个库房的去看，去看有那些品种那些规格的钢铁存放在这个

37、库房，并且最关键的是要记住是哪个公司的货。有些公司做的比拟大就会有不止一个的库房，而各个库房存放的货物有一样的也有不一样的，很麻烦的，更不能记混了。有些一样的货放在一块却不是同一个公司的，比方清源进发的无缝管北边就是海润腾发的无缝管而它们的四周却是三源聚鑫的镀锌角钢跟扁铁。真的是很简单不过多跑几次货场，这些也就很简单的记住了。那一段时间我根本上每天都会去货场有时有老业务带着有时就自己去，这样渐渐的也就记的差不多了。 其余的工作时间公司给发了一些有关钢铁的产品学问，自己学习，不会的问老业务员。其中有一些钢铁米重的计算公式，还有就是公司有现货的钢铁的米重表，都是要登记来的，计算公式不仅要登记来还要

38、会算，比方一根的价钱，一平米的价钱，一张1.26*4*3的板有多重等等，总之就是但凡顾客能问出来的你都得能算出来并且不能出错。再有就是一些钢铁的根本规格，比方板吧钢板最薄的是3个厚的，再薄的就是盒板了，而盒板又分为热盒板跟冷盒板，中厚板宽面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了，再厚的板就有大一点的宽面了，这样的在这个市场上的要的就少了。在这段时期还让我们接触一些业务方面的东西。比方用公式计算钢铁的重量等等。 在不断的转一些货场，看一些资料，接触一些业务，对市场上的这种调货进展销售的模式也有所了解，同时也知道了一些竞争者的状况，对这个钢铁市场上的一些规定，一些销售方式也都有了

39、肯定的了解。同时在学习实践过程中也发觉了自身的一些缺乏，并准时的改良了自身的缺点，对自己也有所提高 经过了一段时间的学习跟接触自己也想真正的接触一下顾客，有了上一段时间的学习我们开头接触顾客，了解顾客的需求，并更进一步的对顾客进展报价销售产品，并逐步的由自己来完成整个业务流程。 刚开头接触的时候有老业务在旁边帮助，我们也要看老业务是怎样来跟顾客进展沟通的。公司是一种静候顾客上门再进一步销售的模式，这样对我们销售人员来讲是有肯定的优势的，这样就要求我们不仅要学会跟顾客如何交谈，同时产品也要相当的了解，大局部的顾客对钢铁要比我们都了解，当也有的顾客是第一次选购或是对钢铁不是很了解，这就需要我们进展

40、介绍，这种钢铁干这个用有没有问题，能不能承受这样的压力，用哪种更合算。还有些顾客他也说不清晰自己要的是什么但见着东西他知道是不是要这个，还有的顾客不知道这种钢铁叫什么但知道是什么样的，总之是什么样的顾客都有，我就要对他们的问题进展解答并销售我们的产品，只要是顾客要的产品你就得知道是什么。 记得有个顾客来公司是我接待的他说要镀锌卷板并且要切成许多小块，问我们有没有货，我说有，他说改天把尺寸拿来，我说行有需要就过来，过了一段时间换了一个人来说是要明晃晃的那种板，我说是镀锌板吗，他说是上次另一位先生来过的要切成许多块的那个，后来又出了好多问题，付款的时候谈到切割费，由于我们市场上有特地切割的人员是不

41、让公司有这种人员的，公司只负责为顾客找切割的师傅，费用是顾客根师傅算的。上次那个顾客来的时候销售经理根顾客说切割费公司可以给出，这次就又不给出了。我们没有现货又是给调的，顾客等的都烦了，心情也很糟，说要去看货，我就领他去了，结果顾客说那货不行有污不够光明，不要了。老板说不要算反正不想跟他做交易了，这个顾客也是很麻烦，嫌货贵又嫌货不好还不付款，最终还说幸好我没付款。送他走的时候还得说以后有需要打电话。过了几天无意中我看到了那个顾客从旁边不锈钢加工那里出来了，看到的他的那些货，根本不是镀锌板是雪花板。雪花板要比镀锌板亮并且也要贵好多，我也是刚知道有雪花板的。并且也知道他是从主营无缝管的昌朋立买来的

42、。这其实就是自己没看透顾客真刚要的是什么而丧失了顾客，当时只问了问顾客是不是不锈钢板啊!由于那时自己也不知道还有雪花板。产品学问也是在不断的实践中不断的增加。要满意顾客的各种需要自己要学的还许多尤其是在这样一个销售混乱的市场 再有就是调货询价给顾客报价。有顾客要到公司没有的产品时我们就要献给有这种产品的公司打电话询问这种产品还有货吗，现价是多少，我们再适当的在这个根底上加钱报给顾客，顾客要是看货就带他去有货的公司库房看货，全部的库房都不会标上任何一个公司的名字，这样就可以跟顾客讲这是本公司的库房，由于一旦达成了交易以后再要货一般顾客都不会再去看货就避开了船帮。当顾客要是打算要货了付款了，我们的

43、调货人员就会在顾客不发觉的状况下把货调过来。整个过程其实就是这样，看似简洁操作起来并不简单，那个环节稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽谈的过程中顾客就坐在你的对面你要不让顾客觉察自己是在调货，询价的时候说话的方式，语气都得有把握，一般我们都会说是打给库房问是否还要库存，价格有否变动，由于钢铁是一天一个价尤其是现在正处于钢铁价格上涨的时期。顾客一般都不会疑心。像这些比拟细节的东西更是要慎重。刚开头的时候自己会犯这样的错误，顾客要H型钢，我打电话打到中铁不经意间第一句话就是你好!顾客很快就会猜想，我们究竟有没有现货，这样也就丧失了客户。 其实还有许多，比方在顾客要货需要我们送货的时候，是跟切

44、割一样的我们只负责帮助找车，运费可以跟我们结由我们给司机也可以顾客自己给司机，有时也要看我们的利润多少能不能给顾客出运费，由于顾客都会这样要求。还有就是去别的市场调货也要看值不值这一趟，顾客不会知道你是在调货。还有就是顾客要求切割，尺寸不能错，拉直怎么收费都很重要，稍不留意公司就赔钱。我们刚做许多东西都不知道因此也出了不少的错，给公司也带来了肯定的损失，不过都很好的解决了，但还是吸取了不少的教训，增长了不少阅历。 通过这段时间实习学习，也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的，就是一个自己不断改良不断进步的过程，由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进展业务洽谈同时促进产品的销售，的确有

45、了肯定的提高,经过这一段时间的学习与实践，自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷，记得一位同事跟我说过的一句话：没有什么不理解，这就是社会!的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩，自己的事情只有自己挂心也只能自己干，别人都不会理解你。在工作的过程中，还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经受，为我马上踏入社会奠定了很好的根底。同时也感谢富佳商贸有限公司给我这样一个珍贵的实习时机，预祝实习公司明天更好。 销售的实习报告 篇8 一、实习目的 专业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生的必修课，它不仅让我们学

46、到了许多在课堂上根本就学不到的学问,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的学问运用到实际工作中打下坚实的根底。专业实习使我们深入地接触专业学问，进一步了解过程装备在实际生产上应用的实际。并通过撰写实习报告，使我们学会综合应用所学学问，提高分析和解决专业问题的力量。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距。学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触各种工厂。实习是我们在校学习期间的一个重要的实践环节。通过进工厂实地工作，将所看与课本所学联系在一起，让我们对

47、专业熟悉更加深刻，让我们不止通过课本上看到的图片，而是实实在在的观看并操作实物，获得更全面的感性熟悉，把专业课程与实际生产更好的联系起来，为以能够敏捷运用理论学问解决实际生产中的问题打下坚实的根底， 通过实习，也让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从大学走向社会的心里适应期。 二、实习时间 20xx年2.2720xx年3.19 三、实习单位 天津森大玻璃有限公司 四、实习内容 1企业简介 公司作为华北地区的玻璃加工厂之一，能加工包括钢化玻璃，太阳能背板等各种类型的玻璃，广泛应用与电子类工业产品（拼接屏；玻璃温室；玻璃反响釜等）。 公司本着“以客户为中心、以质量为核心、收集整理长期坚持互惠互利”的经营方针”， 以最优待的价格回报客户。以“互利多赢、共谋进展”为经营理念，营造一个互信、互惠、和谐、包涵的合作气氛，致力于建立和谐、稳固的国内外产品供给链。 2.车间实习