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1、 销售部门的工作计划范本 2023年销售部门的工作规划范本 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2.适时作出工作规划,制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效治理,对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好
2、工程协作,并可以和同行共享行业人脉和工程信息,到达多赢。 6.先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗,同意客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在一样或接近的地点。 2
3、.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的工程运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5.填写工程跟踪表,依据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 7、前期设
4、计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9.投标完毕,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1.定期组织
5、同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进展。 本文章版权归原与原出处全部,由-物业经理人-为您编辑整理。 2.对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,固然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。 3.利用下班时间和周末参与一些学习班,学习更多营销和治理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业
6、的最新资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作规划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克制,争取为公司做出自己最大的奉献。 篇2:宾馆销售部门工作总结规划 前厅销售部2023年度工作总结及2023年度工作规划 2023年里,我们逐步落实年度工作规划并根本实现年初的工作目标;为了更好的开展前厅接待效劳治理工作和宾馆销售工作,特对过去一年的工作进展回忆和总结如下: 一、拓展校外市场,着重开发培训客源 截止到2023年11月底,宾馆共接待校外客户成规模会议团队59团次,接待人数达5000人次,累计客房、餐饮、会议室、杂项消费金额估计超过240万元,占会议
7、团队消费总金额的58%以上,校外会议带动的散客消费也比拟多,而且单个校外会议团队的平均消费达4万以上,比照08年,提高了1万左右,从质和量上有了较好的提升,校外客户会议消费开头成为宾馆最主要的营收来源。 部门连续加强与校外老客户的协作、沟通工作,维护与客户的良好关系,除稳固与北大、清华、地税、国税的客情关系外,还拓绽开发了与省检察院、北京华夏儒商治理培训公司、绝味治理学院、浙江大学、浙江嘉孚治理培训公司等新客户关系;其中,北大、清华的国学班和国税、地税系统的培训班团队达23次,成为宾馆最主要的校外客户群体;在稳固与北大、清华的关系同时,我们还积极跟进、联系其他公司、单位客户,接待其他公司、单位
8、会议,有效的补充了宾馆接待空挡期经营。 2、 贯彻执行宾馆相关政策,连续维护好校内市场客户关系。 截止到2023年11月底,宾馆共接待校内客户成规模会议团队85团次,接待人数达6000人次,累计客房、餐饮、会议室、杂项消费金额估计超过168万元,占会议团队消费总金额的42%左右,单个校内会议团队的平均消费达2万左右;另外,校内客户零散接待和小型会议较多,次数达130次以上,消费累计额估计达80万以上,其中不乏一些学校重点接待任务,如教育部与中组部的考察组接待、中心党校的干部培训班组接待等,宾馆都全力以赴投入人力物力,完满的完成了各项接待任务,为湖大教学科研供应了有力的后勤保障效劳。 今年年初,
9、部门加紧与校内客户签订更加合理的签单挂账消费协议,准时整理汇总客户档案,坚决执行宾馆签单挂账治理规定保障账款回收,较好的维护了宾馆的利益;同时,加强与校办的沟通连接工作,全力做好重点接待工作;加强与律师教育学院、政管院、建筑学院、会计学院、远程连续教育学院的联系、沟通工作,拓展校内培训市场,形成新的市场增长点。 三、逐步落实部门日常治理工作 2023年里,我们部门先后实行了以下几项措施,加强标准部门日常治理工作: 1、按时统计当月会议排房表,供应报表给兄弟部门,做好下一个月的销售、预订、接待工作。 2、修订、完善了会议团队接待协议书,重新签定了宾馆消费协议书及消费协议治理方案等,在预定洽谈、接
10、待安排、账务处理方面标准了条款性要求,信息全面精确,避开了协议纠纷。 3、加大了骨干员工的培育工作,适当申报提高骨干员工待遇,稳定骨干员工的思想,保障部门工作能顺当开展。 4、加强销售人员跟会效劳,合理安排销售人员跟会任务,加强销售人员客户访问、开发工作。 5、加大工作检查力度,提高前台接待员的责任心,促使接待员熟识客户档案资料,严格执行宾馆对签单挂账消费客户签单账务治理的相关规定和要求,避开了不签、漏单现象的消失。 虽然部门较好的完成了2023年的主要工作任务,但在治理方面也存在很多问题,详细有以下几个方面: 1、治理人员二级梯队建立不够,需要加强培育、提高主管的工作力量。 2、前台礼宾人员
11、缺编状况持续,没有有效保障大堂的效劳。 3、向校外客户阐述、协调的账务处理要求时,对宾馆政策的把握与执行不到位。 4、与兄弟部门的信息沟通、协调工作还有待加强,应留意维护与兄弟部门的友好合作关系。 5、对日常的劳动纪律、考勤治理监视、抽查不够。 以上即为我部门2023年度的工作总结,2023年马上到来,我部门在新的一年里将着重抓好工作中存在的问题,并针对性的制定部门工作规划,力争有所改善和进步,现将2023年度的工作规划拟定如下: 一、 加强部门日常治理工作 1、连续严格执行签单挂账消费客户签单治理和要求,提高前台接待员的专业性和责任心,加强客户档案资料的学习和培训。 2、加强部门劳动纪律治理
12、,合理安排任务、合理分工,加强对考勤、排班、人员进出、奖惩的监管。 3、争取补齐前台礼宾、接待等岗位效劳人员,提升大堂效劳形象、品质。 4、加强与兄弟部门的协调、沟通工作,准时沟通意见,留意沟通方式方法,维护良好的协作关系。 5、加强主管和骨干员工的的培训、培育工作,提升他们的工作力量和协调、沟通力量,创立良好的工作、学习气氛,提升他们的工作积极性和主观能动性。 二、 进一步加强客户关系维护工作,稳固会议、培训市场 1、加强销售人员的日常工作治理,争取做到分工明确,做到准时、高效的跟会效劳及客户意见反应,加强新客户开发、客户访问工作,完善客户资料档案。 2、坚持执行宾馆的财务相关政策,相宜的向
13、客户说明宾馆的政策要求,妥当处理好与客户的协作关系。 3、针对北大、清华、律师学院、建筑学院、政管院等老客户,安排专人跟进效劳,针对地税、国税、保险公司等流失的老客户,仍安排严密访问,解释宾馆政策,争取理解与支持。 4、针对学校院系部处调整的状况,准时收集信息,与财务部加强协作,准时与客户修订协议、客户档案资料,明确账务关系。 5、力争在2023年里,进一步稳固会议、培训市场,力争实现宾馆年度经营目标,比照2023年的数据,争取做到稳中有升。 三、 加强部门培训工作力度 1、通过平常的培育、沟通,加强部门主管人员的治理、协调、规划、筹划、行文等方面的力量。 2、制定合理的培训规划,加强员工队伍
14、的酒店学问、效劳礼仪、投诉处理等素养培训工作。 3、积极组织人员参与宾馆组织的各类培训。 以上即为前厅销售部2023年度工作总结及2023年度工作规划,今后我们部门将加强治理,贯彻执行部门及宾馆的年度规划,力争实现良好的经营效益。 前厅销售部 2023年11月8日 附表一: 2023年度1-11月份宾馆会议团队消费统计表 月份 校外会议次数 校内会议次数 小计 校外消费(元) 校内消费(元) 小计(元) 1 9 13 93778 18375 112153 6 640 6440 7080 14 17 63792 254656 318448 5 16 21 143702 256994 400696
15、 5 6 16 22 236062 202350 437412 6 7 9 385566 85124 470690 7 7 136620 94722 231342 8 5 1 6 452210 155000 607210 9 9 13 316250 11082 327332 10 14 18 322926 331975 654901 11 6 6 12 205850 262262 468112 小计 59 85 144 2357396 1677980 4035376 校外会议平均消费:39955元/次,校内会议平均消费:19740元/次 校外会议占总消费额的比重:58.47%,校内会议占总消费
16、额的比重:41.26% 注:只统计含有客房、餐饮、会议室消费的成规模的会议团队消费状况,另12月份预订校外会议4个,估计消费10万元以上;校内会议6个,估计消费23万以上。 附表二: 2023年度1-11月份客房营收统计表 月份 客房销售量(间/天) 客房营业额(元) 1 1546 317306 1739 360994 1632 350300 2363 510905 5 2651 430132 6 2446 515347 7 1933 409338 8 2353 508206 9 2785 547380 10 3066 588258 11 3265 643794 小计 25779 518196
17、0 平均每月客房营收:471087.2元/月,平均房价:201元/间天,平均每月销售客房2343.5间/月,含望江楼客房平均入住率:59.37%,不含望江楼客房平均入住率:70%左右。 篇3:年销售部门工作总结范本4篇 2023年销售部门工作总结范本4篇 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为*企业的每一名员工,我们深深感到*企业之蓬勃进展的热气,*人之拼搏的精神。 *是*销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,*很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身
18、肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,*同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱,公司于*年与*公司进展合资,共同完成销售工作。在这段时间,*同志积极协作*公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为*月份的销售高潮奠定了基矗最终以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,*同志从中
19、得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 *年下旬公司与*公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出*火爆场面。在销售部,*同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟识和了解,*同志立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志
20、不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与*同志和其他销售部成员的努力是分不开的。 *年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。 销售部门一般员工工作总结2023年销售部门工作总结范本(2) | *是*销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为
21、企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,*同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱,公司于*年与*公司进展合资,共同完成销售工作。在这段时间,*同志积极协作*公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为*月份的销售高潮奠定了根底。最终以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,*同志从中得到了不少
22、专业学问,使自己各方面都全部提高。 下旬公司与*公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出*火爆场面。在销售部,*同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,*同志立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工
23、作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与*同志和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。 销售部门试用期转正工作总结范本2023年销售部门工作总结范本(3) | 销售部门试用期工作总结 本人于2023年2月23日正式参加公司,在这之前*是我前公司的客户之一。接到面试通知时,询问过以前与*有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参与了面试,很幸运的,面试官
24、*和以及我的部门领导*与我特别有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺当的被邀请参加公司。 时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提示我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我打算用我自己一惯的写作方式完成。 在我五年的工作经受中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务始终是个严谨要求数据准确的部门,而销售部门一直是个布满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永久是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在前方给他们强有力的支援和帮助,由我来负责的工作内容主要
25、这么几项,按我心中的次重点划分: 1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,*部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作阅历,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这局部工作已经熟识可独立完成。 2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责供应打款清单,根据清单仔细打款即可,需要留意的是要认真,每一
26、笔款的汇出都不能出错。 3、代理商激活嘉奖的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一局部的嘉奖,此嘉奖以返利的形式消失,每月商务人员会在系统中调出数据,并依据嘉奖标准计算嘉奖,我所负责的工作马上商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进展核对,并收集反应意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门连续优化改进系统,因在系统使用过程中时常会消失数据当日和他日查询不全都的状况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算, 销售部门员工年终工作总结2023年销售部门工作总结范本(4) | 光阴
27、似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回忆这一年的工作历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。下面就是本人的年度工作总结: 我作为销售部门的一名一般员工,在公司领导和同事的关怀和帮忙下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好: 1、我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。 2、在投标工作中,屡次失败,面对屡次的教训,首先查找自身的缘由,分析工程、标书细节、比照竞争对手,找
28、出自己各方面的缺乏之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身力量,在今后的投标中取得成绩。 3、在公司供应客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了许多客户资源,因各方面因素导致大局部客户购置了其它品牌机组。 4、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的沟通、沟通。了解他们的需求,能够精确地处理好,来羸得客户。 新的一年已经开头,紧急而又劳碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、规划。规划好自己的工作和个人目标。 在平常的各项工作中精耕细作,紧跟全部的工程:房地产、工厂、安装公司、特别行业如(电厂、电信、银行)。准时把握客户的需求,作出相
29、应的规划和工作。在房地产这一块,吸取以往的教训,通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素,找出他们的劣势、突出我们的优势;比方品牌、质量、效劳、配件资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的效劳意识,做到让客户买的放心、用的省心。 建立长远的合作关系。针对工厂这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清晰客户的所需、所想,尽量想方法满意客户的需求,多做些这方面的工作,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、有了解、有做工作,包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”效劳,来争取成绩。 面对日益剧烈的市场竞争和信息时代的已经降临,建议公司在互联网市场多做企业关键词推广,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用网站让客户只要输入:“发电机”,或是“康明斯”等关键就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜寻到我司,提高公司知名度和信誉度。 辞旧迎新,展望*年,本人将更仔细工作,刻苦学习业务学问,提高自身的力量来努力完成公司的销售任务和目标,同时盼望公司和个人再上一个新的台阶。
限制150内