销售人员月工作总结(9篇).doc
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1、 销售人员月工作总结(9篇)销售人员月工作总结1 今日翻开U盘,看了看之前在KT公司客服中心写的工作总结,提到的都是一些销售过程中细节方面东西,也正是由于这些细节让我的业绩节节攀升“细节打算成败”,肯定要把这些点滴的技巧都融入到我的工作中,许多销售人员简单消失销售疲惫心理,甚至对客户有反抗心情,我也不例外,无时无刻不在提示自己肯定要有责任心和急躁,把每个客户把握好。 个人觉得一件好的商品除了产品及价非常,更重要的是效劳、要让客户感觉到是一个企业效劳团队的真诚和热忱,让意向剧烈的客户第一时间能够想到我们,作为销售人员来说要有特别敏锐的嗅觉精确把握客户的需求。 4月业绩综述: 4月业绩:44375
2、元,(含退货),订单数量:149 。 4月归属安康部订单组,出勤共计:21天。日均业绩:2113元。 工作问题总结: 1、常常处在等数据的状态,没有积极主动外呼查找销售时机、 2、在销售流程中存在过早促单使客户流失,也失去二次销售的时机、 解决方案 1、做好月规划,查找方法按步实施; 2、渐渐完善自己,培育足够的急躁和毅力,宽厚于人,薄情于事; 3、细心记录好客户的具体状况及每次电话沟通记录,专心跟进客户反映的问题并准时回电、 4、在销售中,销售人员作为与客户接触的首位人员,得到的信息反应至关重要: A:听:承受,并急躁倾听客户要求,完整理解客户用意与要求 B:察:发觉客户语气和态度 5、坚持
3、! 5月工作规划 业绩任务: 业绩要求为:50000元,个人估计完成量:50000元。(日均业绩目标2381、00元) 日常工作: 1、主动外呼,查找销售时机; 2、积极参与公司及部门组织的产品,业务学问培训、 5月需要协调工作: 暂无 工作建议: 4月份沟通资源本身就少,我发觉自己有许多未成交客户,大多数都是由于销售技巧的缘由导致客户流失的、电话沟通本身就是无法与客户见面,特殊是电子商务平台销售,取得客户的信任,就是营销成败的关键。 1、针对反响平淡的客户采纳的方法,千万不能放弃跟踪。由于这类客户还没有引起他们的兴趣点,在沟通的过程中没有发觉,就是要做好长期跟踪的预备,同时,要把握一个度,追
4、的太紧,客户易产生极端,甚至不实行我们的产品了,这就有可能流失;假如追的太松,假如其它产品进来,也有可能流失。因此,要适度跟踪、 2、与客户换位,要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为客户考虑,进而把握客户的心理,寻求有效的对策。只有站在对方的立场,才能感受到客户真正需要的是什么?只有了解客户的需求,才能抓住要点。二是人员换位,也就是说在和客户沟通的过程中,假如发觉客户不能下定决心购置,就可以借助养分专家的力气,由于养分专家具有肯定的权威性,让养分专家给客户沟通一次,促使其产生信任,下决心! 3、学会分析问题,找出客户真正关怀的内在问题。多问!不能被外表现象所迷惑,找到客户真正的需求,满意他们
5、的需求,实际也就到达了销售的目的。 4、在沟通的过程中,假如消失客户有抵触心情,就要马上完毕那些客户不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的,要给客户留下一些想头。比方可以告知他们一个小偏方,你为他着想,给他好处,他总不能不承受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题,使与客户的联系不会连续。 5、要想到达更高的销售,就要有更多的目标名单,只出名单多了,筛选的有效名单才会多,由于成交是有一个概率的,所以只有通过大范围的筛选,才会有更多的销售时机。 6、给客户做比拟分析、A:和竞争对手的比拟中,多说我们的优势,而不是去攻击对手,只讲我们的特点,别人没有的。B:让他自己和自己比拟,五年前的病情和今日的病情有
6、多大区分(经过治疗,许多都没有转变)、 7、有些客户总是自己拿不定办法,这时我们可以帮忙他下定决心,促成购置。 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时,当面对完不成销售任务的懊丧时,当面对局部蛮不讲理的客户时,一旦丧失了顽强的意志,那么就只能逃离营销这个职业。 销售人员月工作总结2 当我还沉醉在过年当中喧闹非凡的气氛里时,一月就这样过去了。也可能由于我还没有完全投入到工作中的状态,所以我1月的业绩特别糟糕。但是我觉得我不能再以这样的状态连续下去了。所以为了转变我当前的状态,为了能让我更好的回归工作。我打算要重新整理我的心情,整理我的工作。所以接下来就是我对我一月工作的
7、总结。 在一月里的工作算是比拟繁忙的,由于这是公司开年工作的第1个月。所以有许多安排和规划,每天也总有开不完的会议。早上一次会议,中午一次会议,晚上还得连续开会。会议的主题永久都是围绕如何开展今年工作的内容而进展的。包括是否要连续去年的指标和制度,包括要在去年的根底上做出哪些转变,包括今年的目标和工作规划的实施和制订等等。感觉这个会议永久开不完。但是在会议中,我也有很有所收获。我吸取了许多同事的想法和意见,得到了许多启发。并把这些意见和启发带到工作中,也得到了一小段的进步。并且还给今年的自己定了一个小小的目标。那就是每月完成xx单的业绩数量,但是这个目标在一月里就没有得到实现。所以我才觉得在2
8、月里我要做出转变,肯定要为到达这个目标而努力。 除了开会,在一月里我还开头着手今年的工作内容。首先每天都更新了朋友圈有关销售宣传的内容。其次每天拨打20个以上客户推销电话,积极给他们介绍我们公司的销售产品,争取从中挖掘到意向客户,并促成订单交易。主动给老客户进展电话回访,询问他们产品的使用体验以及是否具有第2次销售的需求。并且在一月里,我还主动参加了两次公司里的户外宣传活动。虽然到最终活动的效果并不是什么很好,但是我的态度还是很端正的。主要可能是我没有太多的动力,所以热忱度不是很高。所以1月的业绩,也不是很高。 但是在接下来的工作里,我肯定会找到一个特别饱满的状态,来迎接我第2个月的挑战。我会
9、在第2个月里以更高的要求和目标来要求自己。盼望我不会辜负领导,我同事对我的期盼。一月已过去,二月已到来,我信任将来只会越来越好。 一、工作总结: 1、联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌 2、对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及保密工作 3、仔细积极的协作工程部,销售部进展九千认证办理的每项工作。 4、公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。 5、仔细学习关于行政工作的专业学问 6、完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。 7、负责食堂食品的统计,做好后勤的每项工作。 8、办理了公司的合同专用章和发票专用章 9、完成领导下发的临时任务 10、做好日常的接待工作 二、缺乏之
10、处: 1、工作上还是不够细心准时的去发觉一些问题,这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。 2、由于行政的工作比拟繁琐,可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开,这方面的问题在今后的工作中我会多留意。 3、办事的效率还是要加强,不能拖拉,领导安排的任务要在第一时间去完成,要学会发觉问题,然后去解决问题。 三、工作规划: 1、要学会把工作安排开来,但凡做到心中有数,细心的去返现工作中一些不应当犯的错误,并且准时的去订正过来。 2、做事情要分清主次,肯定切记要细心,去擅长发觉问题以及缺乏之处,少说多干。 3、积极热心的去协作其他部门做工作,有需要立刻马上执行,把公司的利益放在最前面,但凡要为公司考
11、虑,时刻谨记,我是公司的一份子,公司的荣辱与我息息相关。 4、仔细的去学习关于行政的一些专业学问。 5、做公司日常以及后勤的每项工作。 6、做好平日的接待工作,以及文件的精确准时下发,协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。 7、对公司的每个重要合同编号归类存档,做到心中有数。 8、三月份假如有合同,标书制作是首要关键,我会加强对这方面的重视,做到精确无误的去协作各部门儿工作,献出行政部的绵薄之力。 9、细心的去做好领导下发的每一项任务。 四、总结: 一年之计在于春,对我们刚起步的公司来讲,这个头儿很重要,所以我们肯定要提起十二分精神来工作,我信任华霆公司的全部人握起来就是一个拳头,布
12、满了力气,我们一起肩并肩,为公司的进展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己,充实自己。也盼望领导能够多多的批判和指教,这样我才会更好的成长。 销售人员月工作总结3 在繁忙的工作中人不知不觉中迎来了4月,回忆这上月的工作过程,作为某某企业的每一名员工,咱们深深感到某企业之蓬勃进展的热气,某人之拼搏的精神。 某是某某销售局部的一名个别员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的常识不是很粗通,对新环境、新事物比拟某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标
13、准的请求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外,还要广泛理解全体房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨难,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱,公司于4月与某公司进展合资,奇怪完成销售工作。在这段时间,某同志踊跃协作某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的引导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,是为某月份的销售高潮奠定了根底。最终以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部进步。 4下旬公司与某某公司协作,这又是公司的一次重大变革和质的
14、奔驰。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部,某同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重跟其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时间的熟识和懂得,某同志即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的进程中该同道做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都井水不犯河水,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志始终总结自己的工作教训,准时找出弊端并及早改良。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘,而且一
15、期余房也一并售罄,这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。 上个月是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的4月中将会有新的冲破,新的气象,可能在日益剧烈的市场竞争中,占据一席之地。 销售人员月工作总结4 一、各组工作量总结 二、销售任务完成总结 依据工作量考核制度,对四个小组进展月工作总结排名如下:第一名孙媛媛组,完成工作任务其次名毕安康组,未完成工作任务第三名邢鹏超组,未完成工作任务第四名于海洋组,未完成工作任务 另外,三个月未开单(排号)的置业参谋有一名,于海洋组组员王锦林,经商讨,到3月10日为止,假如王锦林仍未能开单,将予以辞退。 三、可获得奖金人员 依
16、据销售部奖惩制度,销售团队完成销售任务的销售主管可获得奖金5000元;依据本月销售任务完成状况及各方面表现优秀者,评出三名优秀置业参谋分别获得奖金1000元、800元、500元; 当天完成排号的置业参谋,且排号费在1万及1万以上,嘉奖100元红包。二月份获得5000元奖金的销售主管为孙媛媛。 二月份优秀置业参谋分别为唐辉(1000元)、李进军(800元)、于楠(500元)。二月份获得100元红包嘉奖的置业参谋为李霞、许晓颖、李进军、周伟熙。 四、奖金发放时间 销售主管和优秀置业参谋的奖金发放时间为开盘后; 100元红包奖金发放时间为当天。 销售经理:董事长: 新的一学期开学也快有一个月了,新的
17、学期,新的风气,新的现象。在新的一学期中,我们大家都有着许很多多的目标需要去完成,去达成。 新学期的一开头,并不如大家所想象的那样的轻松。我们马上迎来江苏省计算机一级的考试,催促同学们按时到机房进展上机训练以及准时背诵复习理论学问局部的内容成了我这个月的主要任务。由于计算机考试恰好是我们开学后一个月的时间考,所以上机集训的时间就安排的比拟紧凑了,根本上都是晚自习的时间,有时也会占用同学们周六或是周日下午的时间。所以,对于这一点同学们多多少少都有一些异议,有些同学会埋怨自己没有了周六,周日的休息时间。这时候,身为学习委员的我就应当安抚同学们的心情了,我和那些同学悄悄的解释,平常大家没有共同的时间
18、可以调来练习计算机,只有晚自习的时间和周六周日的时间,而且也就是这么短短的一个月,咬咬牙就坚持过去了,积极仔细的上机练习只有对自己有好处而无敝处,假如现在你偷懒,可能这次的考级你就没得过,以后就要花比别人更多的时间来完成这个任务。还好同学们都很积极协作我的工作,在这紧急的一个月中,我们计算机上机集训的任务完满完成。 从这件事上,我充分的熟悉到身为学习委员和同学们之间有良好沟通的重要性,所以我以后会加强自己这方面的力量,计算机考试完毕了,愿我班同学都能取得好成绩。 销售人员月工作总结5 二月份就要完毕了,面对这一个月,我内心特别的纠结。一是社会因素的影响,二是我在工作上经受的一些事情。这其中方方
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