销售经理工作计划(21篇).doc
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1、 销售经理工作计划(21篇) 周二的一番谈话让我深感责任重大,千头万绪的工作必需好好谋划妥当。下面把这几天思索的一些成果向您总结一下。 一,阅历总结 这些年来,走过了几家公司,通过平常的所积所学得出一些治理和销售的体会。一点浅见供您参考。 1,关于治理 治理就是把公司的人财物信息等资源进展有效的整合,去完成企业的目标。治理的核心是人。 许多公司都是压力文化,层层施压,用鞭子赶着员工用劲跑。但我们小公司要依据实际状况,治理力度要松紧适度,逐步标准,逐步严格。情,理,法,综合运用。不能照搬书本,不能照搬大公司的东西,而是渐渐摸索出有自己特色的一套治理理念和文化。 您说,要打造一支有战斗力的销售队伍
2、,我很赞同,并把之看作您对我的期望和要求。在对待与业务员的关系上,要做到公正公正,不拉帮结派。这样才有利于队伍的长期进展。这是由于厚此必定薄彼,我要始终处于多边形的中心,才能带好队伍,形成合力,共同前进。 销售经理的一个职能就是搞好预算。这需要积存大量的治理数据才能进展科学的分析和掌握。要精益求精,就必定是一个长期的过程。 治理讲究层级,业务员的挂支(借款),报销,工作汇报都要按程序逐级请示。 对于业务员的治理,我的体会是抓住三个关键即指标,制度,流程。抓住三个过程即事前,事中和事后。三个关键的核心是掌握和考核。我重点说明一下这三个过程。事前要宣讲企业的规章制度和理念,让业务员明白什么该做什么
3、不该做为什么做。事前还要进展培训,使之明白该怎么做。培训好了,业务员在实际工作中才能有的放矢,提高效率,公司能节约大量的人力和财力。这项工作肯定要长抓不懈!事中要加强监视和指导,进展过程掌握,而不能简洁地只用结果(也就是指标)来治理。事后要考评和奖惩。除了物质手段还要有精神嘉奖,比方选出公司年度优秀业务员,形成比学赶超的积极向上的气氛。 2,关于销售 销售就是把企业的产品或效劳卖出去,并使客户满足。不能简洁的把销售理解为拉关系。固然,做关系很重要(尤其是客户关系),但绝不是销售工作的本质,而是手段。纵观企业的进展史,没有一家百年企业是靠拉关系获得长足进展的。销售的本质是靠产品,技术和效劳来很好
4、的满意客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉。这就需要通过营销来实现。只要肯动脑筋,我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的。 二,工作思路 下面是我工作上的一些详细想法,还需经您批准才能执行。 1,销售部经理的根本职责 A帮助总经理制定公司营销战略,并进展市场调研,信息反应 B 制定并执行销售规划和指标,销售治理制度及流程 C 选拔任用培训监视指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍 D费用掌握及回款 E 跟踪重点客户(客户治理),重点工程(工程治理),重点渠道(渠道治理) F 为公司做好各种资料的整理保存和分析,并留意保密 G日常工作(如例会)及紧急大事处理,协调与公司内部横向
5、部门的关系 H售后效劳及销售内勤治理 2,我近期的主要工作 就目前的状况来看,主要是先练好内功。然后再进入市场。 销售经理工作规划 篇2 转瞬间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个布满挑战。机遇与压力开头的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作规划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xx万元 二、规划拟定: 1、年初拟定年度销售规划; 2、每月初拟定月销售规划表; 三、客户分类: 依据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户。b类客户。c类客
6、户等三大类,并对各级客户进展全面分析。做到不同客户,实行不同的效劳。做到乘兴而来,满足而归。 四。实施措施: 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习规划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问。治理力量。都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c
7、类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及公布,客源的开发状况。做好业务工作以上,是我对20xx年的工作规划,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导的正确引导和帮忙。展望20xx年,我会更加努力。仔细负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。 销售经理工作规划 篇3 作为销售经理,每年的销售工作规划便是一堂“必修课”,销售规划不仅要文笔生动,描述详细,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,要能很好地指导营销团
8、队进展实战,使其根据年度规划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,销售经理的年度销售规划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容? 一、市场分析。 年度销售规划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而销售经理要采纳的工具便是目前企业常常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的时机,通过SWOT分析,销售经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和时机,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比方,通过市场分析,让销售经理很清楚地知道了某产品的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销
9、),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。 营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售规划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,销售经理要制定详细的营销思路,其中要涵盖如下几方面的内容: 1、树立全员营销观念,真正表达“营销生活化,生活营销化”。 2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有规划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、效劳等营销组合策略,形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面,表达“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,
10、扬长避短,表达独有的操作特色等等。营销思路确实定,销售经理要充分结合企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,表达了创新的营销精神,因此,以往的年度销售规划,能发挥很好的指引效果。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售规划的最重要和最核心的局部。那么,销售经理该如何制定销售目标的呢? 1、依据上一年度的销售数额,根据肯定增长比例,比方20%或30%,确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅表达在详细的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,详细表现
11、就是合理产品构造,将产品销售目标详细细分到各层次产品。比方,销售经理依据企业某产品ABC分类,将产品构造比例定位在 A(高价、形象利润产品): B(平价、微利上量产品): C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地掌握产品销量和利润的关系。销售目标确实认,使销售经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了根底,从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。销售经理依据产品的运作形势,结合自身的市场运做阅历,制定营销策略,包括: 1、产品策略,坚持差异化,走特色进展之路,产品进入市场,要充分表达集群特点,发挥产品核心竞争力
12、,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格一样,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略,在“高价位、高促销”的根底上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征: A、促销表达“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商
13、,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。 B、连环的促销方式至少两个以上,比方销售累积奖和箱内设奖同时消失,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 C、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。 5、效劳策略,细节打算成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在效劳细节上狠下工夫。提出了“5S”温情效劳承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的效劳观念,在售前、售中、售后效劳上,务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 五、团队
14、治理。 在这个模块,销售经理要锁定了两个方面的内容: 1、人员规划,即依据年度销售规划,合理人员配置,制定了人员聘请和培育规划,比方,20-年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要到达200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个详细的规划明细。 2、团队治理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并依据这个目标,实行了如下几项措施: 一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销治理制度这些“子法”,都进展了修订和补充。比方,制定了营销人员日常行为标准及治理规定、营销人员“三个一”日监掌握度、营销人员市场作业流程、营销员治理手册等等。 二、强化培训,提升团队整
15、体素养和战斗力。比方,制定了全年的培训规划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构承受培训等等。 三、严格奖惩,建立良好的鼓励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓舞竞争上岗、评比营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支分散力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 六、费用预算。 销售经理所做销售规划的最终一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比方,某经理所在的企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,
16、差旅费用:300万,治理费用:100万,培训、款待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,销售经理可以合理地进展费用掌握和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率到达最大化,从而不偏离市场进展轨道。 销售经理在做年度销售规划时,还要充分利用表格这套工具,比方,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以表达,不仅一目了然,而且还具有比照性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。 X年度销售规划的制定,须到达如下目的: 1、明确了企业年度营销规划及其进展方向,通过营销规划的制定,作为销售经理不仅理清销售思路,而且还为其
17、详细操作市场指明方向,实现了年度销售规划从主观型到理性化的转变。 2、实现数字化、制度化、流程化等等根底性营销治理。不仅要量化全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。 3、整合企业的营销组合策略,通过年度销售规划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展供应了策略支持。 4、吹响“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售规划的拟订,确定了“铁鹰”打造规划,为优秀营销团队的快速进展以及创立学习型、参谋型的营销团队打下了一个坚实的根底。 销售经理工作规划 篇4 首先感谢公司领导对我的信任,给我这次展现自我的时机。 面对现有的
18、市场,我的创业热忱高涨,我的信息成倍增长,同时,我感到责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,努力做好每一件事。我将尽最大努力实现个人和整个销售团队的最正确销售业绩。 我已经把我将来的工作规划写好并牢记在心,如下: 一、销售目标 带着团队完成领导下达的当月销售规划和目标 二、监视和治理销售展厅和销售人员的日常销售工作 制作仪器环境监视卡。 1、仪表服装:统一的工作服和徽章 2、展厅清洁度:每天定期检查展厅和谈判桌上车辆的清洁度。每个人负责的车辆必需在9:00前进展测试,全部展览车辆都要解锁。随时处理展厅突发状况,必要时向销售经理汇报。 3、展厅前台接待:假如值班人员因特别缘由离职,需
19、要查找替补人员,由替补人员担当前台全部职责。随时检查展厅销售人员的纪律。 4、销售人员日常工作:提示催促销售人员的客户层级定位和三表一卡回访度,调研销售人员的销售流程,协调销售人员的日常工作任务和需要完成的任务,如许可时间、厂商政策变化等。随时处理展厅突发状况,必要时向销售经理汇报。每天下午下班前定期向销售经理汇报一成天的工作和明天要完成的任务。在职责范围内处理客户投诉,提高客户满足度。 5、员工请假处理、请假详细安排制度。 三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进展协调,如外出拍照片等、 2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进展外出市场开拓,由市场部
20、定点,出外发单片、 四、把握库存,协作销售经理做好销售需求规划 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进展盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进展通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进展建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训规划,并组织实施 由于现阶段的治理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售参谋的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想方法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。依据销售经理和销售参谋的详细要求,制定相关的培训材料和规划!初步定在每天早晨培训闲置组。 六、排班安排 依据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散状况严
21、峻,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。 固然,全部的规划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些规划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带着团队一起,在最优状况下完成领导下达的任务。 销售经理工作规划 篇5 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1、电话号码是xxxxxxx,热线电话的接听标志着公司的效劳水平及整体素养,接线员必需严格要求,语气严厉,热忱主动的向客人推举公司的产品。 2、仔细记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实根底。 二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预
22、定,并仔细制作下发预订单。 做好团队到店前的各项预备工作,为团队的顺当接待做好根本保障。 三、做好各类数据分析 依据每月的业绩信息,统计分析出市场的根本东西,为市场营销供应全面、真实、准时的信息,以便市场部制定营销决策和敏捷的推销方案。特殊是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。 四、做好客户回访工作定时对客户进展电话回访。 一方面,向客人推举我们的新活动新工程,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立
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