销售年终总结发言.docx

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1、 销售年终总结发言 第一篇：销售冠军获奖发言 各位领导、各位来宾，各位员工，大家好! 我作为年度销售冠军，今日在此发个言，缺乏之处还请大家多多指正。 我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏，毋庸置疑，这的确是优秀销售人员的必备技能，还有人把销售比方成谈恋爱，必需胆大心细脸皮厚，但关键是许多状况下我们做的很多事情只是走了嘴，好一点的走了脑子，真正走心的太少了!做销售肯定不能浮于外表，假如真的把销售比方成谈恋爱，你在销售过程中是不是做到了追女孩时常常做的三点：第一，充分了解对方的背景、喜好和需求，所谓是知己知彼百战百胜，投其所好会让你们之间的距离快速拉近;其次，神经病式的揣摩对方说过的每一句话，每

2、个眼神，每个表情，洞察对方的心情变化，认真想明白对方究竟想要表达怎样的意愿;第三，不能走一步看一步，临场发挥，约见之前必需心里有预案，约见时间长了该说些啥，约见时间短了又该如何组织语言，要学会看三步走一步，经过仔细预备的约见才会更加高效! 会哭的孩子有奶吃。被历史沉淀下来的东西都是经典中的经典，所以在做市场的过程中我们也应当谨记老祖宗的教导：“人心齐，泰山移!”现在已经不是个人英雄主义的时代，必需要学会团队合作，要学会求助于人，大家都晓得会哭的孩子有奶吃，但许多销售人员根本不会哭，或者准确的说不知道该向谁哭?在做市场的过程中，一般有三个对象可以供你坦诚倾诉：一是公司高层领导，公司多年的经营积存

3、了丰富的业内资源，并且随着历史的沉淀，资源越来越优质，在你摸清工程的来龙去脉之后，应当主动的频繁的向公司争取资源支持，那么多工程那么多销售人员，你不哭领导也不会知道你需要支持;二是自己的人脉圈子，既然选择了做市场，就必需学会编织人脉圈子，或许你熟悉的人不能直接的帮到你，但或许他的朋友可以直接帮到你，为了寻求间接的支持，必需定期的向喜好交际的好朋友汇报自己工作行踪，到时你就会发觉这个世界真的很小，做事的就那么几个人;三是自己的客户，能爬到肯定位置的老客户，在自己的那个能量层面上确定积存了不少的同行资源，完全可以让他们当参谋或者导师，帮忙你快速找到关键人，要想让能量大的老客户帮到你，前提是他得信任

4、你! 接近年关，形形色色各种各样的总结会议接踵而来，大局部会议都是以“继往开来”四字为主题，回首过去，总结阅历，展望将来，再接再厉。前天的营销分公司年会，颁发了201*年度销售之星的奖项，该奖由一位江湖气息稍浓的大哥捧走，这位大哥在201*年为公司签下1亿2千万的总合同，为公司可谓是立下汗马功绩，在共享获奖感言时，他并没有像其他获奖人员一样说一些冠冕堂皇无关痛痒的致谢词，而是开口说道：“拿到这个奖是意料之中的事情，相比感谢致辞我信任大家更情愿听听我是怎么拿到这么多大单的，接下来，我就和大家共享一下我在做市场工作时的一些个人体会，盼望来年的年末，你也有时机站在这里发表获奖感言!”掌声过后，他开头

5、了自己的实战阅历共享：“我做市场把握住了三大原则，仁者见仁智者见智，盼望这三点能引起在座各位对待市场销售更深邃的思索 这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队气氛和集体上下全都信念,大家积极仔细的工作态度,领导对我工作的信任和支持,同事们对我的支持与帮忙以及整个南宁银嘉全部部门的共同努力,也正是在这个融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入最高的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人而是属于我们销售团队每一个成员。这次能被评为五星员工,我想这也是对我今后工作做得更好的鼓舞,我也坚信今后的工作肯定会做得更好.销售部是我们公司的一线部门,我也是其

6、中的一员,俗话说:没有平凡的岗位,只有平凡的员工,我在这个岗位上假如不尽职尽责,是不能够影响全局的,所以责任是高于一切的,在工作上,没有小事,小事假如不仔细、不尽责,也能造成大错. 记得刚进入公司时什么都不懂,每天就跟着师傅的屁股后面转,看着师傅每天卖机器,想想自己什么时候才开头卖自己的第一台电脑,那时的心情是多么的能卖出一台电脑,告知我的师傅和大家我能自己卖电脑啦!但是一次一次的失败让我静了下来,为什么师傅们一接到顾客就卖了,而我怎么接到的都不买的呢!郁闷呀?后来通过我师傅的教育以及学习他们的话术和技巧,我来到银嘉的第三天,最终在我师傅的帮忙下销售出去了,那时的我不知道有多快乐和感动,而每个

7、月的五星评比,我们新员工也只有看和鼓掌的份,什么时候我们也做到师傅们一样的业绩,也可以上去评比五星员工,五星员工是多么的荣耀,也是银嘉一线销售的最好证明,来公司半年自己还是没能上五星,自己那时候是多少的渴望能做到五星员工的级别,胜利不是想就能得到的,也是靠实打实的做出来的,通过不段的努力我已经具备这样的力量,我也坚信我能做到五星员工的,这次能评上五星员工我真的很快乐也很感动,固然这也是在我的努力下获得的,由于我始终对我的工作有着坚决的毅力和必胜的信念,我也坚信一时的胜利不是靠三分钟的热忱就能做到的,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和顽强的意志.我信任一个人工作上优秀不优秀，并不取决于

8、你的工作有多重要、奉献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作精彩地完成，那你就是优秀,假如你不管负责哪项工作均能够同样做到最好，那你就是最优秀的。 感谢大家! 其次篇：在销售水泥代表会上的发言 发言稿 敬重的各位领导、同仁们： 你们好！ 我叫李军，是酉酬片区的九鑫水泥销售代表，自参加九鑫水泥销售以来，共销售水泥8500多吨。 说实在话，在座的各位都是九鑫水泥销售行业的佼佼者，我的销售成绩只是九鑫水泥销售业绩的凤毛麟角之一，在我们酉酬片区做九鑫水泥销售也的确存在诸多困难，主要表现在以下几个方面：1.酉酬地处渝、湘、鄂结合部，交通比拟便利，所进入的水泥品牌也比拟多（有来自湖南省龙山县的陈美水

9、泥、湖北省来凤县的金凤水泥、也有本市彭水的国茂水泥、酉阳的九鑫水泥）；2. 各水泥用户对九鑫水泥特性、特点的熟悉程度上有差异，这一点打算了九鑫水泥在市场上占有率；3. 各种水泥的价位不同。这些说明九鑫水泥在酉酬片区销售具有实质性的困难和所面临新的挑战。虽然困难与机遇共存，但我不畏艰辛、迎难而上有信念做好九鑫水泥在酉酬片区的销售。是由于九鑫水泥有自己独特的优点，主要表现在以下两个方面：1.全部九鑫人都具有团结、奉献、进取、拼搏的精神，正由于企业有这样的文化理念，是有一群很好的合作团队、好的领导，才能生产出好的产品。 2.所生产的九鑫牌水泥具有：品种齐全、早期强度高、凝聚时间适中、品质稳定、与外加

10、剂适应性能优良等特点。 在今后的销售中我将连续念好“找对人、说对话、做对事”这本经，即：1.找对人，就是要睁大眼睛、细心查访找到真正用户和二级代销商。烧香不能拜错佛，精确地找到自己该拜的“神佛（用户）”。 2.说对话，我们要了解九鑫水泥的特点和优点，才能与用户进展良好沟通、满意客户心理 需求的需要；但是“说对话”要恰到好处，说客户需要听、喜爱听的话，说有助于搞好客户关系、能促使销售工作顺当胜利的话。3.做对事，就是用户的心思你要猜 ，想用户的困难，力所能及的帮忙用户在使用中的困难；使用户从心底承受该产品。我的宗旨是：用水泥、找九鑫。以上这些只是我自己的见解，缺乏之处请见谅 总之做好九鑫水泥销售

11、这一件事业要有恒心和急躁，不要见到低谷时悲观绝望，要迈越自己心灵的逆境大山，看到九鑫水泥的进展前途和盼望。 回忆过去、展望将来，天道酬勤、精耕细作，我将以一如既往的心情、永恒不变的激情来做好酉酬片区九鑫水泥销售市场，不辜负领导的信任。 感谢大家！ 第三篇：手机销售会议的发言 工作会议 大家好！ 选择这个时间给大家开这个会，考虑到整个年度的工作已经完毕，在各位同仁的努力下，我们最终取得了比拟不错的销售业绩，但是，这是我们拿出吐血的政策换来的，更重要的是，分析一下我们目前的销售状况，特别的糟糕，201*年，我们依旧沿袭了以往的操作模式，但是，我们这种操作模式，正在经受着严峻的考验，一头是总部和分公

12、司压下来的任务，一头是缓慢的消化速度和臃肿的商家库存，假如，我们再这样连续下去，我们明年就没有盼望去连续完成销售任务，更重要的是，我们会把自己拖死，销售工作会陷入恶性循环，所以，我们今日召开这个紧急工作会议，这次会议的主题为： 革故鼎新，锐意进取，全面推动深度营销力 让我们一起看一下目前营销模式，看看，我们都做了些什么？第一、销售治理混乱，无章无序 销售治理包括对库存治理，市场掌握，商家治理，业务政策治理，促销活动治理，日常行政治理等等，总结我们的销售治理，就是一个字，乱，而且是出格的乱，在这里，我想重新强调几点： 1， 各部门必需树立效劳意识 我们各个部门，各个层面上的每个人，都是我们这个销

13、售链中的一环，每个部门，每个人，都必需首先树立为别人效劳的意识，其次，才是做好自己的本职工作，为别人效劳其实为自己效劳，特殊是公司内部层面上，都是销售一线的后勤兵，包括我在内，坚决不允许发生拖拖拉拉的现象，各个区域的业务员上报上来的全部问题，都必需在规定的时间内给与答复，假如解决不了，连续上报。现在规定，紧急问题，必需在一个小时内答复，一般紧急必需在一天之内答复，一般问题，三天之内，必需赐予答复，逾期不答复，视为同意，否则，一切后果，由职能部门负责人担当。 2， 各部门必需加强沟通，加强协作 各部门要加强沟通，不要局限在部门小圈子里，业务部门要准时了解市场销售信息；财务部门要做好审计工作，随时

14、把握分公司的利润状况；物流部门要保证物流的畅通，外区保证48小时到货，市内保证随要随到；效劳部门要加强与业务部门的沟通，提高解决三包机的处理速度，内勤人员要准时了解各部门动态，为大家供应一个比拟舒心的工作环境。 3， 谈谈我们的执行力 大家记住一点，我们所做的一切工作指示都需要去执行，高级执行者要随时把握一线信息，承受总部的工作指示，形成决策，中级执行者要坚决贯彻公司指示，将全部工作都分解下去，并进展跟踪落实，初级执行者要坚决执行公司的安排，将根底工作做到位，做扎实，遇到问题，准时反应，准时解决。 很多问题的造成并不是消失决策层面，而是消失在执行这个环节，假如不去贯彻执行，我们的整个信息决策链

15、就不会形成一个闭合系统，我们的销售就会陷入混沌状态。 其次，信息渠道不畅通，信息传递速度太慢，还会消失失真 我们的决策支持应当来自市场一线的最新信息，没有信息采集系统支持，我们的决策就像掩耳盗铃，自己在哄骗自己，销售高一点，就得意忘形，但是，大家，有没有去看看其他品牌的销售呢？我们所接触的信息，都是经过了包装的信息，商家给你反应的信息，就奉若信条，这可能吗？ 建立终端信息反应系统也是这次改革的重要内容之一，为决策供应最新的一线信息支持，保证信息链畅通无阻，提高信息传递速度，保证信息真实度。每周上报的周工作记录，有多少人还在连续，有多少记录反映的都是真实的问题？第三，商家库存构造严峻不合理，导致

16、物流资金流无法正常的运转 由于我们有些地区的操作模式照旧停留在地包操作状态，即便不是，我们的操作意识也是地包操作模式，所以，我们的工作内容已经变成了，压货放政策再压货，包括分公司的政策也是这样，更为致命的一点就是，分公司以及我们放的政策，全是即时政策，有时候并没有考虑到商家的库存，这就导致了陷入一个恶性的循环内，造成商家局部机型库存臃肿，库存构造严峻的不合理，终端出货速度慢，销售构造消失问题，同时，上面还在放政策压货，对于经销商来说，两头消失问题，这是我们为什么建立终端操作模式的主要因素，只有将终端做起来，终端出货了，这样整个的销售链才能流通起来。 第四，销售网络掩盖率太低，网点经营质量很差

17、我在盘点整个地区的销售网点时，发觉一个严峻的问题： 第一， 很多市场尚处于空白状态 我们在这个市场上拼杀了这么多年，很多地方有的机型一台货都没下，如何去谈销售？这不能不说我们的严峻渎职，大家拍拍胸口说说，对得起自己的良心吗，对得起公司的支持吗？我们投入那么大的费用，都上哪去了？ 每个人每个月也都到外县市场去出差，每个月也都报销上千元的差旅费，可是结果呢？从车票上的时间来看有的人出差到外县停留的时间不超过2小时，你去那里又去干什么去了？ 到了这个原本收获的季节，就像一位农夫，站在一片杂草丛生荒凉的田地里，挥舞着双手，叫喊着，我要收割粮食？怎么可能？ 其次， 销售网点经营质量差 说起“经营”，其实

18、，我们的工作离这两个字还有很远的距离，根本谈不上经营，问个商家库存，还要打电话去问，问个商家关系状况，都说，很好，没有问题，问个竞争对手状况，都说，不知道！ 平心而论，我们的业务员工资已经不算低的了，但是，看看我们的业务员，都成什么了，有几个在认仔细真的去做事的？ 曾经说过，我们的营销员能给商家供应什么？ 产品：供应公司一流的产品，这些产品都是公司供应的 效劳：效劳是一种软性的产品。 我们的效劳理念，我们的效劳承诺，我们将依据“天下事，客户的事是头等大事” 为客户供应完备的售后效劳。 培训：培训是给经销商最好的政策。 结合分公司的培训，不断的给自己充电，并总结自身培训阅历，为经销商及员工供应尽

19、可能适合商家特色的培训，包括产品学问、促销技能、沟通技能、效劳技能等。 沟通：沟通关键看沟通质量。 高频高效的沟通，为信息保真传递与沟通效用发挥重大作用，为您设身处地考虑、解决实际问题是根本要务。 治理： 借鉴我公司与其他家电销售公司的治理阅历，为经销商供应适于经销商自身进展的合理化建议。 用这几条标准，看看我们的营销员，是否根据这四条去做了？ 空白市场肯定要进入，坚决杜绝市场消失网络真空，而且要努力提高一线人员的工作能动性，加强与商家的沟通，提高经营质量，从而全面提升销售网络的经营质量。 第五：只管压货，不管消化 上半个月，睡觉，玩，下半个月，忙回款，回来款后，至于怎样去消化，怎样去帮忙客户

20、，就放在一边，就什么都不管了，这一点，对于我们的客户来说，让他们是非常绝望的，他们会告知其他品牌营销员，看看谁家的业务员，就知道要钱！我们把自己的信誉给砸了个洞！ 第六，库存价格与市场价格失谐的滞后效应 当我们消失大面积价格变动时，突然发觉商家库存还有许多的高价库存，直接导致我们的特价信息不能准时消失在各个销售终端，我们的活动没有特价机器的支持就会延误时机，造成促销资源的无端铺张。 201*年，通讯行业消失了少有的价格风暴，这是中国通讯行业首次大规模的雪崩性降价，这是行业进展的趋势，这也是促使我们决心改革的关键缘由，由于，我们必需要紧跟市场的进展需要，而不断的调整自身定位，不断的转变经营模式，

21、这是自我造血的自救措施。 我们在总结市场操作的阅历，并结合自身实际状况后，提出适合我们自身特色的运作模式，采纳小区域包销下的外县直供操作模式，简洁地说，转变原来的地包模式，二、三级市场业务局部全部由我们自己来做。 现在，将这次改革的局部内容公布如下： 全面启动终端建立规划，一切工作以终端为核心，工作重心下移到终端，做好终端建立，客户关系维护，商家销售支持，终端促销员的客情沟通等，协作促销活动，打造金牌终端。 全面对区域内网络进展一次大梳理，对全部的商家网络进展分析，分出abc，分出有效网点，安康网点，无效网点，并每月进展销售跟踪，落实负责人，并制定出网点建立规划，逐步提高我品牌的网点掩盖率与网

22、点经营质量。 与客户进展深度接触，对前期遗留问题进展彻底的清查，然后，办事处提出合理化解决建议，然后，形成成文的建议报告，上报公司，审查后，予以彻底的兑现，争取通过这次盘查，将前期遗留问题彻底的去除，同时，财务部要做好审查工作，业务部也要提出合理化的建议。 特殊提一下，在二级市场的操作，家电连锁已经全面进入二级市场，考虑到各地区二级市场的不同商圈状况，指导思想如下： 比拟大的老百货性质实力比拟强，销售较好的地方，要予以支持。 家电连锁去保证价格体系的统一性，加强财务层面的沟通，确保资金风险性降低到零。 会议快要完毕了，我知道，大家现在的心情，临时补充一句，现在我们的状况，其实和一个骨头坏死的人

23、差不多，摆在我们面前的只有两条路，一是砍掉，二是刮骨，改革是苦痛的，这也在考验整体销售团队，我盼望大家从大局动身，全盘权衡利益，积极的响应公司的安排，做好这次改革工作，全面推动深度营销力。 第四篇：销售人员在公司年会上的发言 敬重领导/同事们：大家晚上好！ 特别感谢在座的各位寄予厚望，我感到很荣幸。心里无比的喜悦，但更多的是感动。是这种认可与接纳，让我很感谢，我觉得自己融入这个大家庭里来。自己的付出与表现已经被回报了最大的认可。我会更加努力！ 在此，感谢领导指引我正确的方向，感谢同事的支持与帮忙。 虽然在公司近五年，我深知，我做得不够的地方太多，尤其是销售这个行业，有许多的东西，还需要我去学习

24、。我会在连续自己踏实肯干的优点的同时，加快脚步，虚心向同事们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这样使我不断进步、做得更好。 事业成败关键在人。在这个竞争剧烈的时代，你不奋斗、拼搏，就会被大浪冲倒，我深信：一分耕耘，一分收获，只要你付出了，必定会有回报。从点点滴滴的工作中，我会细心积存阅历，使工作技能不断地提高，为以后的工作奠定坚实的根底。 让我们携手来为欣运公司的将来共同努力，成为最大、最强的企业。我们一起努力奋斗！ 我的讲话到此完毕： 祝大家：新年欢乐 身体安康 感谢大家！ 第五篇：销售柜常年会发言 在竞争剧烈的市场中，我如何生存并进展 随着市场经济的进展、众多企业的参加和消费者购置需求的调

25、整，珠宝销售行业迎来机遇的同时面临着严峻挑战。作为彩金饰品的行业领头羊，潮宏基必需抓住机遇，迎接挑战。在长沙王府井百货1卖场11家珠宝品牌林立的商铺中，在周大福终端遍布的优势下，对当前的潮宏基来说，坚固地在珠宝销售市场占有一席之地首先是一个战略问题。我们首先要树立战略治理的观念，有长远的眼光，有进展的总纲领，在战略上做出正确选择。 而谈到组织的内外部环境及进展的前景和方向我想用治理学上常用的)元化进展使得对其需求随之不断增长。 四、swot分析法 - 威逼 1、竞争对手 潮宏基在王府井面临许多强劲的竞争对手，包括许多闻名的品牌，如周大福、周生生、enzo等，对于一个刚成长10来年的年轻品牌，在店面的选址、产品价格方面都和竞争对手存在较大的差距。 2、顾客专业化程度 现在许多购置珠宝首饰的顾客越来越专业化，一局部顾客甚至在购置前会上网查询专业学问和比照各品牌给出的市场价格，在变得越来越懂货的顾客群体上，他们讨价还价的力量也在逐步增加，因此除了我们自身要不断更新珠宝学问之外，更要推出价优物美的竞争产品。 3、竞争加剧 由于新兴珠宝生产企业的兴起和市场上珠宝首饰产量的大幅度增加，使总产量明显上升，供远大于求，所以珠宝市场竞争进一步加剧。 王府井百货潮宏基 李娜