销售岗位总结报告范文.docx

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1、 销售岗位总结报告范文 转瞬间，20_年就要挥手告辞了，在这新年降临之际，回想自己半年多所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，沉着的心态。 在这_个月多的时间里有失败，也有胜利，圆满的是;欣慰的是;自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有（阅历）的老板给我指导，带着我前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的（方法），更重要的是做人的道理。 从x月开头进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员

2、，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，固然这点是远远不够的，应当不断的学习，积存，与时俱进。 在工作中，我虽有过虚度，有过铺张上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是

3、自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习承受。不断总结和改良，提高素养。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有开掘自身的潜力，共性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己“我对自己说。 20_年工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，

4、在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 依据_年销售状况和市场变化，自己规划将工作重点划分区域; 一是;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。 1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。 2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 3、要不断

5、加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 4、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 5、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 6、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 工作中消失的问题及解决方法： 1、不能正确的处理市场信息，详细表现在： 缺乏把握市场信息的力量，在信息高度兴旺的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

6、缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性; 缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效（措施），发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。 2、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历缺乏，在刚开头的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对屡次失败的教训，查找自身缘由、，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身力量， 3、缺乏规划，缺少保障措施。 4、对客户的任何信息要准时响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不

7、行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去连续交谈的时机。 5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不能报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。 销售岗位总结报告范文篇2 20_年对于我来说，是及其难忘的一年，在这一年中，我接触到了比以前更多的人和物，扩大了自己的视野，开拓了眼界，但同时我也知道，自己还有许多的缺乏之处，需要在以后的工作中不断的历练与成长，总体观看，这一年对我取得长足进步;不管

8、与客户的谈判，还是销售阅历与新客户的接洽工作，都在不断进步中。 抱负中我的品牌战略： 首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将_品牌进入产品中; 再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者熟悉的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优

9、越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协选购外销的规模在渐渐增大，针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己_品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最终，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效治理;我们也不能遗忘CRM(客户关系治理)的推动，有效地治理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系

10、炙手可热，我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们! 1、东欧地区： 目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品本钱来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;消失一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20_年顺当解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20_年的销售额有望到达18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20_年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有

11、望我司产品在该地区取得更大进展; 2、西欧地区： 意大利和德国市场在20_年进展稳定，盼望通过新厂房的规模和展会、（访问）等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20_年对西欧市场的了解，发觉该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续力量也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比方说意大利的LpR，假如我们的产品能够到达他们的性能要求，就应当全力协作客户，从长远利益角度考虑，领先占据市场份额，然后

12、推动价格的提升; 3、现行和客户的联系过程是： 前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反应、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的治理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判); 4、非洲片区： 单分开南非市场，我们非洲市场仍不抱负;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20_年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约30万美元的订

13、单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额; 5、南非片区： 目前南非市场客户共计5家，由代理_X公司负责治理销售区域，我司监视;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步估计20_年销售额到达28万美金，并向30万发出挑战; 6、中东市场： 20_年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20_年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额1

14、2万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者访问，扩大日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额; 7、客户样品： 对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应当首先对其进展筛选，不能是汽车配件的样品我们就承受，假如数量、市场、利润不是很抱负，就马上放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。 销售岗位总结报告范文篇3 一、切实落实（岗位职责），仔细履行本职工作。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并准时催回货款；努力完成销售治理方法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续

15、；积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项（规章制度）；对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感；完成领导交办的（其它）工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完

16、成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估量约吨、重晶石吨，而承租人已离

17、开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原规划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估量重量不准，三辆车装车完毕后，约剩吨左右，自己准时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节省了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自己了解具体状况后准时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉

18、及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务辩论和技术辩论，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 销售岗位总结报告范文篇4 今年以来，我负责红酒销售工作。一年中，我仔细履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作小结如下： 一、我通过专业化的效劳，准时帮忙加速走货，从商品陈设到货柜展现，再到无处不在的画报招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个成为样板工程，红酒卖的不仅是商品，更重要的是专

19、业化效劳，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额到达了x元。 二、拓宽了市场在年初以前，市场上红酒占市场达x%以上。而竞品红酒较我们的红酒先进很多，对于竞争对手，我们实行了提高效劳质量和大做销售（广告）的方法比方在盱眙龙虾节期间，开展我公司红酒节活动，收到了明显的效果结果使当地的老百姓对我公司的红酒家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销红酒。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力消费时认准了这一品牌； 三、我提出一点看法，把赠品定为设计精致开酒器等，或者是有奖销售，从而销量随之大增关于红酒销售（年终总结）关于红酒销售年终总结。 总之，上一年在领导正确指导下，在我不断努力下，取得

20、很不错的成绩，但是在好成绩下也有肯定的缺乏，我信任在下一年工作中兢兢业业，售量会更上一层楼！ 销售岗位总结报告范文篇5 作为一个销售人员，也在网上查阅了一些销售心得之类的资料。以下是我对于红酒将来市场方向和销售结合了自己和网络上的一些想法总结。首先，我认为品牌效应的影响特别巨大。在城市市场中，红酒消费者购置一只红酒首先考虑的是品牌，然后是品质、价格。四川成都地区的经济近年来呈飞跃式的进展，人们的生活水平也得到较大的提高，尤其城市人更注意享受品尝生活，同时成都是四川最具进展潜力的地区之一，经济进展前景非常看好，红酒存在着宽阔的市场空间与机遇。而要在众多的进口红酒中独树一帜，那么我们的品牌知名度和

21、宣传尤显重要。 其次，是红酒的推广与销售方式。店内小册子、宣传单页与员工在销售时的宣传推广是提高品牌知名度的重要途径之一。销售与品牌推广是相辅相成的，在品牌价值充分实现的状况下，商品在客户心目中已经有了较高的定位，客户已经熟识并认可了产品，销售工作更简单绽开。在销售的同时，也对商品起到宣传推广作用，从而提高商品的知名度，提高商品的品牌价值。 再次是红酒的店面销售。售前要了解酩悦所代理系类红酒的资料和当时市场上相关红酒的信息，如酒价走势等投资创业。在顾客接待与销售过程中，让顾客感到被敬重的同时也要让顾客感到被重视。销售红酒也要有良好的售后效劳。对于进店购置红酒的顾客以礼相待是必定的，而对于没有购

22、置的顾客更要以礼相待，尤其是红酒销售，卖的不单纯是红酒，还是一种品位。售后效劳要主动回访现有客户，以电话回访为主，主要了解其对本公司红酒的品质，价格意见以及其销售状况。这样也便于公司存货及以后更好的绽开销售工作。 销售岗位总结报告范文篇6 20_年马上过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关怀和信任，感谢中联水泥为我供应了进展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回忆过去的这九个月的时间，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营治理区的各位领导，感谢安县中联、北川中联的各位领导，是您们的关怀，才能让我在工作当

23、中得心应手，学到我梦寐以求的真正本领。 我于20_年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进展前期的水泥市场调研工作、整理供给处的各项供给合同资料。随后中联水泥四川运营治理区组建营销中心，我于20_年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营治理区。依据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后效劳的一系列工作，并且担当与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就20_年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。 一、努力学习，全面提升个人素养。 作为一个应届（毕业）生，我深知欠缺工作阅

24、历和专业学问是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必需具备专业的销售学问和良好的沟通协调力量。为到达这一要求我非常留意重视学习，不仅学习应当所具备的各项专业学问，还学习在市场上如何与客户进展沟通、报价、销售、效劳。由于我是直面市场，担当着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特殊留意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素养，展现中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的（渠道）、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资状况、运营状况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营状况、布局状况、水泥的使用状况不甚了解，甚至对所销售的产

25、品水泥的各种指标(如三天强度、比外表积、静浆流淌度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和把握、对经销商的掌握、对商混站的彻底了解，可以根本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰难的销售环境，对我的（销售技巧）、销售力量有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。 二、努力工作，顺当完成各项任务。 20_年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开头一个人独立进展当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关怀和信任。正是有了

26、您们的支持，我才有了充分的动力去做这片市场。 三、这六个月来，我所做的工作主要有： 1、进展了市场调研，熟识了安县乡镇环境和也许的市场需求量。 2、进展了市场开发，走访了安县区域绝大局部的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进展了联系与沟通，把握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。 3、进展了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并取得了肯定的销售成绩。 4、帮助市场部，进展了安县袋装水泥市场的墙体广告查找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。 5、做好了各类顾客的售后效劳，多数客户对我抱有信念，根本未接到顾客的效劳质量投诉。 目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策

27、和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发觉自己能（爱岗敬业）、主动勤奋的工作，但由于工作阅历的欠缺，仍有很多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方。 四、这主要表达在以下几个方面： 1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反响，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。 2、对于客户的掌握及治理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丧失了少局部客户。 3、对于销售渠道的掌控和市场的标准还不是很到位，导致客户消失一些小小埋怨。 4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简洁，对待问题有时比拟片面，在处理一些问题上还不够冷静。 总之，细节打算成败，力量+学问+勤奋+心态=胜利。对公

28、司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有急躁，对自己要有信念！力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己！以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批判指正，盼望我能快速成长，明年能给公司作出更大的奉献！ 销售岗位总结报告范文篇7 20_年已经过去了，我踏进_大家庭也已经有整整7个月了。这段时间虽然不长，但是我在“_”的（企业（文化）的熏陶下对：欢乐、责任、帮忙、感恩有了更深的领悟和不一样的体会。感谢_公司的同事在这段时间对我的关怀、帮忙、培育，让我在这段充实的日子里学会了许多的文化学问，欢乐着并成长着！ 在这7个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收

29、获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在市场竞争中把下年度的工作做的更好。下面我对20_年度的工作进展简要的总结 我是去年5月份到公司总部承受培训，6月份正式回到深圳办事处工作的，并在6月当月幸运的卖出公司产品胜利转正，在公司众多领导的见证下正式参加_大家庭。8月份开头成立深圳分公司，在罗总领导的带着下连续开展销售工作。在来公司之前本人在家休息了半年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对自助终端行业及南方市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，和客户进展良好的沟通，所以经过7个月的努力，也取得了肯定的成绩，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售新人的位置上，影响了整体销售业绩。